“Dallimi midis asaj qe jeni sot
dhe asaj qe do te jeni pas 5 vite
– do te varet vetem nga cilesia
e librave te cilet do t’i lexoni.”

Jim Ron
Filozof Amerikan dhe afarist.
* Koncepti i shitjes *
 Pikënisja    Shënjester                    Mjetet                   Qëllimi


               Produktet             Shitja dhe                  Fitimi në bazë
 Ndërmarrja
               ekzistuese            promocioni                   të v. shitjes




Pikënisja     Shënjester               Mjetet                      Qëllimi

               Nevojat,                                        Fitimi duke
                                   Marketingu
  Tregu       kërkesat e
                                   Intergral 4P
                                                                plotësuar
              konsum                                          kërkesat e ko.
                     Koncepti i
                   MARKETINGUT
                  *** 1%/; para – mend!!! Liber ek-juridik. Dy te pite.
II. Tregu dhe segmentimi i tregut
 Pas mesimit te ketij kapitulli ju do te dini:
Ç’eshte tregu
Llojet e tregut sipas destinimit te produktit
Segmentimi i tregut
Kushtet per nje segmentim efikas te tregut
Perparesite e ST
Variablat dhe strategjite e Marketingut
Pozicionimi i produktit ne treg
Cilat kushte duhet te plotesohen
 qe nje bashkesi te llogaritet si
 treg?
    Tregu = N + FB + GPfb + A

Si mund te ndahet tregu ne baze
 te destinimi – asryes se blerjes?
Cilat jane dallimet ndermjet TKF
 dhe TKA?
Nga fakti se blerësit janë:

   Të shumtë,
   Të shpërndarë në hapësirë në mënyrë jo të barabartë,
   Kanë nevoja, dëshira dhe kërkesa heterogjene.



Procesi i zhvillimit te tregut:

1. Tregu Masovik
2. Diferencimi i produktit dhe
3. Marketingu cak – segmentimi i tregut.
  A*H2o
Karakteristikat që duhet
     t’i plotësojnë segmentet e tregut:

1.   Të   jenë   të matshme,
2.   Të   jenë   profitabil,
3.   Të   jenë   të përshtatshëm për t’u shërbyer,
4.   Të   jenë   stabil.

     Cilat janë përparësitë afariste që dalin
         nga segmentimi efikas i tregut?

      Analiza e konsumatoreve
      Analiza e konkurrencës,
      Shpërndarja më efikase e resurseve
      Planifikimi strategjik i marketingut. HINKA
Analiza e                                 Analiza e
konsumatorëve                              konkurrencës




                Përparësitë afariste që
                dalin nga segmentimi i
                        tregut


 Shpërndarja
   efikase e                              Planifikimi
  resurseve                               strategjik i
                                          marketingut
Pesë mënyrat e qasjes së
                     segmentimit të tregut janë:




            a) Tregu i pasgmentuar           b) Segmentimi total i tregut

                                                                   2B
                                B            A              1A
    1            2
                                     B
        1
                                             A              1B          3B
   1         3
                                 B       A
        3
                                                                 3A

c) Segmentimi                 ç) Segmentimi i              d) Segmentimi i
 i tregut në bazë             tregut në bazë               tregut në bazë
të të ardhurave               të moshës                    të moshës dhe
1,2 dhe 3                     A dhe B                      të ardhurave
Fazat e procesit te segmentimit
            te tregut:




 SEGMENTIMI   ZGJEDHJA
   I TREGUT   E TREGUT   POZICIONIMI
                CAK
Strategjia e marketingut cak zhvillohet
                  ne tre hapa:
Segmentimi i tregut
  Paraqet qasjen e ndarjes së tregut
  në grupe të ndryshme të blerëseve,
  të cilët mund të kërkojnë produkte
  ose një program të M.M të veçantë.

Marketingu Cak
  Zgjedhja e një apo më shumë
  segmenteve ku do të plasohet
  produkti jonë.


