phong tại Thành phố HCM cung cấp các gói sản phẩm dành riêng cho các doanh nghiệp khởi nghiệp và SME. Tôi chọn đề tài Nghiên cứu và đề xuất chiến lược Marketing cho Công Ty TNHH MTV Gia Nguyễn dựa trên những lợi thế về kiến thức Marketing vốn có của mình.
Thong bao 337-DHPY (24.4.2024) thi sat hach Ngoai ngu dap ung Chuan dau ra do...
Nghiên cứu và đề xuất chiến lược Marketing cho Công Ty TNHH MTV Gia Nguyễn
1. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 1
NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC
MARKETING CHO CÔNG TY TNHH MTV
BẤT ĐỘNG SẢN GIA NGUYỄN
2. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 2
Mục Lục
LỜI MỞ ĐẦU..........................................................................................................................................1
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI................................................................................................................3
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU.........................................................................................................4
3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU...........................................................................................................4
4. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................................................4
4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu..............................................................................................4
4.2. Phương pháp phân tích dữ liệu.............................................................................................5
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTVQUẢN LÝVÀ KINH DOANH BẤTĐỘNG SẢN GIA
NGUYỄN................................................................................................................................................6
1.1. Giới Thiệu Về Doanh Nghiệp...................................................................................................6
1.2. Qúa Trình Hình Thành Và Phát Triển Của Doanh Nghiệp......................................................7
1.3. Mô Tả Chi Tiết Doanh Nghiệp.................................................................................................8
1.4. Cơ Cấu Tổ Chức Doanh Nghiệp...............................................................................................9
1.5. Kết Quả Kinh Doanh Những Năm Gần Đây ............................................................................9
1.6. Khó Khăn, Thuận Lợi, Thành Tích Và Định Hướng Phát Triển Của Công Ty TNHH MTV
Gia Nguyễn.........................................................................................................................................9
II. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP........................................10
2.1. Tóm Tắt Các Kết Qủa Hoạt Động Marketing Của Công Ty Trong Giai Đoạn ( Từ năm 2014 -
2016 ) 10
2.2. Những Khó Khăn Tồn Tại Và Hướng Phát Triển..................................................................11
III. PHÂN TÍCH VỀ THỰC TRẠNG CHIẾNLƯỢC MARKETING 4P CỦACÔNG TYTNHH
MTVQUẢN LÝ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN GIA NGUYỄN..............................................12
3.1. Phân Tích SWOT Của Doanh Nghiệp....................................................................................12
3.2. Thị Trường Mục Tiêu Hiện Tại Của Doanh Nghiệp...............................................................13
3.3. Thực Trạng Chiến Lược Marketing 4P Tại Công Ty Gia Nguyễn .........................................13
3.3.1. Chiến lược sản phẩm của Công Ty Gia Nguyễn..............................................................13
3.3.2. Chiến Lược Giá Cho Các Gói Sản Phẩm Của Công Ty Gia Nguyễn...Error! Bookmark not
defined.
3. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 3
3.3.3. Chiến Lược Phân Phối Cho Các Gói Sản Phẩm Tại Công Ty Gia NguyễnError! Bookmark
not defined.
3.3.4. Chiến Lược Xúc Tiến Các Gói Sản Phẩm Cho Thuê Tại Công Ty Gia Nguyễn.........Error!
Bookmark not defined.
IV. ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC MARKETING MỚI CHO CÔNG TYTNHH MTVQUẢNLÝVÀ
KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN GIA NGUYỄN GIAI ĐOẠN 2016 – 2017...........Error! Bookmark not
defined.
4.1. Đề Xuất Chiến Lược Marketing 4P..............................................Error! Bookmark not defined.
4.1.1. Chiến Lược Sản Phẩm Cho Công Ty Gia Nguyễn:.................Error! Bookmark not defined.
4.1.2. Chiến Lược Giá Cho Các Gói Sản Phẩm Cho Thuê Tại Công Ty Gia Nguyễn.............Error!
Bookmark not defined.
