2. .
.
NỘI DUNG
1. THÔNG TIN SẢN PHẨM
2. MỤC TIÊU
3. KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
4. Ý TƯỞNG LỚN
5. CÁC CÁCH TIẾP CẬN
3. .
.
- Có mặt tại Việt Nam từ 2009
- Hiện là sản phẩm dẫn đầu về tăng trưởng và doanh
số trong thị trường siro ho tại Việt Nam
THUỐC HO THẢO DƯỢC TỪ CHLB ĐỨC
DÙNG ĐƯỢC CHO TRẺ SƠ SINH VÀ TRẺ NHỎ
SẢN PHẨM THUỐC HO THẢO DƯỢC DUY NHẤT CÓ
NGHIÊN CỨU LÂM SÀNG
SẢN PHẨM TOÀN CẦU: 91 QUỐC GIA
Prospan có tỷ lệ nhận biết thương hiệu & công dụng tốt
Tăng trưởng doanh số ổn định nhưng bị đe dọa mạnh bởi các đối thủ cạnh tranh
Sản phẩm có nhiều ưu điểm vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
4. .
.
90 % DOANH SỐ
TRẺ EM: 0 – 2 TUỔI
MẸ BÉ
QUYẾT ĐỊNH CÁC VẤN ĐỀ
CHĂM SÓC SỨC KHỎE
Để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng kinh doanh, chúng
tôi sẽ:
+ Phát triển kênh phân phối tại khu vực Miền Nam (10%)
+ Tiếp cận và kéo thêm những khách hàng mới (10%)
MỤC TIÊU KINH DOANH: TĂNG TRƯỞNG DOANH SỐ 20% TRONG NĂM 2015
5. .
.
VÌ SAO CẦN GIA TĂNG KHÁCH HÀNG MỚI ?
ĐẶC THÙ NGÀNH HÀNG: THUỐC HO TRẺ EM
ƯU ĐIỂM SẢN PHẨM: DÙNG ĐƯỢC CHO TRẺ SƠ
SINH VÀ TRẺ NHỎ
TẠO NÊN SỰ BỀN VỮNG CHO SẢN PHẨM
TẬP TRUNG VÀO PHỤ NỮ LÀM MẸ LẦN ĐẦU
6. .
.
Persona
NGUY N MINHỄ
TRANG
27 tu iổ
MC truy n hìnhề
TP: Hà N iộ
Có 1 ch ng – 1 conồ
gái 3 tháng
Thu nh p: A,Bậ
Thái độ & hành vi:
- Với họ con là cả thế giới, yêu thương & tự hào
- Cảm thấy hạnh phúc hơn, trưởng thành, tự hào về
bản thân
- Luôn có rất nhiều băn khoăn và thắc mắc về việc
chăm sóc con đặc biệt là những vđ sức khỏe
- Luôn có xu hướng tham khảo ý kiến người thân, tìm
kiếm thông tin trên internet, tham khảo cộng đồng các
bà mẹ nuôi con nhỏ, tìm sự tư vấn của chuyên gia y tế.
INSIGHT: Khi con gặp vấn đề về sức
khỏe, mẹ thường xuyên lo lắng quá
mức
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ:
- TRẤN AN & GIÚP HỌ GIẢI ĐÁP NHỮNG BĂN KHOĂN LO
LẮNG
- ĐỒNG CẢM - KHÍCH LỆ
7. .
.
•INSIGHT: Khi con gặp vấn đề về sức khỏe, mẹ thường xuyên lo lắng quá mức.
•NHỮNG TIẾNG HO TRONG GIAI ĐOẠN ĐẦU ĐỜI LUÔN KHIẾN MẸ CẢM THẤY LO LẮNG, BỐI
RỐi
•PROSPAN – DÒNG SẢN PHẨM DUY NHẤT TRÊN THỊ TRƯỜNG DÙNG ĐƯỢC CHO TRẺ SƠ
SINH VÀ TRẺ NHỎ (<2 TUỔI) – AN TÒAN -> POD MẠNH
• Khách hàng khi đã lựa chọn sp trong giai đoạn đầu đời nếu tin tưởng sẽ khó thay đổi – vì
họ ko muốn chấp nhận rủi ro
8. .
.
• PROSPAN TIN RẰNG MỌI KHÓ KHĂN KHI LÀM MẸ LẦN ĐẦU ĐỀU CÓ THỂ VƯỢT QUA KHI MẸ TỰ TIN
VÀO KHẢ NĂNG CỦA MÌNH.
• PROSPAN SẼ LÀ NGƯỜI BẠN ĐỒNG HÀNH CÙNG MẸ CHĂM SÓC SỨC KHỎE BÉ YÊU
10. .
.
