Uploaded byUffe Lyngaae
Content seminar b2-b_september2015
Slides fra Publico-seminar om content marketing for B2B, afholdt hos Dansk Erhverv, Børsbygningen, Kbh.
Content seminar b2-b_september2015
- 1. Content marketing for B2B-virksomheder Seminari Børsbygningen, 30. september 2015
- 2. 2 Hvem er I? •Center For Offentlig Kompetenceudvikling • Djøf Forlag • TDC A/S - Erhverv • TDC Group - Wholesale Kommunikation • DBU • Anslag • WikiBusiness Corporation • Ejner Hessel A/S • AP Pension • Ricoh Danmark A/S • MT Højgaard A/S • Ubro SystemPac A/S • Velux A/S
- 3. 3 Hvem er jeg? •Uffe Lyngaae (1972) • Direktør i Publico (2001-) • Journalist, DMJX • BA.scient.pol, AU • Bestyrelsesmedlem, Public Relations Branchen • Bestyrelsesmedlem, Gehør Reklamebureau • Bestyrelsesmedlem, VE2 Designbureau • Gæstelærer ved DMJX
- 4.
- 5. 5 ”Content is theonly marketing left” (Seth Godin) “Content is the emotional bridge between commerce and consumer” (Jay Baer)
- 6. 6 Agenda • Hvad ercontent marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
- 7. 7 Hvad er contentmarketing? “Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly-defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.” (Content Marketing Institute)
- 8. 8 • Produktbudskaber • Det,du ønsker at tale om • Sælge til alle NU • Jagte kolde leads • Fokus på nøgletemaer • Det, dit publikum ønsker at høre om • Hjælpe alle, sælge til de købeklare • Tage imod varme leads Content marketing vs. traditionel markedsføring
- 9. 9 Content marketing vs. traditionelmarkedsføring • Hjælpe modtageren – med at blive klogere, komme videre eller løse et konkret problem • Tænk som en publicist/journalist - levere relevant, værdifuldt og engagerende indhold - opbygge publikum – frem for at overbevise målgrupper - fra mig-mig-mig til dig-dig-dig • Man skal turde give gaver uden at forvente noget retur – på kort sigt • Ikke-sælgende (taler ikke om virksomhedens produkter eller ydelser)
- 10. 10 Content marketing vs. nativeadvertising • Native advertising er – i mine øjne – content marketings mere sleske fætter • Native advertising er betalt indhold (fx en artikel) fra en annoncør, men fremstår i sin (typisk artikel-lignende) opsætning som om, det er redaktionelt indhold udgivet af netop det redaktionelle medie, hvor indholdet optræder. • “Native advertising is ‘pay to play.’ If a brand or individual did not pay for the spot, it’s not native advertising. Although brands may choose to promote their content by paying for visibility, content marketing is not advertising. You do not pay to create or curate content to your own platform. If you are, you should stop that right now.” (Joe Pulizzi, Content Marketing Institute)
- 11.
- 12. 12 Mine 6 favoritter(kanaler/formater) p.t. • E-mail-nyhedsbreve (artikler, grafik, video etc.) • Auto-responders (V-V-V-S-V-V-V-S) • LinkedIn-blogposts • Video • Analyser white papers/e-bøger • Seminarer
- 13. 13 Generiske content-forslag tilB2B Kanaler • Website • E-nyhedsbreve • Autorespondere • Blog-indlæg • Webinars • Seminarer • Konferencer • Temadage • LinkedIn-grupper • Slideshare • E-learning Formater • Case stories • Best practice-cases • Tendenshistorier med eksterne eksperter • 2 minutters videoer med egne eksperter • Infografikker om tekniske temaer • Tjeklister • Tutorial-videoer • White papers • Guider • FAQ • Wikies • Beregnere • Speed-drawing • Templates & tools
- 14. 14 Der findes masseraf CM-kanaler …
- 15. 15 Agenda • Hvad ercontent marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
- 16. 16 Hvorfor arbejde medCM? Fra content til cash
- 17. 17 Content loyalty looppå kunderejse Kilde: McKinsey & Co.
- 18.
- 19.
- 20. 20 Hvorfor arbejde med contentmarketing? • Mennesker er mere tilbøjelige til at handle med virksomheder, der skaber indhold, de stoler på og er engageret i • Andre mennesker (også B2B) træffer købsbeslutninger ligesom dig • Alle virksomheder kan blive medie-udgivere (EC = MC) • Vi (B2B) behøver ikke længere annoncere for at nå vores målgrupper • Relationer trumfer tit argumenter • Dine konkurrenter gør det ☺
- 21. 21 Agenda • Hvad ercontent marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
- 22.
- 23.
- 24.
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29.
- 30.
- 31. 31 Agenda • Hvad ercontent marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
- 32.
- 33. 33 ”The chicken whisperer” ogTracktor Supply
- 34.
- 35.
- 36. 36 Maersk Line: Time-lapsevideo med verdens største skib
- 37. 37 AP Pension: Magasiner,guider, nyhedsbreve og rådgiver-content
- 38. 38 Guitar Center: James Hetfield(Metallica)
- 39. 39 Advodan: Video, guiderog magasin
- 40.
