Hvordan griber man processen an - strategisk og praktisk. Morgeninspiration hos Peytz & Co den 21 marts 2017. Se de næste morgeninspirationer på peytz.dk/events
Hvordan griber man processen an - strategisk og praktisk. Morgeninspiration hos Peytz & Co den 21 marts 2017. Se de næste morgeninspirationer på peytz.dk/events
Morgenseminar, tema PR ved Dennis MølgaardMeltwater
Få håndgribelige og konkrete tips af Meltwaters PR-specialist, Dennis Mølgaard, til hvordan du målretter din PR således at den når i gennem til journalister og influencers.
Sælg dig selv bedre som freelancer: 10 gode rådMartinSchultz
Præsentationen er henvendt til freelancere, iværksættere og mindre virksomheder.
Kontaktinfo på www.plantcph.dk i forbindelse med booking af Martin Schultz.
Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14. juni 2016. Første del er den strategiske tilgang ud fra et konkret eksempel. Anden del handler om det praktiske arbejde med at versionere historierne.
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klikPeytz & Co
Slides fra morgeninspration hos Peytz & Co
Konkrete tips, lige til at bruge.
E-mail marketing og nyhedsbreve giver masser af trafik til danske websites. Facebook har også været en god leverandør i mange år, men mange oplever nu at Facebook langsomt skruer ned for den gratis publicering til fordel for annoncer. Men nyhedsbrevet bestemmer du SELV over. Og det kan blive meget bedre.
Slides gennemgår best practise og seneste forskningsresultater og statistik inden for nyhedsbreve.
http://peytz.dk/blog/faa-flere-abonnenter-aabninger-og-klik
Tips til bedre email markedsføring - fra Markedu webinar på danskMichael Leander
Slides fra Markedu webinaret "Tips til bedre email markedsføring". Email marketing tips" på dansk. Præsentationen fokuserede på indhold, email frekvens og data hygiejne.
Email kommunikation handler om at opnå en balanceret OTS - Opportunity To See. Derfor skal frekvens øges.
http://www.michaelleander.me
Updates, trends og tendenser - sociale medier 2017Benjamin Jochum
Se hvilke updates der kommer fra kanalerne. Samt bud på trends og tendenser på primært sociale medier i 2017.
Det er både mine egne bud og researchede indsigter.
Hvem er mine kunder og hvor fanger jeg dem bedstPeytz & Co
Lær at identificere dine mest værdifulde kunder og forstå, hvordan og hvor du fanger dem bedst på sociale medier. Lær af de andres fejltagelser og gør det bedre selv. Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 28 september 2017
Morgenseminar, tema PR ved Dennis MølgaardMeltwater
Få håndgribelige og konkrete tips af Meltwaters PR-specialist, Dennis Mølgaard, til hvordan du målretter din PR således at den når i gennem til journalister og influencers.
Sælg dig selv bedre som freelancer: 10 gode rådMartinSchultz
Præsentationen er henvendt til freelancere, iværksættere og mindre virksomheder.
Kontaktinfo på www.plantcph.dk i forbindelse med booking af Martin Schultz.
Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14. juni 2016. Første del er den strategiske tilgang ud fra et konkret eksempel. Anden del handler om det praktiske arbejde med at versionere historierne.
E-mail marketing. Få flere abonnenter, åbninger og klikPeytz & Co
Slides fra morgeninspration hos Peytz & Co
Konkrete tips, lige til at bruge.
E-mail marketing og nyhedsbreve giver masser af trafik til danske websites. Facebook har også været en god leverandør i mange år, men mange oplever nu at Facebook langsomt skruer ned for den gratis publicering til fordel for annoncer. Men nyhedsbrevet bestemmer du SELV over. Og det kan blive meget bedre.
Slides gennemgår best practise og seneste forskningsresultater og statistik inden for nyhedsbreve.
http://peytz.dk/blog/faa-flere-abonnenter-aabninger-og-klik
Tips til bedre email markedsføring - fra Markedu webinar på danskMichael Leander
Slides fra Markedu webinaret "Tips til bedre email markedsføring". Email marketing tips" på dansk. Præsentationen fokuserede på indhold, email frekvens og data hygiejne.
Email kommunikation handler om at opnå en balanceret OTS - Opportunity To See. Derfor skal frekvens øges.
http://www.michaelleander.me
Updates, trends og tendenser - sociale medier 2017Benjamin Jochum
Se hvilke updates der kommer fra kanalerne. Samt bud på trends og tendenser på primært sociale medier i 2017.
