Parimet e marketingut

1. Kapitulli 2
Produkti
Me product do te kuptojme cdo gje qe mund te ofrohet ne nje treg ne menyre te dukshme,
te blihet ose te konsumohet duke plotsuar keshtu nje nevoje.
Ideja per ti sjelle klientit kenaqesine ose perfitimin nga produkti eshte shume e
rendesishme.
Nivelet e produktit :
1) Berthama e produktit – ka te beje me epersine kryesore te ofruar per bleresit
2) Produkti gjenerik – kemi te bejme me ate qe e njohim menjeher si gjendje te ofertes.
3) Produkti I pritur – gjerat qe konsumatori prêt ti kete produkti
4) Produkti global -
5) Produkti potencial – perfshin produktet te cileve u jane shtuar permisime ose
transaksione.
Hieararkia e nje produkti :
1) Artikulli – eshte njesia baze e karakterizuar nga madhesia, cmimi apo nje aspekt tjeter
diferencimi.
2) Marka – perfaqeson emrin qe e lidhe me nje ose me disa artikuj te games dhe
mundeson identifikimin e origjines.
3) Tipi I produktit – korensondon me artikuj qe ne gjirin e nje game paraqesin nje forme
te dhene produkti.
4) Gama e produkteve – perfshin te gjitha produktet qe bejne pjese ne kategori te lidhura
ngusht ne mes veti.
5) Kategoria e produktit -
6) Familja e produkteve – grupon gjithe kategorine e produktit qe kenaq te njejten nevoj.
7) Lloji u nevojes qe plotson produkti – cfar plotson produkti dhe per cfar sherben.
Klasifikimi I produkteve :
1) Produkte dhe sherbime sipas afatit te perdorimimit :
a) produkte me afat te gjate te perdorimit – bejne pjese produktet e qendrueshme,
keto produkte kerkojne nje lloj garancie nga ana e shitesit.
b) produktet me afat te shkurter te perdorimit – bejne pjese produktet me nje perdorim
ose me pak perdorime ( produktet ushqimore etj )
c) sherbime – veprimtarite dhe kenaqesite (riparimet , kujdesi mjeksor ) ato ofrohen
ne nivele cilesie dhe pershtatje.
2) Produktet e konsumit te gjere :
a) produkte te blerjes se perditshme – (cigarette, gazetat etj.). ndahen ne : produkte te
domosdoshme te nevojes se pare( buka,veze), produkte te blerjes impulsive dhe produkte
sipas nevojes se shfaqur.
b) produkte e blerjes sipas reflektimit – si mobiljet, veshmbathjet, automobilat.ndahen
ne : produkte homogjene-kane te njejtat karakteristika funksionale dallojne nga cilesia
dhe cmimet dhe produkte heterogjene – ndryshojne edhe ne stil dhe karakteristika.

2. c) produkte te specialitetit – jane produkte konsumi qe kane karakteristika unike dhe
imazh te markes te percaktuar mire ( perfume, bizhuteri etj. )
d) produkte te panjohura dhe te pakerkuara – jane produktet qe konsumatori nuk I njeh
dhe nuk mendon se ekzistojne. Keto produkte kerkojne marketing per terheqjen e
vemendjes
3) Produkte industriale – jane produktet qe blihen nga industrialistet dhe qe permbajne
nje game te gjere produktesh dhe sherbimesh.
a) lendet e para dhe perberesit e tyre – produktet bujqesore dhe blegtorale, burimet
natyrore.
b) produktet e perpunuara – jane produktet qe perpunohen me tej. Ndahen ne perberes
(celik,cimenta,hekur) dhe ne pjese ( motora,fije pambuku,bobina)
c) pajisjet dhe instalimet – hyjne pjeserisht ne produktin perfundimtar: pajisjet baze
( uzina, zyra) dhe instalimet fikse ( gjeneratoret , makinerite, pc-te)
d) furniturat dhe sherbimet – furniture te shfrytezimit ( qymyr, leter, lapsa) dhe
furniture te mirmbajtjes ( gozhda, bojra etj), sherbimet perfshijne mirbajtjen dhe
riparimin si dhe keshilla.
Gama , Linja dhe Miksi I produkteve
Gama perbehet nga nje ose disa produkte ( ose sherbime) qe mund te rigrupohen ne
shume tipa ose linja produktesh psh: Renault-game, Renault twingo,clio,megan… linje.
Ne game bejne pjese produkte me funksione te vecanta :
a) produkte lider – jane produkte qe e bejne ndermarjen te jetoje.
b) produkte terheqese – kane rol te bejne te njohur gamen.
c) produkte regullatore -
d) produkte taktike – jane pergjigje e shpejte per nje risi te konkurences.
Me Linje kuptojme nje bashkesi koherente produktesh te vendosura net e njejtin univers
konsumi , qe fitojne nga I njejti komunikim homogjen dhe mbajne te njejten marke. Cdo
linje perbehet nga modelet duke u mbeshtetur tek produkti baze.Renaullt clio 16v ngjyra
kuqe.
Gjeresia e games - matet me numrin e linjave te produktit
Thellesia e linjes – varet nga numri I produkteve qe e perbejne ate
Gjatesia e games –eshte numri I te gjitha produkteve qe ndermarja mund te hedhe ne treg.