Pozicionimi i produktit
  Paraqet qasjen e formulimit të pozicionimit
  konkurrues të produktit dhe marketing
  miksit për atë segment.
Variablat për segmentimin e tregut:
         ** Biletet me KG; Grate-jeta, 25 martesa, para – mend!!! Liber ek-juridik. Dy te pite.




                                 VARIABLAT PER
                              SEGMENTIMIN E TREGUT




 VARIABLAT         VARIABLAT              VARIABLAT             VARIABLAT              VARIABLAT
GJEOGRAFIKE        DEMOGRAFI                SOCIO-              PSIKOGRAFI             BIHEVIORIS
                      KE                                            KE                    TIKE
                                          EKONOMIK
                                              E
 Madhësia e          Mosha                  E ardhura             Karakteristikat        Kushtet e blerjes
 Vendbanimit                                                      E personalitetit
                     Gjinia                 Profesioni            Motivet                Kërkimi i përparesive
 Dendësia e
 Vendbanimit         Madhësia e             Niveli I              Stili i jetesës        Statusi i Konsum.
                     familjes               arsimimit
 Klima               Religjioni                                                          Shkalla e shfrytëzimit
                                            Shtresa
                     Cikli jetsor           shoqeërore                                   Gadishmëria e
                     i familjes                                                          Konsum.

                                                                                         Qëndrimi i konsum.t
. Market Segmentation
Geographic
 Nations, states,
 regions or cities


          Demographic
           Age, gender,
                     family size and
           life cycle, or income

                        Psychographic
                          Social class, lifestyle,
                                   or personality


                                         Behavioral
                                           Occasions, benefits,
                                           uses, or responses
Të shkallës së konsumit: të produktit të
 caktuar tregu mund të segmentohet në
  konsumator të dobët, konsumator të
   mesëm dhe konsumator të fortë të
                produktit.

           Jokonsumatrët           Konsumatorët Konsumatorët
                                     e dobët       e fortë


                  68%                   16%    16%

     Jo konsumatorë                    12% 88%



  Shembull: cigaret; birra Pejes
Segmentimi i tregut përmes një variable p.sh. mosha




                                 0 – 15          16 – 30          31 – 50   + 50




                                                Mosha e
                                             Konsumatoreve

*** bileta kg; dy te plote, fustani bardhe.. 18 vjet – 12 mbret
Për t’u realizuar segmentimi sa më objektiv dhe efikas i
   tregut gjithsesi duhet përdorur më shumë se një
                  variabël segmentuese.
                        të dobët


                   të mesëm




        të forte



     + 500 euro




        b)

        të
   301-500 euro
        a
        r
        dh
        u
        r
   0-300 euro
        a
        t




                      20 -30       31-40         41- 50       +51

                                           a) mosha
                                                          Buri – engjel, dentisti, Biondinat   …
Segemntimi Multivariabel
Bazuar: Gjeodemografike
Segmentimi i TK Afarist


      Gjeografike                 Demografike


               Variablat per
Sasia e       Segmentimin e
                    TKA                  Llojet e
blerjes                                ndermarrjeve

                    Perdorimi
                    i produktit
4. Zgjedhja e tregut cak
Ndërmarrja para se të marr vendimin
   se në sa segmente të tregut do të
   plasojë produktet e veta, ajo duhet
   t’i vlerësojë segmentet e ndryshme.
Ajo duhet të:
1. Të vlerësoj shitjen potenciale në
   segmentet e tregut
2. Të përcaktojë strategjitë alternative
   të tregut,
3. Të zgjedhë strategjinë përfshirëse
   të tregut.
Strategjitë kryesore te Marketingut:

1.   Strategjia e marketingut te padiferencuar;
2.   Strategjia e marketingut te diferencuar dhe
3.   Strategjia e marketingut te koncentruar.
Strategjia e marketingut te padiferencuar



                      Produkti



Ndërmarrja     Promocioni    Cmimi     Tregu



                    Distribucioni
P.

