Inbound marketing for B2B – fra kold kanvas til varme leadsCasper Svoldgaard
Inbound Marketing er nemlig ikke blot det seneste buzz word fra amerikanske marketing-folk. Det er en strategi og en metode, der hjælper dig til at distribuere, udnytte og måle din content marketing-indsats og til at omsætte alt dit værdifulde indhold til konkrete leads – med andre ord; brandvarme ringeemner.
På Publicos seminar om Inbound Marketing får du en indføring i begrebet, hvilke kommunikationsdiscipliner, du bør sætte i spil, og hvilke redskaber, du har brug for.
Is it a bird? Is it a plane? Hvad er content marketing i praksis, og hvordan kan du sikre, at din virksomhed får effekt af jeres indsats med content? Få indblik og overskuelige modeller her.
Brug en indholdskalender i content marketing (KEA kursus)Nochmal
Hvorfor og hvordan bruger man en indholdskalender i sit content marketing arbejde? Denne præsention af fra et formiddagskursus på KEA i oktober 2014.
Eksempler fra Bolius er inkluderet. Og konkret er Trello værktøjet, vi arbejdede med. De sidste slides er opgaverne til kursisterne, mens de første slides gennemgår relevante perspektiver på hvorfor og hvordan man i virksomheder kan styre sit indhold og organisere sig om en indholdskalender.
Kommunikation ved ejerskifte.
Tavshed kan blive tab af guld. Kom op på ølkassen, før det første rygte risikerer at løbe.
Næstved Erhverv har i februar samlet en række rådgivere, der hjælper små og mellemstore virksomheder med ejerskifte og generationsskifte, for at tale om kommunikation. De er klar over, at tavshed skaber usikkerhed og plads for rygter.
Men hvad gør virksomhedsejeren? Hvad skal han sige?
Hvorfor bruge Content Marketing? Det kan du blive klogere på i denne præsentation. Du får samtidig inspiration til, hvad der er godt indhold, samt hvilke aktiviteter du skal fokusere på.
Byg en tribe - inspirer din målgruppe med digitale indpakningerTrine Nebel
Hvordan opbygger man sin egen TRIBE? Hvor starter man og hvad skal man overveje? Pointen med en såkaldt TRIBE er, at afsenderen IKKE selv er helten. Det er modtagerne, der er heltene, og 'tribe-lederen' prøver - som en art mentor - at servicere og inspirere målgruppen. Digitale indpakninger kunne være starten på at opbygge en TRIBE. Det kan du læse om her - jeg har lavet 14 siders inspiration til dig!
Oplæg om Content Marketing. Få inspiration til hvodan du kan komme i gang med Content Marketing i dette oplæg. Fik lov til i samarbejde med Mypresswire at lave dette oplæg med Content Marketing som emne. De slides kan du nu finde her. Du finder henvisninger til cases og hjemmesider samt artikler og bøger, hvor du kan blive klogere på Content Marketing
Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 31 august 2017
I skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
Peytz & Co får nye digitale projekter ind ad døren hver uge. Nogle af dem er perfekt forberedt, andre er halve ideer – og nogle har brugt uger og måneder på at formulere opgaven, uden at det kan bruges til noget som helst.
De erfaringer deler vi med dig. Vi vil gerne gøre dig helt skarp på, hvordan din organisation bedst forbereder sig. For vi ved, at godt gennemførte digitale projekter giver de bedste resultater – for slet ikke at nævne stor respekt fra chefen.
Det handler om at få organisationen med i arbejdet. Om at opsætte de rigtige mål for projektet. Og for de helt store projekter gælder det desuden om at lave det helt rigtige udbud.
Strategisk digitalisering vs. digital strategi - af Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Agil og lean digital udvikling er essentielt i en verden, der i eksponentiel hastighed forandres af ny teknologi.
Digital Identitet og LinkedIn - en iværksætters erfaringer på godt og ondtHarald Reedtz Tokerød
Oplæg afholdt på Stjerneskibets iværksættercafe d. 8. maj 2013.
Fortællingen om at springe ud som iværksætter - overgangen fra intrepreneur til entreprenør, skabelsen af en Digital Identitet og rejsen fra Tokeroed Consulting til House of Relations.
Inbound marketing for B2B – fra kold kanvas til varme leadsCasper Svoldgaard
Inbound Marketing er nemlig ikke blot det seneste buzz word fra amerikanske marketing-folk. Det er en strategi og en metode, der hjælper dig til at distribuere, udnytte og måle din content marketing-indsats og til at omsætte alt dit værdifulde indhold til konkrete leads – med andre ord; brandvarme ringeemner.
