Saas real estate e-commerce solution + real estate CRM from Artsofte

1. ОНЛАЙН-ВИТРИНА
КОНТРОЛЬ ПРОДАЖ
МАРКЕТИНГ
PROFIT
Система управления
продажами для застройщика

2. Ситуация на рынке недвижимости традиционно меняется. Замедление роста доходов населения,
ужесточение правил выдачи ипотеки и другие факторы ведут к общей стагнации.
Ситуация на рынке недвижимости
ухудшилась не только относительно
докризисных «золотых деньков»,
но даже по сравнению с достаточно
сложными 2010-2011 гг.
Рынок недвижимости в стагнации.
Спрос падает, цены не растут...
Девелоперы надеются на госзаказы,
но напряженная ситуация с
бюджетами может стать преградой
для акцентированного увеличения
финансирования.
Участники дискуссии сошлись во
мнении, что нынешний период
"сложного рынка" продлится
12-36 месяцев.
Все ожидали, что в сентябре
начнется традиционное оживление
спроса и роста цен на недвижимость,
но этого не произошло… Ситуацию
на вторичном рынке можно
охарактеризовать как тихую панику.
,,
,,
,,
,,
IRN.RU
ПЕРИОД БЫСТРЫХ ПРОДАЖ УХОДИТ

3. ЗЗаАсСтрТоРйОщиЙкЩи тИерКяюИт ТЕРЯЮТ ЗАЯВКИ И БЕЗ КРИЗИСА
Эксперимент amoCRM: протестированы почти 20 компаний-застройщиков в стадии активного
маркетинга и продаж.
Источник: http://roem.ru/2014/09/06/nofollow106886/
— 95% продавцов недвижимости не перезванивают потенциальному клиенту;
— продавцы отвечают только на 40% писем от клиента;
— 40% заявок, оставленных на сайтах по продаже недвижимости, никто не обрабатывает;
— 1 из 10 звонков будет просто не отвечен.

4. ЗЗаАсСтрТоРйОщиЙкЩи тИерКяюИт ТЕРЯЮТ ЗАЯВКИ И БЕЗ КРИЗИСА
БЮДЖЕТ
НА МАРКЕТИНГ
КОЛИЧЕСТВО
ПРОДАННЫХ
КВАРТИР
ROI & MROI
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СПЕЦИАЛИСТА
ОТДЕЛА ПРОДАЖ
% ПОТЕРЬ
В ФИН.ВЫРАЖЕНИИ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
КАНАЛОВ
ДИНАМИКА ПРОДВИЖЕНИЯ
ЗВОНКОВ
И ОБРАЩЕНИЙ
КОНВЕРСИЯ
ИЗ ОБРАЩЕНИЙ
В ПРОДАЖИ
ЗОНА БИЗНЕС—
ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЗОНА БИЗНЕС-
КОНТРОЛЯ
Компании несут огромные затраты на маркетинг и издержки на сопровождение продаж,
но 9 из 10 компаний не могут назвать ключевые параметры эффективности в числовом
и финансовом выражении.

5. ЗЧаТсОтр оДйЕщЛикАиТ тЬе рЗяАюСтТРОЙЩИКУ, КОГДА «РЫНОК ПРОДАВЦА» ЗАКОНЧИЛСЯ?
Издержки на
маркетинг
Издержки на
маркетинг
Цены
Цены
Рынок продавца:
Рост издержек на маркетинг
и продажи компенсируется
ростом цен.
Маржа Маржа
Рынок стагнирует:
Снижение покупательской
способности ведёт
к корректировке цен.
При этом издержки
на маркетинг не
уменьшаются,
а растут.

