Pengetahuan semakin diakui sebagai keharusan strategis baru untuk sebuah organisasi. Paradigma yang tidak bisa dipungkiri adalah bahwa pengetahuan merupakan sebuah kekuatan. Oleh karena itu, kita harus menyimpannya, kemudian menjaganya agar kita bisa terus memperoleh manfaat untuk diri kita sendiri. Sekarang ini, pengetahuan masih dianggap kekuatan―sebuah kekuatan yang sangat besar pada kenyataannya―tetapi pemahaman sudah sangat berubah, terutama dari sudut pandang organisasi.
ANALISIS PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR PADA PT UNILEVER INDONESIA TbkDindaAA1
Assalamualaikum Wr. Wb
PPT ini diupload guna memenuhi tugas mata kuliah MANEJEMEN SDM LANJUT yang diampu oleh Bapak Bayu Mitra Adhyatma Kusuma, S.AP, M.AP, M.Pol.Sc
tentang Mini Riset dengan judul "Analisis Sistem Perencanaan dan Pengembangan Karir pada PT Unilever Indonesia"
Anggota kelompok :
1) 19102040073_Deby Ayu Nur Melita S
2) 19102040056_Riya Apriyana Putri
3) 19102040048_Rima Wiji Asmara
4) 19102040043_Dinda Aminatus Sholikhah
5) 19102040078_Shoffatul Jannah NA
6) 19102040105_Muhammad Wahyu Nur Lathif
7) 19102040054_Mohamad Ulum Daerobi
Semoga bermanfaat
Terimakasih
Wassalamualaikum Wr. Wb
EFEKTIFITAS KEPEMIMPINAN
Leader / Pemimpin adalah orang yg bertindak di dalam suatu kepemimpinan.
Leadership / Kepemimpinan adalah suatu aktivitas yg dilakukan oleh seseorang di suatu organinsasi dlm memengaruhi anggotanya utk bekerja bersama – sama mencapai keberhasilan organisasi.
Kepemimpinan
Kepemimpinan menurut Newstrom adalah proses mempengaruhi & mendorong orang lain di organisasi untuk bekerja secara bersama – sama dalam mencapai kesuksesan organisasi dengan melibatkan elemen – elemen penting sebagai berikut : dorongan, usaha, dan pencapain tujuan.
Pemimpin yg Efektif
Notar berpendapat pemimpin memilki kemampuan utk menjadi center of attetion yg menispirasi bahawahan untuk mencapai potensi mereka dan memiliki penilaian yg baik sesuai dengan kebutuhan organisasi. Keefektifan seorang pemimpin di nilai ketika ia mampu memberikan benefit dengan segala keputusan yg ada .
Karekteristik Pemimpin yang Efektif
Memberikan reward
PEMIMPIN YANG EFEKTIF
Mampu berkolaborasi dan Teamwork
Menjadi inspirasi
Ikut terlibat & memberikan dukungan di kegiatan
Menjaga komunikasi yg baik
Mampu memotivasi
Membina dengan baik
Efektivitas Kepemimpinan
Efektivitas kepemimpinan adalah pemimpin yang mampu menjalankan fungsinya dengan baik dengan memberikan manfaat bagi organisasi seperti mejaga reputas organisasi yang baik, selalu memotivasi bawahannya, meningkatkan keuntungan (profit) untuk organisasi
Tingkat efektivitas Kepemimpinan
Tingkat efektivitas kepemimpinan ditrntukan dari hasil bersama antara pemimpin dan orang – orang yang di pimpinnya dan sangat di pengaruhi oleh kepribadian pemimpin tersebut
EFEKTIFITAS KEPEMIMPINAN.pptx
ANALISIS PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN KARIR PADA PT UNILEVER INDONESIA TbkDindaAA1
Assalamualaikum Wr. Wb
PPT ini diupload guna memenuhi tugas mata kuliah MANEJEMEN SDM LANJUT yang diampu oleh Bapak Bayu Mitra Adhyatma Kusuma, S.AP, M.AP, M.Pol.Sc
tentang Mini Riset dengan judul "Analisis Sistem Perencanaan dan Pengembangan Karir pada PT Unilever Indonesia"
Anggota kelompok :
1) 19102040073_Deby Ayu Nur Melita S
2) 19102040056_Riya Apriyana Putri
3) 19102040048_Rima Wiji Asmara
4) 19102040043_Dinda Aminatus Sholikhah
5) 19102040078_Shoffatul Jannah NA
6) 19102040105_Muhammad Wahyu Nur Lathif
7) 19102040054_Mohamad Ulum Daerobi
Semoga bermanfaat
Terimakasih
Wassalamualaikum Wr. Wb
EFEKTIFITAS KEPEMIMPINAN
Leader / Pemimpin adalah orang yg bertindak di dalam suatu kepemimpinan.
Leadership / Kepemimpinan adalah suatu aktivitas yg dilakukan oleh seseorang di suatu organinsasi dlm memengaruhi anggotanya utk bekerja bersama – sama mencapai keberhasilan organisasi.
Kepemimpinan
Kepemimpinan menurut Newstrom adalah proses mempengaruhi & mendorong orang lain di organisasi untuk bekerja secara bersama – sama dalam mencapai kesuksesan organisasi dengan melibatkan elemen – elemen penting sebagai berikut : dorongan, usaha, dan pencapain tujuan.
Pemimpin yg Efektif
Notar berpendapat pemimpin memilki kemampuan utk menjadi center of attetion yg menispirasi bahawahan untuk mencapai potensi mereka dan memiliki penilaian yg baik sesuai dengan kebutuhan organisasi. Keefektifan seorang pemimpin di nilai ketika ia mampu memberikan benefit dengan segala keputusan yg ada .
