Strategisk digitalisering vs. digital strategi - af Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Agil og lean digital udvikling er essentielt i en verden, der i eksponentiel hastighed forandres af ny teknologi.
Nu skal det handle om “Platformen” som et fokusområde for udvikling af forretninger, produkter og organisationer.
Man kan måske lige holde sig i mente; det handler ikke kun om nye forretningsmodeller - det handler lige så meget om et “digitalt mindset”, altså en måde at forstå sin organisation på i forhold til de værdikæder den indgår i.
V. Christian Ingemann, Solobeta
Morgeninspiration hos Peytz & Co den 31 maj 2017. Christian Hjorth og Kristina Vehn delte praktiske erfaringer og overvejelser om at få effekt gennem mange kanaler.
Se alle vores gratis morgeninspirationer på peytz.dk
Verden forandrer sig med en eksponentielt voksende hastighed.
Lige nu ser vi på under et årti den samme teknologiske udvikling, som vi har set i hele det 20. århundrede.
Snart vil vi se den samme teknologiske udvikling på under et år, og derefter på måneder.
Det er umuligt at forestille sig den fuldstændige forandring af vores verden, som kommer til at ske inden for blot en kort årrække.
Men at forandringer sker, og at de bliver større end noget, vi før har set, er sikkert.
Det præsenterer et helt nyt sæt af problemer for klassiske organisationer, for de er designet på baggrund af et industrielt paradigme med fokus på effektivitet og stabilitet.
Denne måde at organisere sig på forhindrer dem i løbende at justere deres tilgang til markedet og tilpasse sig, være responsive. De er tunge, effektive maskiner, men de kan ikke ændre kurs og retning, hvilket i dag er en absolut nødvendighed.
V. Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Internet of Things. Morgeninspiration Juni 2017Peytz & Co
Jens Poder og Mads Vad Kristensens gennemgang af først hvad Iinternet of Things egentlig går ud på, og dernæst hvordan man griber et konkret projekt an.
Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14, juni 2017.
Nu skal det handle om “Platformen” som et fokusområde for udvikling af forretninger, produkter og organisationer.
Man kan måske lige holde sig i mente; det handler ikke kun om nye forretningsmodeller - det handler lige så meget om et “digitalt mindset”, altså en måde at forstå sin organisation på i forhold til de værdikæder den indgår i.
V. Christian Ingemann, Solobeta
Morgeninspiration hos Peytz & Co den 31 maj 2017. Christian Hjorth og Kristina Vehn delte praktiske erfaringer og overvejelser om at få effekt gennem mange kanaler.
Se alle vores gratis morgeninspirationer på peytz.dk
Verden forandrer sig med en eksponentielt voksende hastighed.
Lige nu ser vi på under et årti den samme teknologiske udvikling, som vi har set i hele det 20. århundrede.
Snart vil vi se den samme teknologiske udvikling på under et år, og derefter på måneder.
Det er umuligt at forestille sig den fuldstændige forandring af vores verden, som kommer til at ske inden for blot en kort årrække.
Men at forandringer sker, og at de bliver større end noget, vi før har set, er sikkert.
Det præsenterer et helt nyt sæt af problemer for klassiske organisationer, for de er designet på baggrund af et industrielt paradigme med fokus på effektivitet og stabilitet.
Denne måde at organisere sig på forhindrer dem i løbende at justere deres tilgang til markedet og tilpasse sig, være responsive. De er tunge, effektive maskiner, men de kan ikke ændre kurs og retning, hvilket i dag er en absolut nødvendighed.
V. Martin Sønderlev Christensen, Socialsquare.
Internet of Things. Morgeninspiration Juni 2017Peytz & Co
Jens Poder og Mads Vad Kristensens gennemgang af først hvad Iinternet of Things egentlig går ud på, og dernæst hvordan man griber et konkret projekt an.
Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14, juni 2017.
Kundeservice er ikke for begyndere, studerende eller outsourcing. Kundeservice er din vigtigste kanal til at gøre kunderne glade - og til at få input til at gøre dit arbejde endnu bedre.
Slides fra Peytz & Co's morgeninspiration om Digital Kundeservice - 10 november 2016
Fremtiden tilhører de frygtløse masterslidesAstrid Haug
I juni er det 1 år siden min seneste bog udkom. Den fik en super medfart og er nu i 3. oplag. Jeg har samlet modeller, citater og bedste tips fra bogen i en lækker præsentation, som du kan se her.
