MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316
•
0 likes•182 views
Presentation for Dansk Markedsføring Studerende in Copenhagen on the 31st of March 2016.
More Related Content
Viewers also liked
Viewers also liked (6)
Similar to MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316
Similar to MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316 (20)
MRVLS - Content & video marketing 2016 - 310316
- 1. Content og video marketing 2016 MARVELOUS 31/03/16
- 2. INDEX00. Ja goddag, vi er MRVLS! 01. Hvorfor content? 02. Content platformen 03. Platforms arkitekturen 04. Strategisk forankret content 05. Proces, proces, proces
- 3. Ja goddag, vi er MRVLS! 3 00
- 6. 40 digitale natives, kreatører og strateger på tværs af Norden 6
- 7. Vi lever i spændingsfelterne mellem paid, earned og owned media 7
- 8. Vi tror ikke på den traditionelle kampagne tankegang 8
- 9. Vi bygger hellere vedvarende relationer gennem content 9
- 10. Alt vores arbejde er baseret på værdiudvekslingen mellem brand og forbruger 10
- 11. …og på at ramme forbrugeren på de touchpoints hvorpå han er tilgængelig X X X X XX X X X 11
- 13. Vi ser ikke længere annoncer 13Kilde: Fractl
- 14. Vi blokerer i stigende grad online ads 14 Kilde: Page Fair ad blocking report 2015
- 15. Content baseret reklame udvider hele tragten 15 Kilde: AOP UK
- 16. Content får os til at købe 16Kilde: Fractl
- 17. Akademisk Boldklub – Det content kan… 17
- 19. Kvalitative indsigter Usage CPH vs. shopping centre/Strøget Image CPH vs. andre lufthavne DirectIndirect Rummet Faciliteter Service Belysning Atmosfære Nationalfølelse En forlængelse af København Praktik Indkøb i fokus Bekvemmelighed Vane Butikkerne Wallet CPH vs. destinationen ”Jamen, jeg er der ikke for at shoppe.” Luksus Selvforkælelse Den store Toblerone Nordisk Mig i fokus Planlagt besparelse Akustik Indretning Underholdende Tilgængeligt 19
- 20. Forskellige målgrupper – samme mind set 20 Business vs leisure Tiden i lufthavnen opleves forskelligt Begge målgrupper køber med rejse-mindsettet
- 21. Vigtigste indsigter Passagerene er i rejse mode (mig) – ikke i shopping mode Færre men dyrere køb (den store Toblerone) Pengene tages fra rejsebudgettet…ikke forbrugsbudgettet CASC er mere end et shopping center 21
- 22. Rum til selvforkælelse CONTENT PLATFORM 22
- 23. Den gode vært CONTENT PLATFORM
- 25. En distribueret content strategi er stort set altid svaret § Hver platform bør have en unik rolle i content strategien…men må ALDRIGbare leve dens eget liv § Contentskal kunne fungere dér hvor brugerne færdes og ikke kun dér hvor vi gerne vil have dem hen § Det gælder om at holde brugerne inde i vores økosystem § Alle platforme skal krydslinke § Platformene skal bringe hinanden intelligenti spil 25
- 26. Distribueret platformsarkitektur CASC App Sociale Medier ADVBlogs PR WWW Content Vi starter fra midten med content der er relevant for de need states vores indsigter har afsløret. Content distribueres i forskellige målrettede versioner til relevante platforme så vi opnår en reel omni-channel kommunikation. 26
- 27. Og så er der lige KPI’erne CPH Content KPI’s Tid med CPH Average time per user Webanalytics + subjective values TBD* Redirects Web analytics 0,4% Average page views på cph.dk/shop ping Web analytics? TBD* Opmærksomhed Experience what CPH has to offer PAX Track? 85 PR value Meltwater? 5,5 mio. DKK Loyalitet I endorse CASC PAX Track? TBD* Friends endorse CASC PAX Track TBD* Objective KPI Data source Target 27
- 28. Copenhagen Airport – Content som en del af forretningen 28
- 30. Sådan skaber vi vedkommende og strategisk content • Forankring i kommunikations- og contentplatformen og målsætninger • Indsigtsbaseret • Skal være værdiskabende for modtageren • Content har brug for attention og en længere periode for at kunne folde sig ud • Soft sell og iscenesættende men med lead-genererende krog så vi imødekommer business objectives • Turde hæve sig over egetprodukt • Kvalitet, kvalitet, kvalitet • Kreative greb 3030
- 31. Indsigter 31 Oxford def: Præcis eller dyb forståelse for nogen eller noget • Måske det mest reklameagtige, fortærskede og misbrugte ord overhovedet MRVLS def: Afdækket viden omkring en udfordring eller målgruppe der giver dig en afgørende mulighed for at løse en problemstilling • 3 primære kilder til indsigt – Søgemønstre – Kvantitativ data – Kvalitative data
