«Qualsevol nit pot sortir el sol». Innovar a l'Administració. FP núm. 54, jun...Jordi Graells
It is the first article published in the magazine 'Funció Publicació' of the Government of Catalonia, june of 2007. It is about the innovation as main resource so that the Administration improves and is competitive. Author: Jordi Graells.
Avaluació pràctica amb dades que demostren que el treball col·laboratiu per comunitats de pràctica (CoP) és més productiu i que aporta dosis d'eficiència que l'Administración no ha de desaprofitar. Exemple: la CoP d'educadors socials de presons de la Generalitat de Catalunya, durant l'any 2008, va elaborar el Programa de mobilidad segura per reinserir persones penades per delictes de trànsit i va esta treballant en sessions presencials i en entorn virtual, del qual s'analitza el repositori d'arxius.
Se reflexiona sobre el nuevo rol del conocimiento en la sociedad digital y el impacto de mejora en el aprendizaje que suponen la redes y la colaboracion .
Propostes d’aprenentatge social obert a l’Administració. Formalitzant els apr...Departament de Justicia
Es reflexiona sobre la preponderancia del format aula/expert en la formació continuada en las AAPP i es presenten propostes per incorporar els aprenentages informals, PLEs i CoPs com a metodologias habituals.
«Qualsevol nit pot sortir el sol». Innovar a l'Administració. FP núm. 54, jun...Jordi Graells
It is the first article published in the magazine 'Funció Publicació' of the Government of Catalonia, june of 2007. It is about the innovation as main resource so that the Administration improves and is competitive. Author: Jordi Graells.
Avaluació pràctica amb dades que demostren que el treball col·laboratiu per comunitats de pràctica (CoP) és més productiu i que aporta dosis d'eficiència que l'Administración no ha de desaprofitar. Exemple: la CoP d'educadors socials de presons de la Generalitat de Catalunya, durant l'any 2008, va elaborar el Programa de mobilidad segura per reinserir persones penades per delictes de trànsit i va esta treballant en sessions presencials i en entorn virtual, del qual s'analitza el repositori d'arxius.
Se reflexiona sobre el nuevo rol del conocimiento en la sociedad digital y el impacto de mejora en el aprendizaje que suponen la redes y la colaboracion .
Propostes d’aprenentatge social obert a l’Administració. Formalitzant els apr...Departament de Justicia
Es reflexiona sobre la preponderancia del format aula/expert en la formació continuada en las AAPP i es presenten propostes per incorporar els aprenentages informals, PLEs i CoPs com a metodologias habituals.
Se presenten comentades les diferents etapes per les que passen les comunitats de pràctica. La presentacion se base en la evolucion del programa Compartim.
Presentació del programa 'Compartim', de gestió del coneixement al Departament de Justícia, al Fòrum Catalunya - Club Excel·lència en la Gestió, a l'Ajuntament d'Esplugues de Llobregat - Presentation of the program 'Compartim', of knowledge management in the Ministry of Justice (Government of Catalonia) at Catalonia Forum - Club Excellence in the Management, in the Town Council of Esplugues de Llobregat
Exposició sobre l'experiència pràctica de posada en funcionament de CoP dins el programa Compartim de gestió del coneixement del Departament de Justícia
Present i futur del treball col·laboratiuJordi Graells
Participació en taula rodona 'Present i futur del treball col·laboratiu: balanç entre el valor i el cost. Surt a compte?' dins la V Jornada del Programa Compartim
Espais d'aprenentatge i reflexió a través d'entorns personals i professionals d'aprenentatge. Taller 3 de la VII Jornada del Programa Compartim. CEJFE, 4 de desembre de 2012
VIII Seminari especialitzat en gestió del coneixement: Tot sobre comunitats en línia en l'àmbit públic
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
29 de setembre de 2009
Se presenten comentades les diferents etapes per les que passen les comunitats de pràctica. La presentacion se base en la evolucion del programa Compartim.