Karekteristik Pemimpin yang Efektif
Memberikan reward
PEMIMPIN YANG EFEKTIF
Mampu berkolaborasi dan Teamwork
Menjadi inspirasi
Ikut terlibat & memberikan dukungan di kegiatan
Menjaga komunikasi yg baik
Mampu memotivasi
Membina dengan baik
Efektivitas Kepemimpinan
Efektivitas kepemimpinan adalah pemimpin yang mampu menjalankan fungsinya dengan baik dengan memberikan manfaat bagi organisasi seperti mejaga reputas organisasi yang baik, selalu memotivasi bawahannya, meningkatkan keuntungan (profit) untuk organisasi
Tingkat efektivitas Kepemimpinan
Tingkat efektivitas kepemimpinan ditrntukan dari hasil bersama antara pemimpin dan orang – orang yang di pimpinnya dan sangat di pengaruhi oleh kepribadian pemimpin tersebut
EFEKTIFITAS KEPEMIMPINAN.pptx
KM tentunya dapat mengelola pengetahuan yang berada di dalam, di luar dan juga pengetahuan yang telah mengalami peningkatan ataupun perubahan ketika pengetahuan tersebut dipergunakan untuk mendukung aktifitas-aktifitas perusahaan, seperti pengembangan produk/service, pelaksanaan projek-projek perusahaan dsb.
Peningkatan kinerja layanan publik merupakan hal yang perlu dilakukan secara berkelanjutan; Reformasi Birokrasi mempunyai sasaran-sasaran strategis terhadap pencapaiannya sebagai bentuk peningkatan kinerja layanan; Reformasi Birokrasi mempunyai ukuran-ukuran strategis terhadap keberhasilannya sebagai bentuk terjemahan dari sasaran-sasaran strategis yang ditetapkan; Alat manajemen strategis yang dapat mengukur pencapaian kinerja layanan publik secara sistematik adalah Balanced Scorecard (BSC)
Dokumetasi tentang Webmin , yaitu untuk memudahkan kita mengelola dan mengkonfigurasi sistem atau server tanpa mengeditnya secara manual. Materi ini saya dapatkan di matakuliah Proyek Tingkat 1 di semester 3
Disini saya bagikan dokumentasi tentang membuat website berbasis php dan mysql yang isinya dengan menggunakan metode CRUD (Create, Retrieve, Update, Delete), Array, dan Function. Tugas ini saya dapatkan di matakuliah Pemrograman Web di semester 3
SISTEM INFORMASI PENGELOLA PENGETAHUAN DAN SUMBER DAYASitiAisyahMaudina
Manajemen pengetahuan (knowledge management) ialah suatu rangkaian kegiatan yang digunakan oleh organisasi atau perusahaan untuk mengidentifikasi, menciptakan, menjelaskan, dan mendistribusikan pengetahuan untuk digunakan kembali, diketahui, dan dipelajari di dalam organisasi. Kegiatan ini biasanya terkait dengan objektif organisasi dan ditujukan untuk mencapai suatu hasil tertentu seperti pengetahuan bersama, peningkatan kinerja, keunggulan kompetitif, atau tingkat inovasi yang lebih tinggi.
SISTEM INFORMASI PENGELOLA PENGETAHUAN DAN SUMBER DAYA PADA PT PERTAMINA (PE...AyuEndahLestari
Manajemen pengetahuan adalah seperangkat proses bisnis yang dikembangkan dalam organisasi untuk menciptakan, menyimpan, memindahkan, dan menerapkan pengetahuan. Manajemen pengetahuan meningkatkan kemampuan perusahaan dalam mempelajari lingkungan sekitar dan menerapkan pengetahuan tersebut dalam proses bisnisnya.
SISTEM INFORMASI PENGELOLA PENGETAHUAN DAN SUMBER DAYA PADA SEKRETARIAT JENDE...AzhyqaRereanticaMart
Manajemen pengetahuan adalah penerapan manajemen baru yang dikembangkan untuk mengoptimalkan nilai-nilai organisasi dengan membantu personil untuk melakukan inovasi dan adaptasi untuk perubahan. Dengan manajemen pengetahuan, organisasi dapat memberdayakan tujuan untuk meraih kinerja organisasi yang tinggi. Perkembangan teknologi terutama dalam informasi juga sebagai alat untuk melakukan manajemen pengetahuan berbasis platform infrastruktur, aplikasi dan solusi mitra. Tantangan bagi organisasi adalah bagaimana membangun infrastruktur manajemen pengetahuan yang komprehensif dan keberlanjutan untuk memenuhi kebutuhan organisasi.
Kata Kunci: Manajemen Pengetahuan. Sistem Pengelolaan Informasi.
Webinar ini menjelaskan bagaimana Membangun Jejaring Pembelajaran Mobile Apps Multimedia Interaktif Smart Apps Creator (SAC). Dan SAC merupakan tool untuk membuat mobile apps multimedia interaktif pembelajaran dengan mudah, cepat dan tanpa programming. Webinar ini dilaksanakan tanggal 1 Juli 2020 sekaligus bersamaan dengan Kickoff Pelatihan Membuat Mobile Apps Multimedia Interaktif dengan SAC - Batch 04.
