PR vs Marketing, Mass Media vs PR, PR basics, elements and features. Storytelling, Infographics, Targeting and Audience Research in a Nutshell. in Russian.
Basic pinciples and rules of information visualization. Four criteria of good infographic for paper, video and Internet: clear, rich content, beautiful, and emotional. A Layer Cake communication strategy. in Russian.
Basic principles and rules of public speaking including voice, language, structure, audience, time, place, q&a's, risks, etc., in Russian, by Anton Gumenskiy, www.blogberry.ru
What is transparency tyranny, how it changes communication environment, and how it can be used in PR and Corporate Communications. in Russian. by Anton Gumenskiy, www.blogberry.ru
Electrolux 4 Archetypes Case Study_Anton Gumenskiy 2006Anton Gumenskiy
Case Study of Electrolux Consumer Innovation Program of 2004. Catherine, Anna, Monica and Maria are the 4 Consumer Archetypes and Target Audiences, distilled from a massive ethnographic research data.
Media Convergence, Localization, Big Data, Vizualization and other Media Technologies + Gloss, Service, and Crowdsourcing as PR Strategies. in Russian. by Anton Gumenskiy, www.blogberry.ru
Basic pinciples and rules of information visualization. Four criteria of good infographic for paper, video and Internet: clear, rich content, beautiful, and emotional. A Layer Cake communication strategy. in Russian.
Basic principles and rules of public speaking including voice, language, structure, audience, time, place, q&a's, risks, etc., in Russian, by Anton Gumenskiy, www.blogberry.ru
What is transparency tyranny, how it changes communication environment, and how it can be used in PR and Corporate Communications. in Russian. by Anton Gumenskiy, www.blogberry.ru
Electrolux 4 Archetypes Case Study_Anton Gumenskiy 2006Anton Gumenskiy
Case Study of Electrolux Consumer Innovation Program of 2004. Catherine, Anna, Monica and Maria are the 4 Consumer Archetypes and Target Audiences, distilled from a massive ethnographic research data.
Media Convergence, Localization, Big Data, Vizualization and other Media Technologies + Gloss, Service, and Crowdsourcing as PR Strategies. in Russian. by Anton Gumenskiy, www.blogberry.ru
Glossy, Service and Cooperation are the main PR strategies for B2B and B2C markets. The difference is the target audience involvement extent, from minimal within Glossy strategy to maximal within Cooperation. by Anton Gumenskiy, 2014
"Инвестируй в себя. Стань экспертом. Продавай себя дорого!" - ТезисыАнатолий Ульянов
Тезисы по теме "Инвестируй в себя. Стань экспертом. Продавай себя дорого!" моего выступления на Фестивале Денег, который прошел в Виннице 24 февраля 2013 года.
Подробнее на моем блоге: http://ulyanov.com/poleznoe/prodavay-sebya-dorogo.html
Практическое пособие разработано для руководителей и ответственных сотрудников хокимията, и работников Информационных служб. В нем содержится информация об организации деятельности информационной службы, методах и средствах коммуникации со СМИ и гражданами, а также различные примеры, диаграммы и фотографии о рабочем процессе, которые получены из опыта деятельности пилотных информационных служб, созданных в рамках проекта ПРООН в Джизакской и Наманганской областях.
Презентация направлена на вовлечение учащихся 7-9 классов к поступлению в профильные, в том числе ИНЖЕНЕРНЫЕ классы в своих школах при Университетах. Автор выражает благодарность персонажам, актёрам и компании MARVEL, без которых родившаяся идея могла бы иметь не столь яркое воплощение.
Презентация для мастер-класса, который ставит вопросы относительно конфликта и синергии корпоративного и персонального брендов, смысла жизни и профессиональной деятельности - как для собственников бизнеса, так и для сотрудников.
Автор Виктория Викторовна Малина
Название "Социальный конструктивизм как основа переосмысления жизненного опыта и активации старшего поколения в современном социуме"
дата 19.09.2012 город Уфа
Basic principles of corporate communications applicable both on and off line. Consistency, feedback, cooperation, etc. plus MAIM (Media, Audience, Idea, Message) Communication Model ((c) Anton Gumenskiy, 2010). Supposed to be updated regularly. In Russian.