Digital strategi: hvad skal den kunne og hvordan gør man – Aarhus 27. aprilPeytz & Co
Peytz & Co's morgeninspiration 27. april 2016. Fire punkter til den digitale strategi:
Helikopteren. Hvad er en god strategi?
Landskabet. Hvorfor er det her vigtigt?
Kursen. Hvad navigerer du efter?
Motoren. Hvad indeholder den gode proces?
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna MorgenbriefingSimon Kibsgård
Internettet og mobilen er blevet helt uundværlige værktøjer på vores indkøbstur - før, under, efter. Online og offline. Oplevelser af virksomheders digitale dimension påvirker derfor vores holdning til produkter og brands som aldrig før. Hør hvordan du får styr på dine (for)brugeres adfærd og deres behov for interaktion alle steder, hvor de møder dine produkter og services – og ikke mindst hvordan du beriger deres oplevelser og forbrugsmuligheder med digitale virkemidler.
Oplægsholdere Saii Joveini Shahnazi fra IBM og Aksel Boesen Lindbo Larsen, Netcompany giver deres bud på, hvordan robotteknologi og AI transformerer landskabet indenfor markedsføring og kommunikation. Introduceret af Jesper Nørding Pedersen fra Advice og Christian Hannibal fra DI.
I foråret 2014 lavede vi derfor en undersøgelse i samarbejde med Business Danmark blandt mere end 1000 medarbejdere og ledere inden for salg i Danmark. Vi ville undersøge udbredelsen af digitale produkter til at understøtte salget og ikke mindst den værdi, det tilfører virksomheden. Og resultaterne taler deres tydelige sprog: Det gør ganske enkelt en klar forskel i salgsprocessen, når den bliver gjort digital i alt lige fra det indledende pitch til den efterfølgende dialog og opfølgning.
På
Dit indhold er alfa og omega. Du bør derfor have en content strategi.
I klassiske webprojekter bliver der brugt lang tid på at afklare forretningsmål, brugerbehov, informationsarkitektur, design og teknik. Men først når lanceringen nærmer sig bliver der kigget på webindholdet. Derfor er der meget indhold på nettet, som er kaotisk og afsenderorienteret. Vi sætter fokus på godt webindhold, som understøtter jeres forretningsmål og skaber tilfredse kunder og brugere.
v/Lars Harder, Account Director og Nanna Engberg, Seniorkonsulent, User Experience
Kundeservice er ikke for begyndere, studerende eller outsourcing. Kundeservice er din vigtigste kanal til at gøre kunderne glade - og til at få input til at gøre dit arbejde endnu bedre.
Slides fra Peytz & Co's morgeninspiration om Digital Kundeservice - 10 november 2016
Fremtiden tilhører de frygtløse masterslidesAstrid Haug
I juni er det 1 år siden min seneste bog udkom. Den fik en super medfart og er nu i 3. oplag. Jeg har samlet modeller, citater og bedste tips fra bogen i en lækker præsentation, som du kan se her.
Digital strategi: hvad skal den kunne og hvordan gør man – Aarhus 27. aprilPeytz & Co
Peytz & Co's morgeninspiration 27. april 2016. Fire punkter til den digitale strategi:
Helikopteren. Hvad er en god strategi?
Landskabet. Hvorfor er det her vigtigt?
Kursen. Hvad navigerer du efter?
Motoren. Hvad indeholder den gode proces?
Er du lige så digital som dine kunder - Creuna MorgenbriefingSimon Kibsgård
Internettet og mobilen er blevet helt uundværlige værktøjer på vores indkøbstur - før, under, efter. Online og offline. Oplevelser af virksomheders digitale dimension påvirker derfor vores holdning til produkter og brands som aldrig før. Hør hvordan du får styr på dine (for)brugeres adfærd og deres behov for interaktion alle steder, hvor de møder dine produkter og services – og ikke mindst hvordan du beriger deres oplevelser og forbrugsmuligheder med digitale virkemidler.
Oplægsholdere Saii Joveini Shahnazi fra IBM og Aksel Boesen Lindbo Larsen, Netcompany giver deres bud på, hvordan robotteknologi og AI transformerer landskabet indenfor markedsføring og kommunikation. Introduceret af Jesper Nørding Pedersen fra Advice og Christian Hannibal fra DI.
