PEMBUATAN 
JOB DESCRIPTION 
Oleh 
M. ShobrieH.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr. 
HARD-Hi SMART CONSULTING 
www.hardhismart-consulting.blogspot.com
MEMAHAMI PENGERTIAN URAIAN JABATAN (Job Desc) : 
MEMAHAMI FUNGSI & MANFAAT URAIAN JABATAN 
MENGETAHUI POINT-POINT POKOK YANG ADA DALAM SUATU URAIAN JABATAN 
MENGENAL DAN MEMAHAMI ANALISIS, DESKRIPSI, DAN SPESIFIKASI JABATAN-JABATAN 
MEMAHAMI FAKTOR-FAKTOR KRITIS DALAM SUATU URAIAN JABATAN 
MAMPU MEMBUAT URAIAN JABATAN SECARA PRAKTIS
PENGERTIAN-PENGERTIAN DASAR URAIAN JABATAN 
FUNGSI DAN MANFAAT URAIAN JABATAN 
ANALISIS JABATAN, URAIAN JABATAN, DAN 
SPESIFIKASI JABATAN 
POIN POKOK DALAM URAIAN JABATAN 
FAKTOR-FAKTOR KRITIS DALAM MENYUSUN URAIAN JABATAN 
PRAKTEK PENYUSUNAN URAIAN JABATAN
ANALISIS JABATANHasilpengamatandantelaahkegiatandalamsuatujabatanmencakuptugasyang harusdiselesaikan, keterampilanyang dilakukan, danpengetahuanyang dibutuhkanagar pekerjaandapatdiidentifikasi(accupationalanalysis). 
ANALISIS TENAGA (KERJA)Uraiantertulistentangdiriseseorangkaryawanmencakuphalmasakerja, jenispekerjaan, danjabatannya(manpower analysis). 
ANALISIS TUGAS Penyaringan, pengumpulan, pencatatan, danperancangankerjayang dilaksanakanolehkelompokorganisasiatauolehperoranganberikutjumlahwaktuyang terpakaiuntuksetiaptugassebagaidasarpeningkatanprestasidanuntukpelatihan(task analysis).
DAUR KERJAUrutankegiatanatauprosesdalampenyelesaianpekerjaanataudalammenghasilkansatuanproduksi; urutaninidapatmeliputiunsuryang hanyakadang-kadangtimbul(work cycle). 
DESAIN PEKERJAAN Penetapanciripekerjaanyang berhubungandengantugasorganisasidantuntutanproduktivitas(job design). 
EFISIENSI KERJAKesanggupankaryawanmencapaiprestasimaksimummenurutwaktustandar(efficiency of labor ). 
ISI KERJAKeseluruhanwaktuyang diperlukanuntukmenyelesaikansuatupekerjaantermasukistirahatdanwaktulain yang diperlukanuntukkerjatambahan, misalnyajatahwaktuuntukhalyang takterduga(work content).
ISI PEKERJAANFungsituntutan, dantugaspekerjaankhususyang berbedadariisipekerjaanyang samadalamhalpenggunaanmesin, dancarakerja(job content). 
JABATANJumlahtugasyang berkaitandanyang harusdilaksanakanolehseorangpenanggungjawabsecaraterus- menerus; Jabatanmerupakanunit dasardidalamstrukturorganisasi(position). 
KEMAMPUANKemampuanmengerjakankegiatantertentuyang sesuaidenganstndar(competence). 
KERJAPendayagunaantenagauntukmencapaisasaran; dalamklasifikasikerjamenurutAllen, terdapat6 (enam) kategoriyang masing-masingmerupakansub-bagiandarikategoridiatasnyayaitu: jenis, cabang, fungsi, aktivitas, pangsaatausegmen, danelemen(work).
KETERAMPILAN Kepandaian, sebagaibawaanatausebagaihasilpelatihan, yang memungkinkankaryawanmelaksanakantugasnya, dengancekatan(skill). 
KUALIFIKASI JABATAN Persyaratanyang dituntutuntukdipenuhidalammemangkusuatujabatanseperti: sikap, pengetahuan, keterampilan, dandanpengalaman(occupational qualification). 
LINGKUNGAN KERJASemuafaktorfisik, psikologis, sosial, danjaringanhubungan, yang berlakudalamorganisasidanberpengaruhterhadapkaryawan(job environment). 
NAMA PEKERJAAN Sebutanyang diberikankepadapekerjaantertentu(job title).
ORGANISASI (1) Perumusansusunanposisiagar parapemegangjabatandapatbekerjasamadalampelaksanaantugasnya; (2) Kelompokorangyang memangkujabatandalamorganisasi; dan(3) Hasildaripengorganisasian(organization). 
PEMEKARAN PEKERJAANProsespenambahanjumlahtugaspadasuatujabatansehinggapejabatnyamelaksanakansemuajeniskerjaataubagianterbesarberbagaijeniskerjademipencapaiansasaran(job enlargement). 
PERAN Harapantentangperilakuyang patutbagipemegangjabatantertentudalamorganisasi; khususnyamenyangkutfungsiyang dilaksanakan(role). 
PERINCIAN KERJAUraiantertulismengenaipekerjaandancarapelaksanaannya; tata-ruangkerja, mesin, perkakas, danalat-alatyang diperlukan; biasanyawaktuyang wajaruntukpekerjaanjugadicantumkan(work specification).
PROFIL JABATAN Rincianpekerjaanyang disusundalamlingkupjabatantertentu(occupational profile). 
SPESIFIKASI PEKERJAANPernyataanterperincimengenaikegiatanfisikdanmental yang dituntutolehpekerjaandanyang kadang-kadangdisertaiuraiantentangjenispendidikan, pengalamandankecakapanpribadiyang diperlukan(job specification). 
TUGASKomponenutamadaripekerjaan(task). 
TUGAS KEWAJIBAN ---> Kerjaatauperilakuyang dituntutolehsuatujabatan, matapencarian, ataukedudukansosialdariseseorang(duties). 
TUGAS POKOKBidangpekerjaanyang mempunyaipengaruhbesaratashasilekonomisdarisuatuperusahaan, sehinggadapatmengubahhasiltersebutsecarakeseluruhan(key task).
URAIAN JABATAN Perinciantertulisyang mencakuptanggungjawab, pekerjaan, kewenangan, dankedudukansuatujabatan(position description). 
URAIAN PEKERJAANPernyataantertulissebagaihasilanalisispekerjaanyang menggariskankerangkaumumdaritanggungjawabdanciriutamapekerjaanataujabatan(job description). 
URAIAN TUGASDaftarisielemenkerja(task breakdown; job breakdown; operation breakdown). 
 
WEWENANG; KEWENANGANKekuasaanmembuatkeputusan, memerintah, memberiinstruksi, danmendelegasikantanggungjawabkepadaoranglain (authority).