                   Pr.          C.

                          D.




                                      Segmenti i I

                    P.         C.
Ndërmarrja                            Segmenti i II
                    Pr.        D.
                                      Segmenti i III




                          P.

                   Pr.          C.

                          D.

       Strategjia e marketingut te diferencuar
Strategjia e marketingut te koncentruar


                                     Segmenti i I
                      Produkti


Ndërmarrja     Promocioni    Cmimi   Segmenti i II
                                      Tregu cak

                    Distribucioni
                                     Segmenti i III
4.3 Ndërmarrja me rastin e vendimmarrjes për
zgjedhjen e strategjisë të tregut cak bazohet në
                  këta faktor:
                   Madhësia dhe
                    struktura e
                       tregut
  Nevojat dhe                         Pjesëmarja
   dëshirat e                             në
 konsumatorëve                           treg


                  Strategjia e
                     tregut
                       cak
  Resurset dhe
  kapacitetet e                        Faktorët e
   ndërmarjes                            tjerë


                   Konkurenca
Pozicionimi i produktit:
KT duhet te japin
pergjegjie ne pyetjet:
Si jane te pozicionuara
produktet tona ne vetedijen
e konsumatoreve?
Cilet konsumatore i
preferojne produktet tona?
Çka ka ndodhur me
ripozocionimin e produkteve
gjate dinamikes se tregut?
Detyre - Pozicionimi i produktit
                  Çmimi
                          Ku jemi ne tani – BONITA ?
                  Ulet    Ku eshte konkurenca ?




Cilesia

  Larte                                       Ulte




                  Larte
Hapat per zgjedhjen dhe implementimin e
                strategjise
              te pozicionimit
Hapi 1. Identifikoni grupin e
mundshem te perparesive
konkuruese: Dallimet konkurruese

Hapi 2. Zgjidhni perparesite e
verteta konkurruese.

Hapi 3. Komunikoni dhe
shperndani ne menyre efektive
zgjedhejen per pozicionim ne treg.
Zhvilloni diferencat konkurruese
    Produktet                  Sherbimet




            Diferencat konkurruese
  (nuk mjafton vetem njohja e konsumatoreve)




     Personeli                Reputacioni
Pesë çeshtjet kryesore për
       pozicionimin ne treg:

1.   Të   njohësh vetveten - Ndermarrjen,
2.   Të   njohësh konsumatoret,
3.   Të   njohësh konkurrencën,
4.   Të   njohësh tërësinë e tregut dhe
5.   Të   kuptojsh esencën e nocionit :
          ”Të jeni ndryshe”!!!!.
Llojet e Kerkeses
  1.Tregu i jokunsumatorëve
  absolute




                                                                        c. Kërkesa totale e tregut
                                                  e
  2.Tregu i jokunsumatorëve
  relativ




                                                  b) kërk. Potenciale
                                                           tregut
                               a) Kërk.efektive
  3.Tregu i konsumatorëve te
  vërtetë të konkurencës




                               e tregut
  4.Tregu i konsumatorëve te
  vërtetë të ndërmarrjes
6. Llojet e Kerkeses se Tregut
Kerkesa efektive
Kerkesa potenciale dhe
Kerkesa totale.