I foråret 2014 lavede vi derfor en undersøgelse i samarbejde med Business Danmark blandt mere end 1000 medarbejdere og ledere inden for salg i Danmark. Vi ville undersøge udbredelsen af digitale produkter til at understøtte salget og ikke mindst den værdi, det tilfører virksomheden. Og resultaterne taler deres tydelige sprog: Det gør ganske enkelt en klar forskel i salgsprocessen, når den bliver gjort digital i alt lige fra det indledende pitch til den efterfølgende dialog og opfølgning.
På
Dit indhold er alfa og omega. Du bør derfor have en content strategi.
I klassiske webprojekter bliver der brugt lang tid på at afklare forretningsmål, brugerbehov, informationsarkitektur, design og teknik. Men først når lanceringen nærmer sig bliver der kigget på webindholdet. Derfor er der meget indhold på nettet, som er kaotisk og afsenderorienteret. Vi sætter fokus på godt webindhold, som understøtter jeres forretningsmål og skaber tilfredse kunder og brugere.
v/Lars Harder, Account Director og Nanna Engberg, Seniorkonsulent, User Experience
Digital strategi - den pragmatiske tilgang. Kristian Friis
Digital strategi handler i lige så høj grad om at finde fejl, som at bygge visioner for fremtiden. For at nå dertil og kunne kommunikere sin strategi overfor andre kræver den en række værktøjer, men først og fremmest struktur. Denne præsentation giver dig et indblik i, hvordan du muligvis kan tænke og bygge din digitale strategi op. Dels for at sikre dig selv et overblik, men også for at gøre det lettere for andre at forstå, hvilken strategisk retning du har fastlagt.
Gør din online marketing til en leadgenererende motorMads Fischer
Online marketing handler ikke blot om at være tilstede, men at skabe virksomhedens fundament for en solid og stærk motor som leverer aktuelle leads og kunder
Digital foranalyse - Et lille vigtigt skridt, der gør dig klar til at tage det store. Begynder dine konkurrenter, kolleger og dit netværk at have succes med digitalisering?
Og har du overblik over, hvordan digitale løsninger kan give din virksomhed/afdeling den samme succes? For eksempel med øget effektivitet, bedre kommunikation internt/eksternt og andre konkurrencefordele?
Peytz & Co's morgeninspiration 5 november 2015. Fem punkter til den digitale strategi:
Scope. Analyse. Diagnose. Innovation. Konkretisering. Eksekvering
Og en Case fra IDG Danmark.
Hvorfor bruge Content Marketing? Det kan du blive klogere på i denne præsentation. Du får samtidig inspiration til, hvad der er godt indhold, samt hvilke aktiviteter du skal fokusere på.
I skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
Oplæg holdt på MetroExpress' Brunch Briefing arrangement:
http://mxmedia.dk/event/gratis-brunch-briefing-fra-brandimage-til-brandede-oplevelser/
Forbrugeren anno 2015 befinder sig i en verden, hvor den teknologiske udvikling hele tiden føder nye former for kommunikation og indkøbsmuligheder. Forbrugeren har mange holdninger til disse nye muligheder og vil meget gerne i dialog med virksomhederne bag.
Dagligt er der masser af møder virksomheder og forbrugere imellem – nogle af dem kan virksomheden kontrollere andre ikke. Disse møder påvirker samlet set forbrugerens købsbeslutning, præferencer og loyalitet. I dag er det derfor ikke længere nok at ”se godt ud”. Virksomheden skal derimod kunne leve brandet der, hvor forbrugeren møder virksomheden både fysisk og digitalt.
Analyse: Hvem giver de bedste kundeoplevelser og hvordan?
Brandhouse har for andet år i træk gennemført Danmarks største analyse af, hvordan virksomheden opleves med forbrugernes øjne. Analysen afdækker også, hvem der giver kunderne de bedste oplevelser.
Analysen indeholder mere end 75.000 unikke kundeoplevelser, som giver en værdifuld viden om forbrugerne, deres behov og ikke mindst deres drømme. Den tegner et billede af de generelle tendenser, vi pt. ser hos forbrugerne – alt sammen viden, der er vigtig for at drive en god forretning.
Deltag og få nye idéer
Deltag i denne Brunch briefing og få indsigt i analysens konklusioner samt idéer til, hvordan en virksomhed vinder forbrugerens gunst.
Du får konkrete tal på:
• Hvilken loyalitet kunden giver tilbage på en god kundeoplevelse
• Hvor og hvor mange, der oplever en god kundeoplevelse
• Genkøbsgraden på den gode kundeoplevelse
Desuden får du inspiration til:
• Hvordan man skaber værdifulde relationer til kunderne
• De forretningsmæssige udfordringer der er i gap’et mellem kundeoplevelser og loyalitet
• De 5 afgørende ting, du skal have tjek på for at være kundefokuseret.