URAIAN JABATANPerinciantertulisyang mencakuptanggungjawab, pekerjaan, kewenangan, dankedudukansuatujabatan(position description) 
URAIAN PEKERJAANPernyataantertulissebagaihasilanalisispekerjaanyang menggariskankerangkaumumdaritanggungjawabdanciriutamapekerjaanataujabatan(job description) 
URAIAN TUGASDaftarisielemenkerja(task breakdown; job breakdown; operation breakdown) 
WEWENANGKekuasaanmembuatkeputusan, memerintah, memberiinstruksi, danmendelegasikantanggungjawabkepadaoranglain (authority).
CIRI-CIRI JABATAN, MELIPUTI : 
JABATAN DITENTUKAN OLEH ADANYA HASIL KERJAYANG HARUS DIPEROLEH 
JABATANHASIL KERJA DAPAT DIPEROLEH BILA ADA SESUATU YANG DIOLAH (DIPROSES), YANG DISEBUT BAHAN KERJA 
JABATAN BAHAN KERJA DAPAT DIOLAH (DIPROSES) SEHINGGA BERUBAH UJUD MENJADI HASIL KERJA (BARANG/ JASA), BILA ADA, PERANGKAT KERJA YANG DIPERGUNAKAN UNTUK MENGOLAHNYA.
DESKRIPTIF BERSIFAT MENGURAIKAN ATAU MENGGAMBARKAN. JADI, KATA DAN KALIMAT YANG DISUSUN HARUS JELAS DAN MEMBERIKAN PENGERTIAN YANG COCOK UNTUK PEMBACANYA. 
KUALITATIFBERBENTUK NARATIF ATAU PAPARAN YANG BERSIFAT KUALITATIF, ARTINYA PADANYA MELEKAT CIRI KUALITATIF.
SISTEMATIK TERDIRI DARI KOMPONEN-KOMPONEN TERTENTU, SUB-BAGIAN TERTENTU, DAN MEMENUHI SYARAT TERTENTU. 
JELAS ISI DAN MAKSUD YANG JELAS, TERANG, GAMLANG, TIDAK MERAGUKAN. 
RINGKAS DITULIS DENGAN KATA-KATA DAN KALIMAT SINGKAT, PENDEK DAN BENAR, TIDAK MEMBOROSKAN WAKTU DARI PARA PEMBACANYA. 
TEPAT MEMBERIKAN PENGERTIAN YANG SESUAI, COCOK, TEPAT ARTI SEPERTI YANG DIMAKSUD OLEH ISI JABATAN TSB. 
TAAT AZAS KATA DAN KALIMAT SATU SAMA LAIN MENUNJUKKAN MAKSUD YANG SAMA ATAU SELARAS. 
AKURAT SEMUA KEADAAN, KENYATAAN, DAN SEGI-SEGI JABATAN DIPAPARKAN SECARA LENGKAP, TIDAK KURANG DAN JUGA TIDAK BERLEBIHAN.
JOB DESCRIPTION (URAIAN JABATAN) MEMILIKI 6 (ENAM) FUNGSI DALAM INFRASTUKTUR SUATU ORGANISASI (Grant, 1988) : 
REKRUTMEN 
WAWANCARA 
ORIENTASI JABATAN 
EVALUASI JABATAN 
PELATIHAN & PENGEMBANGAN 
PENILAIAN KINERJA
FUNGSI-FUNGSIM . S . D . M . 
Digunakan untuk pemasangan iklan, penyebaran infor 
masi jabatan dalam proses recruitment. Penjelasan kepada karyawan baru tentang Deskripsitugas dan area yang dievaluasi. 
Membantu interviewer dalam interview calon 
karyawan. Deskripsi jabatan yang menguraikan faktor-faktor Komparabel, berguna dalam proses evaluasi jabatan & keputusan kompensasi. 
Deskripsi jabatan menguraikan dasar yang akan 
dinilai dalam periode penilaian kinerja, area kewajiban 
dan tanggung jawab karyawan. FUNGSIDESKRIPSI JABATAN 
REKRUTMENWAWANCARA 
ORIENTASI JABATANEVALUASI JABATAN 
PELATIHAN & PENGEMBGPENILAIAN KINERJA 
FUNGSI MSDM & DESKRIPSI JABATANDeskripsi jabatan sebagai dasar penentuan kebutuhanpelatihan bagi peningkatan kinerja yang efektif.
ANALISIS JABATAN 
ImplementasiTugas 
Yang TerteraPada 
DeskripsiJabatan 
DESAIN 
JABATAN 
•DeskripsiJabatan 
•SpesifikasiJabatan 
ANALISIS JABATAN & DESAIN JABATAN 
FaktorPendorongEfektifitasPelaksanaanTugas.
DESKRIPSI JABATAN : 
•RingkasanJabatan; 
•DaftarTugas, 
•Kewajiban, & 
•TanggungJawab. SPESIFIKASI JABATAN : 
•KualifikasiPengetahuan, Keahlian, Kemampuan, & Pengalaman. ANALISIS JABATAN
ANALISIS JABATAN : 
•DeskripsiJabatan 
•SpesifikasiJabatanSTAFFING : 
•Rekrutmen 
•Seleksi 
•Penempatan 
•Simplikasi 
•Enlargement 
•Enrichment 
•RotationPERENCANAAN : 
•Kuantitas 
•Kualitas 
EVALUSI 
KINERJAStrategiDesain Jabatan 
KINERJA 
KETERKAITAN ANALISIS JABATAN 
DENGAN FUNGSI M.S.D.M.
AnalisisJabatan 
Jumlah SDM yang dibutuhkan. 
Kandidat yang dinyatakan memenuhi syarat diterima 
dan ditolak. Jumlah kandidat yang siap di seleksi. Karyawan yang sudah memahami tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya serta lingkungan kerjanya. 
Karyawan yang keahlian dan kemampuannya cocok 
dengan jabatannya. Informasi tentang kinerja karyawan, kualitas kemampuan, dan kelemahannya. 
Individu-individu yang memiliki kualitas kemampuan 
tertentu dan potensi kariernya. Uraian tugas, kewajiban dan tanggung jawab yangpada suatu jabatan dan karakteristik personal. 
Perencanaan SDMProses PenarikanProses SeleksiProses OrientasiPenempatan 
Penilaian Kinerja 
Pelatihan dan 
Pengembangan 
AKTIVITAS M.S.D.M. DAN INFORMASI YANG DIHASILKAN
DESAIN JABATAN 
•Memperkecil LingkupTugas (Karena Otomatisasi) 
•Memperluas Lingkup Tugas dan Tanggung Jawab. 
•Ekspansi Jabatan Vertikal (depth) dan Horizontal (Lingkup). 