4.1.3. Chiến Lược Phân Phối Cho Các Gói Sản Phẩm Cho Thuê Tại Công Ty Gia Nguyễn...Error!
Bookmark not defined.
4.1.4. Chiến Lược Xúc Tiến Cho Các Gói Sản Phẩm Cho Thuê Tại Công Ty Gia Nguyễn.....Error!
Bookmark not defined.
4.2. Triển Khai Và Ngân Sách Thực Hiện Giai Đoạn Năm 2016 – 2017............Error! Bookmark not
defined.
4.3. Đo Lường Và Giám Sát Hiệu Qủa................................................Error! Bookmark not defined.
V. TỔNG KẾT BÁO CÁO.......................................................................Error! Bookmark not defined.
LỜI MỞ ĐẦU
1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới sức ép
của toàn cầu hóa, sự phát triển của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới. Đặc biệt
là khi Việt Nam mở cánh cửa hội nhập bằng cách gia nhập hiệp định TPP. Những thuận lợi
của giai đoạn đầu phát triển của nền kinh tế đã dần dần mất đi thay vào đó là sự cạnh
tranh khốc liệt, là nhu cầu ngày càng cao, càng phức tạp hơn khi làn sóng các doanh nghiệp
ngoại đổ xô vào thị trường Việt Nam. Trong năm 2016, Thành phố HCM có sự thay đổi lớn
khi tiếp nhận Tân Bí Thư Thành Ủy mới Đinh La Thăng để cải tiến sự phát triển của thành
4. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 4
phố. Cùng với đó là sự phát động mục tiêu đưa thành phố HCM trở thành Thành phố khởi
nghiệp do đích thân bí thư thành ủy Đinh La Thăng kêu gọi đã trở thành ngọn lửa khích lệ
cho các cá nhân có hoài bão lớn. Với sự lãnh đạo mới các doanh nghiệp SME cũng được
nhiều điều kiện thuận lợi để mở rộng phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh chuẩn bị
cho sân chơi toàn cầu vào năm 2018. Khi TPP chính thức có hiệu lực. Nhận thấy được điều
đó, tôi đã chọn lựa Công Ty TNHH MTV Gia Nguyễn là đơn vị tập sự để hoàn thành báo
cáo tốt nghiệp của mình. Công Ty TNHH MTV Gia Nguyễn là một trong những đơn vị tiên
phong tại Thành phố HCM cung cấp các gói sản phẩm dành riêng cho các doanh nghiệp khởi
nghiệp và SME. Tôi chọn đề tài Nghiên cứu và đề xuất chiến lược Marketing cho Công Ty
TNHH MTV Gia Nguyễn dựa trên những lợi thế về kiến thức Marketing vốn có của mình.
2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Mục tiêu nghiên cứu trong đề tài này:
- Phân tích và tìm hiểu môi trường marketing hiện tại của doanh nghiệp
- Phân tích và đánh giá các chiến lược Marketing đang được thực hiện tại Công ty
TNHH MTV Gia Nguyễn
- Nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và thách thức.
- Đưa ra các giải pháp mới nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing, đóng góp vào sự
thành công trong hoạt động kinh doanh của công ty.
3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
- Thời gian nghiên cứu: Quá trình tập sự tại công ty từ ngày 01/08/2016 đến ngày
20/09/2016
- Không gian nghiên cứu: Tại môi trường làm việc của Công Ty TNHH MTV Gia
Nguyễn
Địa chỉ: Cao ốc Gia Thy 158-158A Đào Duy Anh, P.9, Q.Phú Nhuận,TP. HCM
- Đối tượng nhiên cứu: Các yếu tố bên trong và bên ngoài liên quan tới hoạt động
Marketing của công ty, các số liệu, hình ảnh thu thập được từ năm 2014 đến năm 2016.
5. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 5
4. Phương pháp nghiên cứu
4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
- Thu thập dữ liệu thứ cấp: thu thập từ sách báo, báo cáo, tài liệu của công, thông tin
báo chí truyền hình, internet và các nghiên cứu trước đây.