Glossy, Service and Cooperation are the main PR strategies for B2B and B2C markets. The difference is the target audience involvement extent, from minimal within Glossy strategy to maximal within Cooperation. by Anton Gumenskiy, 2014
"Инвестируй в себя. Стань экспертом. Продавай себя дорого!" - ТезисыАнатолий Ульянов
Тезисы по теме "Инвестируй в себя. Стань экспертом. Продавай себя дорого!" моего выступления на Фестивале Денег, который прошел в Виннице 24 февраля 2013 года.
Подробнее на моем блоге: http://ulyanov.com/poleznoe/prodavay-sebya-dorogo.html
Практическое пособие разработано для руководителей и ответственных сотрудников хокимията, и работников Информационных служб. В нем содержится информация об организации деятельности информационной службы, методах и средствах коммуникации со СМИ и гражданами, а также различные примеры, диаграммы и фотографии о рабочем процессе, которые получены из опыта деятельности пилотных информационных служб, созданных в рамках проекта ПРООН в Джизакской и Наманганской областях.
Презентация направлена на вовлечение учащихся 7-9 классов к поступлению в профильные, в том числе ИНЖЕНЕРНЫЕ классы в своих школах при Университетах. Автор выражает благодарность персонажам, актёрам и компании MARVEL, без которых родившаяся идея могла бы иметь не столь яркое воплощение.
Презентация для мастер-класса, который ставит вопросы относительно конфликта и синергии корпоративного и персонального брендов, смысла жизни и профессиональной деятельности - как для собственников бизнеса, так и для сотрудников.
Автор Виктория Викторовна Малина
Название "Социальный конструктивизм как основа переосмысления жизненного опыта и активации старшего поколения в современном социуме"
дата 19.09.2012 город Уфа
Basic principles of corporate communications applicable both on and off line. Consistency, feedback, cooperation, etc. plus MAIM (Media, Audience, Idea, Message) Communication Model ((c) Anton Gumenskiy, 2010). Supposed to be updated regularly. In Russian.
Выступление Евгения Евсикова, интерактив менеджера, компании Coca Cola на Саммите Digital Branding 5-6 июня 2012 в Центре Digital October. www.digital-branding.ru
Сегодня каждый может говорить с каждым напрямую и без посредников. Нам доступны новые сети и форматы, а значит, новые бизнес-возможности. Я приглашаю вас обсудить, что и как нужно делать в соцсетях, чтобы получать новых клиентов. Сколько это стоит и стоит ли оно того. Много или мало подписчиков - сколько достаточно? Какие новые возможности открываются в соцсетях? Звезды инстаграмма и ютюб и блогеры. Как работать с отзывами клиентов, в том числе негативными. И наконец, что доверить профессионалам, а что делать самим. - блиц-тренинг для индустрии красоты на Саммите Стратегия М
Обзор деловой литературы:
1. "Лайкни меня! Экономика благодарности" Гари Вайнерчук
2. «Новые правила маркетинга и PR:
Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем» Дэвид Мирман Скотт
3. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!»
Марк Гоулстон
4. «99 инструментов продаж.
Эффективные методы получения прибыли» Николай Мрочковский, Сергей Сташков
Similar to PR-Strategies & Techniques 2016 in Russian (20)
This document outlines the topics that will be covered in a course on media and power in the digital age. The 10 chapters will address: 1) political communication theory and methods, 2) the evolution of media and its role in politics, 3) the rise of audience peers and interaction strategies, 4) media's impact on identity and society, 5) media and culture, 6) contemporary political discourse, 7) new digital genres and formats, 8) digital governance theories, 9) how virtual worlds impact reality, and 10) future technologies and their effects on politics and society. Essential and other recommended reading are also provided. Students will complete writing assignments, including a Wikipedia article and research proposal.
Slides for the International Conference "Eurasia 2.0: Post-Soviet Geopolitics and New Media", Uppsala, Sweden, Nov 3-4, 2014. http://www.ucrs.uu.se/eurasia_/
This document is a photo album from 1944 by Karl Hoeker. The photo album was published in Moscow in 2013, nearly 70 years after it was originally created by Karl Hoeker in 1944. It provides a historical photographic collection from 1944.
Effects and complications of transparency. No secrets, no facts and no trust as main challenges for society and corporations. 7 guidelines for corporate communications. in English.
3 scenarios for Corporate Culture development - Stronghold, School of Life and Free Archers - provide guidelines and behaviour models for task setting and change management. by Anton Gumenskiy, in Russian.