•Memberi Tanggung Jawab dan Otonomi Lebih Besar pada Jabatan. 
F O K U S 
SIMPLICATION 
ENLARGEMENT 
ENRICHMENTROTATION FOKUS DAN TUJUAN DESAIN JABATAN 
•Menambah Variari Tugas danTanggung Jawab. TUJUAN 
•Individu bekerja lebih efektif melaluispesialisasi tugas yang sepsifik. 
•Mengurangi kelesuan dan kebosanankarena spesialisasi tugas. 
•Membuat tugas-tugas lebih menarikdan bermakna. 
•Terbukanya peluang bagi pengem- bangan ide dan kepuasan dalamjabatan. 
•Mengurangi efek demotivasi dalamjabatan. 
•Peningkatan pengalaman dalam berbagai jabatan.
RINGKASAN JABATAN (JOB SUMMARY) 
KEWAJIBAN DAN TANGGUNG JAWAB (Merupakanintidarideskripsijabatan) 
SPESIFIKASI JABATAN (Keahlian, PengetahuandanKemampuan, merupakankualifikasiminimum yang perludipertimbangkandalammenentukanorangyang tepatuntukmendudukisuatujabatan 
JUGA, ADA YANG MENAMBAHKAN DENGAN “IDENTITAS JABATAN”
NamaOrganisasi/Perusahaan 
Unit Kerja(Divisi/Dept/Bagian/Seksi) 
NamaJudulPekerjaan/Jabatan 
NamaPemegangJabatan 
BertanggungJawabKepadaSiapa 
MelakukanPengawasanAtas 
Kode/Sandi NamaJabatan 
TanggalPembuatan& Berlakunya 
RingkasanJabatan/ IkhtisarJabatan 
TanggungJawabatauTugas-TugasPokok 
Wewenang(Authority) Utama& Tambahan 
SpesifikasiJabatan(PersyaratanJabatan)
RINGKASAN JABATAN / IKHTISAR JABATAN (JOB SUMMARY) 
URAIAN RINGKAS/ SINGKAT, YANG MENCERMINKAN : 
APA YANG DIKERJAKAN ?(WHAT) 
BAGAIMANA CARA MENGERJAKANNYA?(HOW) 
MENGAPA ATAU APA TUJUAN AKHIR PEKERJAAN ITU DIKERJAKAN? (WHY). 
Contoh 
NAMA JABATAN : PenyuluhLapanganKB 
IKHTISAR JABATAN :“MEMBERIKAN SULUHAN TENTANG PROGRAM 
MANFAAT KB KEPADA MASYARAKAT DENGAN 
BERBAGAI MEDIA PENYULUHAN AGAR MSYARAKAT 
DAPAT BERPARTISIPASI AKTIF DALAM PROGRAM KB”
NAMA JABATAN : PenyuluhLapanganKB WHAT(PREDIKAT + OBYEK) HOW(CARA / ALAT) WHY(TUJUAN AKHIR) 
•MENBERIKAN SULUHANTENTANG PROGRAM DANMANFAAR KB KEPADAMASYARAKAT. 
•BERBAGAI MEDIA PENYULUAHAN. 
•MASYARAKAT MENGETA- HUI MANFAAT KB DANBERPARTISIFASI AKTIFDALAM PROGRAM KB.
RINGKASAN JABATAN / IKHTISAR JABATAN BERMANFAAT : 
SEBAGAI DEFINISI JABATAN 
MEMBERIKAN GAMBARAN PERBEDAAN ANTARA SATU JABATAN DENGAN JABATAN LAIN 
MEMBERIKAN GAMBARAN TUGAS-TUGAS JABATAN SECARA KESELURUHAN 
SEBAGAI DASAR UNTUK MENGKLASIFIKASIKAN JABATAN DALAM KELOMPOK-KELOMPOK TERTENTU 
MEMBERIKAN GAMBARAN TENTANG TINGKATAN JABATAN 
DIPERGUNAKAN UNTUK INVENTARISASI JABATAN 
DIPERGUNAKAN SEBAGAI DASAR UNTUK IKHTISAR JABATAN
TUGASADALAH PROSES PELAKSANAAN KERJA YANG BERUPA 
TINDAK KERJA. KARAKTERISTIK TUGAS, ADALAH : 
MENYERAP WAKTU YANG CUKUP 
DILAKSANAKAN UNTUK MEMPEROLEH HASIL TERTENTU 
MENGGUNAKAN BAHAN KERJA TERTENTU 
MENGGUNAKAN PERANGKAT KERJA TERTENTU 
DILAKSANAKAN DALAM KONDISI TERTENTU 
ADA HUBUNGAN FUNGSIONAL ANTARA TUGAS YANG SATU DENGAN TUGAS YANG LAIN
ESENSI TUGAS : 
TUGAS POKOK 
TUGAS KURANG POKOK 
TUGAS PENUNJANG 
TUGAS TAMBAHAN 
FREKUENSI TUGAS : 
TUGAS HARIAN 
TUGAS PERIODIK 
TUGAS INSIDENTAL 
MENURUT PRODUKNYA : 
BILA PRODUK BERMACAM- MACAM, MAKA SETIAP PRODUK DIRUMUSKAN MENJADI SATU TUGAS 
BILA PRODUK SATU MACAM SAJA, MAKA TUGAS DIRUMUSKAN DARI SESIFIKASI PRODUKSINYA 
CONTOH : PENGETIK 
TUGASNYA DIRUMUSKAN MENJADI : 
Mengetiksurat; 
Mengetikdiatasformulir; 
Mengetikdenganbahanimlak; 
MengetikdenganbahasaAsing; 
BILA PRODUKNYA SATU MACAM 
DAN TIDAK MEMPUNYAI 
SPESIFIKASI 
CONTOH :PELAYAN MESIN GILING KOPI 
TUGASNYA DIBAGI MENJADI : 
Menghidupkandanmenyeteljalannyamesin; 
Mengambildanmemasukkanbahankebakmesin; 
Mengawasijalannyamesin; 
Menampunghasil.
MENURUT ESENSINYA : 
TUGAS POKOK 
TUGAS KURANG POKOK 
TUGAS PENUNJANG 
TUGAS TAMBAHAN 
MENURUT FREKUENSINYA : 
TUGAS HARIAN 
TUGAS PERIODIK 
TUGAS INSIDENTAL 
MENURUT ANTAR HUBUNGAN TUGAS : 
TUGAS SIKLIK, TUGAS YANG RANGKAIANNYA MEMPUNYAI URUTAN YANG TETAP ATAU MEMPUNYAI GARIS EDAR 
TUGAS NON SIKLIK, TUGAS YANG TIDAK MEMPUNYAI URUTAN YANG PASTI DENGAN TUGAS LAIN 
MENURUT TINGKATAN JABATAN : 
TUGAS MANAJERIAL, TUGAS YANG PELAKSANAANYA MENJABARKAN FUNGSI MANAJERIAL. TUGAS POKOK BAGI JABATAN STRUKTURAL. 