KHI BÉ HO TÌM KIẾM SO SÁNH - CÂN NHẮC QUYẾT ĐỊNH TRẢI NGHIỆM VÀ
CHIA SẺ
Thái
đ iộ
-Băn khoăn lo
l ngắ
- Suy đoán
nguyên nhân
-Tìm sự tư vấn từ
người thân, bạn bè,
chuyên gia (bác sĩ,
chủ nhà thuốc)
- Tìm kiếm nguyên
nhân, giải pháp,
mối nguy cơ từ
internet
- Tìm giải pháp để
chữa cơn ho: bài
thuốc, thuốc ho,
TPCN, địa chỉ bác
sĩ……
-Cân nhắc giải pháp
nào: đi khám, tự chữa,
ra nhà thuốc hỏi
- Tham khảo, so sánh
giữa các loại thuốc ho
Nhóm 1: Đi khám
bệnh, theo chỉ
định của bác sĩ
Nhóm 2: Ra nhà
thuốc hỏi mua,
theo sự tư vấn
của nhà thuốc
Nhóm 3: Tự ra
quyết định. Tái
khẳng định quyết
định (tham khảo
lại ý kiến, kiểm
tra thông tin trên
internet)
-Sử dụng sản
phẩm
- Chia sẻ thông
tin với những mẹ
khác khi sản
phẩm có tác
dụng tốt
Cơ
hội
tươ
ng
tác
- Cẩm nang
làm mẹ lần
đầu (bản in,
mobile app) –
giúp mẹ giải
quyết những
băng khoăn và
thắc mắc ban
đầu
-Website lammelandau.vn kênh thông tin tư
vấn sức khỏe của chuyên gia y tế. Bài viết
chăm sóc sức khỏe theo chủ đề
- Fanpage: Làm mẹ lần đầu: tips chăm sóc
sức khỏe, tư vấn sức khỏe
- Quảng cáo adwords, GDN, SEO từ khóa
- Bài PR báo, web, forum,
-Tác động đến
bác sĩ, nhà thuốc
- Phát Cẩm nang
tại bệnh viện,
phòng khám, nhà
thuốc
- POSM – Print
ads
- Câu lạc bộ Làm
mẹ lần đầu ->
khuyến khích họ
chia sẻ câu chuyện
thành công, có
những phần quà
khích lệ
QUÁ TRÌNH LỰA CHỌN & RA QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM
11. .
.
KÊNH TIẾP CẬN KHÁCH HÀNG
PHÒNG KHÁM / BỆNH VIỆN
NHÀ THUỐC
INTERNET: WEBSITE – YOUTUBE
CHANNEL - - FACEBOOK GROUP
- FORUM – BÁO
MOBILE
TVC – RADIO – TẠP CHÍ -
BÁO
12. .
.
MỘT SỐ CONTENT CHÍNH
• CẨM NANG LÀM MẸ LẦN ĐẦU - WEBSITE,
FANPAGE, YOUTUBE: LÀM MẸ LẦN ĐẦU
- Những thay đổi đầu tiên của bé: giải thích, trấn an
VD: vàng da sinh lý, lần đầu tiêu chảy, những tiếng ho đầu tiên
…..
- TIPs chăm sóc sức khỏe thú vị: massage để dịu ho,
dễ thở, cách rửa mũi, để bé ngủ ngon giấc…
- Chuyên gia y tế tư vấn giải pháp cho mẹ: khi nào cần
dùng thuốc, khi nào cần đưa bé đi bệnh viện...
- Youtube: series video hài hước nói quá về những trải
nghiệm đầu tiên khi làm mẹ (vd lần đầu con ho, lần đầu
tắm cho con….)
- TVC: cảm xúc
- OFFLINE: LÀM MẸ LẦN ĐẦU
13. .
.
MỘT SỐ CONTENT CHÍNH
• MOBILE APP: CẨM NANG LÀM MẸ LẦN ĐẦU
Một app tương tác trực tiếp cho phép mẹ:
- Tra cứu triệu chứng của con để tìm ra giải pháp hợp lý
- Tương tác trực tiếp với chuyên gia 24/7
• CHẨN ĐOÁN TIẾNG HO
- Nhập tuổi, cân nặng
- Thu tiếng ho và phân tích
- Thu thập các triệu chứng liên quan (nhiệt độ, cảm giác, mức độ tỉnh
táo của bé, tiêu hóa – vd: nôn trớ, tiêu chảy kèm theo….)
-> Dựa vào thông tin thu thập được app đưa ra giải pháp VD: hạ sốt
thế nào, khi nào bé cần đi khám, chế độ dinh dưỡng, giữa nhiệt, làm
thế nào để giảm ho ……
- Đánh giá mức độ tiến triển cơn ho qua các ngày
- Ghi lại lịch sử bệnh ho của bé để thuận tiện theo dõi lần sau