STT Loại tài liệu Nguồn cung cấp
1 Thông tin về kinh doanh,
kết quả hoạt động kinh
doanh
Bộ phận phòng tài chính kế
toán
2 Sách báo về: Marketing sản
phẩm, Marketing dịch vụ,
Nhà sách
Các trang web, diễn đàn
3 Thông tin về các hoạt động
Marketing tại doanh nghiệp
Phòng Marketing
Thu thập dữ liệu sơ cấp: Thông qua tìm hiểu, quan sát thực tế tại công ty
Đối tượng quan sát Nội dung quan sát
Toàn thể trung tâm
- Ban giám đốc
- Nhân viên
- Khách hàng
Môi trường hoạt động, văn hóa làm việc
của công ty
Hiện trạng thực hiện Marketing tại công ty
4.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
- Phương pháp so sánh: So sánh các số liệu, chỉ tiêu qua các năm 2014, 2015, 2016.
- Phương pháp thống kê mô tả: Trong phạm vi đề tài này, phương pháp được sử dụng
để tìm ra xu hướng thông qua các bảng biểu, đặc điểm của các yếu tố phân tích, đồng thời
trình bày thực trạng chiến lược Marketing của công ty.
- Phương pháp phân tích tổng hợp: Sau khi khi sử dụng hai phương pháp trên sẽ tổng
hợp và rút ra điểm mạnh, yếu của các chiến lược Marketing, từ đó có thể làm cơ sở để đưa ra
một số các giải pháp để hoàn thiện.
6. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 6
(Xem trang kế tiếp )
I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH
BẤT ĐỘNG SẢN GIA NGUYỄN
1.1.Giới Thiệu Về Doanh Nghiệp
Công Ty TNHH MTV Gia Nguyễn được thành lập vào năm 2013, chủ trương phát triển mạnh
mảng kinh doanh văn phòng cho thuê, các dịch vụ cho thuê phòng họp, s-office. Song song đó,
Gia Nguyễn đặt mục tiêu từng bước hoàn thiện bộ máy nhân sự để phát triển sang sàn giao dịch
bất động sản và nhà hàng khách sạn. Mục tiêu cuối cùng của Gia Nguyễn là quản lý và kinh
doanh Bất động sản.
Địa chỉ: Cao ốc Gia Thy 158-158A Đào Duy Anh, P.9, Q.Phú Nhuận,TPHCM
Giấy phép kinh doanh số: 0312585555 - Cấp ngày: 14/12/2013
Website: http://www.gianguyenreal.com/
Logo công ty:
7. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 7
Điện thoại: 08 3999 1666 - Fax: 08 3999 1662
Email: info@gianguyenreal.com.vn
Tầm nhìn
Với Gia Nguyễn, công ty đã hoạch định chiến lược xây dựng và phát triển thương hiệu Gia
Nguyễn trở thành đơn vị cung cấp các dịch vụ văn phòng , kinh doanh bất động sản làm hài lòng
khách hàng trong khu vực đồng thời là đơn vị môi giới và quản lý bất động sản chuyên nghiệp và
uy tín. Khi nói đến các dịch vụ văn phòng và các dịch vụ về bất động sản khách hàng sẽ nghĩ
ngay đến Gia Nguyễn
Sứ mệnh
- Đối với thị trường: Cung cấp các dịch vụ kinh doanh BĐS cao cấp với chất lượng tốt nhất, mang
tính độc đáo và sáng tạo cao nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng.
- Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo; tạo điều
kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho tất cả nhân viên.
- Đối với chủ sở hữu: Tối đa hóa hiệu quả đầu tư
Giá trị cốt lõi
- Đầu tư bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm.