TUGAS NON MANAJERIAL, TUGAS TEKNIK ATAU TUGAS OPERASIONAL YANG TIDAK MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJERIAL
KEGIATANJABARAN DARI TUGAS 
YANG MERUPAKAN TAHAPAN ATAU 
LANGKAH PELAKSANAAN TUGAS YANG 
DIJABARKAN MEMJADI RINCIAN 
KEGIATAN SECARA LENGKAP 
CARA MENYUSUN RINCIAN 
KEGIATAN : 
SECARA KRONOLOGIS 
DITELUSURI DARI LANGKAH-LANGKAH YANG LOGIK; 
SETIAP KEGIATAN MEMENUHI SYARAT SEPERTI TUGAS; 
MINIMAL 3 (TIGA) KEGIATAN UNTUK SETIAP TUGAS; 
MEMENUHI SYARAT ISI DAN NORMA BAHASA; 
MENCERMINKAN SEMUA BAHAN, PERANGKAT KERJA, DAN HASIL KERJA. 
CONTOH : 
NAMA JABATAN UTAMA : TukangKebun 
IKTISAR JABATAN : “Menanamtomatdikebundenganperalatankebununtukmendapatkanbuahtomat” 
RINCIAN TUGAS DAN RINCIAN KEGIATAN 
5. Memetikbuahtomatpadatanamansiappanendengantangandanmemasukkannyakedalamkeranjanguntukmenampung. 
5.1. Menyiapkankeranjanguntuk 
menampunghasilpetikan; 
5.2. MemetikbuahtomatygKadar 
masaknya85 % dengantangan; 
5.3. Memasukanbuahtomatke 
dalamkeranjang.
LEVEL-1 : 
MENYUSUN KEBIJAKAN 
MERUMUSKAN SASARAN 
MERENCANAKAN 
MENGENDALIKAN 
MENGKOORDINASIKAN 
MENGARAHKAN 
MEMBINA 
DLL 
LEVEL-2 : 
MENGKOORDINASIKAN 
MERUMUSKAN SASARAN 
MEMBINA 
MENGARAHKAN 
MENYELENGGARAKAN 
MENGEVALUASI 
MELAPORKAN 
DLL
LEVEL-3 : 
MERENCANAKAN OPERASIONAL 
MEMBAGI TUGAS 
MEMBERI PETUNJUK 
MENYELIA 
MENGATUR 
MENGEVALUASI 
MELAPORKAN 
DLL 
LEVEL-4 : 
MEMBERI PETUNJUK 
MEMBAGI TUGAS 
MEMBIMBING 
MEMERIKSA 
MENGECEK 
MENGOREKSI 
MENGONTROL 
MEMBUAT LAPORAN 
MERENCANAKAN KEGIATAN, DLL
MANAJER 
SASARAN 
OGANISASIFUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN 
PERENCANAANPENGORGANISASIAN 
PENGARAHAN 
PENGENDALIAN 
M 
E 
L 
A 
K 
U 
K 
A 
N 
U 
N 
T 
U 
K 
M 
E 
N 
C 
A 
P 
A 
I
PERENCANAAN: Menetapkan sasaranMenentukan caraMencapai sasaran 
PENGORGANISASIAN: 
Membagi kerja 
Memberi penugasan 
Mengalokasi sumber daya 
Mengkoordinasikan hasilPENGARAHAN: MenciptakanvisiMenumbuhkankomitmenMengarahkanusahauntukmencapaisasaran 
PENGENDALIAN: 
Memonitor hasil 
Mengambil tindakan 
perbaikanEMPATFUNGSIMANAJEMEN 
FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
MENGAJAR 
MEMBUAT 
MEMINDAHKAN 
MENYUSUN 
MEMASANG 
MENGEMUDIKAN 
MENGHITUNG 
MENYALIN 
MENGETIK 
MELAYANI 
MENGANALISIS 
MENGOLAH 
MENABULASIKAN 
MENYORTIR 
MENYIMPAN 
MENGAGENDA 
MEMASUKAN 
MENCATAT 
MENGELUARKAN 
MENGUMPULKAN 
MEMBUBUHKAN 
MENGOMPILASIKAN 
MENGGOLONGKAN 
MEMASANG 
MEWAWANCARAI 
MENEGOR 
MENYARANKAN 
MENYAMPAIKAN 
MEMBERSIHKAN 
MEMERIKSA 
MENGIRIMKAN 
MENDATA 
MERAPIKAN
KERAHASIAAN 
KEBENARAN 
KESESUAIAN 
KETEPATAN 
KELANCARAN 
KESELAMATAN 
KERAPIAN 
KUALITAS 
KUANTITAS 
KEUTUHAN 
KELENGKAPAN 
KELAYAKAN 
KEGUNAAN 
PEMBINAAN 
KEINDAHAN 
KEEFEKTIFAN 
KESEMPURNAAN 
KEBERSAMAAN 
KESELARASAN 
KEMAMPUAN 
KESINAMBUNGAN 
KEMESRAAN 
KETELITIAN 
KEAMANAN
KEABSAHAN 
KESETIAAN 
KEAKURATAN 
KEPRESISIAN 
KEJUJURAN 
KESERASIAN 
KELESTARIAN 
KETELADANAN 
KEDISIPLINAN 
KEJELASAN 
KOORDINASI 
KEBERSIHAN 
KERAMAHAN 
KERAMAHAN 
KESOPANAN 
KEIKUTSERTAAN 
DLL
MEMINTA 
MENADAH 
MENOLAK 
MENYETUJUI 
MELARANG 
MENEGUR 
MEMULAI 
MENILAI 
MENGINTROGRASI 
MENANGKAP 
MEMOHON 
MENGIZINKAN 
MEMBERHENTIKAN 
MEMBERIKAN 
MEMBEBASKAN 
MEMERIKSA 
MENGOREKSI 
MENYATUKAN 
MENGEJAR 
MENCARI 
MELINDUNGI 
MENCABUT 
MENAHAN 
MENGHENTIKAN
KANDUNGAN PEKERJAAN BERSIFAT “UP TO DATE”DAN AKURAT (SEKSAMA) 
NAMA (TITLE) PEKERJAAN HARUS SESUAI DENGAN TUJUAN POKOK PEKERJAAN ITU SENDIRI 
RINGKASAN PEKERJAAN AKURAT DAN PADAT, SERTA MENJELASKAN MENGAPA PEKERJAAN TERSEBUT ADA 
JUMLAH TUGAS JABATAN ATAU TANGGUNG JAWAB POKOK BERKISAR 6 SAMPAI 12 (RATA-RATA 8) POINT 
MEMBERIKAN CUKUP INFORMASI BAGI ORANG YANG SEBELUMNYA TIDAK MENGETAHUI PEKERJAAN ITU, UNTUK MEMPEROLEH PEMAHAMAN YANG LENGKAP DAN AKURAT MENGENAI APA YANG DICAKUP DI DALAM PEKERJAAN ITU 
INFORMASINYA DISAJIKAN SECARA KONSISTEN (UNIFORM)
PANDUAN Membuat Jobdesc

PANDUAN Membuat Jobdesc

  • 1.
