Pregledno gradivo za predmet "Poslovna informatika"
1. del: uvod v poslovno informatiko, poslovni informacijski sistemi, terminologija, podpora upravljanju
Dodiplomski študij, DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
Trabalho sobre Big Data apresentado na disciplina Tópicos Especiais de TI no curso de Sistemas de Informação do IFAL. Fala sobre algumas definições que auxiliaram no surgimento do que hoje chamamos de Big Data, além de falar sobre a ferramenta SPLUNK
Curso de formação de analista de negocio 3.0 (Fundamentos da Análise de Negócio)Rildo (@rildosan) Santos
Este material é parte do curso de Formação de Analista de Negócio 3.0. Ele apresenta e discute os fundamentos da Análise de Negócio baseado no Guia BABOK 3.
Trabalho sobre Big Data apresentado na disciplina Tópicos Especiais de TI no curso de Sistemas de Informação do IFAL. Fala sobre algumas definições que auxiliaram no surgimento do que hoje chamamos de Big Data, além de falar sobre a ferramenta SPLUNK
Curso de formação de analista de negocio 3.0 (Fundamentos da Análise de Negócio)Rildo (@rildosan) Santos
Este material é parte do curso de Formação de Analista de Negócio 3.0. Ele apresenta e discute os fundamentos da Análise de Negócio baseado no Guia BABOK 3.
Introduction to Business Process Analysis and RedesignMarlon Dumas
Special course on business process analysis and design delivered at University of Granada on 23-24 January 2014. The course covers qualitative and quantitative process analysis techniques and redesign heuristics. Based on the textbook Fundamentals of Business Process Management by Dumas et al.
FMK2015: Informationssicherheit und Risikomanagement by Patrick RischVerein FM Konferenz
Bei Informationssicherheit denken viele FileMaker Entwickler in erster Linie an Passwörter, Zugriffsberechtigungen und erweiterte Zugriffsrechte.
Informationssicherheit ist aber viel mehr, mehr als nur IT-Sicherheit In diesem Vortrag erfahren Sie um was es wirklich geht.
Das CIA Modell
IT-Grundschutz
Risikoanalyse
Notallmanagement (BCM)
In diesen Vortrag geht es nicht um technische Massnahmen wie SSL, VPN oder Verschlüsselung, sondern um begleitende Massnahmen
Na sequência da publicação do PMBOK Guide 7ª Edição, o PMI (Project Management Institute) publicou o Triângulo do Talento.
O Triangulo do Talento representa as necessárias competências dos Gestores de Projetos para serem proficientes no exercício da sua profissão
Introduction to Business Process Analysis and RedesignMarlon Dumas
Special course on business process analysis and design delivered at University of Granada on 23-24 January 2014. The course covers qualitative and quantitative process analysis techniques and redesign heuristics. Based on the textbook Fundamentals of Business Process Management by Dumas et al.
FMK2015: Informationssicherheit und Risikomanagement by Patrick RischVerein FM Konferenz
Bei Informationssicherheit denken viele FileMaker Entwickler in erster Linie an Passwörter, Zugriffsberechtigungen und erweiterte Zugriffsrechte.
Informationssicherheit ist aber viel mehr, mehr als nur IT-Sicherheit In diesem Vortrag erfahren Sie um was es wirklich geht.
Das CIA Modell
IT-Grundschutz
Risikoanalyse
Notallmanagement (BCM)
In diesen Vortrag geht es nicht um technische Massnahmen wie SSL, VPN oder Verschlüsselung, sondern um begleitende Massnahmen
Na sequência da publicação do PMBOK Guide 7ª Edição, o PMI (Project Management Institute) publicou o Triângulo do Talento.
