Xavier Casado va ser l'encarregat de presentar un cas d'èxit en el sector turístic i com el que inicialment suposava una amenaça (la irrupció de les noves tecnologies) a Serhs Tourism ho van acabar convertint en una oportunitat.
Presentació de Món Viu a la jornada 3r puntXpunt "Oportunitats i eines d'Internet aplicades a l'agricultura ecològica" promogut per la Fundació puntCAT i celebrda el passat 20 de juliol de 2011
Presentació sobre tic i turisme feta al CETT l'1 de desembre del 2011. Hi ha dades de l'estudi de FOBSIC i UOC sobre tic a les microempreses turístiques catalanes del 2010
Presentació de Món Viu a la jornada 3r puntXpunt "Oportunitats i eines d'Internet aplicades a l'agricultura ecològica" promogut per la Fundació puntCAT i celebrda el passat 20 de juliol de 2011
Presentació sobre tic i turisme feta al CETT l'1 de desembre del 2011. Hi ha dades de l'estudi de FOBSIC i UOC sobre tic a les microempreses turístiques catalanes del 2010
Material de la taula rodona "Com les TIC han canviat el model de les empreses tradicionals", celebrada a la Penedesfera, el dissabte, 21 de maig de 2011
Pdsic Localret Barbera Del Valles Ti Ci Promocio EconòMica 20091029Ramon Costa i Pujol
Presentacio per al taller d'Economia i Innovació del Pla Director de Societat de la Informació i el Coneixement, impulsat per Localret, a Barbera del Valles
Presentació del projecte Cerdanyola Oberta i les fases i serveis que ha d'oferir aquesta plataforma digital adreçada a l'ocupació i la cooperació empresarial impulsada des del Servei de Promoció de l'Ocupació de l'Ajuntament de Cerdanyola
Presentació del col·loqui col·loqui organitzat per la Xarxa Onion per ajudar d'altres emprenedors de Sabadell a veure com treure’n profit d’internet per la teva empresa:
* Posicionament en cercadors (Google)
* Publicitat (Google Adwords, anuncis a Facebook, etc.)
* Xarxes Socials (Facebook, Twitter, Linkedin, Xing, etc.)
Internet una oportunitat de supervivència per les agencies de viatgesManuel Colmenero
Arciulo escrito en Diciembre del 2000. Una visión de les oportunidades que internet ofrecía entonces para todos aquellos que creyeran que era una oportunidad para mejorar los procesos de atención al cliente en el sector de las agencias de viajes.
10 años despues aun creo en la necesidad de unir el mundo presencial y el virtual para el exito y la supervivencia de las agencias de viajes
Internet una oportunitat de supervivència per les agencies de viatgesManuel Colmenero
10 años después de escribirlo aun creo que es plenamente vigente pensar que Internet debiera ser un aliado en los procesos de atención al cliente y no solo un elemento de negocio en si
Presentación de ACC1ó sobre las ayudas que proporcionan a las empresas que desean internacionalizarse y que tuvo lugar el pasado 14 de abril en Foment Nacional del Treball, dentro del acto: Internacionalització i tecnologia: claus pel futur
Resum de tot el moviment de comentaris que es van anar produint al llarg de la celebració del 3r puntXpunt "Oportunitats i eines d'Internet aplicades a l'agricultura ecològica". Gràcies a tots per fer-lo possible!
Ponència sobre la importància d'estar a la xarxa i les oportunitats que ofereix Internet a les empreses a càrrec de Marc Garriga. Va ser en l'entorn de la 3a edició de la jornada puntXpunt sobre "Oportunitats i eines d'Internet aplicades a l'agricultura ecològica", celebrada el 20 de juliol de 2011 i promoguda per la Fundació puntCAT
Observatori sobre agricultura ecològica i TIC presentat per Lluís Vila a la 3a edició de la jornada puntXpunt sobre "Oportunitats i eines d'Internet aplicades a l'agricultura ecològica", celebrada el 20 de juliol de 2011 i promoguda per la Fundació puntCAT
Presentació de la Fundació puntCAT, a càrrec de Jordi Iparraguirre, director de la Fundació, al 3r puntXpunt, "Oportunitats i eines d'Internet aplicades a l'agricultra ecològica"
Presentació d'Oriol Miralbell on va posar de relleu les tendències que s'estan produint a nivell tecnològic aplicat al turisme. Tecnologies líquides per a una realitat líquida.
2. 2ª jornada puntXpunt
Tendències i solucions TIC aplicades al
turisme
27 octubre 2010
Evenia Olympic
Resort
Lloret de Mar
Xavier Casado,
Director Sistemes Informació
Serhs Tourism
3. Com la tecnologia ha fet canviar
el model de comercialització
turística
4. Se’ns qualifica com el “1r grup“1r grup
turístic de Catalunya”turístic de Catalunya” i ens
posicionen entre els líders a
nivell de l’estat Espanyol.
3.000 treballadors.
1.500 accionistes (42%
treballadors o familiars).
40.000 clients.
78 empreses.
520 M.€ de facturació
(agregada)
Actuem a tot Europa, al
Brasil i al Marroc
Seu Central Pineda de Mar (Barcelona).
SERHS, Gran
Corporació
5. Diversificació i
especialització
Treballem en diverses divisions
d’activitat relacionades: turisme
i viatges, hotels, gestió i
producció alimentària,
distribució, projectes i
equipaments i serveis
Som un grup d’empreses que es
complementen entre sí i que
conformen una veritable gestió
integral de serveis, sobretot per
al sector de l’hostaleria, la
restauració i les col·lectivitats
6. Vessant humana i política social
La nostra activitat es
fonamenta en les persones,
atès que constitueixen el
nostre principal actiu.
Pla Estratègic de
Responsabilitat Social
Programa Famílies
Participació accionarial
dels treballadors.
7. Innovació, Qualitat i Sostenibilitat
Tenim la visió de ser un referent en el nostre sector actuant
amb criteris de qualitat, servei i eficàcia (Pla de Formació
continuada E-learning)
Hem realitzat una ferma aposta en la implantació de les noves
tecnologies com eines estratègiques dels nostres negocis. (Pla
de Innovació InnovaserhS)
Cerquem la millora contínua, el valor afegit i l’actuació de
manera responsable amb l’entorn. (Pla de Responsabilitat Social
Corporativa)
8. Com vàrem convertir la gran
Amenaça de les TIC en una
excel·lent Oportunitat per al nostre
model de negoci
13. Model Actual per la reserva
d’un hotel
Client
Portal B2C
HOTEL
Portal B2C
T.T.O.
O.
T.T.O.
O.
AA.VV
B2B
B2B
AA.VV
14. Entenem que hem d’aprofitar
l’amenaçal’amenaça que podria
representar per a nosaltres
Internet, amb una gran
oportunitat per predefinir el
nostre model de negoci.
15. En essència què havíem de
canviar ?
Abans:
dominava el producte
Avui:
domina el Client
Hem de passar d’un sistema totalment TANCAT a un
sistema absolutament OBERT per a tots els nostres clients.
23. Gràcies a això avui tothom
compra molt més barates
les seves vacances i
nosaltres seguim essent
SOSTENIBLES
Les TIC ens han
aportat molta més
eficiència amb molt
menys cost