The next level marketing in Duitsland, ben je er klaar voor? Verkopen op Amazon, influencer marketing en een geoptimaliseerde webshop zijn cruciaal voor de groei van je merk. Door samen te werken met Duitse influencers en het toepassen van slimme product marketing geeft je de groei een boost. Hoe maak je met Amazon en in Duitsland de volgende stap? Aan de hand van succescases geven Kristina Hildebrand en Paul Kleinherenbrink een presentatie over Nederlandse bedrijven die op de Duitse markt opereren. Wie zijn deze bedrijven en wat is hun succesfactor?

1. Dit zijn je groeikansen in
Duitsland voor 2022
16 / 11 / 2021

2. Kristina Hildebrand
Head of marketing consultants
Paul
Kleinherenbrink
Team lead Amazon

3. Wat vinden Duitse
consumenten belangrijk?
● Betrouwbaarheid
○ Keurmerken & reviews
○ Betaalmethoden
○ Transparantie
● Juridische documenten moeten aanwezig zijn
○ AGB
○ Datenschutz
○ Impressum
● Duurzaamheid (geen greenwashing)
○ Transparantie over duurzaamheid
● Content
○ Productteksten
○ Duidelijke product specificaties
○ Specifieke content & productafbeeldingen
voor Duitsland geen 1 op 1 vertaling van NL
91% Google
53% omzet uit
Amazon
76% gebruikt
social media

4. Verschillen
NL vs DE
Nederland en Duitsland kent een aantal verschillen. Zelfs
binnen Duitsland zijn er ook verschillen, bijvoorbeeld taal.
Zie jij het verschil hier tussen de NL versie en DE versie?

5. 47 %
Koopt met hun mobiel
53 %
Aandeel van de
omzet uit Amazon
Ontwikkelingen
door Covid-19
Trends in Duitsland
● De online omzet lag in 2020 bij
73 mld euro (+23% t.o.v. 2019)
prognose is dat het op 85 mld.
Euro eindigt in 2021.
● Het aantal mobiele kopers
enorm gestegen; mobile first
strategy cruciaal
● Omzet op Amazon is met 36%
gestegen t.o.v. 2019 → veel
kansen voor bedrijven op
Amazon
73 mld
Euro omzet in 2020

6. Click & Collect
Duurzaamheid Livestream
Shopping
Nieuwe
marktkansen
Trends in Duitsland
● Duurzaamheid: 49% vind een fairtrade
product belangrijk
● Flexibiliteit met bezorging is van
belang geworden en wordt click &
collect steeds meer gebruikt. 42%
zouden het nog steeds gebruiken
● Mobile apps worden steeds meer
gebruikt als betaalmethode
● Nieuwe kans: live-stream shopping
Betaald via
Mobile apps
49% 42% 2% New

7. Livestream
shopping
Marktkansen
● Profiteer van influencers om bereik te
creëren
● Transparante content door live het
product laten zien
● Je kunt een event opzetten rondom
een tema

8. Betaalmethoden
Populaire
Paypal en op rekening betalen zijn de
belangrijkste betaalmethoden. Betalen
via mobiele app is een nieuwe
ontwikkeling.

9. Betaalmethoden
Mobiele Apps
PayPal is de meest gebruikte mobile app
gevolgd van de NFC chip (vaak mobiele
oorlogen zoals Apple watch).

10. Social Media
kanalen
Meest gebruikte
Benut social media. Social commerce
wordt steeds belangrijker. 33% heeft via
social media gekocht. Er liggen kansen
bij met name youtube, facebook,
instagram en ook whatsapp.

11. Online
shopper
Aandeel
Minstens één keer per maand online
besteld in Duitsland naar leeftijd in 2020.
Onlineshoppers van 60+ zijn met 16%
gestegen t.o.v. 2019.

12. Communicatie
Manieren van
Loyale klanten willen graag een
persoonlijke benadering.
Er liggen veel kansen ook bij email
marketing in Duitsland

13. Je Duitse online marketingmix uitbreiden
Action
Decision
Interest
Awareness
Wat wordt je volgende stap?

16. 2 maanden 3 weken
32 stuks 37 stuks
0,5 per/dag 1,85 per/dag
11% conversie 18% conversie
De basis voor
succes op Amazon
Amazon
● Geen logistieke beperkingen
● Geen stock issues
● Seizoensproducten
● BuyBox%
● Reviews - betrouwbaarheid
● Overzichtelijke variaties
● Content optimalisatie
● Vaste prijzen
● Merkbeleving - Branding

17. Amazon A+ content
Branding op Amazon
● Vergelijken
● Sfeerafbeeldingen
● Merkbeleving

18. Amazon storefront
Branding op Amazon
● Merkbeleving
● Acties / new arrivals
● Top categorieën
● Top sellers
● Video

19. Amazon ads
Adverteren op Amazon
● Sponsored Products
● Sponsored Brand
● Display

20. Sponsored Brands
Amazon SEO
Sponsored Products

21. Amazon
productpagina’s
Amazon SEO

22. Amazon
productpagina’s
Amazon SEO

23. ● Titel
● Afbeeldingen
● Buybox - Koopknop
● Bulletpoints
● Description
● (A+ Content)
● Reviews
Amazon
productpagina’s
Amazon SEO

24. Groeikansen in 2022
Duitsland
Website:
● Betrouwbare, op de Duitse markt afgestemde website inclusief
keurmerken, juiste betaalmethoden en juridische documenten
● Mobile first strategie
● Duurzaamheid is belangrijk
● Click & collect aanbieden
Markt kansen:
● Livestream shopping
● Social media erg belangrijk met groot bereik
● Amazon als relevante toevoeging aan je marketingmix
Amazon:
● Merkbeleving belangrijk (goede afbeeldingen & storefront)
● Uitgebreide content met bulletpoints
● Reviews zijn cruciaal
● Buybox %
● Adverteren op Amazon

25. CrossBorder groeien
in 2022?
Wij helpen je graag!