6. ЗКаАстКр оСйОщХиРкиА тНеИряТюЬт МАРЖИНАЛЬНОСТЬ, ЕСЛИ РЫНОК СТАГНИРУЕТ,
А ИЗДЕРЖКИ РАСТУТ?
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
СПЕЦИАЛИСТА
ОТДЕЛА ПРОДАЖ
ROI & MROI
% ПОТЕРЬ
В ФИН.ВЫРАЖЕНИИ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
КАНАЛОВ
ПРОДВИЖЕНИЯ
КОЛИЧЕСТВО
ПРОДАННЫХ
КВАРТИР
ДИНАМИКА
ЗВОНКОВ
И ОБРАЩЕНИЙ КОНВЕРСИЯ
ИЗ ОБРАЩЕНИЙ
В ПРОДАЖИ
1. Расширяем сферу контроля.
2. Контролируем бизнес-метрики.
3. Сокращаем неэффективные издержки.
4. Увеличиваем конверсию продаж.
5. Считаем ROI и MROI*.
* ROI — окупаемость инвестиций, возврат на каждый
вложенный рубль. MROI — возврат на инвестиции
в маркетинг.
БЮДЖЕТ
НА МАРКЕТИНГ

7. ОНЛАЙН-ВИТРИНА
Первый шаг

8. ЗПаОстЧроЕйМщиУк 9и0 те%р яСюАтЙТОВ ЗАСТРОЙЩИКА НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ИНСТРУМЕНТОМ ПРОДАЖ?
Наиболее частые причины низкой конверсии:
— Нет возможности оставить заявку
на конкретную квартиру.
— Нет call-трекинга.
— Неактуальны каталог.
— Отсутствует система учёта и контроля заявок.
— Нет системы аналитики и метрик.
НЕВОЗМОЖНО СОКРАТИТЬ
НЕЭФФЕКТИВНЫЕ ИЗДЕРЖКИ,
ЕСЛИ НЕВОЗМОЖНО ИХ ПОСЧИТАТЬ

9. ЗВаСстЕрГоДйщА иАкиК ТтеУрАяЛютЬНЫЙ КАТАЛОГ
База данных
застройщика
Витрина
PROFIT объектов
PROFIT интегрируется с имеющимися базами данных застройщика и визуализирует имеющиеся
объекты в интерактивной витрине, которая полностью адаптирована под стили застройщика или
жилого комплекса.

10. ЗБаЫстСрТойРщАиЯк иИ тНерТяюЕтГРАЦИЯ И ЗАПУСК
Нет сайта?
Интерактивная витрина
PROFIT адаптируется
под фирменные стили
застройщика или
жилого комплекса.
Есть сайт?
Витрина PROFIT
органично встраивается
в имеющийся сайт.
У вас есть продающий
каталог без разработки
нового сайта.

11. ЗУаДсОтрБойНщЫикЙи ФтерОяРютМАТ ОПЛАТЫ
Срок активной реализации дома
Срок активной реализации дома
Витрина PROFIT Стоимость Стоимость
Стандартный сайт
с каталогом
Точка запуска
Точка запуска
PROFIT запускает продажи за 3 недели, вместо 24 недель разработки стандартного сайта,
на условиях аренды, что позволяет вам диверсифицировать затраты на разработку.

12. ЗВаЫстСроОйКщАиЯки КтеОрНяюВтЕРСИЯ
Актуальный сток
Объекты заведены в PROFIT вручную или выгружены из вашей базы данных.
Автоматически все объекты с точностью до конкретной квартиры отображаются
на сайте со всеми уникальными характеристиками, включая отображение планировки,
площадь, этаж, цену и т.д.
В системе На сайте

13. ЗВаЫстСроОйКщАиЯки КтеОрНяюВтЕРСИЯ
Разметка поэтажного плана
Планировки отдельных квартир очень просто размечаются на поэтажном плане.
Покупатель легко найдет квартиру на поэтажном плане.
В системе На сайте

14. ЗВаЫстСроОйКщАиЯки КтеОрНяюВтЕРСИЯ
Планировка
с мебелью/без мебели
Актуальные цены
с градацией
Заявка в отдел продаж
по конкретной квартире
Выбор этажа

15. ЗВаЫстСроОйКщАиЯки КтеОрНяюВтЕРСИЯ
Интерактивный поиск по всему стоку квартир в наличии
Покажите покупателю именно те квартиры, которые нужно продать.
Понятные и простые фильтры помогут подобрать нужную квартиру и
оставить заявку на бронь, которая сразу попадёт в отдел продаж.