O Triangulo do Talento representa as necessárias competências dos Gestores de Projetos para serem proficientes no exercício da sua profissão
Poslovna informatika 4: Razvoj in management informatikeTomislav Rozman
Pregledno gradivo za predmet "Poslovna informatika"
4. del: razvoj informacijskih sistemov, specifikacija zahtev, analiza, načrtovanje, management informatike, informacijska arhitektura, licenciranje
Dodiplomski študij, DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
Marcelino - M-itr - Business analytics for everyone - Poslovna analitikajcvikl
Business analytics for everyone - Poslovna- analitika za vsakogar - decision model making, data and CRM For free quote ask: info@m-itr.com or info@marcelino.si
Poslovna informatika 3: e-poslovanje in digitalizacijaTomislav Rozman
Pregledno gradivo za predmet "Poslovna informatika"
3. del: e-poslovanje, B2B, B2C, B2A, e-plačevanje, informacijski razvoj podjetja
Dodiplomski študij, DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
Predstavljamo vam profile nadpovprečno uspešnih kandidatov na področju informatike, informacijske varnosti, oblačnih storitev..., ki iščejo nove karierne priložnosti.
Predstavljamo vam kandidate, ki na področju informatike in informacijske tehnologije dosegajo nadpovprečne rezultate in so na voljo za nove karierne priložnosti
Poslovna informatika 2: Podpora upravljanju in infomacijska analizaTomislav Rozman
Pregledno gradivo za predmet "Poslovna informatika"
2. del: podpora upravljanju, podatkovno modeliranje, podatkovne kocke, informacijska analiza, OLAP
Dodiplomski študij, DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
Digitalna transformacija je nekaj, kar vse pogosteje pritegne našo pozornost. Tema, ki ne zadeva zgolj računalniške opreme, temveč še ostale nujne elemente tega procesa. Govorimo o uporabniški izkušnji, tehnologijah, spremembah, inovacijah, vodenju, ljudeh in kulturi. V tem prispevku smo na grobo izpostavili različne rešitve na tem področju, za preostale ste vabljeni, da se jih ogledate v našem razstavnem salonu, v katalogu LEAN ENTERPRISE in ostalih brošurah, ki so na voljo v tiskani in elektronski obliki, ali se preprosto obrnete na nas.
An overview of what digital transformation is, the main changes (in terms of customer experience, business models, and operational processes) and the opportunities brought by COVID-19.
(in Slovenian language)
Predstavitev (keynote) na konferenci Zlati kamen 2019 - Občine prihodnosti, 7. 3. 2019:
Pametna mesta, tehnologije, standardi, primeri študentskih projektov, študijski program Menedžment pametnih mest, DOBA fakulteta, igrifikacija učenja
Sustainability, social innovations and information technologyTomislav Rozman
Is a bitcoin a social innovation? Is it sustainable? It depends on the point of view. Who is a sustainable leader? Can you learn about it to become one?
A result of TeachSus project, presented on 15. Feb. 2019 in Ljubljana, Slovenia (Multiplier Event).
Growth hacking and gamification - presentation Tomislav Rozman
3 examples of gamification and the results of the analysis among the incubators. PBL, journey, mission, quest, online learning course.
Presented at the conference in Zadar, Sept. 2017
By enGaging project.
Pregledno gradivo za predmet "Poslovna informatika"
6. del: Podatkovna baza, E-R modeliranje, tabele, entitete, povezave, poročila, vnosne maske, OpenOffice Base
Dodiplomski študij, DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
Pregledno gradivo za predmet "Poslovna informatika"
5. del: informacijska varnost, neprekinjeno delovanje, gesla, arhiviranje, zaunost, dostop, socialno inženirstvo, e-pošta, virusi, piratstvo, avtorske pravice
Dodiplomski študij, DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
Growth hacking / Gamification - Case study (7)Tomislav Rozman
Growth hacking - Case study
enGaging project, slides from Gamification and Growth hacking academy training in Ancona (Italy)
www.engaging-project.eu
Slide set: 7.
Growth hacking - Content marketing
enGaging project, slides from Gamification and Growth hacking academy training in Ancona (Italy)
www.engaging-project.eu
Slide set: 3.
5 tips - how to become irreplaceable member of any project teamTomislav Rozman
I'm participating in several international projects (for more than 15 years) and I can assure you if you ignore these 5 tips, you will make someone's life ... very unpleasant.
Managing your inbox is easy, right?