Bahan webinar : https://inosi.co.id/b/3fh
Informasi pelatihan : https://inosi.co.id/b/3b_
Smart Apps Creator 3, is a powerful interactive multimedia content app tool. Operated as
offline PC software, its strong functionality and creativity helped all level users design and
publish apps easily without programming skill. Smart Apps Creator 3 converts .pdf file,
storyboard and creativity into Android, iOS app, exe file and Html5. Smart Apps Creator 3
builds wide-range of interactivity and animation which doesn’t require frustrating tech
knowledge
Sebuah pelatihan sistematis bagi para calon legislatif untuk dapat menyusun marketing politiknya bersama tim sukses untuk memenangkan peluang dalam pemilihan umum. Jika ada yang tertarik, silahkan dapat kontak kami melalui email yang kami sediakan ataupun melalui INOSI INSTITUTE.
KnowledgePRO merupakan sistem knowledge management (KM) untuk mengelola pengetahuan-pengetahuan yang diperlukan atau dihasilkan dari kegiatan-kegiatan program atau proyek yang dilakukan dalam sebuah organisasi.
Sekolah sebagai tempat berbagi pengetahuan antara guru dan guru, guru dan murid, murid dan murid, dan bahkan sekolah dengan pihak luar. Sayangnya mengelola berbagi pengetahuan belum sistematik dan belum arahnya, sehingga sulit menumbuhkan kreatifitas-kreatifitas murid, guru dan sekolah.
Persaingan global memberikan peluang dan juga tantangan besar bagi kaum muslimin, umumnya bangsa Indonesia. Sehingga memerlukan keseriusan dan fokus bagaimana menyiapkan sumber daya manusia (SDM) yang dapat mengambil peluang dan menyikapi tantangan dalam persaingan global.
Persaingan global sangat menuntut kesiapan SDM yang mempunyai jiwa kepemimpinan (leadership) dan talenta (kompetensi), karena SDM ini dapat menjadi pionir-pionir (champions) di masa depan
“Leadership and Talent Development Centre” mengambil peran dan tanggung jawab untuk menyiapkan pionir-pionir (champions) khususnya kaum muslimin di masa depan dan umumnya masyarakat bangsa Indonesia.
Manfaat Penilaian (assessment) e-Government yaitu Mendapatkan gambaran secara menyeluruh terhadap sistem-sistem yang telah ada (existing) dan yang akan direncanakan pengembangannya; Memudahkan dalam penyusunan prioritas-prioritas pengembangan dan juga memberikan kerangka rencana pengembangan e-Government yang terintegrasi; Memudahkan terhadap pengembangan SDM yang dapat mendukung dan menjalankan e-Government yang terintegrasi; danMemperjelas penggunaan biaya/dana dalam pengembangan e-Government yang terintegrasi untuk pelayanan Pemerintahan
Perencanaan dan pembangunan Techno Park
melibatkan gagasan, idea, usulan, argumentasi, data,
dokumen kebijakan, dsb, yang merupakan sumber untuk
mengambil keputusan dalam perencanaan dan
pembangunan Techno Park. Sumber-sumber itu dapat berasal dari dalam Pemerintah Pusat/Daerah, Pakar/Ahli, Perguruan
Tinggi, Perusahaan Swasta/BUMN/Start-Up, Legislatif,
dsb. Kehilangan sumber-sumber untuk perencanaan dan
pembangunan Techno Park memberikan pengaruh pada
pengambilan keputusan dan arah perencanaan
Bappeda merupakan badan perencanaan pembangunan daerah sangat memerlukan KM untuk mengelola sumber-sumber pengetahuan yang diperlukan dan dihasilkan untuk perencanaan pembangunan daerah.
Forex, atau Foreign Exchange, adalah pasar global untuk perdagangan mata uang yang merupakan yang terbesar dan paling likuid di dunia, dengan volume perdagangan harian mencapai triliunan dolar. Pasar ini beroperasi 24 jam sehari melalui jaringan komputer global yang melibatkan bank, pialang, institusi, dan individu. Di forex, mata uang diperdagangkan berpasangan, seperti EUR/USD, dan nilai tukar mata uang ditentukan oleh permintaan dan penawaran di pasar bebas. Trader forex menggunakan analisis teknis dan fundamental untuk membuat keputusan perdagangan, serta berbagai strategi seperti day trading, swing trading, dan scalping untuk memaksimalkan keuntungan. Manajemen risiko, termasuk penggunaan stop-loss order dan diversifikasi, sangat penting dalam trading forex. Broker forex berperan sebagai perantara dan menawarkan berbagai platform trading seperti MetaTrader dan TradingView. Meskipun menawarkan peluang besar, trading forex juga memiliki risiko yang signifikan dan memerlukan edukasi serta disiplin yang baik.
ORDER https://wa.me/6282186148884 , Pelita Mas adalah perusahaan yang bergerak di bidang Industri Beton dan Paving Block. Paving Untuk Taman, Pelita Mas Paving Block, Pengunci Paving, Pengunci Paving Block, Pinggiran Paving.
Temukan keindahan luar biasa dalam taman paving kami yang eksklusif. Dengan desain yang elegan dan tahan lama, taman paving kami menciptakan ruang luar yang memikat. Pilihlah kualitas terbaik untuk keindahan yang abadi. Jual taman paving, wujudkan taman impian Anda hari ini!
Kami melayani pengiriman ke area Kota Malang dan Kota Batu. Kami Juga melayani Berbagai Macam Pemesanan Genteng Beton dan Paving Block dalam jumlah Besar untuk keperluan Perumahan, Perkantoran, Villa, Gedung, Pembangunan Kampus, Masjid, dan lainnya.
