中國生產力中心
             劉基欽
             2455@cpc.tw

            國際新產品開發管理認證簡介
            (New Product Development Professional, NPDP)




2011/10/3                                                  1
劉基欽
            現任:中國生產力中心 研發創新組 副管理師
               中華民國國際演講協會 J部總監
            經歷:駿林科技 專案管理師
               巨盛電子 業務工程師
               台灣固網 行銷企劃專員
               德勝網際 專案經理
               中華民國國際演講協會 J1區總監
               喜洋洋國際演講協會 會長
               2006全國講評比賽 亞軍

            學歷:台灣科技大學 MBA
            認證:CPC 經管顧問師班結業
               國際新產品開發管理認證(NPDP)
               卓越經營認證顧問師
2011/10/3                          2
                                   2
簡報大綱

w           hat (什麼是NPDP?)


w           hy (為什麼要取得NPDP?)


w           ho (誰需要NPDP?)


H       ow (如何取得NPDP認證?)


C       ontent (NPDP的內涵?)
2011/10/3                      3
簡報大綱

w           hat (什麼是NPDP?)


w           hy (為什麼要取得NPDP?)


w           ho (誰需要NPDP?)


H       ow (如何取得NPDP認證?)


C       ontent (NPDP的內涵?)
2011/10/3                      4
美國新產品開發管理協會介紹
            (Product Development Management Association, PDMA)


    PDMA成立於1975年,是一個非營利性、
    國際性的專業組織,目的在協助個人、企
    業或組織提昇其產品開發與管理的能力與
    成效,以成為產品開發管理的領導者。其
    主要會員多數來自企業中從事新產品開發
    的專業經理人、或學術研究領域的專業人
    士。


2011/10/3                                                        5
PDMA分支機構遍佈世界許多地方

            Australia, Canada (Ontario)
            Central America, China,
            Germany, Switzerland,
            Liechtenstein, France, Korea,
            India, Mexico, New Zealand ,The
            Netherlands ,Southern Europe,
            Singapore, Sub-Saharan Africa,
            UK, Ireland




2011/10/3                                6
國際新產品開發管理認證(NPDP)
• 由美國產品開發管理協會(PDMA)所頒發的”新產
  品開發專業認證”

• 此證照核心價值在於匯整產品開發管理之理論與實
  務,其中包含概念發想、產品企劃、研發流程管理、
  市場研究、行銷規劃、組合管理、專案管理等等

• PDMA更將其整理成完整的新產品開發知識體系



2011/10/3                  7
新產品開發管理知識體系


                           Portfolio Management

                                    New
                                                   Lifecycle
            NPD Strategy          Products
                                                  Management
                                   Process

                                  Teams
                             Tools and Metrics
                             Market Research



2011/10/3                                                      8
簡報大綱

w           hat (什麼是NPDP?)


w           hy (為什麼要取得NPDP?)


w           ho (誰需要NPDP?)


H       ow (如何取得NPDP認證?)


C       ontent (NPDP的內涵?)
2011/10/3                      9
09年Career雜誌評選為25個最夯證照之一


                                       2008年才引進台灣,目
                                       前報考者多以科技和製
                                       造業的研發主管為主,
                                       但至今全球只有1千多人
                                       考取




            Source: http://media.career.com.tw/img/cover/0394_94_125.jpg
2011/10/3                                                                  10
11年30雜誌 加薪必讀版列為熱門證照




Source:http://magimg.chinayes.com/Mags/M69/20110308/S201103081514071085182.jpg
NPDP vs PMP




2011/10/3                 12
簡報大綱

w           hat (什麼是NPDP?)


w           hy (為什麼要取得NPDP?)


w           ho (誰需要NPDP?)


H       ow (如何取得NPDP認證?)


C       ontent (NPDP的內涵?)
2011/10/3                      13
誰需要NPDP?
• 從事新產品開發相關的企業人士
  (行銷、研發、製造、業務…)
• 公司的技術管理階層
• 研發技術工程師立志成為研發管理者
• 想成為主掌新產品開發的中高階主管
• 有興趣成為產品經理者


2011/10/3              14
NPDP對老師、學生的好處
• 對老師而言
      – 與現有大專院校相關課程相輔相成
            • 企管/工管系所-新產品開發管理等
            • 科管所-研發管理等


• 對學生而言
      – 多一張證照在手,有助於增加就業機會
      – 快速了解業界在產品開發上的實務做法

2011/10/3                        15
簡報大綱

w           hat (什麼是NPDP?)


w           hy (為什麼要取得NPDP?)


w           ho (誰需要NPDP?)