- Sản phẩm hoàn hảo
- Dịch vụ hoàn hảo
- Chuyên nghiệp-Sáng tạo-Hiệu quả
- Đoàn kết và tạo môi trường làm việc thân thiện
1.2.Qúa Trình Hình Thành Và Phát Triển Của Doanh Nghiệp
Tháng 12 năm 2013, thời điểm thị trường bất động sản vẫn đang trong giai đoạn trầm lắng với vô
vàn những khó khăn và thách thức, chưa có dấu hiệu hồi phục sau thời gian dài rơi vào khủng
hoảng, Công ty Cổ phần Xây dựng Gia Thy quyết định đầu tư 100% vốn thành lập Công ty
TNHH MTV Quản lý và Kinh doanh Bất động sản Gia Nguyễn.
Đây là một bước đi mang tính mạo hiểm của Ban lãnh đạo Công Ty. Quyết định thành lập công ty
Gia Nguyễn là cả một quá trình nung nấu từ ý tưởng, định hướng về chiến lược, đầu tư và chuẩn
bị kỹ càng về mọi nguồn lực từ nhiều năm trước. Và khi nguồn lực về tài chính đã vững mạnh,
8. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 8
nguồn nhân lực đủ mạnh về kinh nghiệm, cơ sở vật chất, nguồn sản phẩm cần thiết cho thị trường
đã sẵng sàng và nguồn khách hàng đa dạng và đầy tiềm năng sẵn có thì sự ra đời của Công ty như
là một kết quả tất yếu của một quá trình tích luỹ, vận động, phát triển và không ngừng vươn lên
về mọi mặt của Ban lãnh đạo và toàn thể CBNV Công ty Cổ phần Xây dựng Gia Thy trong thời
kỳ đất nước đổi mới, hội nhập với nền kinh tế thế giới.
Với phương châm: “Đảm bảo uy tín trong giao kết, chất lượng trong sản phẩm, hết lòng trong
phục vụ và chuyên nghiệp trong quản lý”, Công ty Gia Nguyễn hân hoan chào đón và mong
muốn được mở rộng quan hệ hợp tác với các đối tác, nhà đầu tư, quý khách hàng để cùng chúng
tôi chia sẻ những cơ hội đầu tư và kinh doanh đầy triển vọng trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, kinh
doanh bất động sản, cho thuê văn phòng và cung cấp các dịch vụ quản lý văn phòng mang tính
chuyên nghiệp, …
Tận dụng lợi thế sẵn có của Công ty mẹ với ba ngành mũi nhọn là Đầu tư – Thi công xây dựng –
Sản xuất, kinh doanh vật liệu xây dựng cùng với định hướng chiến lược quản lý đúng đắn và sự
nổ lực và phấn đấu không ngừng của toàn thể CBNV, Công ty tự tin đáp ứng nhanh chóng, chính
xác và chuẩn mực các nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng chọn cho mình một tổ ấm hạnh
phúc, một nơi làm việc và hội họp lý tưởng và một hướng đầu tư hiệu quả và giàu tiềm năng.
1.3.Mô Tả Chi Tiết Doanh Nghiệp
Hiện tại trọng tâm của Gia Nguyễn là đầu tư kinh doanh bất động sản như :
- Đầu tư kinh doanh cao ốc văn phòng cho thuê, phòng họp cho thuê
- Phát triển các dịch vụ s-office
- Môi giới, định giá bất động sản, quản lý bất động sản, sàn giao dịch bất động sản
Ban lãnh đạo Gia Nguyễn đã nghiên cứu và có những quyết sách riêng phù hợp với tình hình
thực tại:
- Xây dựng các hoạt động của Gia Nguyễn trên cơ sở lấy khách hàng làm trung tâm, luôn chuyên
nghiệp trong các dịch vụ
- Luôn đảm bảo UY TÍN – CHẤT LƯỢNG trong các dịch vụ kinh doanh.
- Chế độ hậu mãi tốt, khi khách hàng có bất cứ yêu cầu
Ngoài ra, Gia Nguyễn còn chú trọng phát triển đội ngũ quản lý và dịch vụ. Đây là đội ngũ có
chất lượng cao để từng bước phát triển của Công ty.