Kerkesa potenciale:

    Q=nqp
Llojet e konsumatoreve
     Konsumatori i
       painformuar,              KONSUMATORI I
       nuk e njeh                PAINFORMUAR
ndërmarrjen dhe produktet
          e juaja




Konsumatori është i informuar
                                 KONSUMATORI I
  nëpërmes të reklamimit,
       vizitave , etj             INFORMUAR




   Konsumatori i mundshëm,
 mund të blejë produktet nga     KONSUMATORI I
 ju apo nga konkurentët e juaj   MUNDSHËM
Konsumatori i ri do të filloj    KONSUMATORI
     të blejë produktet e juaja          I RI



      Nëse është i kënaqur
         do të furnizohet            KONSUMATORI
      prapë tek ju dhe do të          I RREGULLT
    bëhet konsumator i rregullt



Nëse me të vërtetë janë të kënaqur
    do t’ju përkrahin duke ju
    rekomanduar tek të tjerët        Besnik - Lojal
Mos harroni se:
Segmentimi i tregut eshte …
Qe te kemi nje ST efikas duhet…..???
Se ST i ka keto perparesi …
Se strategjite alternative te
marketingut jane:…
Se llojet e KT jane…..! etj
I rezervuar
per vozitesit
     ….!!!
Segmentimi
Segmentimi
Segmentimi