H       ow (如何取得NPDP認證?)


C       ontent (NPDP的內涵?)
2011/10/3                      16
中國生產力中心提供您的協助




2011/10/3            17
除了考試之外?
   1. 需符合學歷、工作經驗審查。
   2. 未經過資格審查亦可參加考試,但須完成資格
      審查後才頒發證書。
   3. 如通過考試但還未符合審查條件,可申請成績
      保留,五年內補齊所需相關資料。

 學歷         具大學(同等)或以上       具高中或同等學歷
            學歷
 工作經驗       二年以上的新產品     或   五年以上的新產品
            開發工作經驗           開發工作經驗
            (最近四年內之工作)       (最近八年內之工作)
2011/10/3                            18
簡報大綱

w           hat (什麼是NPDP?)


w           hy (為什麼要取得NPDP?)


w           ho (誰需要NPDP?)


H       ow (如何取得NPDP認證?)


C       ontent (NPDP的內涵?)
2011/10/3                      19
新產品開發管理的內涵是..

                      Portfolio Management
                                  New
                                                Lifecycle
            NPD Strategy        Products
                                               Management
                                 Process
                                 Teams
                           Tools and Metrics
                           Market Research



2011/10/3                                                   20
策略要點




2011/10/3   21
評量要點



            衡量        與策略對應的評量
            層級        1.Griffin and Page
                      2.Miles and Snow
                      Strategy
     時間          成功
     觀點          構面




2011/10/3                                  22
流程要點1
                           階段一:機會辨認與選擇
                    新產品機會的產生/公司規劃/機會分析/產品創新章程(PIC)

                                               階段二:概念產生
                                             顧客聲音(VOC)/新產品概念

                            階段三:概念/專案評估
                     技術、行銷、財務概念評估/技術開發前的評估/產品協定

                                          階段四:開發
                                  A.技術任務¡X原型 B.行銷任務¡X營運分析

                                               階段五:上市
                                           商品化¡X市場測試 、上市管理

      2011/10/3                                                            23
Merle Crawford/ Anthony Di Benedetto, New products management, 9e, p. 24
流程要點2

    初步篩選        第二次篩選   市場性評估   發展檢討   測試檢討    上市檢討




產品發想         初步調查   細部調查   發展   產品測試與確定 全面生產
                                         與上市




 2011/10/3                                      24
工具要點1

            機會辨認與選擇

             概念產生      點子產生

                      財務分析/預測
            概念/專案評估

            開發 & 設計     品質
                      工程設計/ 技術
              上市
2011/10/3                        25
工具要點2




     利用親和圖來收集大家的想法   利用Kano Model來判定品質屬性



2011/10/3                                  26
工具要點3




利用QFD將顧客心聲轉換為工程規格   利用ATAR理論來預測銷售量
市場要點

階段   常用研究方法      目的或基本理由
機會辨認 次級研究        確認市場機會
     顧客訪查
概念產生 顧客訪查        了解顧客需求
     調查          產生產品平台或概念
概念評估 焦點團體        選擇專案投注資金
     概念測試
開發   產品使用測試      測試雛型
     焦點團體        確認新產品設計
     顧客訪查/ β測試
上市   市場測試        測試上市計畫
                 量測新產品成功
2011/10/3                    28
團隊要點

                                                   Performing




                                                                             Task
                                         Norming




                              Storming




                                                                Adjourning

                    Forming




      團隊組織結構-重型團隊       Tuckman團隊發展五階段


2011/10/3                                                                           29
組合管理要點1

 1.專案組合的價值極大化

     NPV, ROI, IRR, ECV, PI

 2.致力確保專案和公司的策略方向配合

     由上而下(策略桶法)
     由下而上
     由上而下,由下而上



2011/10/3
                              30
組合管理要點2                                          3.建立專案的平衡
   風險-報酬泡泡                                                                   麵包與奶油
      圖
        (Bubble Chart)