Vi har inviteret Martin Gjerløff strategisk direktør hos Brandhouse og rådgiver indenfor digital strategy, content-, loyalty- og cross channel marketing til at dele hans viden med os til denne Brunch Briefing.
Hvor:
Hos metroxpress
Lygten 39
2400 KBH NV
Hvornår:
Torsdag 5. februar kl.09.00 – 11.00
Vi har kun 50 pladser og vi inviterer alle vores samarbejdspartnere og det er mange. Plus vores 3000 nyhedsbrev modtagere.
Digital strategi - DKF kursus - marts 2016Morten Gade
Fokuser den digitale indsats og undgå spredt fægtning. Få sammenhæng mellem analyse, retning og handling. Skab dynamik på tværs af funktioner, hensyn og behov. Undgå de værste faldgruber, træf de rigtige beslutninger og skab de bedste resultater - på kort og lang sigt.
Dette kursus giver dig indsigt og overblik, en opdateret værktøjskasse, effektive staldtips, do’s og dont’s og ganske enkelt 1:1 sparring så du kan komme effektivt videre selv.
Den Digitale Storbyrejsende - Strategier for involvering og communityskabelseSocialsquare
Præsentation afholdt under Social Media Week
På de sociale medier bliver små tal hurtigt store og ud fra mængden af facebook likes, instagram billeder og tweets kan vi se, at det digitale og sociale spiller en stigende rolle for de rejsende både før, under og efter rejsen. Men mængden af indhold og interaktioner siger meget lidt om, hvad sociale medier egentligt bruges til, og hvilken rollle det digitale egentligt spiller for den enkelte rejsende. Det har Wonderful Copenhagen og Socialsquare undersøgt. Kom og hør de interessante findings fra en nylig gennemført analyse af storbyrejsendes brug af sociale medier og digitale platforme.
På baggrund af undersøgelsen kigger vi også fremad på, hvilke platforme og tendenser, som vil komme i spil. Hvordan og hvad skal der til for at arbejde strategisk i forhold til det digitale, og hvordan skal man som aktør på turist-, kultur- eller oplevelsesområdet fokusere for at imødekomme den digitale storbyrejsende?
Hør også om de kvalitative metoder, der ligger bag analysen og få et indblik i, hvordan Wonderful Copenhagen strategisk arbejder med communities som en central strategi.
Analysen ‘Digitale storbyrejsende’ er et særskilt analyseprojekt under viden- og innovationsprojektet ‘Copenhagen Communities’, der støttes af EU’s Regionalfond, der gennem sine programmer skal styrke regionens beskæftigelse og konkurrenceevne.
Analysen kommer på baggrund af en række interviews og observationer med viden omkring, hvorledes storbyrejsende benytter sociale digitale platforme i forbindelse med rejsen og kommer med anbefalinger til, hvordan man med denne viden kan understøtte de rejsendes behov i henhold til sociale digitale medier og således som destination styrke relationen til de rejsende.
Mød:
Martin Sønderlev Christensen, PhD, Partner Socialsquare
Emil Spangenberg, Head of Communication, Wonderful Copenhagen
Mille Marcussen, Senior konsulent, Research & Development, Wonderful Copenhagen.
Socialsquare.dk - digital innovation og strategi konsulenter som hjælper organisationer med at gentænke forretning, produkter, processer, kompetencer og platforme så det passer til en digital verden.
Wonderful Copenhagen - netværksorganisation der arbejder for at fremme og udvikle erhvervs- og ferieturismen i Region Hovedstaden til gavn for almennyttige interesser.
Work like a social media - How digital companies is eating traditional businessSocialsquare
Digital companies such as Facebook, Twitter, Instagram and Google are surely disrupting the world of marketing and communication, but moreover they are radically changing the concept of how companies operate. Today’s fastest-growing, most profoundly impactful companies are using a completely different operating model, that at heart are more purposely agile, lean and entrepreneurial.
Digital companies operates at lower cost, at higher speed and with less organizational friction. They are vastly more innovative and disruptive despite their lack of domain knowledge. They are attracting highly passionate and skilled people. And they are ultimately creating better products and services than age old legacy companies have been able to. Think Nest+Google vs. Danfoss. Think Netflix vs. Blockbuster. Think Airbnb vs. Hotels. Literally no industry is going to be untouched by the proliferation of the digital companies.