    PEMBUATAN JOB DESCRIPTION Oleh M. ShobrieH.W., SE, CFA, CLA, CPHR, CPTr. HARD-Hi SMART CONSULTING www.hardhismart-consulting.blogspot.com
  • 2.
    MEMAHAMI PENGERTIAN URAIANJABATAN (Job Desc) : MEMAHAMI FUNGSI & MANFAAT URAIAN JABATAN MENGETAHUI POINT-POINT POKOK YANG ADA DALAM SUATU URAIAN JABATAN MENGENAL DAN MEMAHAMI ANALISIS, DESKRIPSI, DAN SPESIFIKASI JABATAN-JABATAN MEMAHAMI FAKTOR-FAKTOR KRITIS DALAM SUATU URAIAN JABATAN MAMPU MEMBUAT URAIAN JABATAN SECARA PRAKTIS
  • 3.
    PENGERTIAN-PENGERTIAN DASAR URAIANJABATAN FUNGSI DAN MANFAAT URAIAN JABATAN ANALISIS JABATAN, URAIAN JABATAN, DAN SPESIFIKASI JABATAN POIN POKOK DALAM URAIAN JABATAN FAKTOR-FAKTOR KRITIS DALAM MENYUSUN URAIAN JABATAN PRAKTEK PENYUSUNAN URAIAN JABATAN
  • 4.
    ANALISIS JABATANHasilpengamatandantelaahkegiatandalamsuatujabatanmencakuptugasyang harusdiselesaikan,keterampilanyang dilakukan, danpengetahuanyang dibutuhkanagar pekerjaandapatdiidentifikasi(accupationalanalysis). ANALISIS TENAGA (KERJA)Uraiantertulistentangdiriseseorangkaryawanmencakuphalmasakerja, jenispekerjaan, danjabatannya(manpower analysis). ANALISIS TUGAS Penyaringan, pengumpulan, pencatatan, danperancangankerjayang dilaksanakanolehkelompokorganisasiatauolehperoranganberikutjumlahwaktuyang terpakaiuntuksetiaptugassebagaidasarpeningkatanprestasidanuntukpelatihan(task analysis).
  • 5.
    DAUR KERJAUrutankegiatanatauprosesdalampenyelesaianpekerjaanataudalammenghasilkansatuanproduksi; urutaninidapatmeliputiunsuryanghanyakadang-kadangtimbul(work cycle). DESAIN PEKERJAAN Penetapanciripekerjaanyang berhubungandengantugasorganisasidantuntutanproduktivitas(job design). EFISIENSI KERJAKesanggupankaryawanmencapaiprestasimaksimummenurutwaktustandar(efficiency of labor ). ISI KERJAKeseluruhanwaktuyang diperlukanuntukmenyelesaikansuatupekerjaantermasukistirahatdanwaktulain yang diperlukanuntukkerjatambahan, misalnyajatahwaktuuntukhalyang takterduga(work content).
  • 6.
    ISI PEKERJAANFungsituntutan, dantugaspekerjaankhususyangberbedadariisipekerjaanyang samadalamhalpenggunaanmesin, dancarakerja(job content). JABATANJumlahtugasyang berkaitandanyang harusdilaksanakanolehseorangpenanggungjawabsecaraterus- menerus; Jabatanmerupakanunit dasardidalamstrukturorganisasi(position). KEMAMPUANKemampuanmengerjakankegiatantertentuyang sesuaidenganstndar(competence). KERJAPendayagunaantenagauntukmencapaisasaran; dalamklasifikasikerjamenurutAllen, terdapat6 (enam) kategoriyang masing-masingmerupakansub-bagiandarikategoridiatasnyayaitu: jenis, cabang, fungsi, aktivitas, pangsaatausegmen, danelemen(work).
  • 7.
    KETERAMPILAN Kepandaian, sebagaibawaanatausebagaihasilpelatihan,yang memungkinkankaryawanmelaksanakantugasnya, dengancekatan(skill). KUALIFIKASI JABATAN Persyaratanyang dituntutuntukdipenuhidalammemangkusuatujabatanseperti: sikap, pengetahuan, keterampilan, dandanpengalaman(occupational qualification). LINGKUNGAN KERJASemuafaktorfisik, psikologis, sosial, danjaringanhubungan, yang berlakudalamorganisasidanberpengaruhterhadapkaryawan(job environment). NAMA PEKERJAAN Sebutanyang diberikankepadapekerjaantertentu(job title).
  • 8.
    ORGANISASI (1) Perumusansusunanposisiagarparapemegangjabatandapatbekerjasamadalampelaksanaantugasnya; (2) Kelompokorangyang memangkujabatandalamorganisasi; dan(3) Hasildaripengorganisasian(organization). PEMEKARAN PEKERJAANProsespenambahanjumlahtugaspadasuatujabatansehinggapejabatnyamelaksanakansemuajeniskerjaataubagianterbesarberbagaijeniskerjademipencapaiansasaran(job enlargement). PERAN Harapantentangperilakuyang patutbagipemegangjabatantertentudalamorganisasi; khususnyamenyangkutfungsiyang dilaksanakan(role). PERINCIAN KERJAUraiantertulismengenaipekerjaandancarapelaksanaannya; tata-ruangkerja, mesin, perkakas, danalat-alatyang diperlukan; biasanyawaktuyang wajaruntukpekerjaanjugadicantumkan(work specification).
  • 9.
    PROFIL JABATAN Rincianpekerjaanyangdisusundalamlingkupjabatantertentu(occupational profile). SPESIFIKASI PEKERJAANPernyataanterperincimengenaikegiatanfisikdanmental yang dituntutolehpekerjaandanyang kadang-kadangdisertaiuraiantentangjenispendidikan, pengalamandankecakapanpribadiyang diperlukan(job specification). TUGASKomponenutamadaripekerjaan(task). TUGAS KEWAJIBAN ---> Kerjaatauperilakuyang dituntutolehsuatujabatan, matapencarian, ataukedudukansosialdariseseorang(duties). TUGAS POKOKBidangpekerjaanyang mempunyaipengaruhbesaratashasilekonomisdarisuatuperusahaan, sehinggadapatmengubahhasiltersebutsecarakeseluruhan(key task).