Định vị trên thị trường:
Trong vòng 5 năm, Gia Nguyễn sẽ khẳng định vị trí trên thị trường trong lĩnh vực kinh doanh các
dịch vụ như: văn phòng cho thuê, phòng hop cho thuê, s-office và sàn giao dịch bất động sản tại
TPHCM . Gia Nguyễn tự tin với kế hoạch của mình vì có đội ngũ quản lý trẻ, nhiệt huyết, năng
động, luôn đoàn kết để đạt được mục tiêu đề ra.
Để phát triển kinh doanh, quảng cáo sẽ là một kênh vô cùng quan trọng, đặc biệt là quảng cáo
online. Trên nhận định đó, Gia Nguyễn đã xây dựng một website thật chuyên nghiệp kết hợp với
các biện pháp quảng cáo như Email Marketing, thư trực tiếp,báo chí…những biện pháp này sẽ
9. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 9
mang lại hiệu quả. Đây là điểm khác biệt lớn nhất giữa Gia Nguyễn với các công ty khác kinh
doanh theo phương pháp truyền thống.
Gia Nguyễn kinh doanh các dịch vụ về văn phòng cho thuê và phòng họp cho thuê, S-office, các
dịch vụ về bất động sản… Các dịch vụ của Gia Nguyễn luôn đảm bảo chất lượng, đội ngũ nhân
viên chuyên nghiệp chắc chắn khách hàng sẽ hài lòng với với số tiền mình bỏ ra cho dịch vụ của
Gia Nguyễn.
1.4. Cơ Cấu Tổ Chức Doanh Nghiệp
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công Ty Mẹ Gia Thy ( Đơn vị sở hữu công ty Gia Nguyễn )
( Nguồn: Công ty Cổ Phần Gia Thy )
1.5. Kết Quả Kinh Doanh Những Năm Gần Đây
Thành lập năm 2013, là một doanh nghiệp còn mới tuy nhiên với đội ngũ nhân sự dồi dào kinh
nghiệm, Công Ty TNHH MTV Gia Nguyễn đã có được thành tích vượt trội bằng những kết quả
sau đây:
Năm 2013: Hoàn thiện được toàn bộ hệ thống bộ máy tổ chức, cho ra đời tất cả các gói
sản phẩm hoàn thiện ngay trong năm vừa thành lập. Doanh số năm 2013 đạt
1.000.000.000 VND, lợi nhuận chiếm 10%
Năm 2014 – 2015: 50% các gói cho sản phẩm cho thuê đã bán được, doanh số đạt
4.000.0000.0000 VND, lợi nhuận chiếm 20%
Năm 2015 – 2016: 70% các gói sản phẩm cho thuê đã bán được, doanh số đạt
6.000.000.000 VND, lợi nhuận chiếm 20%.
1.6. Khó Khăn, Thuận Lợi, Thành Tích Và Định Hướng Phát Triển Của Công Ty TNHH
MTV Gia Nguyễn
Khó khăn: Các gói sản phẩm cho thuê tại Công ty hiện tại vẫn chưa đạt được dịch vụ chất
lượng như mục tiêu ban đầu Ban lãnh đạo công ty đề ra, Đội ngũ nhân sự cần được mở
10. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 10
rộng để đưa công ty phát triển lên tầm cao mới trong giai đoạn kế tiếp. Và sự ổn định của
các khách hàng chưa cao, cần có những nghiên cứu để tìm ra nguyên nhân và đưa ra các
giải pháp phù hợp.
Thuận lợi: Được đầu tư bởi Công Ty Mẹ, Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Gia Thy với đội
ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, nền tảng vững chắc giúp Công Ty TNHH MTV Gia
Nguyễn có được bệ phóng ngay khi mới thành lập.
Thành tích: Mặc dù có những khó khăn phía trước, Công Ty Gia Nguyễn vẫn luôn giữ
được mức lợi nhuận trên 10%, là động lực để Ban Lãnh Đạo công ty tin vào sứ mệnh của
mình và có những bước tiến đột phá trong giai đoạn tiếp theo.