Your employees know how to communicate, right?
Your contacts are responsive, never lost emails, don’t have excuses, right?
See the example of email management strategy and processes.
The slideshow includes overview of EU project proposal preparation process. It is specific to Erasmus+ Key Action 2 - Strategic partnerships. Proposal preparation process for other calls may vary.
Achieving sustainable development by integrating it into the business proces...Tomislav Rozman
The purpose of the article is to present an approach how to integrate sustainability related topics into an organization’s management system. As a starting point and connecting tissue, we use a process-oriented approach (BPM) for managing companies and then apply sustainability dimensions (economic, ecologic, and social) to it. Using this approach we do not change existing or already established management systems of companies, but we adapt it by modifying company vision, strategy and most importantly, management and core processes.
Integrating sustainability related processes into organization management system prevents “fire-fighting” and ad-hoc activities, which are performed by companies to comply with the increasing number of sustainability related standards.
In addition, we present two managerial trainings (business process management and sustainability management), which when combined, will enable managers to adapt to today’s highly competitive business environment.
The concept presented here is a novel approach under the ECQA (European Certification and Qualification Organization), which will allow on-demand clustering of managerial skills and trainings (BPM and sustainability management).
The results presented are particularly useful for process analysts, quality managers, sustainability managers, social responsibility managers and similar professional profiles in order to improve their companies’ activities and processes with respect to the sustainable development values.
Research processes (partial) - Project BPM in higher education institutionsTomislav Rozman
What is HEI-UP?
HEI-UP (Improving Business Processes in Higher Education Institutions) is a European project focused on upgrading BPM in HE (higher education) institutions through a common managerial model and offering an e-learning course for HEI managers under the umbrella of the European Certification and Qualification Association (ECQA).
Why business processes?
Business process management (BPM) has been argued to be a more effective and efficient way of managing organizations than a traditional hierarchical management approach.
Today, the most successful universities are business-oriented. An efficient BPM builds up an ideal environment for achieving a high level of pedagogical, research and administrative staff, and above all, student satisfaction.
What's in there for you and your institution?
The HEI-UP project gives you the opportunity to:
● Learn from and contribute to the managerial model developed within the project
● Become more aware of internal managerial efficiency through the tools and support provided
● Successfully align your business processes with the demands and needs of your students and faculty and
● Have free access to the BPM framework developed in the HEI-UP project.
What is expected from you?
We believe in the potentials and creative spirit of professional communities, so we expect that you:
● Engage in conversation with academics and BPM practitioners by sharing
good practices and challenges you or your institution have in relation to BPM,
● Share your BPM related research findings and thus contribute to BPM research or just exchange research ideas with fellow researchers or simply
● Observe and try to get out something good for your institution.
1. doc. dr. Tomislav Rozman
tomislav.rozman@bicero.com
www.bicero.com
Twitter: @tomirozman
LinkedIn: http://si.linkedin.com/in/tomislavrozman
DOBA, Fakuteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor
2. Vsebina
1. O predmetu
2. Vsebina predavanj
2.1. Uvod v poslovno informatiko
2.2. Poslovni informacijski sistemi