  • 10.
    URAIAN JABATAN Perinciantertulisyangmencakuptanggungjawab, pekerjaan, kewenangan, dankedudukansuatujabatan(position description). URAIAN PEKERJAANPernyataantertulissebagaihasilanalisispekerjaanyang menggariskankerangkaumumdaritanggungjawabdanciriutamapekerjaanataujabatan(job description). URAIAN TUGASDaftarisielemenkerja(task breakdown; job breakdown; operation breakdown).  WEWENANG; KEWENANGANKekuasaanmembuatkeputusan, memerintah, memberiinstruksi, danmendelegasikantanggungjawabkepadaoranglain (authority).
  • 11.
    URAIAN JABATANPerinciantertulisyang mencakuptanggungjawab,pekerjaan, kewenangan, dankedudukansuatujabatan(position description) URAIAN PEKERJAANPernyataantertulissebagaihasilanalisispekerjaanyang menggariskankerangkaumumdaritanggungjawabdanciriutamapekerjaanataujabatan(job description) URAIAN TUGASDaftarisielemenkerja(task breakdown; job breakdown; operation breakdown) WEWENANGKekuasaanmembuatkeputusan, memerintah, memberiinstruksi, danmendelegasikantanggungjawabkepadaoranglain (authority).
  • 12.
    CIRI-CIRI JABATAN, MELIPUTI: JABATAN DITENTUKAN OLEH ADANYA HASIL KERJAYANG HARUS DIPEROLEH JABATANHASIL KERJA DAPAT DIPEROLEH BILA ADA SESUATU YANG DIOLAH (DIPROSES), YANG DISEBUT BAHAN KERJA JABATAN BAHAN KERJA DAPAT DIOLAH (DIPROSES) SEHINGGA BERUBAH UJUD MENJADI HASIL KERJA (BARANG/ JASA), BILA ADA, PERANGKAT KERJA YANG DIPERGUNAKAN UNTUK MENGOLAHNYA.
  • 13.
    DESKRIPTIF BERSIFAT MENGURAIKANATAU MENGGAMBARKAN. JADI, KATA DAN KALIMAT YANG DISUSUN HARUS JELAS DAN MEMBERIKAN PENGERTIAN YANG COCOK UNTUK PEMBACANYA. KUALITATIFBERBENTUK NARATIF ATAU PAPARAN YANG BERSIFAT KUALITATIF, ARTINYA PADANYA MELEKAT CIRI KUALITATIF.
  • 14.
    SISTEMATIK TERDIRI DARIKOMPONEN-KOMPONEN TERTENTU, SUB-BAGIAN TERTENTU, DAN MEMENUHI SYARAT TERTENTU. JELAS ISI DAN MAKSUD YANG JELAS, TERANG, GAMLANG, TIDAK MERAGUKAN. RINGKAS DITULIS DENGAN KATA-KATA DAN KALIMAT SINGKAT, PENDEK DAN BENAR, TIDAK MEMBOROSKAN WAKTU DARI PARA PEMBACANYA. TEPAT MEMBERIKAN PENGERTIAN YANG SESUAI, COCOK, TEPAT ARTI SEPERTI YANG DIMAKSUD OLEH ISI JABATAN TSB. TAAT AZAS KATA DAN KALIMAT SATU SAMA LAIN MENUNJUKKAN MAKSUD YANG SAMA ATAU SELARAS. AKURAT SEMUA KEADAAN, KENYATAAN, DAN SEGI-SEGI JABATAN DIPAPARKAN SECARA LENGKAP, TIDAK KURANG DAN JUGA TIDAK BERLEBIHAN.
  • 15.
    JOB DESCRIPTION (URAIANJABATAN) MEMILIKI 6 (ENAM) FUNGSI DALAM INFRASTUKTUR SUATU ORGANISASI (Grant, 1988) : REKRUTMEN WAWANCARA ORIENTASI JABATAN EVALUASI JABATAN PELATIHAN & PENGEMBANGAN PENILAIAN KINERJA
  • 16.
    FUNGSI-FUNGSIM . S. D . M . Digunakan untuk pemasangan iklan, penyebaran infor masi jabatan dalam proses recruitment. Penjelasan kepada karyawan baru tentang Deskripsitugas dan area yang dievaluasi. Membantu interviewer dalam interview calon karyawan. Deskripsi jabatan yang menguraikan faktor-faktor Komparabel, berguna dalam proses evaluasi jabatan & keputusan kompensasi. Deskripsi jabatan menguraikan dasar yang akan dinilai dalam periode penilaian kinerja, area kewajiban dan tanggung jawab karyawan. FUNGSIDESKRIPSI JABATAN REKRUTMENWAWANCARA ORIENTASI JABATANEVALUASI JABATAN PELATIHAN & PENGEMBGPENILAIAN KINERJA FUNGSI MSDM & DESKRIPSI JABATANDeskripsi jabatan sebagai dasar penentuan kebutuhanpelatihan bagi peningkatan kinerja yang efektif.
  • 18.
    ANALISIS JABATAN ImplementasiTugas Yang TerteraPada DeskripsiJabatan DESAIN JABATAN •DeskripsiJabatan •SpesifikasiJabatan ANALISIS JABATAN & DESAIN JABATAN FaktorPendorongEfektifitasPelaksanaanTugas.
  • 19.
    DESKRIPSI JABATAN : •RingkasanJabatan; •DaftarTugas, •Kewajiban, & •TanggungJawab. SPESIFIKASI JABATAN : •KualifikasiPengetahuan, Keahlian, Kemampuan, & Pengalaman. ANALISIS JABATAN
  • 20.
    ANALISIS JABATAN : •DeskripsiJabatan •SpesifikasiJabatanSTAFFING : •Rekrutmen •Seleksi •Penempatan •Simplikasi •Enlargement •Enrichment •RotationPERENCANAAN : •Kuantitas •Kualitas EVALUSI KINERJAStrategiDesain Jabatan KINERJA KETERKAITAN ANALISIS JABATAN DENGAN FUNGSI M.S.D.M.
  • 21.
    AnalisisJabatan Jumlah SDMyang dibutuhkan. Kandidat yang dinyatakan memenuhi syarat diterima dan ditolak. Jumlah kandidat yang siap di seleksi. Karyawan yang sudah memahami tugas, kewajiban dan tanggung jawabnya serta lingkungan kerjanya. Karyawan yang keahlian dan kemampuannya cocok dengan jabatannya. Informasi tentang kinerja karyawan, kualitas kemampuan, dan kelemahannya. Individu-individu yang memiliki kualitas kemampuan tertentu dan potensi kariernya. Uraian tugas, kewajiban dan tanggung jawab yangpada suatu jabatan dan karakteristik personal. Perencanaan SDMProses PenarikanProses SeleksiProses OrientasiPenempatan Penilaian Kinerja Pelatihan dan Pengembangan AKTIVITAS M.S.D.M. DAN INFORMASI YANG DIHASILKAN
  • 22.