16. З0а%ст рПоОйТщЕикРиЬ т еЗрАяюЯтВОК
Контроль всех заявок
Автоматически все заявки поступают в Систему контроля продаж.
Больше никаких потерь заявок от покупателей. Система хранит историю обращений,
контактные данные, текущее состояние заявки, историю взаимоотношений.

17. КОНТРОЛЬ ОНЛАЙН-ВИТРИНА
ПРОДАЖ
Второй шаг

18. ЗУаПстРрАойВщЛиЕкиН тИерЕя юПтРОДАЖАМИ
В своей концепции мы исходим из того, что управление продажами основывается на четырех условиях:
— сбор и фиксация всех лидов;
— измерение и оценка эффективности;
— контроль за исполнением.
PROFIT — инструмент автоматизации процесса управления продаж.
Сбор Измерение Контроль Управление

19. З0а%ст рПоОйТщЕикРиЬ т еЗрАяюЯтВОК
Вовремя получайте уведомления
о новых заявках с любых источников,
распределяйте их между специалистами
и в одном месте.
→ Специалисты своевременно берут
заявки в работу.
→ Руководитель отслеживает
распределение заявок и динамику
работы по ним.
Контроль заявок со стороны руководителя
отдела продаж происходит на автомате.

20. ЗЗаАстЯрВойКщИи кВи ПтеРряОюДтАЖИ!
Оперативный контроль над отделом продаж,
скоростью и качеством работы менеджеров на
всех этапах работы:
от входящей заявки — до сделки.
Система существенно разгружает
руководителя отдела продаж, при этом
всегда держит его в курсе событий.
Вы имеете доступ к системе ежедневно
и 24 часа в сутки. Везде, где есть интернет
вы можете войти в систему и работать.
Система помогает организовать рабочий день
специалиста отдела продаж. Автоматизирует
бизнес-процессы и подготовку отчётности.
Удобно планирует рабочий процесс и позволяет
уделать больше внимания покупателям, а не рутине.
МОДУЛИ: КЛИЕНТЫ, СТАТИСТИКА,
ОРГАНАЙЗЕР, ДОКУМЕНТЫ.

21. МАРКЕТИНГ
Третий шаг

22. ЦЕЛЕВОЙ
ТРАФИК
ЗАЯВКИ
(ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ)
УПРАВЛЕНИЕ
РЕПУТАЦИЕЙ
Организуем рекламную кампанию и
привлекаем целевую аудиторию из
поисковых систем, социальных сетей,
веб-сайтов на ваш ресурс. Регулярно
предоставляем отчёты, отслеживаем
эффективность и гарантируем
качество привлекаемого трафика.
Результат: поток качественной
целевой аудитории, которая
интересуется вопросами
приобретения недвижимости.
Вы оплачиваете: количество
переходов или фиксированную
комиссию за ведение рекламной
кампании.
Проводим аудит веб-ресурса и
оптимизируем его с целью
оптимизации конверсии, привлекаем
целевой трафик, отслеживаем
поступление заявок, прослушиваем
телефонные звонки и получаем
максимальное количество обращений
клиентов.
Результат: мы берем на себя
ответственность не только за качество
трафика, но и за количество
обращений потенциальных клиентов.
Вы оплачиваете: стоимость каждой
заявки или фиксированную комиссию
за ведение рекламной кампании.
Отслеживаем упоминания в интернете о
бренде застройщика и ЖК,
нейтрализуем негатив и формируем
позитивное инфор мационное поле
вокруг бренда. Выстраиваем
коммуникационную стратегию,
повышаем лояльность и доверие к
застройщику и строительным проектам.
Результат: снижение уровня
недостоверной и нежелательной
информации о застройщике в сети.
Корректировка информационного поля.
Вы оплачиваете: комплекс работ, в
зависимости от поставленных бизнес-
задач.
Маркетинговая стратегия
Мы имеем успешный опыт реализации диджитал-кампаний на рынке недвижимости.
Система PROFIT в совокупности с правильно организованной стратегией даёт действительный рост
продаж без увеличения маркетингового бюджета.

23. PROFIT
Система управления
продажами для застройщика
nedv.artsofte.ru
проект
компании