Định hướng phát triển: Trong năm 2014,Gia Nguyễn tiếp tục triển khai các kế hoạch kinh
doanh cho thuê văn phòng, phòng họp cho thuê, s-office đây là doanh thu chính của Công
ty. Trong vòng 2 năm từ năm 2015 đến 2017 Gia Nguyễn sẽ phát triển mảng kinh doanh
sàn giao dịch bất động sản.
a. Kinh doanh các dịch vụ văn phòng:
- Năm 2015- 2016: Đẩy mạnh kinh doanh các dịch vụ văn phòng như văn phòng cho thuê,
phòng họp cho thuê, s-office.
- Năm 2016-2018 : Đẩy mạnh kinh doanh quản lý bất động sản ,sàn giao dịch bất động
sản,Kinh doanh nhà hàng khách sạn
b. Các dịch vụ văn phòng:
- Đầu năm 2015-2016: Gia Nguyễn sẽ đẩy mạnh kinh doanh cho thuê mặt bằng tại Cao ốc
Gia Thy. Đi kèm với việc cho thuê văn phòng sẽ phát triển kinh doanh thêm 1 số các dịch
vụ cho thuê phòng họp,s-office
c. Kinh doanh Bất động sản:
- Năm 2016-2018 : Gia Nguyễn sẽ tập trung kinh doanh bất động sản và mở sàn giao dịch
bất động sản tại Cao Ốc Gia Thy. Đây là bước cuối cùng để khẳng định vị trí của Gia
Nguyễn trên thị trường.
II.TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP
2.1.Tóm Tắt Các Kết Qủa Hoạt Động Marketing Của Công Ty Trong Giai
Đoạn ( Từ năm 2014 - 2016 )
11. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 11
Ngân sách
Đối thủ
cạnh tranh
Biểu đồ 2.1. Biều đồ miền minh họa tỷ lệ sử dụng các công cụ Marketing giai đoạn 2014 –
2016 ( Nguồn – Phòng Marketing Công Ty Gia Thy )
Năm 2014 các công cụ Marketing được công ty Gia Nguyễn sử dụng tập trung chủ yếu một số
công cụ như Website, Email/Sms Marketing, Promotion, Branding và Marketing trực tiếp. Giai
đoạn đầu hiệu quả từ các công cụ Marketing đem lại vẫn chưa cao, do tiềm lực công ty vẫn chưa
mạnh, và hiệu quả từ việc cho thuê các văn phòng S-Office vẫn chưa đạt được kết quả mục tiêu.
Mức độ nhận diện thương hiệu của Gia Nguyễn cũng chưa phổ biến rộng rãi.
Năm 2015 ở giai đoạn này, tỷ lệ sử dụng các công cụ Marketing cũng chưa có nhiều sự thay đổi,
và hiệu quả từ hoạt động Marketing đem lại vẫn chưa đạt được kết quả mục tiêu.
Năm 2016 Thời điểm này Gia Nguyễn có nhiều sự cải tiến từ hoạt động Marketing, cụ thể: Gia
Nguyễn tập trung phân bổ sử dụng đồng đều hết các công cụ. Tập trung đội ngũ chuyên môn để
Buzz một số công cụ Marketing. Có phòng ban Marketing làm việc chuyên nghiệp, cụ thể như
Website được cải tiến hiện đại và các công cụ Marketing cũng sử dụng hiệu quả. Và kết quả nửa
đầu năm 2016. Toàn bộ văn phòng S-Office đều đã cho thuê hết. Đạt được mục tiêu trước kỳ hạn.
Bên cạnh đó, sự tín nhiệm của khách hàng dành cho công ty Gia Nguyễn ngày càng cao.
