Dokumen ini membahas pengambilan keputusan dalam organisasi, termasuk definisi, dasar-dasar, jenis keputusan, faktor-faktor yang mempengaruhi, dan implikasi manajerial. Pengambilan keputusan dapat dilakukan berdasarkan intuisi, pengalaman, fakta, wewenang, atau logika, dan dibagi menjadi keputusan rutin dan tidak rutin. Faktor-faktor seperti emosional, rasional, dan struktural juga mempengaruhi proses pengambilan keputusan dalam konteks organisasi.