    DESAIN JABATAN •MemperkecilLingkupTugas (Karena Otomatisasi) •Memperluas Lingkup Tugas dan Tanggung Jawab. •Ekspansi Jabatan Vertikal (depth) dan Horizontal (Lingkup). •Memberi Tanggung Jawab dan Otonomi Lebih Besar pada Jabatan. F O K U S SIMPLICATION ENLARGEMENT ENRICHMENTROTATION FOKUS DAN TUJUAN DESAIN JABATAN •Menambah Variari Tugas danTanggung Jawab. TUJUAN •Individu bekerja lebih efektif melaluispesialisasi tugas yang sepsifik. •Mengurangi kelesuan dan kebosanankarena spesialisasi tugas. •Membuat tugas-tugas lebih menarikdan bermakna. •Terbukanya peluang bagi pengem- bangan ide dan kepuasan dalamjabatan. •Mengurangi efek demotivasi dalamjabatan. •Peningkatan pengalaman dalam berbagai jabatan.
  • 24.
    RINGKASAN JABATAN (JOBSUMMARY) KEWAJIBAN DAN TANGGUNG JAWAB (Merupakanintidarideskripsijabatan) SPESIFIKASI JABATAN (Keahlian, PengetahuandanKemampuan, merupakankualifikasiminimum yang perludipertimbangkandalammenentukanorangyang tepatuntukmendudukisuatujabatan JUGA, ADA YANG MENAMBAHKAN DENGAN “IDENTITAS JABATAN”
  • 25.
    NamaOrganisasi/Perusahaan Unit Kerja(Divisi/Dept/Bagian/Seksi) NamaJudulPekerjaan/Jabatan NamaPemegangJabatan BertanggungJawabKepadaSiapa MelakukanPengawasanAtas Kode/Sandi NamaJabatan TanggalPembuatan& Berlakunya RingkasanJabatan/ IkhtisarJabatan TanggungJawabatauTugas-TugasPokok Wewenang(Authority) Utama& Tambahan SpesifikasiJabatan(PersyaratanJabatan)
  • 26.
    RINGKASAN JABATAN /IKHTISAR JABATAN (JOB SUMMARY) URAIAN RINGKAS/ SINGKAT, YANG MENCERMINKAN : APA YANG DIKERJAKAN ?(WHAT) BAGAIMANA CARA MENGERJAKANNYA?(HOW) MENGAPA ATAU APA TUJUAN AKHIR PEKERJAAN ITU DIKERJAKAN? (WHY). Contoh NAMA JABATAN : PenyuluhLapanganKB IKHTISAR JABATAN :“MEMBERIKAN SULUHAN TENTANG PROGRAM MANFAAT KB KEPADA MASYARAKAT DENGAN BERBAGAI MEDIA PENYULUHAN AGAR MSYARAKAT DAPAT BERPARTISIPASI AKTIF DALAM PROGRAM KB”
  • 27.
    NAMA JABATAN :PenyuluhLapanganKB WHAT(PREDIKAT + OBYEK) HOW(CARA / ALAT) WHY(TUJUAN AKHIR) •MENBERIKAN SULUHANTENTANG PROGRAM DANMANFAAR KB KEPADAMASYARAKAT. •BERBAGAI MEDIA PENYULUAHAN. •MASYARAKAT MENGETA- HUI MANFAAT KB DANBERPARTISIFASI AKTIFDALAM PROGRAM KB.
  • 28.
    RINGKASAN JABATAN /IKHTISAR JABATAN BERMANFAAT : SEBAGAI DEFINISI JABATAN MEMBERIKAN GAMBARAN PERBEDAAN ANTARA SATU JABATAN DENGAN JABATAN LAIN MEMBERIKAN GAMBARAN TUGAS-TUGAS JABATAN SECARA KESELURUHAN SEBAGAI DASAR UNTUK MENGKLASIFIKASIKAN JABATAN DALAM KELOMPOK-KELOMPOK TERTENTU MEMBERIKAN GAMBARAN TENTANG TINGKATAN JABATAN DIPERGUNAKAN UNTUK INVENTARISASI JABATAN DIPERGUNAKAN SEBAGAI DASAR UNTUK IKHTISAR JABATAN
  • 30.
    TUGASADALAH PROSES PELAKSANAANKERJA YANG BERUPA TINDAK KERJA. KARAKTERISTIK TUGAS, ADALAH : MENYERAP WAKTU YANG CUKUP DILAKSANAKAN UNTUK MEMPEROLEH HASIL TERTENTU MENGGUNAKAN BAHAN KERJA TERTENTU MENGGUNAKAN PERANGKAT KERJA TERTENTU DILAKSANAKAN DALAM KONDISI TERTENTU ADA HUBUNGAN FUNGSIONAL ANTARA TUGAS YANG SATU DENGAN TUGAS YANG LAIN
  • 31.
    ESENSI TUGAS : TUGAS POKOK TUGAS KURANG POKOK TUGAS PENUNJANG TUGAS TAMBAHAN FREKUENSI TUGAS : TUGAS HARIAN TUGAS PERIODIK TUGAS INSIDENTAL MENURUT PRODUKNYA : BILA PRODUK BERMACAM- MACAM, MAKA SETIAP PRODUK DIRUMUSKAN MENJADI SATU TUGAS BILA PRODUK SATU MACAM SAJA, MAKA TUGAS DIRUMUSKAN DARI SESIFIKASI PRODUKSINYA CONTOH : PENGETIK TUGASNYA DIRUMUSKAN MENJADI : Mengetiksurat; Mengetikdiatasformulir; Mengetikdenganbahanimlak; MengetikdenganbahasaAsing; BILA PRODUKNYA SATU MACAM DAN TIDAK MEMPUNYAI SPESIFIKASI CONTOH :PELAYAN MESIN GILING KOPI TUGASNYA DIBAGI MENJADI : Menghidupkandanmenyeteljalannyamesin; Mengambildanmemasukkanbahankebakmesin; Mengawasijalannyamesin; Menampunghasil.
  • 32.