Presentació del programa 'Compartim', de gestió del coneixement al Departament de Justícia, al Fòrum Catalunya - Club Excel·lència en la Gestió, a l'Ajuntament d'Esplugues de Llobregat - Presentation of the program 'Compartim', of knowledge management in the Ministry of Justice (Government of Catalonia) at Catalonia Forum - Club Excellence in the Management, in the Town Council of Esplugues de Llobregat
Exposició sobre l'experiència pràctica de posada en funcionament de CoP dins el programa Compartim de gestió del coneixement del Departament de Justícia
Present i futur del treball col·laboratiuJordi Graells
Participació en taula rodona 'Present i futur del treball col·laboratiu: balanç entre el valor i el cost. Surt a compte?' dins la V Jornada del Programa Compartim
Espais d'aprenentatge i reflexió a través d'entorns personals i professionals d'aprenentatge. Taller 3 de la VII Jornada del Programa Compartim. CEJFE, 4 de desembre de 2012
VIII Seminari especialitzat en gestió del coneixement: Tot sobre comunitats en línia en l'àmbit públic
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
29 de setembre de 2009
La CoP com a dinamitzador professional: l'efecte mitosi, l'agrupació i la desagrupació dels seus membres a voluntat. Vers organitzacions més obertes? Taller 4 de la VII Jornada del Programa Compartim. CEJFE, 4 de desembre de 2012
X Jornada Compartim. Programa Compartim de gestió del coneixement
Taula rodona: Què podeu aprendre del meu aprenentatge autònom?
D'on aprenc. Manel Muntada, consultor CumClavis
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 1 de desembre de 2015
Conferència de la cloenda de la VIII Jornada Compartim. Bon govern de les organitzacions obertes i processos participatius.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 3 de desembre de 2013
El documento discute el cambio de la economía y la sociedad hacia el conocimiento, con un enfoque en cómo las organizaciones y el trabajo están cambiando. Específicamente, destaca cómo la tecnología digital está impulsando el cambio del trabajo industrial al trabajo en red, con un enfoque cada vez mayor en las habilidades mentales en lugar de las manuales. También señala que la educación es fundamental para tener éxito a largo plazo en los mercados laborales modernos.
Presentació al XII Seminari Compartim, Eficiència i productivitat personal en època de xarxes, que va tenir lloc al Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada el 24 de gener de 2011.
El documento describe los conceptos clave de la gestión del conocimiento. Explica que el conocimiento crítico de una organización es aquel que genera una ventaja competitiva y depende de los expertos. También señala que para gestionar el conocimiento crítico se debe identificar a través de mapas del conocimiento de la empresa y de los expertos, y que los modelos de gestión del conocimiento implican procesos para que las personas tengan acceso al conocimiento que necesitan.
El documento describe el papel creciente de las redes sociales y la colaboración en el lugar de trabajo. Explica que las empresas como IBM están adoptando software social que permite a los empleados colaborar y compartir conocimiento desde cualquier lugar. Esto mejora la productividad y la innovación al tiempo que reduce los costos. El documento proporciona ejemplos de cómo las organizaciones gubernamentales como la Generalitat de Catalunya usan las redes sociales para interactuar con los ciudadanos.