På Publicos seminar om Inbound Marketing får du en indføring i begrebet, hvilke kommunikationsdiscipliner, du bør sætte i spil, og hvilke redskaber, du har brug for.
Is it a bird? Is it a plane? Hvad er content marketing i praksis, og hvordan kan du sikre, at din virksomhed får effekt af jeres indsats med content? Få indblik og overskuelige modeller her.
Brug en indholdskalender i content marketing (KEA kursus)Nochmal
Hvorfor og hvordan bruger man en indholdskalender i sit content marketing arbejde? Denne præsention af fra et formiddagskursus på KEA i oktober 2014.
Eksempler fra Bolius er inkluderet. Og konkret er Trello værktøjet, vi arbejdede med. De sidste slides er opgaverne til kursisterne, mens de første slides gennemgår relevante perspektiver på hvorfor og hvordan man i virksomheder kan styre sit indhold og organisere sig om en indholdskalender.
Kommunikation ved ejerskifte.
Tavshed kan blive tab af guld. Kom op på ølkassen, før det første rygte risikerer at løbe.
Næstved Erhverv har i februar samlet en række rådgivere, der hjælper små og mellemstore virksomheder med ejerskifte og generationsskifte, for at tale om kommunikation. De er klar over, at tavshed skaber usikkerhed og plads for rygter.
Men hvad gør virksomhedsejeren? Hvad skal han sige?
Hvorfor bruge Content Marketing? Det kan du blive klogere på i denne præsentation. Du får samtidig inspiration til, hvad der er godt indhold, samt hvilke aktiviteter du skal fokusere på.
Byg en tribe - inspirer din målgruppe med digitale indpakningerTrine Nebel
Hvordan opbygger man sin egen TRIBE? Hvor starter man og hvad skal man overveje? Pointen med en såkaldt TRIBE er, at afsenderen IKKE selv er helten. Det er modtagerne, der er heltene, og 'tribe-lederen' prøver - som en art mentor - at servicere og inspirere målgruppen. Digitale indpakninger kunne være starten på at opbygge en TRIBE. Det kan du læse om her - jeg har lavet 14 siders inspiration til dig!
Oplæg om Content Marketing. Få inspiration til hvodan du kan komme i gang med Content Marketing i dette oplæg. Fik lov til i samarbejde med Mypresswire at lave dette oplæg med Content Marketing som emne. De slides kan du nu finde her. Du finder henvisninger til cases og hjemmesider samt artikler og bøger, hvor du kan blive klogere på Content Marketing
Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 31 august 2017
I skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
Peytz & Co får nye digitale projekter ind ad døren hver uge. Nogle af dem er perfekt forberedt, andre er halve ideer – og nogle har brugt uger og måneder på at formulere opgaven, uden at det kan bruges til noget som helst.
De erfaringer deler vi med dig. Vi vil gerne gøre dig helt skarp på, hvordan din organisation bedst forbereder sig. For vi ved, at godt gennemførte digitale projekter giver de bedste resultater – for slet ikke at nævne stor respekt fra chefen.
Det handler om at få organisationen med i arbejdet. Om at opsætte de rigtige mål for projektet. Og for de helt store projekter gælder det desuden om at lave det helt rigtige udbud.
Strategisk digitalisering vs. digital strategi - af Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Agil og lean digital udvikling er essentielt i en verden, der i eksponentiel hastighed forandres af ny teknologi.
Digital Identitet og LinkedIn - en iværksætters erfaringer på godt og ondtHarald Reedtz Tokerød
Oplæg afholdt på Stjerneskibets iværksættercafe d. 8. maj 2013.
Fortællingen om at springe ud som iværksætter - overgangen fra intrepreneur til entreprenør, skabelsen af en Digital Identitet og rejsen fra Tokeroed Consulting til House of Relations.
Præsentation fra Kommunikationsforums kursus "Målret og styrk jeres indsats på sociale medier". En vigtig pointe er, at det er meningsløst at lave en strategi for sociale medier, hvis man ikke først har arbejdet med at definere sine største udfordringer/potentialer, som skal løses/indfries. Min vinkel er dermed mere: Hvordan kan sociale medier skabe værdi i organisationen — end hvad skal man bruge sociale medier til?