Segmentimi

  • 3.
    “Dallimi midis asajqe jeni sot dhe asaj qe do te jeni pas 5 vite – do te varet vetem nga cilesia e librave te cilet do t’i lexoni.” Jim Ron Filozof Amerikan dhe afarist.
  • 4.
    * Koncepti ishitjes * Pikënisja Shënjester Mjetet Qëllimi Produktet Shitja dhe Fitimi në bazë Ndërmarrja ekzistuese promocioni të v. shitjes Pikënisja Shënjester Mjetet Qëllimi Nevojat, Fitimi duke Marketingu Tregu kërkesat e Intergral 4P plotësuar konsum kërkesat e ko. Koncepti i MARKETINGUT *** 1%/; para – mend!!! Liber ek-juridik. Dy te pite.
  • 5.
    II. Tregu dhesegmentimi i tregut Pas mesimit te ketij kapitulli ju do te dini: Ç’eshte tregu Llojet e tregut sipas destinimit te produktit Segmentimi i tregut Kushtet per nje segmentim efikas te tregut Perparesite e ST Variablat dhe strategjite e Marketingut Pozicionimi i produktit ne treg
  • 6.
    Cilat kushte duhette plotesohen qe nje bashkesi te llogaritet si treg? Tregu = N + FB + GPfb + A Si mund te ndahet tregu ne baze te destinimi – asryes se blerjes? Cilat jane dallimet ndermjet TKF dhe TKA?
  • 7.
    Nga fakti seblerësit janë: Të shumtë, Të shpërndarë në hapësirë në mënyrë jo të barabartë, Kanë nevoja, dëshira dhe kërkesa heterogjene. Procesi i zhvillimit te tregut: 1. Tregu Masovik 2. Diferencimi i produktit dhe 3. Marketingu cak – segmentimi i tregut. A*H2o
  • 8.
    Karakteristikat që duhet t’i plotësojnë segmentet e tregut: 1. Të jenë të matshme, 2. Të jenë profitabil, 3. Të jenë të përshtatshëm për t’u shërbyer, 4. Të jenë stabil. Cilat janë përparësitë afariste që dalin nga segmentimi efikas i tregut? Analiza e konsumatoreve Analiza e konkurrencës, Shpërndarja më efikase e resurseve Planifikimi strategjik i marketingut. HINKA
  • 9.
    Analiza e Analiza e konsumatorëve konkurrencës Përparësitë afariste që dalin nga segmentimi i tregut Shpërndarja efikase e Planifikimi resurseve strategjik i marketingut
  • 10.
    Pesë mënyrat eqasjes së segmentimit të tregut janë: a) Tregu i pasgmentuar b) Segmentimi total i tregut 2B B A 1A 1 2 B 1 A 1B 3B 1 3 B A 3 3A c) Segmentimi ç) Segmentimi i d) Segmentimi i i tregut në bazë tregut në bazë tregut në bazë të të ardhurave të moshës të moshës dhe 1,2 dhe 3 A dhe B të ardhurave
  • 11.
    Fazat e procesitte segmentimit te tregut: SEGMENTIMI ZGJEDHJA I TREGUT E TREGUT POZICIONIMI CAK
  • 12.
    Strategjia e marketingutcak zhvillohet ne tre hapa: Segmentimi i tregut Paraqet qasjen e ndarjes së tregut në grupe të ndryshme të blerëseve, të cilët mund të kërkojnë produkte ose një program të M.M të veçantë. Marketingu Cak Zgjedhja e një apo më shumë segmenteve ku do të plasohet produkti jonë. Pozicionimi i produktit Paraqet qasjen e formulimit të pozicionimit konkurrues të produktit dhe marketing miksit për atë segment.
  • 13.
    Variablat për segmentimine tregut: ** Biletet me KG; Grate-jeta, 25 martesa, para – mend!!! Liber ek-juridik. Dy te pite. VARIABLAT PER SEGMENTIMIN E TREGUT VARIABLAT VARIABLAT VARIABLAT VARIABLAT VARIABLAT GJEOGRAFIKE DEMOGRAFI SOCIO- PSIKOGRAFI BIHEVIORIS KE KE TIKE EKONOMIK E Madhësia e Mosha E ardhura Karakteristikat Kushtet e blerjes Vendbanimit E personalitetit Gjinia Profesioni Motivet Kërkimi i përparesive Dendësia e Vendbanimit Madhësia e Niveli I Stili i jetesës Statusi i Konsum. familjes arsimimit Klima Religjioni Shkalla e shfrytëzimit Shtresa Cikli jetsor shoqeërore Gadishmëria e i familjes Konsum. Qëndrimi i konsum.t
  • 14.
    . Market Segmentation Geographic Nations, states, regions or cities Demographic Age, gender, family size and life cycle, or income Psychographic Social class, lifestyle, or personality Behavioral Occasions, benefits, uses, or responses
  • 15.
    Të shkallës sëkonsumit: të produktit të caktuar tregu mund të segmentohet në konsumator të dobët, konsumator të mesëm dhe konsumator të fortë të produktit. Jokonsumatrët Konsumatorët Konsumatorët e dobët e fortë 68% 16% 16% Jo konsumatorë 12% 88% Shembull: cigaret; birra Pejes
  • 16.
    Segmentimi i tregutpërmes një variable p.sh. mosha 0 – 15 16 – 30 31 – 50 + 50 Mosha e Konsumatoreve *** bileta kg; dy te plote, fustani bardhe.. 18 vjet – 12 mbret