Why Consumers Kill Subscriptions Research 2011Anton Gumenskiy
Why consumers unsubscribe, block and filter online marketing communications and how they do it technically? USA market online research, 2011. PowerPointed by Anton Gumenskiy
The Communication Metamodel elements are Media, Audience, Idea and Message. Features: all elements are mutually dependant; Audience is not divided into Source and Recipient; the Metamodel is neither linear, nor circular.
Few most important models of communication (Lasswell, Jacobson, Dance etc), including my own 3-elements Message model (Message = Idea + Audience + Media). in Russian
3. 3
План курса
• PR не маркетинг: уникальность, стратегии
и тактики, возможности и ограничения PR
• PR-технологии: управление знаниями,
сторителлинг, визуализация, таргетинг,
краудсорсинг, геймификация, мобильные
технологии, On+Offline, изучение аудитории
• Технологии масс-медиа
4. Маркетинг PR
Объект – Продажи
Сообщение продаёт
Целевой рынок
Идеальный мир
Сообщение очевидно
Сообщение навязано
Аудитория за деньги
Процесс – сделка
Результат – продажи
• Репутация
• Интересует, привлекает
• Целевая аудитория
• Реальная жизнь
• Сообщение невидимо
• Сообщение ожидаемо
• Аудитория за интерес
• Отношения
• Доверие и уважение 4
5. Маркетинг PR
Изобретает новые
специальные медиа
Преследует только
свои корпоративные
интересы
Фантазии, образы
Сверху вниз
«Я даю тебе»
Фабрика грёз
• Встраивается в
существующие медиа
• Действует «в интересах
общества», работает на
«общее благо»
• Сервисы, практики
• На равных
• «Мы делаем вместе»
• Продюсерский центр
5
6. Процесс вместо акции
• Жить от акции до акции – значит терять
клиентов в промежутках
• Коммуникация – комплексный,
ежедневный, непрерывный процесс
• Цель – наладить постоянный
диалог между всеми участниками:
клиентами, сотрудниками, медиа,
руководством, партнёрами и т.д.
6
8. С чего начать
• Сверху:
определение
насущных проблем;
• Определение
ключевых
аудиторий для
налаживания
отношений
• Снизу: поиск
«швов», типичных
и повторяющихся
проблем во
взаимодействии
внутри и снаружи;
• Поиск партнёров,
расширение
связей
8
11. Лучшие практики
• Эффективное управление,
плодотворная корпоративная культура
• Польза для общества, решение
проблем других людей, сотрудничество,
долгосрочное социальное развитие
• Экспертное знание, опыт, ‘know how’
и т.д.
11
12. Что предлагать
• Информация: экспертное знание, данные,
стратегическое видение, know-how, идеи,
инсайдерская информация, мнения и т.д.
• Материя: инфраструктура и ресурсы
• Власть: репутация, авторитет, влияние
• Коммуникация: связи, контакты, аудитория
• Время: профессиональные услуги Pro Bono
12
13. Уровни коммуникации
1. Базовый – навыки эффективной
коммуникации каждого сотрудника
2. Внутренний – внутренние
коммуникации организации
3. Внешний – взаимодействие
организации с внешними целевыми
аудиториями
13
14. Управление знаниями
• Опыт и рефлексия
• Информация должна быть доступной
тем, кому она нужна, в любое время, в
любом месте, без ограничений
• Превращать информацию в знания
• Знания, умения, компетентность,
мастерство как корпоративная ценность
• ‘Life-long Education’
14
15. 15
Сторителлинг
• Вовлечение: создание реальности, сотрудничество
с аудиторией, развитие от простого к сложному
• Напряжение: парадокс, конфликт, препятствия,
ожидание и неопределённость, катарсис
• Структура: классическая драма, игровая модель,
мифы и вечные сюжеты, герои, архетипы, подвиги
• Медиа: взаимная адаптация сообщения и медиа
друг под друга, эксперименты и поиск, сокращение
дистанции с аудиторией
• Управление: поиск, создание, распространение
16. 16
Визуализация
• Интуитивность: основной смысл понятен без
усилий, первое впечатление – главная идея
• Качество работы: экономьте на количестве
• Насыщенность: многослойность, разные степени
вовлечения аудитории (вершки, подробности,
глубокое погружение, дополнительное изучение),
детали формируют общую картину
• Эмоциональность: обращение к ощущениям,
образам, ассоциациям, чувствам, иррациональному
• Эстетичность: оригинальность и постоянство стиля
17. Таргетинг
• Divide et Impera
• ‘Best Job in the World’ vs.