    MENURUT ESENSINYA : TUGAS POKOK TUGAS KURANG POKOK TUGAS PENUNJANG TUGAS TAMBAHAN MENURUT FREKUENSINYA : TUGAS HARIAN TUGAS PERIODIK TUGAS INSIDENTAL MENURUT ANTAR HUBUNGAN TUGAS : TUGAS SIKLIK, TUGAS YANG RANGKAIANNYA MEMPUNYAI URUTAN YANG TETAP ATAU MEMPUNYAI GARIS EDAR TUGAS NON SIKLIK, TUGAS YANG TIDAK MEMPUNYAI URUTAN YANG PASTI DENGAN TUGAS LAIN MENURUT TINGKATAN JABATAN : TUGAS MANAJERIAL, TUGAS YANG PELAKSANAANYA MENJABARKAN FUNGSI MANAJERIAL. TUGAS POKOK BAGI JABATAN STRUKTURAL. TUGAS NON MANAJERIAL, TUGAS TEKNIK ATAU TUGAS OPERASIONAL YANG TIDAK MELAKSANAKAN FUNGSI MANAJERIAL
  • 33.
    KEGIATANJABARAN DARI TUGAS YANG MERUPAKAN TAHAPAN ATAU LANGKAH PELAKSANAAN TUGAS YANG DIJABARKAN MEMJADI RINCIAN KEGIATAN SECARA LENGKAP CARA MENYUSUN RINCIAN KEGIATAN : SECARA KRONOLOGIS DITELUSURI DARI LANGKAH-LANGKAH YANG LOGIK; SETIAP KEGIATAN MEMENUHI SYARAT SEPERTI TUGAS; MINIMAL 3 (TIGA) KEGIATAN UNTUK SETIAP TUGAS; MEMENUHI SYARAT ISI DAN NORMA BAHASA; MENCERMINKAN SEMUA BAHAN, PERANGKAT KERJA, DAN HASIL KERJA. CONTOH : NAMA JABATAN UTAMA : TukangKebun IKTISAR JABATAN : “Menanamtomatdikebundenganperalatankebununtukmendapatkanbuahtomat” RINCIAN TUGAS DAN RINCIAN KEGIATAN 5. Memetikbuahtomatpadatanamansiappanendengantangandanmemasukkannyakedalamkeranjanguntukmenampung. 5.1. Menyiapkankeranjanguntuk menampunghasilpetikan; 5.2. MemetikbuahtomatygKadar masaknya85 % dengantangan; 5.3. Memasukanbuahtomatke dalamkeranjang.
  • 35.
    LEVEL-1 : MENYUSUNKEBIJAKAN MERUMUSKAN SASARAN MERENCANAKAN MENGENDALIKAN MENGKOORDINASIKAN MENGARAHKAN MEMBINA DLL LEVEL-2 : MENGKOORDINASIKAN MERUMUSKAN SASARAN MEMBINA MENGARAHKAN MENYELENGGARAKAN MENGEVALUASI MELAPORKAN DLL
  • 36.
    LEVEL-3 : MERENCANAKANOPERASIONAL MEMBAGI TUGAS MEMBERI PETUNJUK MENYELIA MENGATUR MENGEVALUASI MELAPORKAN DLL LEVEL-4 : MEMBERI PETUNJUK MEMBAGI TUGAS MEMBIMBING MEMERIKSA MENGECEK MENGOREKSI MENGONTROL MEMBUAT LAPORAN MERENCANAKAN KEGIATAN, DLL
  • 37.
    MANAJER SASARAN OGANISASIFUNGSI-FUNGSIMANAJEMEN PERENCANAANPENGORGANISASIAN PENGARAHAN PENGENDALIAN M E L A K U K A N U N T U K M E N C A P A I
  • 38.
    PERENCANAAN: Menetapkan sasaranMenentukancaraMencapai sasaran PENGORGANISASIAN: Membagi kerja Memberi penugasan Mengalokasi sumber daya Mengkoordinasikan hasilPENGARAHAN: MenciptakanvisiMenumbuhkankomitmenMengarahkanusahauntukmencapaisasaran PENGENDALIAN: Memonitor hasil Mengambil tindakan perbaikanEMPATFUNGSIMANAJEMEN FUNGSI-FUNGSI MANAJEMEN
  • 39.
    MENGAJAR MEMBUAT MEMINDAHKAN MENYUSUN MEMASANG MENGEMUDIKAN MENGHITUNG MENYALIN MENGETIK MELAYANI MENGANALISIS MENGOLAH MENABULASIKAN MENYORTIR MENYIMPAN MENGAGENDA MEMASUKAN MENCATAT MENGELUARKAN MENGUMPULKAN MEMBUBUHKAN MENGOMPILASIKAN MENGGOLONGKAN MEMASANG MEWAWANCARAI MENEGOR MENYARANKAN MENYAMPAIKAN MEMBERSIHKAN MEMERIKSA MENGIRIMKAN MENDATA MERAPIKAN
  • 40.
    KERAHASIAAN KEBENARAN KESESUAIAN KETEPATAN KELANCARAN KESELAMATAN KERAPIAN KUALITAS KUANTITAS KEUTUHAN KELENGKAPAN KELAYAKAN KEGUNAAN PEMBINAAN KEINDAHAN KEEFEKTIFAN KESEMPURNAAN KEBERSAMAAN KESELARASAN KEMAMPUAN KESINAMBUNGAN KEMESRAAN KETELITIAN KEAMANAN
  • 41.
    KEABSAHAN KESETIAAN KEAKURATAN KEPRESISIAN KEJUJURAN KESERASIAN KELESTARIAN KETELADANAN KEDISIPLINAN KEJELASAN KOORDINASI KEBERSIHAN KERAMAHAN KERAMAHAN KESOPANAN KEIKUTSERTAAN DLL
  • 42.
    MEMINTA MENADAH MENOLAK MENYETUJUI MELARANG MENEGUR MEMULAI MENILAI MENGINTROGRASI MENANGKAP MEMOHON MENGIZINKAN MEMBERHENTIKAN MEMBERIKAN MEMBEBASKAN MEMERIKSA MENGOREKSI MENYATUKAN MENGEJAR MENCARI MELINDUNGI MENCABUT MENAHAN MENGHENTIKAN
  • 43.
    KANDUNGAN PEKERJAAN BERSIFAT“UP TO DATE”DAN AKURAT (SEKSAMA) NAMA (TITLE) PEKERJAAN HARUS SESUAI DENGAN TUJUAN POKOK PEKERJAAN ITU SENDIRI RINGKASAN PEKERJAAN AKURAT DAN PADAT, SERTA MENJELASKAN MENGAPA PEKERJAAN TERSEBUT ADA JUMLAH TUGAS JABATAN ATAU TANGGUNG JAWAB POKOK BERKISAR 6 SAMPAI 12 (RATA-RATA 8) POINT MEMBERIKAN CUKUP INFORMASI BAGI ORANG YANG SEBELUMNYA TIDAK MENGETAHUI PEKERJAAN ITU, UNTUK MEMPEROLEH PEMAHAMAN YANG LENGKAP DAN AKURAT MENGENAI APA YANG DICAKUP DI DALAM PEKERJAAN ITU INFORMASINYA DISAJIKAN SECARA KONSISTEN (UNIFORM)