1. ACC1Ó
Serveis a la Internacionalització
14 abril 2011
www.acc10.cat

2. PRESENTACIÓ
QUI SOM
ACC1Ó és l’agència de suport a la competitivitat de l’empresa catalana, experta en innovació i
internacionalització, que compta amb 5 delegacions a Catalunya i una xarxa exterior de 34 oficines
arreu del món.
ACC1Ó respon a la voluntat de millorar el suport al teixit empresarial català davant els nous reptes
globals.
ACC1Ó situa l’empresa en el centre de la seva activitat, apropant-se a la seva realitat i a les seves
necessitats d’innovació i internacionalització.
ACC1Ó actua sota els principis de:
• Proactivitat i proximitat.
• Flexibilitat i capacitat d’adaptació.
• Eficiència i optimització de recursos.
• Consens entre el sector públic i el privat.
www.acc10.cat

3. ÀMBITS D’ACTUACIÓ
MODELS DE NEGOCI
ACCIÓ INDIVIDUAL ACCIÓ COL·LECTIVA
Millora del model de gestió Dinamització de clústers,
Estratègia empresarial sectors i territori
INNOVACIÓ INTERNACIONALITZACIÓ
PROJECTES PROJECTES
INDIVIDUALS COL·LABORATIUS DIVERSIFICACIÓ ATRACCIÓ
INICIACIÓ
I CONSOLIDACIÓ INVERSIONS
TECNIO
CENTRES PROMOCIÓ NEGOCIS (CPNs)
FINANÇAMENT
www.acc10.cat

4. SERVEIS INTERNACIONALITZACIÓ
Resum de serveis per a la internacionalització de l’empresa catalana *
INICIACIÓ DIVERSIFICACIÓ I CONSOLIDACIÓ ATRACCIÓ INVERSIONS
PROGRAMA PROMOCIÓ INTERNACIONAL (MIPRO, CERIT, MICRO)
PRIORITZACIÓ DE MERCATS GRUPS EXPORTACIÓ
PRIMERA EXPORTACIÓ
NEX-PIPE
TRANSFERÈNCIA TECNOLÒGICA
INTERNACIONAL
2BDIGITAL
CONTRACTACIÓ PÚBLICA GESTIÓ PROJECTES
INVERSIÓ DIRECTA EXTERIOR
INTERNACIONAL INVERSIÓ
NOVES ESTRATÈGIES
D’INTERNACIONALITZACIÓ
LÍNIA ICF – ACC1Ó INVERSIÓ EXTERIOR / LINIA ICO LIQUIDEZ (2011) LÍNIA PROJECTES INVEST
CENTRES DE PROMOCIÓ DE NEGOCIS (34 CPNs)
* Serveis no definitius a l’espera de conèixer el pressupost 2011
www.acc10.cat

5. INICIACIÓ A LA INTERNACIONALITZACIÓ
INICIACIÓ
PROGRAMA NEX - PIPE 2BDIGITAL
• Objectiu: Confecció i implantació d’un Pla • Objectiu: Utilització de la pàgina web com a
de Promoció Internacional eina de màrqueting internacional. Orientar el
• Diagnosi gratuït web cap als mercats exteriors, reforçant
• Assessor senior l’estratègia internacional.
100 hores a 70 / 85 Euros/hora
BENEFICIS
Ajut de 80% del cost.
• Fase 1: Pla estratègic de l’empresa a Internet
• Col·laborador
Ajut: 50% del cost de 30 hores assessor i 30%
(obligatori disposar d’un professional dedicat
del cost de la creació/redisseny del web (màx.
100% al comerç internacional)
3.000 euros).
Ajut de 12.000 Euros (1.000 Euros/mes).
Sou mínim 18.000 Euros.
• Fase 2: Pla de màrqueting en línia
• Despeses de promoció internacional,
Ajut: 50% del cost de 30 hores assessor i 50%
Fins a 22.550 Euros.
cost de promoció on line (màx 1000 euros)
Ajut del 70% en viatges, fires, catàlegs,...
• Gestionat entre ICEX, ACC1Ó i Cambres
* Serveis no definitius a l’espera de conèixer el pressupost definitiu 2011
www.acc10.cat