Præsentationen indeholder også en række øvelser, som du selv kan reflektere over.
En lille appetitvækker til dig dig der skal introducere SEO i din virksomhed eller blot er nysgerrig på hvad der rør sig på SEO området. Besøg www.netclue.dk for mere info
Randi Hovmann K-dag Digital Strategi 14.5.2013Randi Hovmann
Overblik over mulighederne inden for digital strategi. Figur og gennemgang af digital strategi. Afklaring af, hvilke kanaler der passer til hvilke tiltag: Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn. Redskaber til arbejdet med mange kanaler: 2 tiltag: Dialog og moderation. Conversation calendar, redaktionsmøder, værtinderollen.
2. + Uffe Lyngaae (1972)
+ Direktør i Publico (2001-)
+ Bestyrelsesudd., AU (2016)
+ Journalist, DMJX (2001)
+ BA.scient.pol, AU (1996)
+ Bestyrelsesmedlem, PR-Branchen (2013-)
+ Bestyrelsesmedlem, VE2 Designbureau (2013-)
+ Gæstelærer ved DMJX (2012-)
+ Medlem, VL21 (2016-)
2
Hvem er jeg?
3. Agenda
+Intro & præsentation
+Hvad er en marketingstrategi?
+De 8 steps i en real-life marketingstrategi
+Ting, jeg tror på i 2017
+Tak for i dag – fra mig
3
4. + finder enkle kommunikationsløsninger på komplekse
problemer
+ er etableret i 2001
+ beskæftiger 16 kommunikationskonsulenter
+ omsætter for 14 mio. kr.
+ har præsteret overskud i samtlige 15 regnskabsår
+ er specialiseret i kommunikationsstrategi, presse, content &
inbound marketing samt offentlige kampagner
+ har følgende kunde-mix: private B2B-virksomheder (70 pct.)
og offentlige/halvoffentlige organisationer (30 pct.)
4
Publico er et PR-bureau,
der …
Kurs, content
og kampagner
8. Agenda
+Intro & præsentation
+Hvad er en marketingstrategi?
+De 8 steps i en real-life marketingstrategi
+Ting, jeg tror på i 2017
+Tak for i dag – fra mig
8
9. 9
Wikipedia opsummerer det meget godt
Hvad er en marketingstrategi?
Marketing strategy has the fundamental goal of
increasing sales and achieving a sustainable
competitive advantage. Marketing strategy includes
all activities in the field of marketing that deal with
the analysis of the strategic initial situation of a
company and the formulation, evaluation and
selection of market-oriented strategies and therefore
contribute to the goals of the company and its
marketing objectives
10. Der findes et væld af strategi-paradigmer
+ Markedsposition-strategier (Leader, Challenger,
Follower, Nicher)
+ Entrant-strategier (Pionerer, Close Followers, Late
Followers)
+ Raymond Miles’ strategi-kategorier (Prospector,
Analyzer, Defender, Reactor)
+ Vækst-strategier (Horisontal/Vertikal integration,
Diversifikation)
+ De tre C’er (Customer, Corporation, Competitor)
+ De fire P’er (Price, Product, Place, Promotion)
10
11. 11
Men nu har I jo
ikke ringet op til
HD i afsætning …
12. +Intro & præsentation
+Hvad er en marketingstrategi?
+De 8 steps i en real-life marketingstrategi
+Ting, jeg tror på i 2017
+Tak for i dag – fra mig
12
Agenda
13. De 8 steps i en real-life marketingstrategi
1. Forstå forretningen og udgangspunktet
2. Udvikl personas
3. Vælg mål & værktøjer
4. Evaluer kanaler og ressourcer
5. Gennemgå og planlæg owned media
6. Gennemgå og planlæg earned media
7. Gennemgå og planlæg paid media
8. Saml det hele i et Excel-ark og en 1-pager
13
14. + Research i eksisterende analyser/materialer; fx
forretningsstrategi, vision, mission, værdier, SWOT,
PESTL, KTU, interessantanalyser, markeds-
undersøgelser, konkurrentundersøgelser,
PPT’er (fx udarbejdet i salg)
+ Interview kolleger; fx kundeservice, support,
sælgere, ledelse
+ Interview eksterne; fx kunder, forhandlere,
samarbejdspartnere og andre interessenter
14
1) Forstå forretningen og udgangspunktet
15. Hvad er en persona?
+ En persona er en repræsentation af din målgruppe
eller kunde.
