Serveis Centres de Promoció de Negoci d'ACC1Ó

2. El vostre temps i resultats, són el nostre repte:
20 anys d’experiència internacional al vostre servei
ACC1Ó millor pràctica internacional per la Organització
Mundial del Comerç (OMC) i la UNCTAD (CCI)
www.acc10.cat

3. Facilitar el contacte directe amb clients finals i/o
proveïdors a través d’un suport permanent, eficient
i de confiança en els vostres mercats d’actuació.
Millora de l’eficiència i competitivitat de la vostra
estratègia comercial.
Que ja estan operant a través d’una estratègia
internacional en els mercats exteriors.
www.acc10.cat

4. Disminuir les despeses d’intermediació amb els vostres clients finals i/o proveïdors?
Accedir a nous clients?
Millorar la relació amb els vostres clients i/o proveïdors actuals?
Donar seguiment en destí als contactes oberts en el marc d’una primera col·laboració?
Rebre suport en la coordinació de les demandes de pressupost/ofertes i suport en la
tramitació de les comandes i lliuraments?
Reprendre el contacte amb antics clients?
Donar seguiment als diferents contactes atesos al vostre estand en el marc d'una fira
internacional?
Verificar si el potencial del vostre producte/servei al mercat és realment el que us està
indicant el vostre representant...?
www.acc10.cat

5. www.acc10.cat

6. A. A.
La contractació d’intermediaris o Contacte directe amb clients i/o
comissionistes té un cost elevat... / El proveïdors actuals/potencials sense
meu mercat no suporta l’acumulació despeses d’intermediació: seguiment
de marges comercials. de manera permanent i en estreta
coordinació amb la vostra empresa.
B. B.
Noves tecnologies de comunicació + Presentació directa de la vostra oferta
transports + proximitat en certs mercats de productes i/o serveis: imatge de
no justifiquen la figura dels sistemes suport institucional transmès als
tradicionals d’intermediació comercial vostres clients/proveïdors pel contacte
(agents, importadors, distribuïdors,...). des d’ACC1Ó (en oposició al contacte a
porta freda).
www.acc10.cat

7. C. C.
Tinc poc control de la política comercial Si perdeu l’intermediari, perdeu el mercat:
(l’intermediari té la seva pròpia lògica contacte continu amb la vostra
comercial) / Em manca el feed-back i empresa, des de la definició conjunta
coneixement del client final. del pla de treball, als avenços i
resultats finals.
D. D.
Quan arriba la formalització final... Facilitem el tancament d’acords en
destí amb la gestió d’un equip
multidisciplinar coneixedor de la
cultures local com la de la vostra
empresa, especialitzat en donar suport
al creixement i consolidació en
mercats madurs.
www.acc10.cat

8. E. E.
Li oferim posicionament local: contacte
Perquè contractar els serveis d’ACC1Ó?
permanent amb els agents econòmics
clau de cada país/regió per part dels 35
CPNs arreu del món.
F. F.
Quant em costarà? Estalviï’s temps, diners, esforços i
recursos: minimitzem els riscs i la
inversió en temps/costos (temps
aprenentatge canals d’introducció,
proveïdors,...).
www.acc10.cat

9. www.acc10.cat

10. ACC1Ó millor pràctica internacional per la Organització Mundial
del Comerç (OMC) i la UNCTAD (CCI) en la prestació de serveis
individuals per a la internacionalització de les empreses.
Implicació personal i acompanyament minuciós en tot el procés
d’implementació del servei de suport al vostre projecte.
Més de 10 300 projectes individuals (1988 - 2008).
Alt índex d’èxit de l’impacte del servei ofert: en un 77% dels
casos, l’empresa millora la seva competitivitat.
www.acc10.cat

11. Personal propi d’ACC1Ó en permanent contacte (implantació
permanent al mercat) amb el teixit empresarial local.
Serveis no teòrics, basats en contactes directes i personals amb
els principals actors del sector (competència, clients potencials,
organismes reguladores,…).
Coneixement en profunditat de les dues cultures empresarials,
la catalana i la del mercat de destinació.
Xarxa de CPNs amb know-how acumulat: 20 anys d’experiència
donant suport a projectes individuals empresarials.
www.acc10.cat

12. Personal especialitzat en la prestació de serveis individuals
per a la internacionalització de l’empresa.
Serveis d'alt valor afegit a un cost/resultat competitiu.
Capacitat per a afrontar amb èxit un Projecte Global.
www.acc10.cat

13. Nº Projectes individuals d’internacionalització Més de 10 300
pels 35 CPNs (1988 - 2008)
Millora la posició internacional de la vostra empresa 77% dels casos
www.acc10.cat

14. Millora la posició internacional de la vostra empresa 77% dels casos
Seguiment de contactes servei ben valorat per les empreses (2008).
L’empresa destaca...
La qualitat global del servei rebut
El nivell d’assoliments dels objectius inicialment establerts
La professionalitat de les persones que han executat el projecte
La flexibilitat i adaptabilitat mostrades durant el projecte
L’adequació de la proposta a les meves necessitats
Un 83% de les empreses recomanaria els serveis d’ACC1Ó.
(Dades Estudi Satisfacció de Clients 2008. Mostra: 521 empreses)
www.acc10.cat

15. Àsia / Pacífic Amèrica Europa Àfrica / Orient Mitjà
Beijing Miami París Casablanca
Xangai Los Angeles Londres El Caire
Hong Kong NovaYork Milà Dubai
Mont-real Berlín Istanbul
Taipei
Mèxic Copenhaguen Johannesburg
Tòquio
Sao Paulo Stuttgart
Singapur Buenos Aires Lisboa
Nova Delhi Santiago de Xile Brusel-les
Sidney Montevideo Praga
Varsòvia
Moscou
Budapest
Responsables a Barcelona
Xavier Espasa Trini Bofarull Sònia Gonzàlez Sandra Ferrer
xespasa@acc10.cat tbofarull@acc10.cat soniagonzalez@acc10.cat sferrera@acc10.cat
www.acc10.cat

16. Definició precisa i conjunta de l’objectiu i termes del vostre
projecte de seguiment de contactes.
Reorientació i flexibilitat del pla d’actuació atenent el grau
d’avenç i d’assoliment d’objectius.
Comunicació fluïda i periòdica CPNs - empresa.
Realització balanços periòdics sobre l’avanç del vostre projecte.
Entrega per part del CPN de Bases de Dades totalment personalitzades i actualitzades
al finalitzar el projecte.
Facilitació a ACC1Ó: i) Informació des de l’inici (activitat, catàlegs, mostres, carta de
presentació de l’empresa, llistat de preus,...), i ii) Comunicació de l’històric de la vostra
empresa en el mercat (contactes previs,...).
www.acc10.cat

17. El servei de l'oficina d'ACC1Ó a Austràlia s'ha adaptat des d'un principi
a les nostres necessitats. Hem obert mercat a Austràlia i ACC1Ó Sidney
s'ha convertit en una peça clau per a la consolidació del mateix.
Destaquem la professionalitat en el tracte, el seguiment que es fa dels clients i
l'accessibilitat de tot el personal tant a Sidney com a Barcelona.
Alfonso Galvez
RED POINT (2009)
www.acc10.cat

18. El vostre temps i resultats, són el nostre repte:
20 anys d’experiència internacional al vostre servei
ACC1Ó millor pràctica internacional per la Organització
Mundial del Comerç (OMC) i la UNCTAD (CCI)
www.acc10.cat