6. CONSOLIDACIÓ INTERNACIONAL
CONSOLIDACIÓ
NOVES ESTRATÈGIES
INVERSIÓ DIRECTA A L’EXTERIOR
D’INTERNACIONALITZACIÓ
Objectiu: Ajut i assessorament especialitzat per a • Objectiu: Ajut per a la creació i/o adquisició de
necessitats específiques en el procés d’interna- societats a l’exterior, tant productives, comercials o
cionalització d’empreses amb experiència int’l. de serveis.
ÀMBITS DE TREBALL BENEFICIS
• Fase Viabilitat: 25% de les despeses
• Operativa financera internacional.
subvencionables (estudis i viatges): màx. 12.000 €.
• Gestió de l’expatriació del personal.
• Fiscalitat en el procés d’internacionalització. • Fase Implantació: 25% de les despeses
• Optimització l’organització internacional. subvencionables (constitució, sous i salaris,
• Gestió del procés de fusió o adquisició a l’exterior. lloguers, assessors externs, selecció de personal,
• Coneixement i gestió de la propietat industrial i formació i viatges): màx. 48.000 €/36.000 €
facilitar-ne la seva internacionalització.
• … • Assessorament per planificar l’estructura financera
de la inversió.
BENEFICIS
50% del cost d’assessorament, màx. 10.000 €.
www.acc10.cat

7. TRANSFERÈNCIA TECNOLÒGICA INTERNACIONAL
TRANSFERÈNCIA TECNOLÒGICA INTERNACIONAL
Servei ofert per ACC1Ó a través de l’Enterprise Europe Network i la xarxa d’oficines d’ACC1Ó.
SERVEIS
• Difusió d’ofertes i de demandes de perfils tecnològics a nivell internacional.
• Cerca de socis tecnològics potencials (PIMEs, grups de recerca, centres tecnològics,
grans empreses).
• Organització i participació en missions i brokerage events d’àmbits tecnològics específics.
• Servei de suport i assessorament en les diferents fases.
• Missions tecnològiques Connect:
Missions col·lectives d'empreses per localitzar els millors socis tecnològics internacionals i
desenvolupar projectes R+D+i conjunts.
Missions 2011: Mèxic (energies renovables), EUA (Biotecnologia), Japó (green car), Corea
(electrònica) i Israel (TIC)
www.acc10.cat

8. INTRODUCCIÓ ALS
CENTRES DE PROMOCIÓ DE NEGOCIS
CENTRES DE PROMOCIÓ DE NEGOCIS (CPNs)
Què són? 34 oficines pròpies a les principals capitals econòmiques, amb personal propi expert en el país
que ofereixen serveis d’assessorament personalitzat per tal d’introduir l’empresa catalana al mercat.
Principals serveis
• Cerca de canals d’aprovisionament. • Implantació d’empresa.
• Estudi de mercat • Missions comercials i tecnològiques.
• Cerca de canals de comercialització. • Selecció de personal.
• Constitució d’empresa. • Seguiment de contactes.
• Prospecció individual. • Diversificació Exterior.
• Contractació Pública Internacional • ...
Nous àmbits d’actuació:
• Captació de capital, d’inversions estrangeres i de talent.
• Cerca de socis tecnològics i transferència tecnològica internacional.
PLATAFORMES EMPRESARIALS
Dirigit a empreses que vulguin establir-se de manera estable i permanent a l’exterior:
• Instal·lacions per desenvolupar l’activitat empresarial dins els CPNs d’ACC1Ó.
• Assessorament per accelerar la implantació.
www.acc10.cat