2.2.Những Khó Khăn Tồn Tại Và Hướng Phát Triển
Hình 2.1. Hình minh họa cho những khó khăn của Công Ty Gia Nguyễn trong hoạt động
Marketing
12. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 12
Được sự hỗ trợ từ công ty mẹ Gia Thy
Chưa có kinh nghiệm nhiều trong lĩnh vực
Có nhận thức về vai trò Mareking tốt Nguồn vốn ít
Đội ngũ nhân lực tốt
Dịch vụ chất lượng tốt
HCM hướng đến xd tp khởi nghiệp,
nhiều start up sẽ ra đời và Gia Nguyễn
sẽ có nhiều cơ hội
Nhiều đối thủ cạnh tranh lớn
2018 TPP chính thức áp dụng Làm sao để dịch vụ ngày càng phù hợp với
xu thế
TPHCM tạo điều kiện nhiều hơn cho
khởi nghiệp Tạo ra sự khác biệt
Strengths Weaknesses
Khả năng tiếp cận thị trường chưa tốt
Opportunities Threats
Khó khăn lớn nhất của Công Ty Gia Nguyễn ở thời điểm hiện tại là về ngân sách Marketing. Mặc dù
được sự đầu tư từ Công Ty mẹ là Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Gia Thy, tuy nhiện việc sử dụng vốn
cũng gặp nhiều khó khăn khi hiệu quả công ty mang lại chưa phát huy hết tiềm lực và kỳ vọng ban
đầu từ công ty mẹ. Nên việc sử dụng vốn cho hoạt động Marketing luôn luôn phải được cân nhắc và
tính toán kỹ lưỡng trong phạm vi vốn giới hạn
Khó khăn thứ hai của công ty là thị trường cạnh tranh ngành bất động sản là thị trường cạnh tranh
hoàn hảo, vì vậy việc gia nhập thị trường, công ty Gia Nguyễn cũng gặp nhiều sức ép lớn từ đối thủ
cạnh tranh. Hiện tại việc kinh doanh văn phòng ảo cũng rất phổ biến, một số đối thủ tiêu biểu như:
Indochina Park Tower, Saigon Trade Center, Rosana Tower và Vincom Center…đều là những
thương hiệu lớn trong ngành
Định hướng phát triển của công ty Gia Nguyễn sẽ vẫn tiếp tục kinh doanh cho thuê văn phòng và bất
động sản, trong giai đoạn kế tiếp năm 2017 sẽ phát huy hết công suất của các công cụ Marketing
online cũng như Offline để tối ưu hóa hiệu quả cho hoạt động Marketing tại doanh nghiệp. Bên cạnh
đó, Công Ty Gia Nguyễn cũng sẽ đẩy mạnh đội ngũ Sale. Và xây dựng đội ngũ chăm sóc khách
hàng chuyên nghiệp, cung cấp dịch vụ cạnh tranh với các đối thủ lớn trong ngành.
III. PHÂN TÍCH VỀ THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC MARKETING 4P CỦA
CÔNG TY TNHH MTV QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN GIA
NGUYỄN
3.1. Phân Tích SWOT Của Doanh Nghiệp
13. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 13
Các doanh nghiệp startup tại địa bàn TPHCM
Thuộc loại hình doanh nghiệp SME
Thường xuyên tổ
chức các cuộc
họp, hội nghị
khách hàng
Doanh nghiệp
trẻ, năng động
Có vốn khởi
nghiệp dưới 100
triệu đồng
Tập trung cụ thể
tại địa bàn Quận
Phú Nhuận
Các chiến lược SWOT:
Chiến lược SO (Strengths - Opportunities):
• Có lợi thế vững chắc từ công ty mẹ Gia Thy trong cuộc đua nắm bắt cơ hội khi TPHCM đang
hướng tới thành phố Khởi nghiệp
• Tận dụng cơ hội có được nguồn lực tốt như : Marketing, nhân lực, chất lượng để nâng cao sức
cạnh tranh đón nhận cơ hội khi TPP chính thức áp dụng và các điều kiện hỗ trợ từ ban lãnh đạo
TPHCM
Chiến lược WO (Weaks - Opportunities):
• Khắc phục yếu điểm về kinh nghiệm trong nghề bằng cách nghiên cứu thêm lợi thế của đối thủ
cạnh tranh, tham gia các khóa đào tạo và tận dụng nó đáp ứng cơ hội hội nhập sắp tới
• Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường để tìm ra các key về nhu cầu khách hàng nâng cao
khả năng tiếp cận
Chiến lược ST (Strengths - Threats):
Tận dụng nguồn lực: Marketing, nhân sự, chất lượng tốt để giảm thiểu các rủi ro từ đối thủ cạnh
tranh mang lại.
