Il documento discute l'importanza del business process modeling (BPM) nella gestione dei processi aziendali, sottolineando la necessità di utilizzare la tecnologia per promuovere l'innovazione e garantire la qualità dei prodotti e servizi. Vengono delineati vari scopi e vantaggi del BPM, inclusi miglioramenti nell'efficienza, nella documentazione e nella compliance normativa. Infine, viene presentato un schema d'intervento in tre fasi per la mappatura e riprogettazione dei processi aziendali.

1. Business ProcessModelingLa gestione dei processi di business. Una condizione necessaria per il successo dell’impresa.

2. PremessaSe si riesce a garantire la qualità dei processi utilizzati da un’azienda, allora si è in grado di garantire la qualità dei prodotti e servizi generati da quei processi.Oggi, è poco realistico pensare di promuovere l’innovazione nella gestione dei processi di business senza un valido supporto fornito dall’information technologyEBITmax srl – via Caminata 7 – 39054 Collalbo (Renon) – Tel. + 39 347 5659162 – www.ebitmax.com – P.IVA IT 02675670216

3. DefinizioneManager ed analisti tendono a migliorare l'efficienza e l'efficacia dei processi, ovvero a ridurre i costi e ad accrescere la qualità intesa come soddisfazione del cliente.In questo campo, il Business ProcessModeling (BPM) è l'attività di rappresentazione dei processi aziendali nelle due ottiche:la situazione attuale, detta "as-is“

4. la situazione futura desiderata, detta "to-be“Fonte: WikipediaEBITmax srl – via Caminata 7 – 39054 Collalbo (Renon) – Tel. + 39 347 5659162 – www.ebitmax.com – P.IVA IT 02675670216

5. Scopo del BPMLa modellazione dei processi aziendali serve una pluralità di scopi: Documentazione e formalizzazione dei processi aziendali;

6. Miglioramento dei processi interni;

7. Miglioramento dei processi “Collaborativi”;