Dokumen tersebut membahas tentang definisi keputusan menurut beberapa ahli, dasar pengambilan keputusan, jenis-jenis keputusan organisasi, dan faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan. Keputusan didefinisikan sebagai hasil pemecahan masalah atau jawaban pasti terhadap suatu pertanyaan, sedangkan dasar pengambilan keputusan meliputi intuisi, rasional, pengalaman, fakta, dan wew