Produk yang kami produksi terdiri dari :
1. Genteng Beton Multiline
2. Genteng Beton Urat Batu
3. Genteng Beton Royal
4. Genteng Beton Vertical
5. Wuwung Genteng
6. Paving ukuran 20x20, 10,5x21, Diagonal
7. Kanstin dan Topi Uskup
8. Pagar Panel
9. Paving Corso 50x50
10. Paving Grass Block Lubang
Untuk informasi lebih lanjut serta pemesanan, hubungi :
Pabrik Genteng Beton dan Paving Pelita Mas
Jl Raya Tlogowaru No 41, Tajinan, Kedungkandang, Malang
Hub kami via whatsapp
https://wa.me/6282186148884
Hub kami via whatsapp
https://wa.me/6282186148884
Lokasi Pabrik kami
https://maps.app.goo.gl/bmDrQ87yF6gQvHnf8
DAFTAR GACOR KETIK DI GOOGLE >> agensunda.com
SUNDABET Situs Slot Gacor dengan Maxwin Tertinggi Hari Ini telah menjadi salah satu situs judi slot online terpercaya selama 3 tahun terakhir bagi para pemain judi online di Indonesia.
SUNDABET Situs Slot Gacor dengan Maxwin Tertinggi Hari Ini telah menjadi salah satu situs judi slot online terpercaya selama 3 tahun terakhir bagi para pemain judi online di Indonesia. Tentunya memiliki berbagai jenis permainan Judi Online seperti Togel, Live Casino, Poker Online, Slot Online dan Judi Bola dalam 1 akun, sehingga membuat para member akan lebih nyaman dalam bermain.
SUNDABET » Daftar Akun VVIP Hanya Hari ini di Situs Slot Paling Gacor
SUNDABET » Situs Judi Online Terpercaya dengan Pilihan Slot Gacor dan Live Casino Terbaik
Slot gacor sampai hari ini masih menarik minat para pemain dikarenakan cara bermainnya sangat mudah bagi pemula, selain itu kesempatan untuk menang sangat besar. Tidak heran jika SUNDABET menjadi salah satu Situs Slot favorit bagi pecinta Judi Online.
Situs SUNDABET tentunya juga memiliki berbagai jenis permainan Judi Online seperti Togel, Live Casino, Poker Online, Slot Online dan Judi Bola dalam 1 akun, sehingga membuat para member akan lebih nyaman dalam bermain. Tentunya kami juga memberikan berbagai macam promo dan bonus yang dapat di claim setiap harinya seperti Bonus New Member, Garansi kekalahan, Cashback, Rollingan.
SUNDABET berkomitmen untuk mengesahkan taruhan yang bertanggung jawab seperti halnya mempromosikan kesadaran akan masalah judi dan meningkatkan pencegahan, intervensi dan pelayanan. Kebijakan Pertanggungjawaban Permainan SUNDABET menetapkan komitmennya untuk meminimalisir efek negatif dari masalah judi dan untuk mempromosikan praktek perjudian yang bertanggung jawab.
Kami percaya ini tanggung jawab kami untuk anda, pelanggan kami, untuk memastikan bahwa anda menikmati pengalaman bertaruh di situs kami, sementara tetap menyadari penuh terhadap kerugian sosial dan keuangan yang terkait dengan masalah perjudian.
Dalam rangka membantu pemain kami dalam pertanggunjawaban perjudian, kami memastikan bahwa semua staf kami memiliki kesadaran pertanggunjawaban perjudian. Silahkan menghubungi kami jika anda membutuhkan informasi atau bantuan lebih lanjut.
Bertaruh dibawah batas umur 18 tahun merupakan tindakan ilegal di SUNDABET. SUNDABET memiliki tanggung jawab yang serius untuk masalah ini. SUNDABET mempunyai hak untuk meminta bukti umur dari pelanggan manapun dan untuk melakukan pengecekan untuk memverifikasi informasi yang disediakan. Akun pelanggan mungkin akan ditutup untuk sementara dan dana akan ditahan sampai tersedia bukti yang memadai mengenai umur anda.
Untuk pelanggan kami yang menginginkan untuk membatasi dirinya dari berjudi, kami menyediakan fasilitas pengecualian diri yang memungkinkan pelanggan untuk menutup akunnya untuk minimum waktu 6 bulan sampai 5 tahun sesuai dengan permintaan. Silahkan hubungi Petugas Layanan Pelanggan melalui “Live Chat”
Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor.PDFRajaclean
Jasa Cuci Sofa Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor, Laundry Sofa Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Jakarta Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Kulit Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Panggilan Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Di Rumah Bogor Barat Bogor, Jasa Cuci Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor, Cuci Sofa Fabric Bogor Barat Bogor, Laundry Sofa Terdekat Bogor Barat Bogor,
Jasa cuci sofa kini semakin diminati karena kepraktisannya. Dengan menggunakan jasa ini, Anda tidak perlu repot mencuci sofa sendiri. Profesional dalam bidang ini dilengkapi dengan peralatan modern yang mampu membersihkan sofa hingga ke serat terdalam, menghilangkan kotoran dan bakteri yang tidak terlihat.
ppt metodologi penelitian bisnis digital Al faizAlfaiz21
Perkembangan teknologi saat ini telah memasuki segala bidang atau aspek, kita diperhadapkan dengan berbagai teknologi salah satunya pada investasi atau trading secara real-time. Salah satu bidang investasi yang cukup populer saat ini adalah perdagangan valuta asing atau Foreign Exchange (Forex). Pasar Foreign Exchange (forex) adalah inter-bank atau inter-dealer yang didirikan pada tahun 4971 ketika nilai tukar mengambang (floating rate) mulai diberlakukan. Tingginya minat dan ketertarikan masyarakat dunia terhadap dunia valuta asing atau forex (foreign exchange) meningkat cukup drastis dari tahun ke tahun. Hal tersebut dapat kita lihat dari data statistik yang diolah oleh BIS (Bank for International Settlement), yang mana menunjukkan data turnover foreign exchange market dari tahun 2001 yang hanya berkisar 1.239 billion menjadi 5.067 billion di tahun 2016 (Bank of International Settlement, 2016).
