1. Dokumen tersebut membahas tentang penelitian pasar yang perlu dilakukan sebelum pameran untuk menentukan lokasi, program, dan cara memperoleh informasi dari pengunjung agar pameran berhasil. 2. Beberapa informasi yang dibutuhkan antara lain profil pengunjung, tanggapan mereka terhadap pameran, dan evaluasi jumlah pengunjung. 3. Penelitian pasar membantu perencanaan pameran dengan lebih baik.

1. 1
PENELITIAN PASAR PAMERAN
Disajikan Oleh : Drs. Noersal Samad, MA
Salah satu tujuan kegiatan pemasaran suatu pameran adalah untuk menarik para
pengunjung sebanyak mungkin. Agar sasaran ini bisa dicapai seperti yang
diharapkan,maka sebelum pameran diadakan penelitian pasar harus dilakukan
secermat mungkin. Berhasil tidaknya suatu pameran sangat tergantung kepada semua
kegiatan penelitian pasar, yang terencana dan dilaksanakan dengan baik, serta
pemasaran paneran tersebut sesuai dengan rencana. Kedua kegiatan ini saling kait
berkait.
Hasil penelitian pasar akan membantu pihak penyelenggara dalam menentukan tempat
pameran yang cocok, menyusun perencanaan, program, publikasi, informasi, acara-
acara, dan interpretasi yang diperlukan.
Pengevaluasian respons para pengunjung terhadap suatu pameran sangat dipermudah
dengan adanya hasil penelitian pasar ini. Selain dari itu, perbaikan/penyempurnaan
penyelenggaraan pameran yang akan datang bisa dilakukan sesuai dengan hasil
evaluasi tersebut.
INFORMASI YANG DIPERLUKAN
Langkah pertama dalam setiap penelitian pasar adalah menentukan sasarannya.
Informasi apa yang diperlukan? Mengapa kita membutuhkan informasi itu? Dan
bagaimana kita mempergunakan informasi tersebut? Penelitian pasar dapat
dimanfaatkan untuk :
¯ Bisa tidaknya tempat pameran itu dipakai
¯ Perlu tidaknya suatu kegiatan dilakukan
¯ Menemukenali profil atau karakter pasar yang ada
¯ Menemukenali besar kecilnya dan karakter pasar yang berpotensi
¯ Menemukenali kebutuhan, keinginan, sikap, dan motivasi para calon pengunjung

2. 2
¯ Menilai reaksi para pengunjung terhadap pameran itu
KECOCOKAN TEMPAT PAMERAN DAN
KEGIATAN
Berdasarkan pengalaman, kita dapat membuat statistik mengenai :
¯ Jumlah (berapa kali) kunjungan sebelumnya
¯ Besarnya pasar yang sesungguhnya
¯ Besarnya pasar yang berpotensi
¯ Jumlah para pengunjung yang datang secara tetap
¯ Keberhasilan tempat pameran menarik para calon pengunjung
PROFIL ATAU KARAKTER PASAR YANG
ADA
Dengan mengetahui :
¯ Umur para pengunjung
¯ Jenis kelamin
¯ Perbandingan antara pengunjung pris, wanita dan anak-anak
¯ Kegemaran (hobby) mereka
¯ Profesi mereka
¯ Dengan siapa mereka datang
¯ Apa yang merangsang mereka datang
¯ Pendapat mereka tentang barang yang dipamerkan, tempat pameran dan
pelayanannya

3. 3
¯ Apa saja yang mereka sukai dan yang tidak disukai
¯ Berapa kali mereka mengunjungi pameran itu
¯ Kegiatan mereka pada waktu senggang
¯ Dimana mereka tinggal dan bekerja
¯ Kemana mereka pergi untuk memperoleh informasi kesenian umumnya dan
benda-benda seni khususnya
¯ Dari mana mereka mengetahui adanya pameran
Kita akan terbantu membuat gambaran tentang pasar yang ada. Kita dapat
menyiapkan, mengkomunikasikan dan menginterpretasikan informasi serta
pembuatan bahan-bahan promosi pameran secara baik dan tepat.
Dengan demikian, perencanaan dan pelaksanaan pemasaran pameran, program-
program, acara-acara, penyiapan tempat pameran, perlengkapan, fasilitas dan
keputusan-keputusan, sebelum, selagi dan sesudah pameranm yang perlu diambil bisa
dilakukan secara efisien dan efektif.
PENEMUKENALI KEBUTUHAN,
KEINGINAN, SIKAP DAN MOTIVASI
PENGUNJUNG
Dengan menanyai para pengunjung tentang :
¯ Apa yang mereka sukai mengenai tempat dan barang pameran
¯ Apa yang mereka tidak sukai
¯ Penambahan apa yang mereka ingini
¯ Saran-saran yang diberikan
¯ Citra orang-orang yang tidak mengunjungi pameran