           珍
           珠




                 牡                                                                              白
                 蠣                                                                              象

資料來源:Perseus Books, Reading, Mass. R.G.Cooper, Edgett, S.J.,
Kleinschmidt, E.J., Portfolio Management for New Products (Reading, Mass:   Circle size = resources (annual)
Perseus Books, 1998)                                                                                      34
有興趣請洽中國生產力中心研發創新組
夏小姐 2436@cpc.tw 02-26982989#2436

國際新產品開發管理認證簡介(NPDP)

  • 1.
    中國生產力中心 劉基欽 2455@cpc.tw 國際新產品開發管理認證簡介 (New Product Development Professional, NPDP) 2011/10/3 1
  • 2.
    劉基欽 現任:中國生產力中心 研發創新組 副管理師 中華民國國際演講協會 J部總監 經歷:駿林科技 專案管理師 巨盛電子 業務工程師 台灣固網 行銷企劃專員 德勝網際 專案經理 中華民國國際演講協會 J1區總監 喜洋洋國際演講協會 會長 2006全國講評比賽 亞軍 學歷:台灣科技大學 MBA 認證:CPC 經管顧問師班結業 國際新產品開發管理認證(NPDP) 卓越經營認證顧問師 2011/10/3 2 2
  • 3.
    簡報大綱 w hat (什麼是NPDP?) w hy (為什麼要取得NPDP?) w ho (誰需要NPDP?) H ow (如何取得NPDP認證?) C ontent (NPDP的內涵?) 2011/10/3 3
  • 4.
    簡報大綱 w hat (什麼是NPDP?) w hy (為什麼要取得NPDP?) w ho (誰需要NPDP?) H ow (如何取得NPDP認證?) C ontent (NPDP的內涵?) 2011/10/3 4
  • 5.
    美國新產品開發管理協會介紹 (Product Development Management Association, PDMA) PDMA成立於1975年,是一個非營利性、 國際性的專業組織,目的在協助個人、企 業或組織提昇其產品開發與管理的能力與 成效,以成為產品開發管理的領導者。其 主要會員多數來自企業中從事新產品開發 的專業經理人、或學術研究領域的專業人 士。 2011/10/3 5
  • 6.
    PDMA分支機構遍佈世界許多地方 Australia, Canada (Ontario) Central America, China, Germany, Switzerland, Liechtenstein, France, Korea, India, Mexico, New Zealand ,The Netherlands ,Southern Europe, Singapore, Sub-Saharan Africa, UK, Ireland 2011/10/3 6
  • 7.
    國際新產品開發管理認證(NPDP) • 由美國產品開發管理協會(PDMA)所頒發的”新產 品開發專業認證” • 此證照核心價值在於匯整產品開發管理之理論與實 務,其中包含概念發想、產品企劃、研發流程管理、 市場研究、行銷規劃、組合管理、專案管理等等 • PDMA更將其整理成完整的新產品開發知識體系 2011/10/3 7
  • 8.
    新產品開發管理知識體系 Portfolio Management New Lifecycle NPD Strategy Products Management Process Teams Tools and Metrics Market Research 2011/10/3 8
  • 9.
    簡報大綱 w hat (什麼是NPDP?) w hy (為什麼要取得NPDP?) w ho (誰需要NPDP?) H ow (如何取得NPDP認證?) C ontent (NPDP的內涵?) 2011/10/3 9
  • 10.
    09年Career雜誌評選為25個最夯證照之一 2008年才引進台灣,目 前報考者多以科技和製 造業的研發主管為主, 但至今全球只有1千多人 考取 Source: http://media.career.com.tw/img/cover/0394_94_125.jpg 2011/10/3 10
  • 11.
  • 12.
  • 13.
