SlideShare a Scribd company logo
1 of 36
Download to read offline
De	nieuwe marketing	en sales
22	september 2016	
@lauranuhaan
@theandetagroup
Ongelimiteerd
Klant 2.0 heeft al het geschreeuw uitgezet
Poll
In	welke mate	is	jouw
marketing/sales	veranderd
in	de	laatste 2	jaar?
Het gaat om
de juiste boodschap
op de juiste tijd
via het juiste kanaal
met de juiste device
aan de juiste persoon!
+ + =+
12title	of	the	presentation		|
Meer dan 1 miljoen B2B sales mensen worden overbodig in 2020*
-25%		
-33%		 -15%		
+10%		
B2B	Sales	Archetypes	obv *Forrester	onderzoek
Meer dan 1 miljoen B2B sales mensen worden overbodig in 2020*
-25%		
-33%		 -15%		
+10%		
B2B	Sales	Archetypes	obv *Forrester	onderzoek
You sell more if you stop selling!
1.	ALIGN
Flip	de	funnel:	Account	Based Marketing
www.webpower.nl	 contact@webpower.nlT:0342-423262 @webpower
19
64%	
van	bedrijven geeft
aan dat ze hun
klanten goed
begrijpen
24	%
van	de	klanten
is	het	daarmee
eens
2.	KEN	JE	KLANT
Poll
Hoe	goed ken	je	de	
online		buying	journey	
van	je	belangrijkste
klantgroep?
M	Sweezey
4.	Identificeer
4.	Identificeer
24
M	Sweezey
3.	ENGAGE
26title	of	the	presentation		|
Emotioneel-------------------Rationeel
Vermaak	(virals,	
spelletjes,	quiz_
Inspireer
(reviews,	
endorsements,	
quotes)
Onderricht
(trend	rapporten,	
artikelen)
Overtuig
(data	sheets,	
webinars,	case	
studies)
Bekendheid------------------------------Actie
70	%	zoekt content	in	vroege fase koopproces
4.	MIX
Owned
Paid
Earned
high lowControl
customers
Interested
Super	fan
Benut	content
30title	of	the	presentation		|
Align	Sales	Proces met	het	
KOOPPROCES
Shifting Buyer Concerns.	Bron:	Customer	centric Selling,	 the NARO	group
5.		NURTURE
6.		WEES	AGILE
Omarm	technology7.		OMARM	TECHNOLOGIE
Poll
Hoe	tech	savy is	jouw
marketing/sales	
afdeling?
Laura @andeta laura@andeta.com

More Related Content

What's hot

Digital Advertising in 2020
Digital Advertising in 2020Digital Advertising in 2020
Digital Advertising in 2020OrangeValley
 
Microsoftdynamicshub ccs2016
Microsoftdynamicshub ccs2016Microsoftdynamicshub ccs2016
Microsoftdynamicshub ccs2016Laura Nuhaan
 
Inleiding Digital Marketing Trends 2020
Inleiding Digital Marketing Trends 2020Inleiding Digital Marketing Trends 2020
Inleiding Digital Marketing Trends 2020OrangeValley
 
12 Meedogenloze Marketing Trends in 2016
12 Meedogenloze Marketing Trends in 201612 Meedogenloze Marketing Trends in 2016
12 Meedogenloze Marketing Trends in 2016Guido Kerkhof
 
Dialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogen
Dialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogenDialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogen
Dialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogenCopernica BV
 
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce Copernica BV
 
E-mailmarketing tips en tricks
E-mailmarketing tips en tricksE-mailmarketing tips en tricks
E-mailmarketing tips en tricksCopernica BV
 
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersE-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersCopernica BV
 
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...Ayman van Bregt
 
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...OrangeValley
 
De toekomst van fysieke retail
De toekomst van fysieke retailDe toekomst van fysieke retail
De toekomst van fysieke retailvalantic NL
 
Next level marketing op de Duitse markt & Amazon
Next level marketing op de Duitse markt & AmazonNext level marketing op de Duitse markt & Amazon
Next level marketing op de Duitse markt & AmazonBBPMedia1
 
Upper funnel strategy event kelly siemons - programmatic media buying strat...
Upper funnel strategy event   kelly siemons - programmatic media buying strat...Upper funnel strategy event   kelly siemons - programmatic media buying strat...
Upper funnel strategy event kelly siemons - programmatic media buying strat...OrangeValley
 
Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"
Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"
Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"Delta Lloyd E-Day 2009
 
CRM lezing SMA 09-2013 Marielle Dellemijn
CRM lezing SMA 09-2013 Marielle DellemijnCRM lezing SMA 09-2013 Marielle Dellemijn
CRM lezing SMA 09-2013 Marielle DellemijnCRM excellence
 

What's hot (16)

Digital Advertising in 2020
Digital Advertising in 2020Digital Advertising in 2020
Digital Advertising in 2020
 
Microsoftdynamicshub ccs2016
Microsoftdynamicshub ccs2016Microsoftdynamicshub ccs2016
Microsoftdynamicshub ccs2016
 
Inleiding Digital Marketing Trends 2020
Inleiding Digital Marketing Trends 2020Inleiding Digital Marketing Trends 2020
Inleiding Digital Marketing Trends 2020
 
Netpluswork
NetplusworkNetpluswork
Netpluswork
 
12 Meedogenloze Marketing Trends in 2016
12 Meedogenloze Marketing Trends in 201612 Meedogenloze Marketing Trends in 2016
12 Meedogenloze Marketing Trends in 2016
 
Dialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogen
Dialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogenDialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogen
Dialoogmarketing: 5 tips om uw conversie te verhogen
 
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce
E-mailmarketing tips & tricks - Copernica seminar eCommerce
 
E-mailmarketing tips en tricks
E-mailmarketing tips en tricksE-mailmarketing tips en tricks
E-mailmarketing tips en tricks
 
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliersE-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
E-mailmarketing tips & tricks voor webwinkeliers
 
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
Reed Business Events - Digitale Marketing 2013 - Social Media voor B2B - juni...
 