Det er både mine egne bud og researchede indsigter.
Hvem er mine kunder og hvor fanger jeg dem bedstPeytz & Co
Lær at identificere dine mest værdifulde kunder og forstå, hvordan og hvor du fanger dem bedst på sociale medier. Lær af de andres fejltagelser og gør det bedre selv. Slides fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 28 september 2017
1. 10 tips om nyhedsbreve
København, 11. april 2013
2. 2
Hvem er jeg?
• Uffe Lyngaae (1972)
• BA i statskundskab og journalist (DJH)
• Diplomuddannelse i strategisk kommunikation
• Direktør i Publico Kommunikation
• Bestyrelsesmedlem hos DKM og VE2
• Gæstelærer ved DMJX og RUC
3. 3
• PR-bureau etableret i 2001
• Navneskifte fra Protekst til Publico i 2011
• 10 medarbejdere – heraf 5 journalister
• Omsætning i 2012-2013: ca. 8,5 mio. kr. – ca. 50/50 (offentlig/privat)
• Sorte tal i samtlige 12 regnskabsår
• Største kunder: AP Pension, Socialministeriet, Aarhus Kommune, Østjysk Bolig, FTZ,
Troldtekt, Rambøll Management, EnergiMidt, Amgros, Ejner Hessel, Baresso, ABUS,
Jet Time, Kosan Gas, Væksthus Midtjylland og Gram Commercial
• Dansk repræsentant for PR World Alliance (2012-)
Fakta om Publico //
5. 5
Publico er et PR-bureau, som:
• styrker virksomheders relationer ved hjælp af gode historier
• omsætter forretningsstrategi til strategisk kommunikation
Vi har seks specialer:
• Tekstarbejde
• Magasiner og nyhedsbreve
• PR (pressekommunikation)
• Kampagner
• Kommunikationsrådgivning
• Intern kommunikation
Profil & specialer //
7. 7
Content is (still) king … //
• 1895: John Deer udgiver (verdens formentlig første) kundemagasin
• 1900: Michelin udgiver Michel-guiden
• 1904: Jell-O udgiver gratis opskriftsbog (forløber til Karolines Kogebøger)
• 1930erne: P&G udvikler sæbeoperaer til radioen
• 1982: Hasbro udgiver tegneseriehæftet GI Joe
• 1985: Kundemagasin-boom i UK
• 1987: LEGO lancerer ”Brick Kicks Magazine” (nu ”LEGO Club Magazine”)
• 2001: Begrebet ”Content marketing” introduceres
• 2004: Microsoft introducerer ”Channel 9” (corporate blog)
• 2006: Nike & Apple skaber sammen et content-univers for løbere
• 2007: 7 af de 10 største magasiner i UK er corporate relationsmagasiner
• 2008: Jyske Bank etablerer egen tv-station
• 2011: Coca Cola lancerer ”Content 2020”
• 2013: Red Bull og Felix Baumgartner
10. 10
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve //
11. 11
Tip 1: Hav strategien på plads
– det begynder med forretningen //
FORRETNINGSSTRATEGI
K-STRATEGI
K-PLAN
KERNEBUDSKABER
NB?
12. 12
Tip 1: Hav strategien på plads
– skab det rette paradigmemiks //
13. 13
Indhent de rigtige permissions:
• Tænk i gaver, konkurrencer, polls, surveys osv.