    簡報大綱 w hat (什麼是NPDP?) w hy (為什麼要取得NPDP?) w ho (誰需要NPDP?) H ow (如何取得NPDP認證?) C ontent (NPDP的內涵?) 2011/10/3 13
  • 14.
    誰需要NPDP? • 從事新產品開發相關的企業人士 (行銷、研發、製造、業務…) • 公司的技術管理階層 • 研發技術工程師立志成為研發管理者 • 想成為主掌新產品開發的中高階主管 • 有興趣成為產品經理者 2011/10/3 14
  • 15.
    NPDP對老師、學生的好處 • 對老師而言 – 與現有大專院校相關課程相輔相成 • 企管/工管系所-新產品開發管理等 • 科管所-研發管理等 • 對學生而言 – 多一張證照在手,有助於增加就業機會 – 快速了解業界在產品開發上的實務做法 2011/10/3 15
  • 16.
    簡報大綱 w hat (什麼是NPDP?) w hy (為什麼要取得NPDP?) w ho (誰需要NPDP?) H ow (如何取得NPDP認證?) C ontent (NPDP的內涵?) 2011/10/3 16
  • 17.
  • 18.
    除了考試之外? 1. 需符合學歷、工作經驗審查。 2. 未經過資格審查亦可參加考試,但須完成資格 審查後才頒發證書。 3. 如通過考試但還未符合審查條件,可申請成績 保留,五年內補齊所需相關資料。 學歷 具大學(同等)或以上 具高中或同等學歷 學歷 工作經驗 二年以上的新產品 或 五年以上的新產品 開發工作經驗 開發工作經驗 (最近四年內之工作) (最近八年內之工作) 2011/10/3 18
  • 19.
    簡報大綱 w hat (什麼是NPDP?) w hy (為什麼要取得NPDP?) w ho (誰需要NPDP?) H ow (如何取得NPDP認證?) C ontent (NPDP的內涵?) 2011/10/3 19
  • 20.
    新產品開發管理的內涵是.. Portfolio Management New Lifecycle NPD Strategy Products Management Process Teams Tools and Metrics Market Research 2011/10/3 20
  • 21.
  • 22.
    評量要點 衡量 與策略對應的評量 層級 1.Griffin and Page 2.Miles and Snow Strategy 時間 成功 觀點 構面 2011/10/3 22
  • 23.
    流程要點1 階段一:機會辨認與選擇 新產品機會的產生/公司規劃/機會分析/產品創新章程(PIC) 階段二:概念產生 顧客聲音(VOC)/新產品概念 階段三:概念/專案評估 技術、行銷、財務概念評估/技術開發前的評估/產品協定 階段四:開發 A.技術任務¡X原型 B.行銷任務¡X營運分析 階段五:上市 商品化¡X市場測試 、上市管理 2011/10/3 23 Merle Crawford/ Anthony Di Benedetto, New products management, 9e, p. 24
  • 24.
    流程要點2 初步篩選 第二次篩選 市場性評估 發展檢討 測試檢討 上市檢討 產品發想 初步調查 細部調查 發展 產品測試與確定 全面生產 與上市 2011/10/3 24
  • 25.
    工具要點1 機會辨認與選擇 概念產生 點子產生 財務分析/預測 概念/專案評估 開發 & 設計 品質 工程設計/ 技術 上市 2011/10/3 25
  • 26.
    工具要點2 利用親和圖來收集大家的想法 利用Kano Model來判定品質屬性 2011/10/3 26
  • 27.
  • 28.
    市場要點 階段 常用研究方法 目的或基本理由 機會辨認 次級研究 確認市場機會 顧客訪查 概念產生 顧客訪查 了解顧客需求 調查 產生產品平台或概念 概念評估 焦點團體 選擇專案投注資金 概念測試 開發 產品使用測試 測試雛型 焦點團體 確認新產品設計 顧客訪查/ β測試 上市 市場測試 測試上市計畫 量測新產品成功 2011/10/3 28
  • 29.
    團隊要點 Performing Task Norming Storming Adjourning Forming 團隊組織結構-重型團隊 Tuckman團隊發展五階段 2011/10/3 29
  • 30.
    組合管理要點1 1.專案組合的價值極大化 NPV, ROI, IRR, ECV, PI 2.致力確保專案和公司的策略方向配合 由上而下(策略桶法) 由下而上 由上而下,由下而上 2011/10/3 30
  • 31.
    組合管理要點2 3.建立專案的平衡 風險-報酬泡泡 麵包與奶油 圖 (Bubble Chart) 珍 珠 牡 白 蠣 象 資料來源:Perseus Books, Reading, Mass. R.G.Cooper, Edgett, S.J., Kleinschmidt, E.J., Portfolio Management for New Products (Reading, Mass: Circle size = resources (annual) Perseus Books, 1998) 34
  • 32.