Les CoP ortodoxes. Passions renovades, la combinació perfecta: alta identitat professional, reptes permanents i lideratges organitzacionals. Taller 5 de la VII Jornada del Programa Compartim. CEJFE, 4 de desembre de 2012
Com s’han d’integrar les noves figures organitzatives relacionades amb el coneixement amb les estructures tradicionals de les organitzacions: protocols i mètriques, de Carlos Merino
XIII Seminari Compartim. Barcelona, 21 de setembre de 2011
Presentació al XII Seminari Compartim, Eficiència i productivitat personal en època de xarxes, que va tenir lloc al Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada el 24 de gener de 2011. Presentació en Prezzi http://prezi.com/1pvog41la1ym/futurs-eines-per-ser-mes-grans-compartim/
X Jornada Compartim. Programa Compartim de gestió del coneixement
Ponència: Metodologies de la co-creacio i participacio com a eines per incrementar el valor de les organitzacions. Maite Moreno, CEO de Monday Happy Monday
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 1 de desembre de 2015
Pònència 'Communities and networks. CoPs i xarxes professionals' presentada per Stephen Downes al VII Seminari especialitzat en gestió del coneixement. Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 7 de juliol de 2009
IX Jornada Compartim. Aprenentatge informal: nous escenaris, nous actors. REGAL: Rol de l'E-moderador com a Gestor i Agent d'aprenentatge en el Lloc de treball
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 25 de novembre de 2014
VIII Seminari especialitzat en gestió del coneixement: Tot sobre comunitats en línia en l'àmbit públic
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
29 de setembre de 2009
"L’ús professional de les xarxes socials" Ignasi Pardo. Consultor de comunicació. Soci fundador de Comms Planning (www.commsplanning.es). Revista completa a : http://issuu.com/ccjcc1/docs/web_auditor65
Presentació per al modul de comunicació externa del Curs d'Especialista Universitari en Economia i Gestió Pública Local, organitzat per la URV i la Diputació de Tarragona
Aquesta recerca se centra en l’àmbit de la justícia juvenil, i s'hi analitzen els perfils dels infractors i el de les víctimes de delictes d’odi i discriminació. S’estudien els fets denunciats entre l’any 2014 i 2017 en els quals estaven implicats menors d’edat. S'hi fa un retrat tant de les característiques de l’infractor com les de la víctima.
Recerca presentada en el marc de la sessió d'investigació titulada "Delictes d'odi i discriminació: agressors i víctimes".
S'hi presenta un recull exhaustiu d’agrupacions que tenen l’ús de la violència com un dels trets propis que els identifica. L’estudi recull moltes dades externes i internes de cada grup violent, des de la ideologia que les impregna fins a les formes de vestir, les simbologies, els llenguatges, la música, etc. Recerca presentada en el marc de la sessió d'investigació titulada "Delictes d'odi i discriminació: agressors i víctimes". S'hi presenta un recull exhaustiu d'agrupacions que es caracteritzen per usar la violència i es donen dades externes i internes per reconèixer-les i entendre'n el funcionament.
Sessió d'investigació "Innovació en l'abordatge de les violències" (24.04.18). Presentació de la recerca a càrrec dels autors i membres de l'Equip d'Avaluació de la Violència (Quim López, Miguel Marrugfo, Laura Salvanyà, Carmen Macarrón, Neus Cortès) i de Manel Capdevila, del CEJFE.
Este documento resume la situación actual del terrorismo yihadista en Europa y España. Explica que desde 2012 ha habido una movilización yihadista sin precedentes en respuesta a los fracasos de los procesos de cambio político en el mundo árabe. Analiza el perfil sociodemográfico de los yihadistas en España, señalando que la mayoría son hombres jóvenes de entre 20 y 39 años. Finalmente, destaca la importancia de los agentes de radicalización y las relaciones sociales previas en los procesos de radicalización violenta en España.
Sessió d'investigació "Cercles: delinqüents sexuals d’alt risc ". (27.02.18)
Presentació dels primers resultats de la recerca sobre "Cercles". A càrrec de Thuy Nguyen Vo (Universitat de Barcelona), Isabel Berdeal Blasco (DG Serveis Penitenciaris), Patricia Bosch García (Fundació Salut i Comunitat) i Manel Capdevila (CEJFE)
Sessió d'investigació "Presó, tractament i reinserció".
Recerca: La reinserció de les persones que finalitzen condemna en règim ordinari.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. 21 de novembre de 2017.
Sessió d'investigació "Presó, tractament i reinserció".
Recerca: Qualitat de vida als centres penitenciaris i programes d'intervenció.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. 21 de novembre de 2017.
