Documentul analizează imaginea bibliotecilor publice din Republica Moldova și impactul programului Novateca asupra modernizării acestora între octombrie 2016 și martie 2017. Bibliotecile au început să ofere servicii variate, inclusiv acces la internet, instruiri IT și campanii de sensibilizare pentru a deveni centre vitale ale comunității. Proiectele de lege recente și parteneriatele cu organizații internaționale vizează sporirea importanței bibliotecilor în societatea informațională și diversificarea serviciilor oferite.