Forex merupakan sebuah investasi yang tergolong high risk dan high return investment program. Sebuah investasi yang memiliki risiko tinggi, tentu timbal baliknya juga profit yang tinggi, jadi kedua sisi, baik itu profit maupun risiko ini tidak dapat dipisahkan satu sama lainnya. Investasi menempatkan modal pada suatu perusahaan atau aset dengan harapan menghasilkan keuntungan dalam jangka waktu tertentu. Dalam berinvestasi, harapan utama investor adalah memperoleh keuntungan dari transaksi yang dilakukannya. Transaksi yang dilakukan di Pasar Forex adalah antara dua pihak yang sepakat untuk melakukan perdagangan melalui fasilitas telepon atau electronic network sehingga investor dan pihak perusahaan tidak harus bertemu secara langsung untuk bertransaksi kecuali ketika penyerahan modal. Dalam melakukan investasi tersebut setiap perusahaan umumnya akan berusaha agar perluasannya dapat berkembang sesuai dengan tujuan perusahaan yaitu untuk mendapatkan laba sebesar-besarnya untuk kelangsungan hidup perusahaan.
2. 1 | Knowledge Management for Executives
Pendahuluan 2
Pengertian Pengetahuan 3
Tipe-Tipe Pengetahuan 6
Pengertian Knowledge management 8
Manfaat Knowledge management 9
Pilar Utama Knowledge management 10
Aplikasi-Aplikasi Knowledge management 13
Penulis 16
Daftar Isi
3. 2 | Knowledge Management for Executives
Pengetahuan semakin diakui sebagai keharusan strategis
baru untuk sebuah organisasi. Paradigma yang tidak bisa
dipungkiri adalah bahwa pengetahuan merupakan sebuah
kekuatan. Oleh karena itu, kita harus menyimpannya,
kemudian menjaganya agar kita bisa terus memperoleh
manfaat untuk diri kita sendiri. Sekarang ini, pengetahuan
masih dianggap kekuatan―sebuah kekuatan yang sangat
besar pada kenyataannya―tetapi pemahaman sudah
sangat berubah, terutama dari sudut pandang organisasi.
Paradigma baru adalah bahwa pengetahuan di dalam
organisasi harus dibagikan agar organisasi itu sendiri dapat
tumbuh. Telah terbukti bahwa organisasi yang berbagi
pengetahuan di antara manajemen dan staf dapat tumbuh
lebih kuat dan menjadi lebih kompetitif. Ini adalah inti dari
knowledge management―berbagi pengetahuan (sharing of
knowledge). Jadi, mengapa kita harus mengelola
pengetahuan?
1. Marketplace semakin kompetitif dan tingkat inovasinya
pun meningkat.
Pendahuluan
4. 3 | Knowledge Management for Executives
2. Penurunan pada staf menciptakan kebutuhan untuk
menggantikan pengetahuan informal dengan metode-
metode yang formal.
3. Tekanan yang kompetitif mengurangi ukuran tenaga
kerja yang memegang pengetahuan bisnis yang
berharga.
4. Jumlah waktu yang tersedia untuk mengalami dan
memperoleh pengetahuan telah berkurang.
5. Pensiun dini dan meningkatnya mobilitas tenaga kerja
menyebabkan hilangnya pengetahuan.
6. Adanya kebutuhan untuk mengelola kompleksitas yang
meningkat karena perusahaan yang beroperasi kecil
merupakan operasi yang sumbernya transnasional.
7. Perubahan pada arah strategis dapat mengakibatkan
hilangnya pengetahuan dalam bidang tertentu.
Dalam ekonomi modern, pengetahuan yang mampu
dimanfaatkan dengan baik merupakan sebuah keunggulan
kompetitif (competitive advantage) bagi organisasi.
Keunggulan kompetitif ini diwujudkan melalui pemanfaatan
penuh terhadap informasi dan data yang digabungkan
Pengertian Pengetahuan
5. 4 | Knowledge Management for Executives
dengan pemanfaatan keterampilan dan ide-ide masyarakat
serta komitmen dan motivasi mereka. Dalam konteks
perusahaan, pengetahuan adalah produk dari organisasi
dan penalaran sistematis yang diterapkan untuk data dan
informasi. Pengetahuan itu sendiri adalah hasil dari
pembelajaran yang hanya menyediakan keunggulan
kompetitif yang berkelanjutan pada sebuah organisasi.
Pengetahuan tersebut merupakan aset yang sangat
diperlukan dimana sudah lebih penting daripada tanah,
tenaga kerja atau modal dalam perekonomian saat ini.
Pengetahuan adalah salah satu aset paling penting untuk
setiap organisasi. Sayangnya, sangat sedikit organisasi yang
mampu memanfaatkan aset ini dengan cara yang baik.
Bahkan lebih sedikit lagi organisasi yang mampu
mengoptimalkan penggunaan aset penting ini. Dalam
konteks ini, akan sangat membantu untuk mengidentifikasi
dua jenis pengetahuan: core knowledge (pengetahuan inti)
dan enabling knowledge (pengetahuan yang
memungkinkan).
