Op 1 januari 2020 sloeg de algemeen directeur van familiebedrijf Henri Willig de weg in naar een marketing gedreven organisatie. Voortvarend ging het nieuw gevormde marketing dreamteam aan de slag om ambitieuze plannen te maken die het merk Henri Willig wereldwijd goed op de kaart gaan zetten. Terwijl de inkt van deze plannen nog nat was, werd het bedrijf half maart 2020 geconfronteerd met één van de grootste crises in haar geschiedenis: de corona pandemie! Plotseling zag de korte termijn financiële outlook voor dit familiebedrijf, dat het merendeel van haar investeringen financiert uit inkomsten van toerisme, er héél anders uit. Erik Hollander, Henri Willig Groep

1. H E N R I W I L L I G . C O M | M A D E I N H O L L A N D
sterk uit de crisis gekomen

4. Henri Willig: hét premium kaasmerk wereldwijd
• een internationaal netwerk aan Henri Willig brand
stores en experiences
• een herkenbare merkpresentatie in internationale
speciaalzaken, high-end supermarkten en e-commerce
• een actief internationaal netwerk van merk
ambassadeurs en influencers
Henri Willig brengt als kaasmaker eerlijke en
onderscheidende kwaliteitsproducten naar de consument
en is een duurzame partner voor zijn afnemers,
medewerkers en leveranciers, met respect voor mens,
dier en natuur.
Gerealiseerd met Passie, Authenticiteit,
Gastvrijheid, Innovatie en Duurzaamheid
visie
De Wereld Inspireren
met Henri Willig Kaas
missie
ambitie
kernkwaliteiten

5. sinds 2019 voortvarend op weg naar een marketing-
gedreven organisatie
 <2019: fragmentatie in externe en
interne merkuitingen
 Leidende positie bij kaasminnende
wereldburgers (in één niche markt)
 Om ambitie te bereiken moet er meer
focus komen op retentie
 Het marketing fundament bouwen

6. nl kaasmarkt: een goed belegde boterham?

7. vanuit onze kracht een nieuwe
doelgroep bedienen

9. merkpositionering:
“onze kaas brengt mensen samen”
In een verdeelde wereld brengt kaas mensen samen. Al eeuwen.
Onder het genot van een stukje kaas zijn al talloze nieuwe vriendschappen en liefdes
ontstaan, vredes gesloten en geweldige plannen bedacht. Dat kan kaas doen.
Henri Willig wil daar nieuw elan aan geven.
Onze unieke kaascultuur begint met onze bijzonder lekkere en innovatieve kazen,
die elk afzonderlijk een echt verhaal vertellen en altijd op een maatschappelijk
verantwoorde manier gemaakt zijn.
Met deze kazen inspireren wij mensen over de gehele wereld vanuit onze Hollandse
gastvrijheid om onvergetelijke geluksmomenten te creëren en elkaar fantastische
gerechten voor te zetten. Zo maken we de wereld elke dag een beetje mooier.
Onze kaas brengt mensen samen.

10. so far, so good…

12. zonder resultaat op korte termijn, geen
merksucces op lange termijn
 Lege winkelstraten en toeristische reizen geannuleerd
 Hoge voorraden i.v.m. start hoofdseizoen toerisme
 Veel producten hebben een beperkte houdbaarheid
 Kaasproductie valt nauwelijks af te remmen
 Winkelmedewerkers op een andere manier inzetten

13. verrassende marketing initiatieven in 2020:
de crisis overleven en tegelijkertijd het merk te
versterken

14. post-pandemie 2022: sterker dan ooit,
onze merkpositionering is leidend
Onze kaas brengt mensen samen
 Portfolio: Ons nieuwe flagship: premium familielijn kaasassortiment
 Prijs: Communiceert onderscheidende kwaliteit voor luxe beleving
 Plaats: Merkambassades op A1 locaties én online kaas naar 50+ landen
 Promotie: Campagne focus op inspiratie voor opeenvolgende geluksmomenten
 Personeel: Plezier en gastvrijheid, volwaardig lid van Henri Willig Cheese Family
 Partners: Samen zaken doen met een “kaasmesje” op tafel…
 Planeet: Toekomstbestendig, grote stappen naar biologische recepturen

15. gegraveerde familielijn voor luxe borrelplank
Resultaten 2022
 Afzet jaar 1: ca. 300.000 luxe schuitjes
 Brutomarge: 55%
 Populair cadeauartikel
Portfolio

16. premium prijsbeleid, geen voedselverspilling
Resultaten 2022
 Versnelde switch B2B klanten naar merk
 Winkels onderscheiden zich op beleving
 Webshop maakt sinds vorig jaar winst
Prijs

17. inspirerende merkambassades voor meer fans
Resultaten 2022
 Uitbreiding winkelnetwerk hervat
 De Wereld van de Kaasplank (influencers)
 Tevredenheid merkfans > 9,5
Plaats

18. groeiende cheese family via cross-channel aanpak
Resultaten 2022
 130% groei in E-com transacties vs. 2019
 20.000 extra Nieuwsbrief abonnees
 33% groei in Instagram volgers
Promotie

19. onze medewerkers: de beste merkambassadeurs
Resultaten 2022
 Onboarding van 142 nieuwe medewerkers
 Medewerkers Tevredenheidsscore: 7,7
Personeel
Plezier

20. ook onze partner klanten zijn merkambassadeurs
Resultaten 2022
 Co-marketing in Israël en Canada
 Shop-in-shop Travel Retail
 Hulpacties i.s.m. Oekraïense partner
Partners

21. henri willig brengt toekomstige generaties samen
Resultaten 2022
 Biologisch aandeel groeit tot >25%
 100% Weidegang
 Uitbreiding naar 1.400 zonnepanelen
Planeet

22. henri willig is sterk uit de crisis gekomen
Onze kaas brengt mensen samen
 Marketing transformatie
 Sprankelende inspiratie
 Hechte merkrelatie
 Duurzame innovatie

23. H E N R I W I L L I G . C O M | M A D E I N H O L L A N D
Cheese made to share
vragen?

24. bezoek ons blijf op de hoogte