Sessió d'investigació "Agressors de parella: intervenció i prevenció de la reincidència".
Aplicació pilot del Pla d'Intervenció Motivacional (PIM)
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
26 de setembre de 2017
Sessió d'investigació "Agressors de parella: intervenció i prevenció de la reincidència".
La violència de gènere en perspectiva longitudinal. Resultats preliminars i línies futures de recerca.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada
26 de setembre de 2017
Viceverba_appdelmes_0624_joc per aprendre verbs llatinsDaniel Fernández
Vice Verba és una aplicació educativa dissenyada per ajudar els estudiants de llatí a aprendre i practicar verbs llatins d'una manera interactiva i entretinguda.
Recorregut de les comunitats de pràctica i impacte en l'organització
1. VII Jornada Compartim. Què fem amb les CoP madures?
El recorregut de les CoP i el seu
impacte en l’organització
Barcelona, 4 de desembre de 2012
Avís legal
Aquesta obra està subjecta a una llicència Reconeixement 3.0 de Creative Commons. Se'n permet la reproducció, la
distribució, la comunicació pública i la transformació per generar una obra derivada, sense cap restricció sempre que
se'n citi el titular dels drets (Generalitat de Catalunya. Departament de Justícia). La llicència completa es pot consultar a
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca.
2. El recorregut de les CoP i el seu impacte en l’organització
La veu dels moderadors
Què aporta la metodologia Compartim al col·lectiu professional que forma les
comunitats de pràctica (CoP)? Quins projectes han sortit d’aquesta manera de
treballar?
Quina millora experimenta l’organització? Quin valor afegit genera?
Hem demanat a les CoP que ens resumeixin a partir d’una imatge la seva
experiència durant aquests anys de treball col·laboratiu i de gestió del
coneixement. Aquí teniu una selecció d’algunes de les seves respostes.
2
3. CoP TIC i presó
Històries que parlen de nosaltres
4. CoP TIC i presó
Busquem en les paraules el camí. Trobem en les paraules la via per expressar
les nostres idees i visions sobre la vida, les nostres inquietuds, les nostres
experiències. Comencem a entendre que el camí per arribar a les tecnologies
passa per nosaltres, passa per les persones. Les tecnologies no tenen sentit si
estan per damunt de les persones, si ens són inaccessibles.
Ara aquestes paraules i aquestes veus es vinculen a les tecnologies
característiques del nostre temps.
En aquesta unió es converteixen en productes finals: en diem narratives
digitals i dMagaZines i ens permeten rescatar capacitats que tenim i
expressar-les. Narratives i dMagaZines ens tornen la veu i la paraula i tornen a
situar les nostres històries al centre de l’escena. Són paraules, veus, imatges,
que es poden compartir arreu, més enllà del foc real.
4
5. CoP Psicòlegs dels equips d’assessorament tècnic penal
Debatre, compartir, crear, millorar en eficàcia i servei públic
6. CoP Psicòlegs dels equips d’assessorament tècnic penal
Quan una institució deixa que el coneixement que tenen els seus treballadors
no quedi recollit enlloc, la institució s’empobreix... Quan la institució decideix
convertir el coneixement implícit en explícit, l’informal en formal, el privat en
públic i, en definitiva, socialitzar i compartir el coneixement dels seus membres
individuals per tal de dotar-se d’un patrimoni intel·lectual col·lectiu de més
qualitat, la institució s’enriqueix.
La gestió del coneixement l’hem aconseguida deixant que fos la mateixa
comunitat qui escollís el tema de coneixement a gestionar, un tema que
respongués a necessitats no cobertes, cooperant i compartint entre tots els
professionals per tal d’obtenir un producte útil: la Revisió de la Guia
d’avaluació del testimoni en violència de gènere. Un producte que pensem que
millora l’eficàcia de la resposta que els psicòlegs dels equips d’assessorament
tècnic penal estan donant als òrgans judicials i, per tant, permet oferir un millor
servei públic des de la globalitat del territori.