+ Det er et billede, du ideelt set skaber på baggrund
af research og interviews med virkelige målgruppe-
repræsentanter.
+ En persona er ikke blot demografiske facts, der er
også mere personlige karakteristika, som gør, at
man kan se personaen for sig
15
2) Udvikl personas
16. Derfor er personas vigtige
+ De kan guide alle dine marketing-beslutninger
+ Objektivitet: Du er ikke selv målgruppen
+ Fokus: Kendskab er venskab
+ Strategi: Først når du forstår kundens reelle
problemer, kan du skabe attraktivt content, der
konverterer
16
2) Udvikl personas
17. Sådan laver du personas
+ Navn (fx Tekniske Thomas)
+ Beskrivelse (demografi, adfærdshistorie, dagligdag,
typiske udfordringer, købsadfærd, medievaner etc.)
+ Billede (stockfoto)
+ Identifikatorer (Praktiske Peter, Tekniske Thomas,
Beslutsomme Bente)
17
2) Udvikl personas
18. 18
Persona-eksempel:
Ejerleder-Uffe (medlem)
Baggrund
• Ejerleder i vidensservice siden 2001
• Uddannet journalist
• Samlevende med uni-lektor og far til
to drenge (6 og 8 år)
Demografi
• Mand, 40-45 år
• Husstandsindkomst 1,0-1,2 mio. kr.
• Forstadsbopæl (villa), urban livsstil
Identifikatorer
• Utålmodig online
• Scanner mail-overskrifter
• Søger målrettet efter content, der
skaber værdi for ham som ejerleder
• Foretrækker mail over telefon
Medievaner
• Nyhedsjunkie; Børsen på iPad,
podcast, TV2 Business-app, DR-app
Mål
• Skabe lønsom vækst
• Fastholde medarbejdere
• Udvikle egen forretning, organisation
og dermed sig selv som leder
• Holde fornuftig work/life-balance
Udfordringer
• Tid til udvikling er knap
• Benhård konkurrence
• Mange kasketter
• Informations-overload
• Digital udvikling
Hvad kan DE hjælpe med?
• Ny (best practice) viden om lønsom
vækst i konsulentvirksomhed
• Ny viden om forretningsudvikling i
konsulentbranchen
• Netværk med beslægtede
virksomheder
Citater
• ”Jeg ville ønske, jeg havde mere tid til
strategisk udvikling. Driften fylder.”
• ”Jeg føler, at jeg skal opfinde en
masse dybe tallerkener, som andre
konsulent-ejerledere garanteret også
bøvler med.”
Forbehold
• Gider ikke generisk content
• Opfatter DE’s kommunikation som
gammeldags
DE’s Marketing-budskab
• Ejerleder-konsulentens videns-hub
DE’s Elevator-tale
• DE indsamler og leverer relevant, ny
viden om seneste best practice fra
førende konsulentvirksomheder og
gør det nemmere for ejerledere at
udvikle deres virksomheder
20. Inspirationskilder
+ ”Den store guide til udvikling af personas”
(Uffesblog.dk)
+ ”Den ultimative spørgsmålsliste til persona-
interviews” (Uffesblog.dk)
+ ”Buyer persona template” (Hubspot)
+ ”Buyer Personas” (Adele Revella)
20
2) Udvikl personas
21. + Marketing-mål bør være tæt koblet til
forretningsmål (fx vækstmål = leads fra website)
og personaers medievaner (fx e-mail på mobil)
+ Marketing-mål bør være SMART-mål (Specifikke,
Målbare, Ambitiøse, Realistiske, Tidsbestemte)
+ Vælg de rette værktøjer; fx CMS, Google Analytics,
SoMe, Marketing Automation, E-mail, CRM etc.
21
3) Vælg mål og værktøjer
22. + Owned media (website, flows, SoMe, blogs)
+ Earned media (andres websites, medieomtaler,
anmeldelser, delinger på SoMe)
+ Paid media (AdWords, sponsorering på SoMe,
print, messer, native advertising etc.)
