Interni IT oddelki v večjih organizacijah morajo nenehno dokazovati svojo konkurenčnost v primerjavi s ponudbo IT storitev na trgu. Z vzpostavitvijo sistema vrednotenja IT storitev lahko IT oddelki pridobijo orodje, ki poveča transparentnost IT stroškov. Doseže se pravičnejša delitev IT stroškov po poslovnih enotah podjetja.