6
7. CoP Prevenció i mediació comunitària
Descobrint noves vies de diàleg…
8. CoP Prevenció i mediació comunitària
La comunitat Prevenció i mediació comunitària és una comunitat especial. La
població de referència no està formada per gent del Departament de Justícia,
sinó per gent dels municipis i ajuntaments amb els quals col·labora l’equip de
prevenció.
Els productes elaborats per la comunitat han tingut molt de valor per als
ajuntaments implicats en el Programa de prevenció i mediació comunitària i
per a l’àmbit municipal en general. Els productes s’han plantejat amb aquest
objectiu, i a partir d’aquí s’ha invitat determinats professionals d’aquests
municipis a integrar-se a la comunitat de treball.
Les eines que fem servir formen part del nostre ADN professional, i això de
vegades fa que no es reconeguin com a tals o que no se’ls presti l’atenció o el
valor que es mereixen. Volem fer un subratllat especial a una d’aquestes
eines, que en la gran majoria de casos és la que realment funciona, el diàleg.
8
9. CoP Juristes
Compartim: Speed zone ahead
Velocitat. Tot va molt ràpid i l’evolució de la
tecnologia fa que hi vagi encara més,
canviant les nostres formes de relacionar-
nos amb la informació i la formació.
Zona. Com a entorn d’interrelació personal
i professional. Els entorns virtuals permeten
xarxes de comunicació, treball col·laboratiu
i accés a la informació rellevant.
D’aquí endavant. El concepte engloba els
anteriors, en tant que parla de futur.
El núvol. La nova icona. Si observem
qualsevol espai de la via pública, veiem
molta gent interactuant amb una pantalla.
9
10. CoP juristes
Per què penso que el programa Compartim és una bona eina dins d’aquest
context?
Què em reporta com a professional? Disposar d’un entorn personal que em
possibilita satisfer necessitats de comunicació, formació, informació i accés a
coneixement en el dia a dia. També m’ofereix un espai comú que aglutina el
meu context professional i que em permet interrelacionar-m’hi a partir de
paràmetres de treball en xarxa, xarxa de suport i treball col·laboratiu. De tot
plegat en resulta un apoderament: incrementa les meves competències.
Que reporta a l’organització? Li permet disposar d’un entorn on referenciar la
informació i el coneixement rellevant per al servei que presta. Li permet
analitzar i detectar quins aspectes s’han de millorar i quines possibilitats de
millora hi pot haver. El valor afegit és que ho farà a partir del debat entre els
membres de l’organització i, per tant, a partir de bona part del coneixement
necessari. També li permetrà interactuar eficaçment en el debat professional del
dia a dia, ja que aquesta estructura de comunitats de pràctiques, sistemes de
gestió de coneixement i entorns amb eines 2.0 li permet flexibilitzar les rigideses
de les organitzacions jeràrquiques amb un cost molt baix.
10
11. CoP Medi obert
Si vols resultats
diferents
has de programar...
... la teva ment de
manera diferent.
12. CoP Medi obert
La metodologia Compartim ens ha aportat l’olla, que és l’eina bàsica per
poder-hi posar tots els ingredients necessaris per cuinar i elaborar la recepta
que ens haguem plantejat en un inici.
Però en canvi, per poder obtenir un resultat òptim de la recepta plantejada, a
més de tenir els ingredients necessaris, hem de poder disposar d’una cuina,
amb uns fogons que funcionin i es mantinguin en funcionament. En aquest
sentit, la nostra comunitat no ha tingut de manera permanent el suport requerit
d’alguns dels estaments superiors ni ha pogut disposar d’algunes unitats
externes de reforç tècnic que existeixen; a més, ha tingut una participació
cada vegada més minsa del col·lectiu que forma la comunitat.