2.3. Sistemi za podporo upravljanja
2.4. E-poslovanje
2.5. PIS in strateško načrtovanje v podetju
2.6. Razvoj PIS
2.7. Management poslovne informatike
3. Kaj NI vsebina tega predmeta
● uporabe računalnika
● pisarniška orodja (Office)
● algoritmi
● programiranje
● izdelava spletnih strani
4. Gradivo
Obvezno: gradivo na BlackBoard-u
Priporočljivo:
O'Brien J. A., Marakas G. (2010) Management Information Systems, 10th edition, Boston etc.: McGraw-Hill (ISBN:
978-0073376813)
Laudon, K. C., in Laudon, J. P. (2004) Management Information Systems, Managing The Digital Firm, New Jersey: Prentice-Hall
Rainer R.K., Cegielski C. G. (2010), Introduction to Information Systems: Supporting and Transforming Business, Wiley; 3
edition (ISBN: 978-0470473528)
Kovačič A., Bosilj Vukšić V. (2005) Management poslovnih procesov, Prenova in informatizacija poslovanja, Ljubljana, GV
Založba
Kovačič A., Jaklič J., Indihar Štemberger M., Groznik A. (2004) Prenova in informatizacija poslovanja, Ljubljana, Ekonomska
fakulteta Ljubljana
2008 BPM and Workflow handbook: SPOTLIGHT ON HUMAN-CENTRIC BPM; methods, concepts, case studies and standards
in business process management and workflow, Lighthouse Point: Future Strategies (ISBN: 978-0-9777527-6-8)
2009 BPM & Workflow Handbook: BPM in Government, Methods, Concepts, Case Studies and Standards in Business Process
Management and Workflow, Lighthouse Point: Future Strategies (ISBN: 978-0-9777527-9-9)
2010 BPM & Workflow Handbook: Spotlight on Business Intelligence; Methods, Concepts, Case Studies and Standards in
Business Process Management and Workflow, Lighthouse Point: Future Strategies (ISBN: 978-0-9819870-5-7)
Social BPM, Work, Planning and Collaboration Under the Impact of Social Technology (2011), Lighthouse Point: Future
Strategies (ISBN: 978-0-9819870-8-8)
Revija - Uporabna informatika• Business Process Management Journal (Emerald, ISSN: 1463-7154)
5. O predmetu
● Cilji:
○ razširi in poglobi znanja o poslovni informatiki
○ spozna in razume pomen poslovne informatike v poslovnih sistemih
○ spozna proces načrtovanja poslovnih informacijskih sistemov
● Kompetence:
○ Poznavanje uporabe informacijske tehnologije (IT) za poslovne namene
○ Razumevanje poslovnih informacijskih sistemov (PIS)
○ Razumevanje uvajanja IT v poslovno okolje
○ Poznavanje razvijanja PIS
○ Poznavanje managementa PIS
○ Poznavanje razpoložljivih poslovnih informacijskih rešitev v svetu in v
Sloveniji
○ Zavedanje možnosti uporabe IT za poslovne namene
6. 1. sklop
Uvod v poslovno informatiko
Poslovni informacijski sistemi
Podpora upravljanju
7. Uvod v poslovno informatiko
Poslovna informatika povezuje:
● uporabnike, ki za svoje delo potrebujejo učinkovit
poslovni informacijski sistem (PIS),
● poslovne analitike, ki zahteve uporabnikov prevajajo
v tehnično govorico in
● tehnike (načrtovalce, programerje), ki znajo poslovne
zahteve pretvoriti v program/aplikacijo.
8. Motivacija
● Informacijska tehnologija predstavlja za podjetje eno od
priložnosti za povečanje konkurenčnosti.
● IT managerjem pomaga pri pridobivanju
kvalitetnih informacij, da lahko sprejemajo
kvalitetne odločitve.
● Povečanje produktivnosti – pohitritev dela
Vir: [2]
9. Motivacija
● Lažje sprejemanje odločitev
● Zmanjšanje stroškov
● Izboljšani odnosi s strankami
● Razvoj novih poslovnih strategij, poslovnih modelov
Vir: [2]
10. Primeri
● PIS za računovodstvo: samodejna priprava
letne bilance (pohitritev, zmanjšanje
možnosti napak)
● E-dokumenti sistemi: zmanjšanje potrebe po
fizičnem arhivu (manjši stroški najema
poslovnih prostorov)
● Analitični IS (pomoč pri odločanju vodstva,
številke in ne intuicija)
11. Primeri
● Bolnišnični IS (hitrejši pretok informacij
med zdravniki)
● CRM (centralizacija podatkov o strankah)
12. Terminologija
Informatika:
● veda o informacijah oz. o zagotavljanju in
uporabi informacij.
Poslovna informatika:
● veda o poslovnih informacijah oz. o
zagotavljanju in poslovni rabi informacij.
● veda o uporabi IKT v poslovne namene.
Vir: [1]
13. Razvoj pojma P.I.
● Informatika je nastala iz dveh besed: informacija in
avtomatika.