  • 17.
    Për t’u realizuarsegmentimi sa më objektiv dhe efikas i tregut gjithsesi duhet përdorur më shumë se një variabël segmentuese. të dobët të mesëm të forte + 500 euro b) të 301-500 euro a r dh u r 0-300 euro a t 20 -30 31-40 41- 50 +51 a) mosha Buri – engjel, dentisti, Biondinat …
  • 18.
  • 19.
    Segmentimi i TKAfarist Gjeografike Demografike Variablat per Sasia e Segmentimin e TKA Llojet e blerjes ndermarrjeve Perdorimi i produktit
  • 20.
    4. Zgjedhja etregut cak Ndërmarrja para se të marr vendimin se në sa segmente të tregut do të plasojë produktet e veta, ajo duhet t’i vlerësojë segmentet e ndryshme. Ajo duhet të: 1. Të vlerësoj shitjen potenciale në segmentet e tregut 2. Të përcaktojë strategjitë alternative të tregut, 3. Të zgjedhë strategjinë përfshirëse të tregut.
  • 21.
    Strategjitë kryesore teMarketingut: 1. Strategjia e marketingut te padiferencuar; 2. Strategjia e marketingut te diferencuar dhe 3. Strategjia e marketingut te koncentruar.
  • 22.
    Strategjia e marketingutte padiferencuar Produkti Ndërmarrja Promocioni Cmimi Tregu Distribucioni
  • 23.
    P. Pr. C. D. Segmenti i I P. C. Ndërmarrja Segmenti i II Pr. D. Segmenti i III P. Pr. C. D. Strategjia e marketingut te diferencuar
  • 24.
    Strategjia e marketingutte koncentruar Segmenti i I Produkti Ndërmarrja Promocioni Cmimi Segmenti i II Tregu cak Distribucioni Segmenti i III
  • 25.
    4.3 Ndërmarrja merastin e vendimmarrjes për zgjedhjen e strategjisë të tregut cak bazohet në këta faktor: Madhësia dhe struktura e tregut Nevojat dhe Pjesëmarja dëshirat e në konsumatorëve treg Strategjia e tregut cak Resurset dhe kapacitetet e Faktorët e ndërmarjes tjerë Konkurenca
  • 26.
    Pozicionimi i produktit: KTduhet te japin pergjegjie ne pyetjet: Si jane te pozicionuara produktet tona ne vetedijen e konsumatoreve? Cilet konsumatore i preferojne produktet tona? Çka ka ndodhur me ripozocionimin e produkteve gjate dinamikes se tregut?
  • 27.
    Detyre - Pozicionimii produktit Çmimi Ku jemi ne tani – BONITA ? Ulet Ku eshte konkurenca ? Cilesia Larte Ulte Larte
  • 28.
    Hapat per zgjedhjendhe implementimin e strategjise te pozicionimit Hapi 1. Identifikoni grupin e mundshem te perparesive konkuruese: Dallimet konkurruese Hapi 2. Zgjidhni perparesite e verteta konkurruese. Hapi 3. Komunikoni dhe shperndani ne menyre efektive zgjedhejen per pozicionim ne treg.
  • 29.
    Zhvilloni diferencat konkurruese Produktet Sherbimet Diferencat konkurruese (nuk mjafton vetem njohja e konsumatoreve) Personeli Reputacioni
  • 30.
    Pesë çeshtjet kryesorepër pozicionimin ne treg: 1. Të njohësh vetveten - Ndermarrjen, 2. Të njohësh konsumatoret, 3. Të njohësh konkurrencën, 4. Të njohësh tërësinë e tregut dhe 5. Të kuptojsh esencën e nocionit : ”Të jeni ndryshe”!!!!.
  • 31.
    Llojet e Kerkeses 1.Tregu i jokunsumatorëve absolute c. Kërkesa totale e tregut e 2.Tregu i jokunsumatorëve relativ b) kërk. Potenciale tregut a) Kërk.efektive 3.Tregu i konsumatorëve te vërtetë të konkurencës e tregut 4.Tregu i konsumatorëve te vërtetë të ndërmarrjes
  • 32.
    6. Llojet eKerkeses se Tregut Kerkesa efektive Kerkesa potenciale dhe Kerkesa totale. Kerkesa potenciale: Q=nqp
  • 33.
    Llojet e konsumatoreve Konsumatori i painformuar, KONSUMATORI I nuk e njeh PAINFORMUAR ndërmarrjen dhe produktet e juaja Konsumatori është i informuar KONSUMATORI I nëpërmes të reklamimit, vizitave , etj INFORMUAR Konsumatori i mundshëm, mund të blejë produktet nga KONSUMATORI I ju apo nga konkurentët e juaj MUNDSHËM
  • 34.
    Konsumatori i rido të filloj KONSUMATORI të blejë produktet e juaja I RI Nëse është i kënaqur do të furnizohet KONSUMATORI prapë tek ju dhe do të I RREGULLT bëhet konsumator i rregullt Nëse me të vërtetë janë të kënaqur do t’ju përkrahin duke ju rekomanduar tek të tjerët Besnik - Lojal
  • 35.
    Mos harroni se: Segmentimii tregut eshte … Qe te kemi nje ST efikas duhet…..??? Se ST i ka keto perparesi … Se strategjite alternative te marketingut jane:… Se llojet e KT jane…..! etj
  • 36.