So as an established company it is not enough to be actively present on social media, you’ll also need to work like a digital company to keep up. How do you do that?
On this event, we will present our thoughts on the operation models that is changing the world and we will discuss with the audience, what it takes to work like a truly digital company? What tools and process are needed? What competences are needed? and what are the benefits of operating like a digital company?
The event will be a mixture of short perspectives from the Partners Martin and Magnus from Socialsquare and discussions with a panel of clued-in people. Follow the hashtag for the event to see announcements about the panel.
I efteråret 2011 indgik Socialsquare og ehandels sitet saxo.com et tæt samarbejde, om at udvikle Saxo's forretningsmodel og derigennem fremtidssikre deres ehandel.
Ud af dette samarbejde kom Saxo Publish, der tilgodeser forfatterne på en ny måde samt forandre og udfordre fremtidens bogudgivelse.
Disse slides af Direktør Jørgen Balle Olesen giver et indblik i Saxo's historie samt udviklingsprocessen bag Saxo Publish og det paradigmeskift det medfører.
This presentation was held at the re-launch of Socialsquare in Copenhagen on March 1st 2012.
In the presentation we state that the next Internet paradigm will be focused digital products and services (and that as a consequence social media will die), that the future belongs to the ones building these services; the challengers, and that this calls for a new type of agency.
4. I en tid hvor “usikkerhed er den
eneste konstant” bliver vi nødt til at
gentænke strategi
5. Digitalisering 1.0 strategien
“Vi digitaliserer blanketterne, brochurerne og vores informationer.
Så kan kunderne/borgerne betjene sig selv på nettet og vi har digitaliseret os.”
8. Død-ved-leverandør strategien
“Vores legacy systemer er så gamle, vi ikke kan opdatere.”
Skats mainframe hos CSC har ikke været i udbud i 19 år. Udbudsreglerne har som udgangspunkt ikke været
fulgt i forbindelse med genforhandling af kontrakten
http://borsen.dk/nyheder/virksomheder/artikel/1/316984/skat_har_i_aarevis_ignoreret_udbudsregler_i_csc-
kontrakter.html#ixzz42FGNRGaX
9. “Jeg elsker at bruge lang tid og
mange penge på at lave noget, som
ingen nogensinde får nytte af”
Sagt af ingen, nogensinde
17. Digital
strategi Strategisk
Digitalisering
PLAN
“UP FRONT”
SPECIFIKATION
”TOP DOWN”
LEDELSE
PROJEKTLEDERE
HOLDER PLANEN?
FÅR VI HVAD VI HAR BESTILT?
RAPPORTERING PÅ ESTIMATER
FØLG PLANEN
BUSINESS CASE
UDVIKLET I “KÆLDEREN”
“AS WE GO”
VISiON
“AS WE GO”
IMPLEMENTERING
”DISTRIBUERET”
LEDELSE
ANSVARLIGT TEAM
VIRKER DET?
HVAD ER RIGTIGT AT LAVE?
RAPPORTERING PÅ RESULTATER
TILLID TIL PROCESSEN
BUSINESS MODEL
UDVIKLET I “VIRKELIGHEDEN”
20. 4 egenskaber man skal forstå ved
strategisk digitalisering
Design thinking Agil udvikling
Lean Startup
Business model design
21. Design thinking Agil udvikling
Lean Startup
Business model design
Et strategisk team skal kunne arbejde
Designdreven og kunde fokuseret Løsnings- og leverancefokuseret
Datadrevet og valideringsfokuseret
Forretningsmodel fokuseret
57. Saxo Publish
● MVP lanceret efter 3 måneder
● med +100 selvudgivere på platformen
● 1.000 nye titler på 6 mdr.
● 10.000 månedlige downloads efter 6 mdr.
● Levedygtigt forretningskoncept, der i dag er
udvidet med udgivelse til print-on-demand og
kurser.
● Etablering af digital produkt og
udviklings/innovationsorganisation
● Udvikling af community management og growth
hacking kompetencer
59. Hvad beskriver jeres organisation
bedst?
Kryds af, vær fair men også retfærdig.
Tæl og lig sammen
Hvordan er jeres “stabilitet” vs “Dynamik”
60. 2 og 2 diskuter følgende
Hvis I skulle arbejde mere strategisk
digitalisering
Hvad ville ikke fungere?
Hvad ville kunne fungere godt?
Jeres digitale strategi og måden at arbejde
med digitalisering i dag?
Hvad fungerer ikke?
Hvad fungerer godt?