● Delimo jo na tehnično informatiko in uporabno
informatiko.
● Tehnična informatika se ukvarja z razvojem
računalnikov (računalništvo).
Vir: [2]
14. Razvoj pojma P.I.
● Uporabna informatika se ukvarja s tem, kako
računalnike čim bolj smotrno in učinkovito
uporabiti v praksi.
● Uporabna informatika, ki se ukvarja z uporabo
računalnikov v poslovnih sistemih, se imenuje
poslovna informatika.
Vir: [2]
15. Interdisciplinarnost...
● informatike (teorije sistemov, teorije
odločanja, teorije informacij, informacijskih
procesov in sistemov, računalništva,
(tele)komunikacij, psihologije, sociologije
itd.)
● ekonomske vede (ali se splača?)
● poslovne vede (boljše odločanje?)
Vir: [1]
16. Interdisciplinarnost...
● organizacijske in upravne vede
(reorganizacija in procesi?)
● vedenjske vede (odpor do uporabe ?)
● kvantitativne metode itd. (statistične
obdelave)
Vir: [1]
17. Vpliv P.I. na podjetje
● prenova poslovnih procesov
● uvajanje ploske organizacije
● decentralizacija in avtonomija
organizacijskih enot
● neodvisnost od lokacije
○ Primer: e-ZK
Vir: [2]
18. Vpliv P.I. na podjetje
● nizki stroški transakcij in usklajevanja
○ (ali res? - je email cenejši od klasične pošte?)
● pomembna sestavina izdelkov/storitev
● sodelovalno in skupinsko delo
● spremenljivost podjetja in poslovanja
Vir: [2]
19. Kaj je informacijski sistem
● Informacijski sistem (IS) je sistem, ki
omogoča pridobivanje in uporabo
informacij.
● Informacijski sistem izvaja tri vrste
aktivnosti:
○ Sprejemanje podatkov
○ Obdelavo podatkov
○ Izpis informacij v primerni obliki.
Vir: [2]
20. IS
● Informacijski sistem je sestavljen iz
naslednjih delov:
○ Računalniške strojne opreme (računalniki, tiskalniki,
zasloni…)
○ Računalniške programske opreme (uporabniški
programi, operacijski sistemi…)
○ Baze podatkov (kjer so shranjeni podatki)
○ Računalniških omrežij (na primer internet)
○ Uporabnikov (ljudje, ki uporabljajo informacijski
sistem).
Informacijskatehnologija
Vir: [2]
21. System infrastructure (OS, virtualization, security)
Data subsystems (database servers SW)
Back office (messaging systems, intranets, portals)
Business IS (ERP, CRM, HIS,
PACS)
Management & monitoring apps
SW development
Business Process Management, consulting, trainings, project management
Server
systems
SAN
BackupStorage
Hierarchical netw., LAN,
WAN
IS - primer arhitekture IS 1
23. Vrste IS
● Informacijske sisteme delimo glede na:
○ Podporo, ki jo nudijo
○ Poslovne funkcije, ki jih pokrivajo
○ Organizacijsko enoto, ki jih uporablja
● Glede na podporo, ki jo nudijo, delimo IS na:
○ Transakcijske IS
○ Managerske IS
○ IS za podporo pisarniškemu poslovanju
○ IS za podporo odločanju
○ IS za podporo skupinskemu delu
○ IS za podporo poslovnim procesom
○ Ekspertne IS
Vir: [2]
24. Vrste IS
● Glede na poslovne funkcije, ki jih pokrivajo, delimo informacijske
sisteme na:
○ Računovodske IS
○ Finančne IS
○ Proizvodne IS
○ Trženjske IS
○ Komercialne IS
○ Kadrovske IS ipd.
Vir: [2]
S katerimi ste v
stiku?
25. Vrste IS
● Glede na organizacijsko enoto, ki jih uporablja,
delimo informacijske sisteme na:
○ IS oddelkov (posamezne organizacijske enote)
○ IS podjetja
○ Interorganizacijske IS, ki povezujejo več podjetij.