- 41. 41 Delacour: Podcast omerhvervsjura
- 42. 42 Home: Ebog med52 salgsfif
- 43.
- 44.
- 45.
- 46. 46 Ballisager: Bog, analyser,video, seminarer og nyhedsbreve
- 47. 47 Publico: 2 minutterstips-videoer
- 48.
- 49. 49 Agenda • Hvad ercontent marketing? • Hvorfor arbejde med content marketing? • Content marketing i Danmark • Content marketing-cases • 10 tips til at komme godt i gang • Workshop for flittige elever (kl. 11-12)
- 50. 50 • Interviews • fokusgrupper •Surveys • Kundeundersøgelser • Paneler • Polls • Web-adfærd • Købsadfærd • FAQ Persona-profiler Tip #1: Lyt til målgruppen
- 51. 51 • Spot dengode historie • Vinkling • Relevans og væsentlighed • Identifikation • Nyhedstrekant • Eksklusivitet • Redaktionsgruppe, -møder og –plan • Vær djævelens advokat • Show it, don’t tell it • Brug de journalistiske genrer Tip #2: Tænk som en journalist
- 52. 52 Tip #3: Udnyt degode content- historier i flere kanaler
- 53. 53 Tip #4: Tænkstort, begynd realistisk
- 54. 54 Tip #5: Lægen content-strategi, der understøtter forretningsmål FORRETNINGSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSSTRATEGI KOMMUNIKATIONSPLAN KERNE-TEMAER CONTENT
- 55. 55 Tip #5: Laven content-strategi … Forslag til workshop-agenda 1. Hvorfor skal vi overhovedet med arbejde med content marketing? 2. Hvordan skal content marketing-indsatsen understøtte vores overordnede forretningsmål? 3. Hvem er det, der skal købe vores produkter? 4. Hvem er det, der vil engagere sig i vores content? 5. Hvem skal gøre arbejdet? 6. Hvad kan vi tilbyde vores målgrupper på hvert stadie i tragten? 7. Hvordan finder vores målgrupper vores content? Og hvordan engagerer de sig i det? 8. Hvordan skal vi differentiere os fra konkurrenter og andre content-hubs? 9. Hvordan definerer vi succes (eller fiasko)? 10. Hvor vil vi fokusere vores content-indsats? Hvordan mixer vi owned, earned og paid? 11. Hvilke formater vil vi benytte? Hvornår (og hvor ofte) publicerer vi? 12. Hvordan måler vi resultaterne?
- 56. 56 Tip #6: Vælg temaer,der rammer netop jeres ”sweet spot”
- 57. 57 Tip #7: Involver andre icontent-produktionen • Kolleger - product managers - account managers - kundeservice - udviklere - ledelse - etc. • Samarbejdspartnere • Content-partnere • Eksterne eksperter • Bureauer • Freelancere
- 58. 58 Tip #8: Lær afde bedste • Der findes en Coca Cola i alle brancher
- 59. 59 Tip 9: Brug videoog andre interaktive elementer
- 60. 60 • Lead-generering • Permissions •Øget salg (nysalg og/eller mersalg) • Indgående opkald • Kundetilfredshed • Loyalitet • Fans & engagement • Net Promoter Score • CTR og web-statistik • Etc. Tip #10: Mål din succes, og juster løbende
- 61. 61 • Content MarketingInstitute • Content Marketing World (event) • Contently • The Sales Lion (Marcus Sheridan) • Andrew Davis (“Brandscaping”) • Hubspot (Content Marketing software) • Velocity Partners • Econsultancy • Brand Movers (DK) • Contentmarketing.dk (DK) • Bro-Blog, Bro Kommunikation (DK) • The Nudging Company (DK) • Publico (nyhedsbrev og web) • Uffesblog.dk Bøger • “Epic Content Marketing” • Youtility (Jay Baer) • “Content rules” • “Brandscaping” • Content Marketing-bogen (DK) Podcast • Six pixels of separation • Hubcast Podcast • Mad Marketing • Help Marketing (DK) Bonustip: Kilder til CM-inspiration
- 62. 62 Kontakt: Uffe@Publico.dk Slides? Jeg sender linktil Slideshare
- 63.
- 64.
- 65. 65 Find dine sweetspots Din viden Kundens behov Sweet spots?
- 66. 66 Prioritér indsatsen Nu ogher-behov Langsigtede muligheder
- 67. 67 Mulige formater og kanaler Hargjort / kan gøre Nu og her-behov Langsigtede muligheder • Artikler • Blogs • Cases • E-bog • E-nyhedsbrev • E-magasiner • Events • Infografikker • Mikrosite • Mobilapplikation • Skræddersyet socialt netværk • Skræddersyet værktøj/app • Offentlige oplæg • Podcast og radio • Pressemeddelelser • Research-rapport • Slideshare/præsentationer • Surveys/meningsmåling • Spil og gamification • Teleseminar • Testimonials • Trykte bøger • Trykte magasiner • Trykte nyhedsbreve • Video • Virtuelle events • Webinar • Whitepapers • Andet:?
- 68.