Sử dụng thế mạnh được sự hỗ trợ từ Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Gia Thy để nâng cao cơ sở
vật chất , phòng ốc phù hợp với xu thế và tạo ra được sự khác biệt.
Chiến lược WT (Weaks - Threats): Thiết lập kế hoạch phòng thủ bằng cách dự phòng vốn và
đầu tư nguồn nhân lực có khả năng thích ứng đao để phòng tránh các rủi ro từ cạnh tranh bên
ngoài đem lại.
3.2. Thị Trường Mục Tiêu Hiện Tại Của Doanh Nghiệp
Bảng 3.1. Bảng phân tích về thị trường mục tiêu của công ty Gia Nguyễn
14. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 14
Sản
phẩm
Cho thuê
văn
phòng
làm việc
Cho thuê
phòng
họp
Cho thuê
văn
phòng ảo
(S-
Office)Cho thuê
phòng
hội nghị
Chỗ ngồ
cố định
Cho thuê
lớp học
3.3. Thực Trạng Chiến Lược Marketing 4P Tại Công Ty Gia Nguyễn
3.3.1. Chiến lược sản phẩm của Công Ty Gia Nguyễn
Hình 3.1. Hình mô tả các gói sản phẩm của công ty Gia Nguyễn
Cho thuê văn phòng làm việc: Văn phòng làm việc được bố trí tiêu chuẩn hiện đại, tiện nghi,
thoải mái, trang thiết bị đầy đủ , đội ngũ tiếp tân tận tình, chuyên nghiệp, giúp khách hàng sẽ
thực sự hài lòng khi sử dụng các dịch vụ tại Công ty Gia Nguyễn
Hình 3.2. Hình ảnh về sản phẩm cho thuê văn phòng làm việc của công ty Gia Nguyễn
Cho thuê phòng họp - phòng học: Với các dịch vụ văn phòng chuyên nghiệp nhằm đáp ứng
nhu cầu về phòng họp, nhiều phòng họp với sức chứa theo yêu cầu của khách hàng. Phòng
15. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 15
họp được trang bị máy chiếu (projector), internet tốc độ cao, wifi và hệ thống âm thanh hiện
đại khách hàng sẽ thấy thực sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ phòng họp của Công ty Gia
Nguyễn. Bên cạnh đó, Phòng họp còn được bố trí thành phòng dạy các lớp học ngắn hạn phù
hợp cho các công ty đào tạo.
Hình 3.3. Hình ảnh về sản phẩm cho thuê phòng họp – phòng học của công ty Gia Nguyễn
Dịch vụ S - Office ( Văn phòng ảo ): Văn phòng ảo là sự kết hợp của truyền thống từ xa và
các dịch vụ hỗ trợ giúp doanh nghiệp giảm chi phí văn phòng trong khi vẫn vẫn hành kinh
doanh một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Hình 3.4 Thông tin về các gói S-Office của Công Ty Gia Nguyễn
16. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 16
Dịch vụ Chỗ ngồi cố định: Chỗ ngồi cố định là một vị trí làm việc ổn định mà khách hàng
thuê có thời hạn cố định và sử dụng toàn thời gian. Các tiện ích khi sử dụng chỗ ngồi cố định
tại Gia Nguyễn:
o Bàn ghế và tủ hồ sơ cá nhân
o Mã tài liệu : 600524
o Tải đầy đủ luận văn theo 2 cách :
o - Link tải dưới bình luận .
O - Nhắn tin zalo 0932091562
O
17. Báo Cáo Thực Tập GVHD: ThS VÕ VĂN TIÊN
SVTT: PHAN MINH TUẤN Trang 17
O
o