Vir: [2]
26. Transakcijski IS
● Transakcijski IS:
○ Naloga transakcijskih IS je obdelava in hranjenje podatkov o
poslovnih dogodkih.
○ Transakcija predstavlja posamezen poslovni dogodek, na primer
posamezno nabavno naročilo do dobavitelja, posamezen račun kupcu,
posamezno plačilo dobavitelju ipd.
○ Ta IS uporablja danes skoraj vsako podjetje.
○ Njihovo delovanje je za podjetje zelo pomembno, saj brez njih podjetje ne
more izvajati svojih temeljnih aktivnosti, zato morajo biti zelo zanesljivi.
○ Z njihovo pomočjo lahko operativni kader (npr. Nabavnik) sprejema
operativne odločitve, na primer koliko kosov posameznega artikla bo naročil.
Vir: [2]
30. Managerski IS (BI)
● Namenjeni so različnim nivojem
managementa v podjetju.
○ Omogočajo jim prikazovanje različnih poročil, namenjenih sprejemanju
operativnih in taktičnih odločitev.
○ Generirajo vnaprej pripravljena poročila, ki jih dobivajo managerji
na določeno periodo, recimo dnevno, tedensko, mesečno…
○ Na osnovi teh poročil managerji spremljajo poslovanje podjetja ter
sprejemajo korektivne ukrepe v primeru odstopanj dejanskega stanja od
planiranega.
Vir: [2]
31. Managerski IS (BI)
● Delovanje podjetja sicer ni tako vitalno odvisno od njih
kot v primeru transakcijskih IS, vendar brez njih
managerji nimajo vpogleda v poslovanje.
● Primer:
○ Business Intelligence IS: ProClarity,...
● Več: http://en.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence
Vir: [2]
33. IS za podporo pisarniškemu
poslovanju
● IS za podporo pisarniškemu poslovanju:
○ V to skupino sodijo orodja za:
■ obdelavo besedil,
■ delo s preglednicami,
■ izmenjavo elektronske pošte,
■ izdelavo serijske pošte ipd.
○ V podjetja so prišli skupaj z osebnimi računalniki in
so danes zelo razširjeni.
Vir: [2]
34. IS za podporo pisarniškemu
poslovanju
Primeri:
○ Microsoft WORD, OpenOffice/LibreOffice Write, Google Docs
○ Microsoft EXCEL, OpenOffice/LibreOffice Calc, Google
Spreadsheets
○ Microsoft PowerPoint, OpenOffice/LibreOffice Presentation,
Google presentation
○ Microsoft OUTLOOK, Mozilla ThunderBird, GMAIL
35. IS za podporo odločanju
Decision support system
● IS za podporo odločanju
○ Namenjeni so podpori pri sprejemanju kompleksnih,
nerutinskih odločitev, torej reševanju slabo
strukturiranih in vnaprej nepredvidenih problemov.
○ Njihovi uporabniki so managerji ter različni
strokovni sodelavci.
● Primeri: možnost združitve z drugim
podjetjem, odpiranje novega trgovskega
centra, izdelava novega izdelka.
● Več:http://en.wikipedia.org/wiki/Decision_support_system Vir: [2]
37. IS za podporo skupinskemu
delu
● IS za podporo skupinskemu delu
○ Omogočajo skupno delo ljudem na različnih lokacijah,
na primer pri:
■ sodelovanju v različnih projektih
■ delu na skupnih dokumentih
■ komunikaciji
■ izmenjavi informacij
Vir: [2]
38. IS za podporo skupinskemu
delu
● Primeri:
○ poslovnih aplikacij: Lotus Notes, MS Office 356, BlackBoard, Moodle,
Wikipedia
○ Podpora skupinskemu delu v realnem času:
■ Google Docs
○ Podpora skupinskemu delu pri razvoju P.O. ali dokumentov:
■ Subversion, CVS, ClearCase, GIT, Microsoft SourceSafe
○ Skupinska komunikacija:
■ Skype, Cisco Communicator, Google Hangouts, GoTo Webinar
39. IS za podporo projektnemu
vodenju
● V poslovnem svetu se pojavlja vse več problemov, ki jih
je potrebno reševati v obliki projekta.