Però malgrat tot, com que teníem el més bàsic, es a dir, l’eina de la comunitat
(l’olla), una representació baixa en quantitat però de força nivell qualitatiu
(ingredients) i moltes hores de feina (hores de cocció als fogons), s’ha
aconseguit de forma gairebé òptima l’elaboració del productes útils i pràctics
per a la feina en medi obert. I la reflexió sobre replantejaments de futur del rol
professional del tècnic i sobre la necessitat de la readaptació i redisseny del
projecte tècnic del servei de medi obert.
12
13. CoP Atenció a la víctima del delicte
La construcció del veritable coneixement neix de compartir el
coneixement individual de cada membre de la comunitat.
14. CoP Atenció a la víctima del delicte
Aquesta CoP ha suposat una manera d’agermanar professionals de diferents
disciplines en la cerca d’un objectiu comú davant unes mateixes inquietuds.
De vegades ens trobem més a prop els uns dels altres del que pensem, i si
som capaços d’aplegar forces i coneixement els productes obtinguts són una
eina que ajuda a gestionar l’aprenentatge obtingut per tal que reverteixi en la
pràctica professional.
El producte d’aquesta CoP ens ha permès identificar diferents tipologies de
víctimes que han denunciat una situació de violència en la parella. Sobre la
base d’aquest coneixement, els nostres equips podran ajustar les
intervencions tenint en compte les especificitats d’aquesta població en el seu
pas per la justícia. Aquest producte també aportarà als operadors judicials i
serveis psicosocials un espai compartit per a l’estudi i la comprensió d’aquest
fenomen i permetrà un abordatge integral i una comprensió més global dels
motius que porten moltes víctimes a abstenir-se de declarar i de l’autèntica
realitat que s’amaga darrere de la història de vida d’un subjecte victimitzat.
14
16. CoP d’educadors socials
La CoP Educadors socials, el millor recurs: perquè comptem amb una base de
dades amb informació, documentació i experiències pràctiques de tots els
centres; participem en debats teòrics que afecten el nostre col·lectiu i el procés
de construcció de la nostra professió; tenim formació permanent a partir del
treball corporatiu; estem en processos de participació, amb una comunicació
oberta i igualitària; participem en la creació d’un cos de coneixement teòric a
partir de la nostra pràctica diària i amb l’assessorament d’experts reconeguts...
Què hem fet: Programa de formació per a agents de salut a l’àmbit
penitenciari; Programa d'educació en drogues; Reflexions metodològiques
dels educadors socials dels centres penitenciaris entorn de l’atenció
individualitzada; Programa de mobilitat segura als centres penitenciaris;
Programa d'educació intercultural als centres penitenciaris; Guia d'educació
afectivosexual; Programa d’educació emocional: eines de suport per a
l’educador social i Programa d’educació emocional en l’àmbit penitenciari
(dues edicions: les competències socials i les competències personals).
16
18. CoP Assessorament tècnic de justícia juvenil
Psicòlogues, treballadores socials i alguna cap s'han unit per tal de cercar
punts de debat, idees de contradicció, propostes en construcció. Juntes hem
creat un espai de reflexió, debat i confrontació fraterna per posar en comú
inquietuds, preocupacions, idees o possibles projectes que ajudin el conjunt
dels professionals en la tasca comuna i diària, especialment en la millora de
l'atenció a l'usuari i en el tractament de la informació.
Durant aquest any de funcionament de la nostra CoP hem aconseguit generar
una dinàmica de posar en comú inquietuds, idees, propostes i reflexions,
algunes de molt útils, d'altres no tant, però totes ens han ajudat a buscar
solucions als aspectes que ens ha semblat que calia millorar.
Hem fet una revisió de pràcticament tot el procediment, des que s'obre un
procediment fins a l'elaboració de l'informe, hem assenyalat quins punts es
poden millorar, hem debatut com fer-ho i hem trobat algunes solucions que
ens sembla que poden augmentar la qualitat del nostre treball, de la nostra
intervenció, en el mateix moment en què podem millorar l'atenció a les
persones que atenem, sobretot els adolescents.