Digitalizzazione e internazionalizzazione dei processi organizzativi e commerciali.

1. Digitalizzazione e internazionalizzazione
dei processi
organizzativi e commerciali
MASTER
EXPORT AREA MANAGER
Roma, 26 novembre 2016
Abstract

2. Di cosa parleremo oggi
Concetti
Dati
Strategie
Strumenti
Esercitazioni

3. ü Comprendere le opportunità e i cambiamenti che la
digitalizzazione apporta alle attività o ai progetti di export
ü Conoscere gli strumenti e le risorse di base per
l’enterprise 2.0 e la realizzazione di attività di marketing
digitale
ü Definire un brief per un’agenzia di marketing digitale
Obiettivi della docenza

5. Mercato-Mondo

6. Sviluppo dei Prodotti
SviluppodeiMercati
Per cosa vogliamo usare internet?

7. Per cosa vogliamo usare internet?
Obiettivi Strategie Key performance indicators
Ricavi da nuove aree geografiche
Creare siti di e-commerce per aree
geografiche e assegnar loro agenti
Raggiungere vendite per 1 milione di
cui il 70% online
Incrementare i ricavi dagli acquisti in
piccola scala da parte dei rivenditori
Creare siti di e-commerce per
prodotti standard
Incrementare le vendite dei
rivenditori dal 15 al 25%
Rafforzare il rapporto con i clienti
migliori
Migliorare il supporto digitale e
online ai key accounts
Ottenere un incremento del 10%
dalle vendite sui clienti migliori
Migliorare la fornitura di materie
prime
Sviluppare un sistema di e-
procurement Ridurre i costi di acquisto del 5%
Ridurre i tempi di lancio e i costi dei
nuovi prodotti
Usare strumenti di collaborazione e
project management
Ridurre i tempi e i costi di lancio del
10% in tre anni
Migliorare l'efficienza della rete di
distributori e partner
Creare delle extranet con sistemi di
knowledge sharing
Ridurre il costo della struttura di
vendita del 305 in tre anni

8. Software di e-commerce
Strumenti di pagamento
Logistica Contabilità
Gli strumenti per l’e-commerce

9. ROI e KPI
Quali sono gli obiettivi delle nostre attività digitali? In quale
misura puntiamo a:
ü Sviluppare riconoscibilità del marchio
ü Generare lead
ü Mantenere un dialogo costante con clienti attuali e potenziali
ü Incrementare il reach e l’impatto
ü Aumentare le vendite

10. Consulenza in internazionalizzazione e digitalizzazione delle imprese
Makedonska, 30/6 11000 Beograd Srbija
biagio@eastcom.it