- 32. Brug Google søgninger til at fokusere content mod det målgruppen fokuserer på ifht. jeres produkter 32
- 33. Kvantitativ data giver os en nøjagtig pejling om fokusområde indenfor et defineret udfaldsområde 33 Et utal af open source digitale kilder til eksisterende data i ind- og udland Herudover en lang række proprietære datasæt. I MRVLS sværger vi til Wave Supplér gerne med custom made datasæt
- 34. Hvad vi tillægger værdi og hvad vi deler er ikke det samme 34 Det tillægger vi værdi • Tips og info • Noget vi ikke vidste • Inspiration • Underholdning Det deler vi • Underholdning • Inspiration • Tips og info • Noget der viser dine holdninger • Noget der giver oplevelser til dem vi deler med
- 35. Kvalitative insigter 35 Primært • Interviews og samtaler – 1 to 1 eller grupper • Desktop research • Mystery shopping • People watching
- 36. Microsoft – Værdier til et generisk produkt baseret på indsigter 36
- 38. Succeskriterier for et godt content flow § God tid § Et flow der fungerer for alle parter § Planlægning, planlægning, planlægning § Faste rutiner § Guidelines og formalia § Involvering af alle stakeholders § Råderum til newsjacking 38
- 39. Content guidelines CONTENT GUIDELINES ü Content mission, values and focus ü Target group characteristics ü Guidelines for tone-of-voice ü Guide to good content ü Do’s & don’ts ü Brand formalities (usage, partner mentions, etc.) ü Posting frequency and timing ü Guidelines for dialogue ü Criticism handling ü Escalation trees ü Facebook guidelines ü Content planningprocess ü Day-to-day handling process ü Collaboration and project managementtools ü Responsibilities and division of labor START-UP WORKSHOP Content guidelines 39
- 40. Redaktionen 40 Vi skaber et forum med vores kunder,hvor alle stakeholders kan bidrage med det, de er bedsttil og på den måde geare contentmaksimalt. • Vi mødes fast 2 timer én gang om måneden • MRVLS faciliterer og tager redaktørrollen. Fast mødeindhold: 1. MRVLS evaluerer på overståede periode 2. MRVLS præsenterer tanker omkring næste periode 3. Brand briefer på evt. nye fokusområder/kampagner 4. Stakeholders orienterer om planlagte indsatser – Fælles diskussion om hvorvidt de har relevans for content flowet ? ? ? ? Brand
- 41. T-60 dage Kunde input + erfaringer MRVLS content planlægning MRVLS content udvikling T-45 dage Content plan first draft T-35 dage Kunde feedback MRVLS content tilpasninger T-30 dage Content plan final T-0 dage Content launch 60 dages content loop 41 Redaktionsmøde
- 42. Etablering af content tracks 42 Uge Man Tir Ons Tor Fre Lør Søn 1 Interaktion Interaktion Feel good DIY 2 Interaktion Feel good Interaktion Produkter/ tilbud 3 Interaktion DIY Interaktion Feel good 4 Interaktion Feel good Produkter/ tilbud Interaktion
- 43. Den maksimale udnyttelse af content (iflg. MRVLS) Content Hype Cycle Contents levetid og relevans kan med simple greb forlænges 5 faser designet til ikke bare at lade content dø efter én eksekvering 1. Hype Vi teaser for det der kommer 2. Eksekvering Vi launcher content 3. Aktivering Vi søger at få brugerne til at involvere sig i content på de owned media platforme hvor de kan 4. Amplificering Vi får content yderligere ud at leve med paid media 5. Wrap-up Vi binder knude på content temaet f.eks. ved at film dokumentere en event, afsløre en vinder osv. afhængigt af content mekanikken Hype Wrap-up Eksekvering AktiveringAmplificering 43
- 44. 3 content niveauer 44 Baseline Januar Juli December Heart Hero
- 45. BR – Content øger salget henover sommeren 45
- 46. 46
- 47. Content tracks og platforme 47
- 48. Content tracks og platforme – zoom 48
- 49. Redaktionen og content loopet i praksis 49
- 50. Opskriften til strategisk forankret content 1. Definér din content platform og strategi 2. Skab din platforms arkitektur 3. Identificér relevante KPI’er 4. Skab content ud fra indsigter 5. Maksimér levetiden på dit content 6. En redaktionel proces der passer alle stakeholders 7. Content på flere niveauer 8. Content tracks 9. Overblik via værktøjer 50
- 51. 51 • Lønnet praktik • Arbejdsopgaver ifht. kvalifikationer • 6 måneder • Næste kuld starter 1. august
- 52. 52 christian.strand@marvelous.dk www.marvelous.dk Find os på Twitter, Facebook & Linkedin Have a MARVELOUS day!