● Primer:
○ gradnja hiše, nakup avtomobila, pisanje knjige,
organizacija prireditve, nastop podjetja na sejmu,
izvajanje remontov, izvajanje inventur, izgradnja
trgovskega centra in podobno.
Vir: [2]
40. IS za podporo projektnemu
vodenju
● Funkcije: korespondenca aktivnosti, opravil, zadolženih,
rokov, stroškov, zaposlenih
● Primer: MS Project, OpenProj,...
● http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_project_management_soft
ware
42. Ekspertni sistemi
● Ekspertni IS
○ Uporabljamo jih kot pomoč pri razreševanju situacij,
ki so v veliki meri nedefinirane.
○ Temeljijo na izkušnjah in sodbah ekspertov, ki se
uporabljajo, da pridemo do odločitve.
○ Shranjeno znanje se uporabi kot pomoč pri
odločanju na določenem področju, na primer v
medicinski diagnostiki.
43. Ekspertni sistemi
● Ekspertni IS
○ Sestavljeni so iz baze znanja in mehanizma
sklepanja. Predstavnik ekspertnih IS je PROLOG.
○ Zaradi uporabe znanja in podpore odločanja jih
imenujemo tudi inteligentni sistemi (AI).
○ Primeri: strojno učenje, prepoznava slik,
obrazov, govora, logično sklepanje,
računalniške igre
Vir: http://en.wikipedia.org/wiki/Artificial_intelligence
45. IS za podporo poslovnim
procesom
● IS za podporo poslovnim procesom
○ Omogočajo izvajanje, vodenje in kontrolo
poslovnih procesov znotraj podjetja in med
podjetji (npr proizvajalec-trgovec-kupec).
● Primeri: V to skupino sodijo računalniški programi za
krmiljenje delovnih procesov (npr. BPM and Workflow
orodja), za podporo projektnemu managementu (npr.
MS Project), za obvladovanje dokumentacijskih
sistemov (DM), za obvladovanje oskrbnih verig (SCM)
Vir: [2]
46. Primer BPMS: pretvorba procesa v aplikacijo
BPMN – process model
Executable code (BPEL,
XPDL,…)
Run as an application
<process name="Diskusija">
<sequence>
<action name="ObjavaTemZaDiskusijo" portType = "tns:emailPort"
operation = "sendDiscussionAnnouncement"/>
<all>
<call process="VodenjeEDiskusije"/>
<sequence>
<delay name = "Cakaj6Dni" duration = "P6D"/>
<action name = "PosljiPorociloOKoncu" portType = "tns:emailPort"
operation = "sendDiscussionWarning"/>
</sequence>
<sequence>
<action name="PreverjanjeKoledarja" … >
<output property = "ConCall" element = "…" />
</action>
<switch name = "KonferencaVTemTednu">
<case name="Yes">
<condition>ConCall=true<condition/>
<delay name="CakajDoCetrtka900" dateTime = "P6DT9H"/>
<action name = "VodenjeDiskusijeOKonferenci" … />
<raise signal="NoCall"/>
</case>
<default name="Default">
<raise signal="Call"/>
</default>
</sequence>
</all>
</sequence>
</process>
Vir: [3]
47. Project navigator (projects, processes) modelling
workspace
BPMN elements
toolbox
BPMN element's
properties
BPM primer - Intalio BPMS
Vir: [3]
48. Viri
● [1] dr. Srečko Natek, Poslovna informatika, predstavitveno gradivo DOBA,
2010
● [2] prof. dr. Talib Damij, doc. dr. Peter Baloh, POSLOVNA
INFORMATIKA, Ekonomska fakulteta Ljubljana, Visoka poslovna šola,
2009/10
● [3] T. Rozman, Upravljanje poslovnih procesov, gradivo za seminar, 2011
● [4]
http://student.pfmb.uni-mb.si/~jpetric/projekt-expert/ekspertni_sistemi.
html