+ Budget og interne ressourcer
Marketingstrategien inkorporerer og kombinerer
ideelt set komponenter fra alle tre kategorier, der
samarbejder om at distribuere content og få størst
mulig impact
22
4) Evaluer kanaler og ressourcer
23. + Website er kernen: alt content fra ”About us” over
produktark til nyhedsartikler, e-bøger, videoer,
guider, infografikker og SoMe-posts kan medvirke
til at konvertere besøgende til leads (og gøre leads
til kunder)
+ Men det er sandsynligt, at e-bøger, guider og
hjælpe-artikler genererer langt flere leads end de
kommercielle sider
+ Gennemgå eksisterende content: Ranger efter
historisk performance
+ Identificer mangler i content: Baseret på dine
personas, hvad for noget content mangler du så?
+ Lav en content-produktionsplan: Baseret på
mangel-listen, hvad for noget content skal du så
producere?
+ Planen (fx Google Sheet) bør inkludere følgende:
Arbejdstitel, format, mål, promotion-kanaler,
hvorfor?, prioritet
23
5) Gennemgå og planlæg owned media
24. + Fra hvilke eksterne kilder kommer nuværende web-
trafik og leads fra?
+ Ranger earned media efter effektivitet
+ Brug Google Analytics (eller HubSpot etc.)
+ Det kan være, at en bestemt artikel på LinkedIn
eller i et branchemedie har konverteret supergodt
+ Ideen er at skabe et billede af, hvilke earned media
der tidligere har været mest effektiv ift. de
marketing-mål, du har defineret
+ Nye ideer og medier kan naturligvis også være
relevant at have med i betragtning
24
6) Gennemgå og planlæg earned media
25. + Fra hvilke (annonce- og sponsorerings-)kilder
kommer nuværende web-trafik og leads fra?
+ Ranger paid media efter effektivitet
+ Brug Google Analytics (eller HubSpot etc.)
+ Det kan være, det bedre kan betale sig at
sponsorere noget hero content frem for at købe
mere kommercielle AdWords-annoncer
+ NB: Der er tilsyneladende ingen, der har købt
AdWords til søgeordet ”Automationsudstyr”
25
7) Gennemgå og planlæg paid media
26. 26
Der er mange kanaler at vælge imellem.
Så vælg få – og fyld dem med høj kvalitet.
Blogs – egne + andres
Nyhedsbrev
Rapporter
Spil/apps
Sociale medier
Case studies
Mini-konferencer
Gå-hjem-møder
Online-guider
Web-video
Slideshare
Webinar
Podcast
E-bøger/bøger
Infografik Web-artikler
White papers
Relations-magasiner
27. Du har nu styr på følgende:
1. Klar profil på dine personas
2. Et eller flere marketing-specifikke mål
3. Et bibliotek med overblik over dine eksisterende
owned, earned og paid media
4. En content-produktionsplan (eller ønskeliste)
Nu skal det samles i et strategi-dokument, der
beskriver de ting, du skal gøre i de forskellige
kanaler for at nå dine mål – baseret på din
nuværende viden
+ Det kan også være klogt at beskrive, hvad
strategien og planen er på lidt længere sigt – fx 12-
18 måneder; fx blog-opstart og -kampagne i Q1,
e-bog-kampagne i Q2, messe-kampagne i Q3 etc.
+ Det gør det også nemmere at involvere kolleger og
andre medproducenter i planen
+ Formatet for dit strategi-dokument afhænger af dig
og din virksomhed. Men husk, at formålet er at
beskrive de konkrete, specifikke handlinger, du skal
udføre for at nå dine mål i en specifik periode.
27
8) Saml det hele i et regneark
og/eller en 1-pager
28. De 8 steps i en real-life marketingstrategi
1. Forstå forretningen og udgangspunktet
2. Udvikl personas
3. Vælg mål & værktøjer
4. Evaluer kanaler og ressourcer
5. Gennemgå og planlæg owned media
6. Gennemgå og planlæg earned media
7. Gennemgå og planlæg paid media
8. Saml det hele i et Excel-ark og en 1-pager
28
29. +Intro & præsentation
+Hvad er en marketingstrategi?
+De 8 steps i en real-life marketingstrategi
+Ting, jeg tror på i 2017
+Tak for i dag – fra mig
29
Agenda
30. + E-mail marketing
+ Personas – med sweet spots og consumer journey
+ Content & Inbound marketing
+ LinkedIn – thought leadership via Pulse
+ Marketing automation
+ Personalisering
+ Gated content
+ Video
30
Ting, jeg tror på i 2017 i B2B-marketing
31. 31
+Skriv til mig på Uffe@Publico.dk, hvis du
ønsker slides
+Det gælder også, hvis du bare har
spørgsmål eller feedback
Spørgsmål eller slides?