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
OrangeValley - Anouk Sintniklaas - Round the table: Slimmer inzetten van Prog...
 
De toekomst van fysieke retail
De toekomst van fysieke retailDe toekomst van fysieke retail
De toekomst van fysieke retail
 
Next level marketing op de Duitse markt & Amazon
Next level marketing op de Duitse markt & AmazonNext level marketing op de Duitse markt & Amazon
Next level marketing op de Duitse markt & Amazon
 
Upper funnel strategy event kelly siemons - programmatic media buying strat...
Upper funnel strategy event   kelly siemons - programmatic media buying strat...Upper funnel strategy event   kelly siemons - programmatic media buying strat...
Upper funnel strategy event kelly siemons - programmatic media buying strat...
 
Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"
Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"
Delta Lloyd E-Day 2009: Ronald van Klooster over "Zoekmachinemarketing"
 
CRM lezing SMA 09-2013 Marielle Dellemijn
CRM lezing SMA 09-2013 Marielle DellemijnCRM lezing SMA 09-2013 Marielle Dellemijn
CRM lezing SMA 09-2013 Marielle Dellemijn
 

Similar to De nieuwe marketing en sales - Laura Nuhaan - Andeta - B2B Marketing Event 2016

Content marketing customer journey b2b nl
Content marketing customer journey b2b nlContent marketing customer journey b2b nl
Content marketing customer journey b2b nlHeadline.nl
 
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct MarketingPostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct MarketingEdwin van Ooijen
 
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slidesharePost nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshareEdwin van Ooijen
 
Masterclass - B2B Customer journey
Masterclass - B2B Customer journeyMasterclass - B2B Customer journey
Masterclass - B2B Customer journeyB2B Marketing Forum
 
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Aimée Verburgt
 
Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014
Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014
Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014Allet Douma
 
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaakPresentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaakSAM2013event
 
Proud mary presentatie plato positionering en tools
Proud mary presentatie plato positionering en toolsProud mary presentatie plato positionering en tools
Proud mary presentatie plato positionering en toolsTina Fabry
 
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...
170530   fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...170530   fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...Flevum
 
Golfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingGolfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingRobert Hamminga
 
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...Flevum
 
SHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdf
SHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdfSHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdf
SHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdfBBPMedia1
 
Brand KPI data modelling
Brand KPI data modellingBrand KPI data modelling
Brand KPI data modellingBBPMedia1
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Rens Dietz
 
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)★Menno Rigterink
 
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)★Menno Rigterink
 

Similar to De nieuwe marketing en sales - Laura Nuhaan - Andeta - B2B Marketing Event 2016 (20)

Content marketing customer journey b2b nl
Content marketing customer journey b2b nlContent marketing customer journey b2b nl
Content marketing customer journey b2b nl
 
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct MarketingPostNL - Andere kijk op Direct Marketing
PostNL - Andere kijk op Direct Marketing
 
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slidesharePost nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
Post nl dm_vakdag_eenanderekijkopdezaakedwinvanooijen_slideshare
 
Masterclass - B2B Customer journey
Masterclass - B2B Customer journeyMasterclass - B2B Customer journey
Masterclass - B2B Customer journey
 
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
Onderzoeksrapport Contentmarketing in Beeld 2020
 
Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014
Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014
Axel Groothuis - Mediafacts Nationale Uitgeefdag 2014
 
Haalbare CRM-acties
Haalbare CRM-actiesHaalbare CRM-acties
Haalbare CRM-acties
 
Presentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaakPresentatie de nieuwe zaak
Presentatie de nieuwe zaak
 
Verslag RetailDetail Congres 2013
Verslag RetailDetail Congres 2013Verslag RetailDetail Congres 2013
Verslag RetailDetail Congres 2013
 
Proud mary presentatie plato positionering en tools
Proud mary presentatie plato positionering en toolsProud mary presentatie plato positionering en tools
Proud mary presentatie plato positionering en tools
 
Marketing Anno Nu
Marketing Anno NuMarketing Anno Nu
Marketing Anno Nu
 
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...
170530   fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...170530   fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...
170530 fex - de geheimen van b2 b leadgeneratie - presentatie maxim spek, p...
 
Golfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social sellingGolfcompany workshop social selling
Golfcompany workshop social selling
 
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...180628   fex -  presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
180628 fex - presentatie - pro spex - grip op de funnel - maarten van rijc...
 
SHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdf
SHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdfSHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdf
SHA2024_Winnaars_Special-shoppingawards.pdf
 
Brand KPI data modelling
Brand KPI data modellingBrand KPI data modelling
Brand KPI data modelling
 
Coosto - FHC040
Coosto - FHC040Coosto - FHC040
Coosto - FHC040
 
SpotONfriday webinar: Klantbeleving in B2B
SpotONfriday webinar: Klantbeleving in B2B SpotONfriday webinar: Klantbeleving in B2B
SpotONfriday webinar: Klantbeleving in B2B
 
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
Klantspotter introductie (nx power_lite kopie)
 
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
Klantspotter_introductie (NXPowerLite Kopie)
 

De nieuwe marketing en sales - Laura Nuhaan - Andeta - B2B Marketing Event 2016