• Placer din boks rigtigt med lokkende tekst
• Brug sociale medier
• Benyt et call-center
• Brug ’Pop up-sider’
• Indsæt tilmeldings-link i mail-signatur
• Tænk permissions ind i alle kontaktpunkter
• Få frontlinje-medarbejdere til at indhente permissions fra deres kontakter
Tip 2:
Tænk i ”Permission relationships”
– det begynder med et ”ja” //
14. 14
• Skab en forventning ved første møde – og indfri den
• Send en bekræftelse med det samme, der fortæller, hvad man kan forvente
• Hvilken type indhold
• Frekvens
• Evt. de tre mest populære historier fra seneste periode
• Evt. med en survey om præferencer
• Teasere til næste nyhedsbrev
• Få oplysninger fra abonnent
• FORDI: Åbningsraten for velkomstmails er meget højere end for selve nyhedsbrevet
Tip 2:
Tænk i ”permission relationships”
– gør det godt fra første date //
15. 15
E-mail-signatur og tilmeldingsformular Bekræftelsesmail Nyhedsbrev
Tip 2:
Tænk i ”permission relationships”
– skab en rød tråd //
• Brug tilmeldingsprocessen til at opbygge en relation
17. 17
• Giv mulighed for at skifte mening på unsubscribe-siden
• Link gerne til tre mest populære historier
• Fortrydelses-knap
• Opdater dine oplysninger
• Aldrig one click-unsubscribe – det kan jo være en fejl
• Bed om feedback fra afhoppere, der insisterer
Tip 2 (permission relationship):
Aldrig for sent at
generobre afhoppere
18. 18
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve //
19. 19
Tip 3:
Lav et koncept, der
understøtter forretningen //
FORRETNINGSSTRATEGI
KOMMUNIKATIONSSTRATEGI
KOMMUNIKATIONSPLAN
KERNEBUDSKABER
NYHEDSBREV
20. 20
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve //
22. 22
Væsentlighedskriterierne
– en god historie lever op til flere af de journalistiske nyhedskriterier:
• Væsentlighed: Er objektivt set en relevant historie, der berører mange
• Identifikation: ”Det kunne være mig”. Cases er gode
• Sensation: Usædvanlig og uventet
• Aktualitet: Netop sket, sker snart eller passer ind i det, der optager folk lige nu
• Konflikt: Modstridende interesser. Historien udråber en ”skurk” og en ”stakkel”
• Nærhed: Den lokale historie. Geografisk (og kulturel) nærhed er afgørende
• Human interest: Bestemte emner kalder på følelser (jf. top 10 på eb.dk)
• Prominens: Kendis-effekten
• Dokumentation: Tal, tal, tal
Tip 4 (tænk som en journalist):
– brug væsentlighedskriterierne //
23. 23
Nyhedstrekanten:
• Princip: Det vigtigste først
Nyheden
(Konklusion)
Baggrund
(Præmisser)
Detaljer
(Indføring i emnet)
Tip 4 (tænk som en journalist):
– brug nyhedstrekanten //
24. 24
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve //
25. 25
• Cases
• Tendenshistorier med eksterne kilder
• Produkt- eller koncept-nyheder
• Små ”godbidder”
• Kuriøse historier
• Film
• Interaktive elementer: surveys, polls,
konkurrencer og feedback
• Humor!
• Gaver!
Tip 5:
Mix forskellige historie-typer //
26. 26
Tip 6:
Udnyt nyhedsbrevets byggeklodser //
Et godt nyhedsbrev
indeholder:
• Emnelinje
• Leder
• Skarpe rubrikker
• Teasere
• Billeder og film
• Links
• Gode afslutninger
(PS: PS bliver ofte læst)
27. 27
Tip 6:
– brug tekstens byggeklodser //
Rubrik
Skal være æggende, dækkende og
vækkende
Underrubrik
Skal resumere artiklen
Indledning
Skal fange læseren
Mellemrubrik
Skal dække indholdet i afsnittet
Faktaboks
Skal give faktuelle oplysninger
28. 28
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve //
31. 31
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve //
32. 32
Tidspunkt
• Tidligere : mandag-tirsdag-onsdag kl. 10-14
• I dag: søndag og fredag kan også være gode dage
• Tidspunktet betyder stadig mindre pga. de mange forskellige devices
• Individuelt fra branche til branche prøv dig frem!
• Split-test? Ja, hvis du har mange modtagere
• Genudsendelser? Ja, for eksempel til inaktive abonnenter
Tip 9:
Send ud, når det passer dine
abonnenter //
34. 34
• Brug statistikken sammen med CRM, og find effektive leads
• Studér klikadfærd for den enkelte over tid
• Segmenter efter købssituation
• Brug Google Analytics sammen med CM for at følge adfærd videre på sitet
• Det tager tid
Tip 10:
Brug statistikken //
36. 36
1. Hav strategien på plads
2. Tænk i ”permission relationships”
3. Lav et koncept, der understøtter forretningen
4. Tænk som en journalist
5. Mix forskellige historietyper
6. Udnyt de forskellige content-byggeklodser
7. Video og interaktivitet engagerer
8. Vælg det rette newsletter-værktøj
9. Send ud, når det passer dine abonnenter
10. Brug og lær af statistikken
10 tips om nyhedsbreve
– et overblik //