Download as PDF, PPTX
Uploaded byNGM
Inbound маркетинг в девелоперских компаниях
Документ обсуждает использование трейд-маркетинга для увеличения продаж в девелоперских компаниях, акцентируя внимание на управлении жизненным циклом клиента. Он подчеркивает важность вовлечения и удержания потенциальных клиентов для повышения конверсии продаж и достижения высоких KPI. Согласно представленным данным, продуманная стратегия управления может значительно улучшить результаты, увеличивая конверсию на десятки процентов.
Inbound маркетинг в девелоперских компаниях
- 1. 360⁰ цикл работыс клиентами Трейд-маркетинг, как инструмент увеличения продаж в девелоперских компаниях
- 2. Воронка продаж вдевелоперской компании Первичный контакт Взаимодействие с продавцами Повторные контакты Выбор квартиры Не готовы принять решение Анализ различных вариантов Подготовка сделки Готовы, но сомневаются Готовы совершить покупку Потенциальные клиенты Лишь небольшойпроцент посетителейсайтакомпании готовысовершить покупку квартиры. Большинствопотенциальныхклиентовеще «не созрели» до сделки. ПОКУПКА! Х% Y% Z% 100%
- 3. Управление жизненным цикломпотенциального клиента Потенциальные клиенты Привлечение Развитие интереса Призыв к действию Помощь «Выращивание» клиентов Вовлечение клиентов Стимулирование клиентов Поощрение клиентов Не готовы принять решение Готовы, но сомневаются Готовы совершить покупку Готовы дать рекомендацию Задача маркетинга– «сопровождать» клиентана всех этапах жизненного цикла (ЖЦ) и осуществлятьподдержку продаж.
- 4. Продуманная стратегия вовлеченияи удержания потенциальных клиентов увеличивает конверсию продаж на десятки процентов. Конверсиятип клиентов Определившиеся клиенты Неопределившиеся клиенты Продажи без управленияЖЦ 20% 7% Активное управлениеЖЦ 20% 20% Источник: Marketo Важность управления ЖЦ клиента 3x! Осознанный поиск
- 5. Как активное управлениеЖЦ влияет на основные KPI Привлечение Продажи Лояльность Количество обращений в отдел продаж Количество покупок по рекомендации Конверсия продаж + 10% + 30% + 50%
- 6.