4. 4
Bisa membantu para pelaksana pameran menghilangkan kelemahan-kelemahan yang
ada dan sekaligus bisa membuat rencana perbaikan yang dapat meningkatkan jumlah
pengunjung pada masa-masa yang akan datang.
PENILAIAN REAKSI/TANGGAPAN
PENGUNJUNG
Dengan menilai
¯ Jumlah pengunjung
¯ Berapa lama mereka berada di tempat pameran
¯ Bagaimana pengaturan tata ruang dan pemanfaatan ruang yang ada
¯ Bagaimana mereka mempergunakan interpretasi dan tanggapan mereka
terhadapnya
¯ Bagaimana tanggapan/pendapat mereka tentang pameran
akan dapat membantu penilaian pameran apakah sasaran yang ditentukan tercapai
atau tidak, respons para pengunjung dan untuk pengambilan langkah-langkah yang
diperlukan guna penyempurnaan/perbaikan pelaksanaan pameran pada masa
mendatang
DOKUMENTASI INTERNAL SEBAGAI
DATA SEKUNDER
Bisa dianalisa secara cermat, informasi yang sangat bernilai bisa diperoleh dari :
¯ Buku-buku arsip mengenai para pengunjung
¯ Catatan/dokumentasi mengenai ke luar masuk para pengunjung di pintu gerbang
masuk dan keluar serta tempat penjualan karcis
¯ Umpan balik dari staf pelaksana dan relawan

5. 5
¯ Kartu isian/blanko atau kuesioner berisikan pendapat/saran pengunjung
¯ Kotak saran
¯ Arsip penjualan
METODE PENELITIAN PASAR
Dalam penelitian pasar untuk pameran perlu diingat agar :
¯ Sasaran penelitian pasar Anda harus jelas
¯ Ditentukan cara-cara penganalisaan data jauh-jauh hari
¯ Jelas bagian pasar mana yang Anda teliti
¯ Tidak mengumpulkan terlalu banyak data dalam sekali penelitian
INFORMASI PENDAHULUAN
[01] Daftar nama berisikan : nama, alamat, nomor telepon, fax dan
alamat E-mail dari :
¯ Pengatur pameran
¯ Konsultan, pakar yang bisa membantu
¯ Penanggung jawab tempat pameran (venue)
¯ Karyawan/petugas di bindan pendidikan, publikasi, bongkar pasang,
transportasi, keamanan, pabean, perlengkapan dan semua fasilitas yang
diperlukan.

6. 6
[02] PENYANDANG DANA
Arsip mengenai sponsor dan penyandang dana berisikan :
¯ Profil mitra dan sponsor pembantu dana
¯ Penanggung jawab penghimpun dana
¯ Ketentuan-ketentuan mengenai pendanaan
¯ Konsesi atau imbalan promosi yang diberikan kepada sponsor
[03] TANGGAL PELAKSANAAN
Penentuan tanggal untuk :
¯ Masa pelaksaan pameran
¯ Waktu bongkar dan penggudangan barang pameran
¯ Waktu pemasangan dan pengaturan tempat dan barang pameran
¯ Waktu pembongkaran tempat pameran dan pengepakan barang-barang
pameran
[04] ISI INFORMASI
Informasi berisikan :
¯ Uraian mengenai tema dan pesan
¯ Inventari pameran
¯ Profil lingkungan pameran
¯ Rancangan mengenai petunjuk/persyaratan pemeriksaan bongkar dan
pengepakan barang pameran