9. XARXA EXTERIOR D’ACC1Ó
Silicon Valley
34 CPNs prestant servei a més de 70 països arreu del món
www.acc10.cat

10. MODEL DE PRESTACIÓ DE SERVEIS
Model de prestació del servei CPNs
COMERCIALITZACIÓ I AVALUACIÓ I
DEFINICIÓ DEL EXECUCIÓ
PROJECTE TANCAMENT
PROJECTE
-Reunió amb empresa per conèixer
necessitats -Execució del projecte (CPN)
-Treball conjunt BCN+CPN -Comunicació permanent amb - Anàlisi del projecte concret
-Disseny de proposta: client (satisfacció i impacte)
(Pla Actuació= objectius, metodologia, -Seguiment del projecte (BCN)
outputs, hores dedicació, calendari i -Entrega Informe Final
honoraris -segons preu hora definit-
)
-Acord amb empresa sobre
proposta
www.acc10.cat

11. PRINCIPALS XIFRES DE LA XARXA DE CPNs
- Director CPN + equip (En general: entre 2 i 5 persones)
- Coneixedors del mercat i experts en comerç internacional
Estructura d’un CPN
- Comunicació directa amb empreses clients
- Coordinació continua amb consultors BCN
- Definits anualment
- Objectiu de facturació (calculat per hores disponibles + mercat)
Objectius CPN
- Mantenir optimitzada la xarxa
- Objectiu satisfacció clients (arribar a un 8 sobre 10)
- L’empresa paga aprox. un 50% del cost real del servei
Serveis Remunerats - Assegurar la implicació del client i del CPN i el valor del projecte
- Mantenir un percentatge significatiu d’autofinançament
- Unes 100 persones treballant a la xarxa
Dades rellevants - 33 nacionalitats i més d’una vintena d’idiomes diferents
- Oficines de 75 m2 de mitjana i uns 150 m2 si hi ha plataformes
- Serveis certificats ISO 9000 des de 1996
- 803 projectes d’assessorament individual realitzats
Resultats (2010) - 529 empreses diferents
- Satisfacció clients 8,03
- Impacte real en negoci: 77% clients valoren favorablement
www.acc10.cat

12. SECTORS USUARIS DELS CPNs 2010
S Altres Serveis 64
Metal·lúrgia i Productes Metàl·lics i Maquinària i Equips Mecànics 42
Alimentació i Begudes 41
Tèxtil i Confecció 37
Indústries Químiques 33
S TIC i Telecomunicacions 28
Equips Elèctrics i Electrònics 23
S Construcció i Materials de Construcció 22
S Distribució 14
Material de transport 12
Indústries del Paper, l´Edició i les Arts Gràfiques 12
Altres Indústries 11
S Logística i Transports 10
S Serveis i Material Sanitari 8
S Medi Ambient 8
S Indústries audiovisuals 7
S Educació i formació 7
Indústria de la Fusta, el Suro i el Moble 5 2010: 170 Empreses de serveis (44,0 %)
S Restauració i Turisme 2
0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 16,0% 18,0%
MOSTRA: 386 empreses
(amb projectes individuals + multicentres) www.acc10.cat

13. A ON VOLEN ANAR ELS SECTORS ?
CPNs més contractats per les empreses de cada sector
Equips Elèctrics i Electròn.
TIC i Telecomunicacions
Construcció i Materials
Alimentació i Begudes
Indústries Químiques
Metal. i Maquinària
Tèxtil i Confecció
Altres Indústries
Altres Serveis
Mostra
Total
Univers: 1781 projectes
Mostra 1781 256 123 139 197 112 123 60 88 406
Europa 507 34,4% 35,0% 25,2% 39,6% 32,1% 30,1% 23,3% 9,1% 21,7% 28,5%
Amèrica 486 31,6% 14,6% 25,9% 18,8% 14,3% 30,1% 33,3% 56,8% 28,6% 27,3%
Àfrica - Orient Mitjà 288 17,2% 11,4% 22,3% 17,3% 20,5% 6,5% 11,7% 8,0% 20,9% 16,2%
Àsia - Pacífic 383 15,2% 38,2% 25,9% 21,8% 30,4% 29,3% 16,7% 13,6% 16,7% 21,5%
Total 14,4% 6,9% 7,8% 11,1% 6,3% 6,9% 3,4% 4,9% 22,8%
Font: ACC1Ó (dades 2008-2010)
Les files i columnes amb menys registres han estat ocultades per fer més fàcil la comprensió de la taula
www.acc10.cat

14. www.acc10.cat