‘Google Billboard Puzzle’
• Electrolux: Кэтрин, Анна, Моника, Мария
• Кого позовёте, те и придут: см. реклама
российской, шведской, британской
армий
17
18. 18
Изучение аудитории
• Исследование: антимаслоу, антисоц-дем,
наблюдение, опросы, интервью, социальная
антропология
• Моделирование: выделение главных качеств,
оживление и очеловечивание, проверка и
дополнение моделей, биография, образ жизни
• Проектирование: создание и продвижение
продукта в соответствии с ключевыми
особенностями аудитории, взаимодействие всех
функций компании
19. 19
Краудсорсинг
• Идея: ясность и простота, насыщенность, щедрость,
универсальность, свобода самореализации
• Сотрудничество: низкие затраты на обмен
информацией, ясность и точность сообщений, общие
стандарты, культура обмена знаниями
• Сервис: удобство и простота использования,
надёжность, скорость, гибкость, адаптивность
• Партнёры: эксперты, лидеры локальных сообществ,
«привратники», «неравнодушные слэктивисты»
• Возможности: управление знаниями, координация
действий, коллективный разум
• Риски: политики, фанатики, тролли, групповая
динамика
20. 20
On+Offline
• Развиртуализация: комплексная стратегия
коммуникации, взаимодополнение действий в
Интернете и реальном мире, превращение аккаунтов
в людей
• Расширение и дополнение реальности:
возможности превращения событий в содержание
Интернет-общения, технологическое обогащение и
насыщение действительности
• Ambient Media: интерактивная и стимулирующая
окружающая среда
21. 21
Мобильный Интернет
• Постоянно на связи: смартфоны, планшеты,
новые модели взаимодействия, образ жизни
• Для кого: локальный бизнес, HoReCa, полевые
сотрудники, гос.организации, СМИ, мероприятия
• Геотаргетинг: виртуальный человек в реальном
пространстве-времени, актуальные предложения,
адаптация продукта и услуги, тех.поддержка и т.д.
• Корпоративные политики: “Bring your own device”,
“Mobile application management”, “Mobile device
management”, мобильный офис и т.д.
22. 22
Геймификация
• Элементы: правила, место, время, преображение,
выигрыш, неопределённость исхода
• Цель и предназначение игры
• Мотивы: магия, суперпособности, новые
возможности самореализации, новые миры, новый
опыт, достижения и вознаграждения
• Механика и динамика: сюжет, испытания, от
простого к сложному, соперничество и
сотрудничество, вовлечение
• Эстетичность: игровая среда, новая реальность,
контекст, удовольствие
23. 23
Стратегии масс-медиа
• Проверка фактов: найти источники, уточнить
детали, задать вопросы, сомневаться
• Фильтрация и навигация: отсеять лишнее,
направить в нужное русло, определить приоритеты
• Общая картина: сложить разрозненные элементы
в единое целое, подняться над ситуацией, увидеть
больше, перейти от анализа к синтезу, понять
• Замедление: длинные истории, создать контекст,
показать сложность, наблюдать эволюцию, решить
сложную задачу, понять главное
• Инфо- и эдьютайнмент: интересно о сложном
24. 24
Технологии масс-медиа
• Конвергенция: взаимопроникновение медиа и
жанров
• Локализация: усталость от большого мира; свой
дом, улица, квартал, местные новости, удивительное
рядом
• Сегментация: приложения (Apps) вместо сайтов,
больше носителей и форматов, пользовательские
настройки
• Большие данные: паттерны, сценарии,
закономерности; размер имеет значение; переход
количества в качество
• Цифровые пузыри: зависимость новостей от
предыдущего опыта, зона комфорта, эхо-камера
25. PR-стратегии
1. Глянец – информирование, идеальная
форма и содержание коммуникации,
минимальное вовлечение аудитории
2. Сервис – реагирование на запросы,
помощь аудитории в решении её задач,
адаптивность, средний уровень вовлечения
3. Сотрудничество – полноценная
совместная работа, максимальное
вовлечение аудитории
25