Dalam setiap organisasi, bidang-bidang tertentu untuk
pengetahuan adalah lebih penting daripada yang lain. Jenis
pengetahuan yang sangat penting untuk pencapaian tujuan
organisasi dan pemenuhan strategi disebut "core
knowledge”. Karena core knowledge sangat penting untuk
6. 5 | Knowledge Management for Executives
organisasi, manajemen untuk core knowledge itu sendiri
harus disimpan dalam organisasi. Pengetahuan ini harus
dikembangkan dan dibina dalam organisasi.
Core knowledge saja tidak dapat sepenuhnya mendukung
organisasi dan membuatnya menjadi kompetitif. Masih ada
kebutuhan lain agar pengetahuan dapat menjaga
efektivitas organisasi. Pengetahuan seperti ini dikenal
sebagai "enabling knowledge". Ketika dikombinasikan
dengan core knowledge, enabling knowledge seperti
mengarah pada pengembangan produk, proses dan jasa
baru. Pada dasarnya, manajemen untuk enabling
knowledge dapat di-outsource.
Core knowledge dan enabling knowledge dalam organisasi
lebih dari keunggulan kompetitif (competitive advantage)
yang murni. Pengetahuan organisasi ini membuat
kemungkinan aksi yang terfokus dan kolektif. Tapi sama
pentingnya dengan pengetahuan organisasi adalah memori
organisasi. Banyak dari pengetahuan organisasi dibuat dan
disimpan pada individu-individu yang pada organisasi
tersebut. Mereka disimpain dalam ingatan orang-orang dan
kelompok orang yang bekerja dalam organisasi―karyawan,
manager, dan top executive.
7. 6 | Knowledge Management for Executives
Secara umum, ada dua jenis pengetahuan: tacit knowledge
dan explicit knowledge. Tacit knowledge adalah
pengetahuan yang disimpan dalam otak manusia. Explicit
knowledge adalah pengetahuan yang terdapat dalam
dokumen atau bentuk lain dari penyimpanan selain otak
manusia. Karenanya, explicit knowledge dapat disimpan
atau ditanam dalam fasilitas, produk, proses, layanan dan
sistem. Kedua jenis pengetahuan tersebut dapat diproses
sebagai hasil dari interaksi atau inovasi. Mereka menyerap
fungsi sehari-hari organisasi dan memberikan kontribusi
pada pencapaian tujuan mereka. Kedua pengetahuan
tersebut memungkinkan organisasi untuk merespon situasi
dan tantangan yang baru muncul.
Berbagi tacit knowledge merupakan tantangan besar bagi
banyak organisasi. Tacit knowledge dapat dibagi dan
dikomunikasikan melalui berbagai kegiatan dan
mekanisme. Kegiatan meliputi percakapan, lokakarya, on-
the-job training dan sejenisnya. Mekanisme meliputi,
antara lain, penggunaan alat-alat teknologi informasi
seperti email, groupware, instant messaging dan teknologi
yang terkait.
Tipe-Tipe Pengetahuan
8. 7 | Knowledge Management for Executives
Explicit knowledge terdiri dari apa saja yang dapat
dikodifikasi, didokumentasikan dan diarsipkan. Ini termasuk
aset pengetahuan seperti laporan, memo, rencana bisnis,
gambar, paten, merek dagang, daftar pelanggan,
metodologi, dan sejenisnya. Mereka menggambarkan
semua kumpulan dari pengalaman organisasi yang
disimpan dalam bentuk yang dapat diakses oleh pihak yang
berkepentingan dan diulangi jika diinginkan dengan mudah.
Dalam banyak organisasi asset-aset pengetahuan ini
disimpan dengan bantuan komputer dan teknologi
informasi.
Pengetahuan pribadi dapat menjadi pengetahuan
organisasi melalui interaksi dinamis antara tacit knowledge
dan explicit knowledge. Proses dinamis ini adalah inti dari
penciptaan pengetahuan dalam suatu organisasi. Interaksi
antara kedua jenis pengetahuan membawa apa yang
disebut empat cara konversi pengetahuan (Nonaka 1996).
Proses penciptaan pengetahuan didasarkan pada gerakan
spiral ganda antara tacit knowledge dan explicit knowledge.
Gambar 1 menunjukkan empat cara konversi pengetahuan:
sosialisasi (dari tacit knowledge yang dimiliki individu untuk
explicit knowledge di grup), eksternalisasi (dari tacit
knowledge ke explicit knowledge), kombinasi (dari tacit
knowledge yang terpisah untuk explicit knowledge yang
9. 8 | Knowledge Management for Executives
sistemik), dan internalisasi (dari explicit knowledge ke tacit
knowledge).
Ke tacit
knowledge
Ke explicit
knowledge
Dari tacit
knowledge
Sosialisasi Eksternalisasi
Dari explicit
knowledge
Internalisasi Kombinasi
Sederhananya, knowledge management adalah konversi
tacit knowledge menjadi explicit knowledge dan
membagikannya dalam organisasi. Secara lebih teknis dan
akurat, knowledge management adalah proses dimana
organisasi menghasilkan nilai dari intelektual dan
pengetahuan mereka yang berbasis aset. Dengan cara ini,
menjadi jelas bahwa knowledge management berkaitan
dengan proses mengidentifikasi, memperoleh, mendistri-
busikan dan memelihara pengetahuan yang sangat penting
bagi organisasi.