7. 7
¯ Teks panel, kapsion, dan label
¯ Foto-fot dan slides
¯ Ruang pameran yang ditentukan penyelenggara pameran
¯ Perlengkapan tempat pameran termasuk tulisan dan dekorasi yang bisa
disediakan penyelenggaran pameran
¯ Daftar barang-barang yang mudah terbakar beserta petunjuk-petunjuk
mengenai pengamanannya
[05] KEBUTUHAN RUANG PAMERAN
Fasilitas yang diperlukan mencakup :
¯ Ukuran ruang, lantai dan dinding tempat pameran (booth) masing-masing
yang dialokasikan kepada pemamer (exhibitor)
¯ Tata letak (denah) tempat/ruang pameran
¯ Tata ruang pameran
¯ Kemungkinan memamerkan barang yang berukuran melebihi ukuran atau
berat standar
¯ Pengaturan tata lampu dan pelistrikan
¯ Besar daya listrik terpasang
¯ Penjagaan dan pemeliharaan barang pameran
¯ Peralatan dan perlengkapan yang disediakan venue
¯ Petugas/karyawan yang disediakan
Petugas keamanan
Penataan lingkungan (keselamatan dan kesehatan)

8. 8
[06] TRANSPORTASI
Penggunaan transportasi memerlukan :
¯ Manifest transport
¯ Waktu dan tanggal mulai dipergunakan, jenis dan nama angkutan serta
biayanya
¯ Waktu pengembalian angkutan yang dipakai
¯ Persyaratan angkutan yang dibutuhkan : ukuran, berat, waktu, karyawan,
pengawasan, pengamanan, kesehatan dan keselamatan termasuk
pengasuransian
¯ Pencapaian atau cara menghubungi tempat kendaraan (pool atau tempat
parkir)
¯ Perlengkapan-perlengkapan termasuk alat untuk bongkar muat yang dapat
disediakan perusahaan angkutan atau/dan venue
[07] BONGKAR PASANG RUANG PAMER (BOOTH)
Untuk bongkar pasar ruang pameran memerlukan dokumen berikut :
¯ Petunjuk mengenai isi peti dan cara-cara pengepakan
¯ Petunjuk mengenai cara-cara mengeluarkan dari peti, pemindahan,
penggudangan/penyimpanan dan pengaturan/penyusunan barang-barang
pameran
¯ Petunujuk dan diagram perakitan/pemasangan/pembongkaran beserta
perlengkapannya dan foto barang lengkap (setelah terpasang)
¯ Alat-alat yang dibutuhkan : apa, jenis dan kapan diperlukan
¯ Tanggal dan waktu para petugas diperlukan bias disediakan beserta
ketentuan mengenai upah atau besarnya honorarium masing-masing
mereka
¯ Tanggal dan waktu ruang pameran harus siap

9. 9
¯ Tanggal dan waktu pembongkaran barang dan siapa yang melakukannya
¯ Pemeriksaan kondisi barang dan orang yang melakukannya
¯ Tanggal dan waktu pembongkaran ruang pameran dan siapa yang
melakukannya
¯ Tanggal dan penelitian kondisi barang yang telah dipamerkan dan siapa
yang melakukannya
¯ Penggudangan semua barang pameran sewaktu tiba, pengamanannya,
penjagaan temperature dan kondisi ruang gudang sesuai dengan
persyaratan masing-masing barang pameran, pengeluaran dari gudang
sewaktu akan dipamerkan dan sesudah pameran
¯ Penyimpanan barang-barang sisa/belum dipamerkan
¯ Penyimpanan, pemeliharaan/penjagaan kondisi dan pengamanan kotak,
peti, serta alat-alat pembungkus/pengepakan barang-barang pameran
yang akan dipergunakan kembali setelah pameran
¯ Cadangan alat-alat/perlengkapan seperti bola lampu dsb
[08] PENGASURANSIAN
Dokumentasi yang diperlukan untuk pengasuransian :
¯ Daftar barang dan pemilik yang akan mengasuransikan
¯ Petunjuk mengenai jenis dan persyaratan masing-masing
¯ Penjelasan mengenai siapa yang bertanggung jawab sewaktu barang telah
tiba di area pameran, sewaktu bongkar muat, digudang dan selama
pameran. Pemilikkah atau pihak penyelenggara (venue)?
¯ Dokumen mengenai pencegahan kebakaran
¯ Tanda-tanda bahaya kebakaran
¯ Pemadam kebakaran
¯ Tanda/surat pemeriksaan pejabat yang berwenang terhadap keamanan
dari kebakaran

10. 10
¯ Petunjuk megenai penyelamatan orang/pengunjung dan benda-benda yang
dipamerkan
¯ Petunjuk penyediaan dan penggunaan alat-alat penyelamat atau cara-cara
mengatasi keadaan darurat/bahaya
¯ Prioritas yang dilakukan sewaktu penyelamatan
¯ Tanggung jawab asuransi, besarnya premi, jumlah ganti rugi dan
persyaratannya