Pengertian Knowledge Management
10. 9 | Knowledge Management for Executives
Knowledge management adalah identifikasi dan pemetaan
dari aset intelektual dalam sebuah organisasi, penciptaan
pengetahuan untuk keunggulan kompetitif (competitive
advantage), konversi sejumlah besar data perusahaan yang
tersedia menjadi informasi yang dapat diakses dan
distribusi dari praktik yang terbaik. ―Komisi Ekonomi dan
Sosial untuk Asia Barat.
Hasil yang diharapkan dari inisiatif knowledge management
dapat ditambahkan dengan kemampuan individu, tim, dan
organisasi dan ditingkatkan dengan kapasitas masyarakat.
Bersama-sama, hasil ini akan memacu produktivitas secara
keseluruhan, meningkatkan kualitas produk dan layanan,
dan berkontribusi terhadap profitabilitas dan
pertumbuhan.
Pembelajaran dan inovasi yang muncul dari proses
pengetahuan meningkatkan pengetahuan dan
keterampilan individu yang akan menghasilkan pada
peningkatan kinerja. Berbagi pengetahuan dalam tim
meningkatkan kemampuan tim. Ketika individu dalam tim
Manfaat Knowledge Management
11. 10 | Knowledge Management for Executives
terus-menerus belajar dan berbagi pengetahuan satu sama
lain, kemampuan tim dapat ditingkatkan.
Kemampuan organisasi berfokus pada peningkatan proses
dan sistem internal, kompetensi inti, dan merancang
strategi yang inovatif untuk mencapai pertumbuhan yang
berkelanjutan dan keunggulan kompetitif (competitive
advantage). Untuk melakukan hal ini, organisasi perlu
untuk memanfaatkan kemampuan individu dan tim dan
berkolaborasi dengan para stakeholder eksternal seperti
supplier, pelanggan, dan partner.
Kapasitas masyarakat mengacu pada pengetahuan kolektif
dari individu, organisasi, dan lembaga yang dapat
dimanfaatkan untuk pertumbuhan inklusif. Jaringan dan
kolaborasi dapat mendorong potensi kreatif dari individu
dan organisasi untuk merebut peluang yang sangat besar
pada masyarakat untuk pertumbuhan dan perkembangan.
Untuk lebih lengkap mendefinisikan dan memahami
knowledge management, hal ini berguna untuk
mempertimbangkan knowledge management yang
Pilar Utama Knowledge Management
12. 11 | Knowledge Management for Executives
memiliki empat pilar. Pilar tersebut adalah: (a) manajemen
dan organisasi; (b) infrastruktur; (c) orang dan budaya; dan
(d) sistem manajemen konten.
Yang pertama dan paling penting untuk pilar knowledge
management adalah komitmen pada tingkat tertinggi
manajemen. Komitmen ini adalah sangat penting untuk
keberhasilan setiap inisiatif knowledge management.
Upaya berkelanjutan untuk mengelola pengetahuan harus
menyerap ke seluruh organisasi, dari kepala organisasi
hingga ke pangkat dan file. Hal ini juga penting untuk
manajer mempromosikan perilaku yang tepat antara
karyawan dengan menjadikannya sebagai contoh.
Semua sistem knowledge management memerlukan
tingkat teknologi dan dukungan infrastruktur untuk
menjadi efektif. Seperti proses bisnis yang semakin
kompleks, knowledge management dapat dilaksanakan
sepenuhnya hanya ketika teknologi informasi dan
komunikasi yang tepat tersedia. Infrastruktur ICT yang
memadai diperlukan dalam rangka untuk membuat,
mengatur, berbagi dan menerapkan lebih banyak
pengetahuan. Dalam hal ini, TIK adalah enabler yang
relevan. Solusi untuk knowledge management yang
mengelola baik tacit knowledge maupun explicit knowledge
harus diadakan oleh infrastruktur komunikasi dasar.
13. 12 | Knowledge Management for Executives
Infrastruktur dasar ini dapat mencakup, antara lain, sebuah
portal, lingkungan tempat kerja virtual atau e-mail.
Orang adalah pembawa untuk tacit knowledge. Dan
berbagi tacit knowledge adalah sangat penting untuk
keberhasilan knowledge management. Untuk alasan ini,
gangguan dalam komposisi tenaga kerja dapat memiliki
dampak yang signifikan terhadap kinerja organisasi.
Dengan demikian, proses knowledge management dalam
suatu organisasi harus memperhitungkan tidak hanya
proses dan sumber daya material tetapi juga yang lebih
penting, orang-orang yang menghasilkan pengetahuan. Ini
adalah apa yang dikenal sebagai enabler "orang-orang dan
budaya" dalam knowledge management.
Keberlanjutan pendidikan dan praktek pelatihan yang baik
dapat mendukung sharing of knowledge (berbagi
pengetahuan) di antara tenaga kerja. Metodologi pelatihan
yang didukung oleh TIK, seperti pembelajaran virtual dan e-
book dan teknik train-the-trainer, dapat diarahkan menuju
sharing dan diseminasi pengetahuan. Di masa lalu,
pelatihan umumnya dianggap sebagai persyaratan untuk
dukungan. Dengan knowledge management, organisasi
saat ini mengidentifikasi pengetahuan yang diperlukan
untuk memenuhi tujuan organisasi tertentu dan kemudian
14. 13 | Knowledge Management for Executives
merancang pelatihan untuk membuat pengetahuan yang
tersedia.
Sistem manajemen konten adalah termasuk aset informasi
baik internal maupun eksternal dan sistem yang
mendukung penciptaan dan administrasi informasi digital.
Untuk memastikan berfungsinya sistem knowledge
management, program untuk mengelola konten dari situs
web harus dikembangkan dan diimplementasikan. Pada
saat yang sama, peran dan tanggung jawab untuk
memelihara dan memperbarui konten harus digambarkan
secara jelas. Seharusnya ada juga cara untuk
memungkinkan "penulis" atau "kontributor" untuk
menyediakan konten baru dalam bentuk artikel. Sistem
manajemen konten juga mencakup beberapa konsep alur
kerja untuk target pengguna yang menentukan bagaimana
konten akan disalurkan di sekitar sistem.
Knowledge management (KM) dapat didefiniskan sebagai
satu set (himpunan) intervesi orang, proses dan tool
(teknologi) untuk mendukung proses pembuatan,
Aplikasi Knowledge Management
15. 14 | Knowledge Management for Executives
pembauran, penyebaran dan penerapan pengetahuan.
Knowledge management (KM) merupakan proses yang
terus-menerus harus dilakukan sehingga proses tersebut
akan menjadi satu budaya, dan akhirnya akan membentuk
organisasi yang berbasis pada pengetahuan.
Projek Knowledge management (KM) dapat diklasifikasikan
dalam beberapa tipe yaitu :
1. Mengumpulkan dan menggunakan ulang pengetahuan
terstruktur. Pengetahuan sering tersimpan dalam
beberapa bagian dari output yang dihasilkan
perusahaan, seperti disain produk, proposal dan laporan
projek, prosedur-prosedur yang sudah diimplementasi-
kan dan terdokumentasikan dan kode-kode software
yang mana semuanya dapat dipergunakan ulang untuk
mengurangi waktu dan sumber yang diperlukan untuk
membuatnya kembali.
2. Mengumpulkan dan berbagi pelajaran yang sudah
dipelajari (lessons learned) dari praktek-praktek. Tipe
projek ini mengumpulkan pengetahuan berasal dari
pengalaman yang harus diinterpretasikan dan diadopsi
oleh user dalam kontek yang baru. Projek ini biasanya
melibat-kan sharing pengetahuan atau pelajaran melalui
database seperti lotus notes.
16. 15 | Knowledge Management for Executives
3. Mengidentifikasi sumber dan jaringan kepakaran.
Projek ini bermaksud untuk menjadikan kepakaran lebih
mudah terlihat dan mudah diakses. Dalam hal ini adalah
untuk membuat fasilitas koneksi antara orang yang
mengetahui pengetahuan dan orang yang membutuh-
kan pengetahuan.
4. Membuat struktur dan memetakan pengetahuan yang
diperlukan untuk meningkatkan performansi. Projek ini
memberikan pengaruh seperti pada proses pengemba-
ngan produk baru atau disain ulang proses bisnis
dengam menjadikan lebih explisit atau terbuka dari
pengetahuan yang diperlukan pada tahap-tahap
tertentu.
5. Mengukur dan mengelola nilai ekonomis dari
pengetahuan. Banyak perusahaan mempunyai aset
intelektual yang terstuktur, seperti hak patent,
copyright, software licenses dan database pelanggan.
Dengan mengetahui semua aset-aset ini memungkinkan
perusahaan untuk membuat revenue dan biaya untuk
perusahaan.
6. Menyusun dan menyebarkan pengetahuan dari
sumber-sumber external. Perubahan lingkungan bisnis
yang cepat dan tidak menentu telah meningkatkan
kepentingan dan kesungguhan pada business
intelligence system. Dalam projek ini perusahaan
17. 16 | Knowledge Management for Executives
berusaha mengumpulkan semua laporan dari luar yang
berhubungan dengan bisnis. Dalam projek ini diperjukan
editor dan analyst untuk menyusun dan memberikan
konteks terhadap informasi-informasi yang diperoleh
tersebut.
18. 17 | Knowledge Management for Executives
Ir. Mohamad Haitan Rachman MT.
mempunyai latar belakang dalam bidang
teknologi informasi dan manajemen, S1
Teknik Elektro ITB tahun 1985 dan S2
Teknik Mana-jemen Industri ITB tahun
1994. Tahun 2000-2004 berada di
Cyberjaya, Malaysia, melakukan riset dan pengembangan
dalam bidang Knowledge Management (KM), Intelligent
Agents dan Balanced Scorecard (BSC).
Sejak tahun 2000 aktif dalam perancangan dan
pengembangan sistem manajemen untuk bidang-bidang
manajemen yang didalaminya secara serius, Knowledge
Management (KM), Balanced Scorecard (BSC), Customer
Relationship Management (CRM). Tahun 2008, mengem-
bangkan kerangka Skycodebiz berbasis barcode 2 dimensi,
dan telah diterapkan dalam beberapa aplikasi. Tahun 2010,
terlibat sebagai assessor PeGI (pemringkatan e-Govern-
ment Indonesia) bersama Kementerian Komunikasi dan
Informatika (Kominfo), dan tahun 2014 terlibat dalam
pengelolaan Inkubator I2TB untuk para strat-up bisnis IT
khusus kota Bandung melalui kementerian yang sama.
Penulis
19. 18 | Knowledge Management for Executives
Sebagai Konsultan, Trainer dan Analis Sistem telah
mempunyai banyak pengalaman dalam perancangan dan
pengembangan teknologi informasi dan manajemen, serta
penulisan ilmiah dalam bidang yang ditekuninya. Dapat
dikontak melalui situs dan email yang dikelolanya:
http://multiforma.co.id
http://skycode.biz
haitan.rachman@multiforma.co.id
haitan.rachman@gmail.com