MARKETING AUTOMATION: CONOSCERE, PROFILARE, VENDERE! | Relatori Paolo Dagrada e Luca Pacchiarini
Dedicato a marketers evoluti
La marketing automation approda in Europa ricca di case history, analisi e successi di mercato.
Da oggi, con questo nuovo sistema, comunicare online con il proprio target, vuol dire iniziare a vendere, a fare business.
Grazie all’utilizzo di una piattaforma software evoluta in grado di monitorare e profilare ogni singola visita sul vostro sito web o e-commerce, si può implementare una strategia di comunicazione, la realizzazione di contenuti ad hoc (nurturing) e vendita per i diversi target
Le aziende che fanno uso della marketing automation ottengono un aumento dei lead qualificati fino al 451%
Marketing automation significa cambiare il proprio modo di presentarsi sul mercato ed essere in grado di vendere in base alle necessità dei vostri clienti. Vi sembra fantascienza? In un modo semplice e chiaro vi racconteremo cosa stiamo facendo per alcuni di voi.
Relatori
Luca Pacchiarini
Marketing e strategie di comunicazione sono il suo pane quotidiano. Trae spunti grazie alle frequenti docenze universitarie e considera la “comunicazione” la trama che unisce e attraversa la vita dal dopoguerra a oggi. Cultura cosmopolita e cinismo anglosassone, amore per la buona cucina e i dialoghi accesi, infuocati. Definisce la comunicazione
#marketingmanager #strategicplanner #pizzatonnoecipolle #birraegazzosa #43anniancoraper4mesinonbellomapiacio
Paolo Dagrada
Designer, esperto di comunicazione CEO&Creative director di SDWWG.
Coach di un gruppo multiculturale di designer, creativi, writers e programmatori.
Etica e positività sono alla base del suo essere imprenditore creativo.
Alieno, esteta, imperturbabile, bilancia.
#marketing #creativo #coach #branding #storytelling #communication
#golf #kitesurf #mountainbike
Presentazione sulla Marketing Automation di Alessio Semoli in occasione della Social Media Week a Roma il 26/09/2014. Approfonditi i temi dalla lead generation , lead scoring fino alla lead Nurtuting e analisi dei processi di digital automation per attività ecommerce attraverso sistemi di workflow automatici.
Presentazione tenuta presso la sede dell'Unicom di Milano. Dalla lead generation al lead nurturing. Come misurare il valore dei lead: lead scoring. I fondamenti della marketing automation.
Cos'è la Marketing Automation? Come potresti utilizzarla per ottimizzare le tue campagne di marketing online? Come potresti in una parola ottimizzare il marketing funnel grazie a programmi di lead nurturinfg e lead scoring..
Business Marketing SDA Bocconi - 11 giugno 2015
Opensymbol case study.
Esempio pratico di come generare leads attraverso la produzione di contenuti e come trasformare questi lead in concrete opportunità di vendita.
Lead generation tramite contenuti, lead nurturing, lead scoring, lead management.
Marketing Automation: il nuovo approccio del Digital Marketing per generare L...Giulio Colnaghi
La Marketing Automation è un nuovo approccio finalizzato a generare contatti pronti ad acquistare.
Attraverso una piattaforma digitale vengono erogati una serie di contenuti di valore, finalizzati a “scaldare” un contatto affinché sia ben predisposto verso un prodotto o un’offerta commerciale.
Le piattaforme tracciamo totalmente le azioni e i comportamenti delle Lead e grazie ad un sistema di scoring è possibile rilevare il relativo livello di maturazione lungo il funnel di marketing.
Marketing Automation: tutto quello che avresti voluto sapere spiegato in 18 m...39Marketing
Come spiegare cosa sia la Marketing Automation e come aiuti una strategia di content marketing multipiattaforma?
Abbiamo provato a mettere in evidenza gli elementi forti che la Marketing Automation offre a chi fa Content Marketing.
Sito web, social, e-mail marketing, campagne pubblicitarie online, comportamenti offline: tutte le interazioni con i singoli clienti raccolti in un unico strumento che diventa la base per un nuovo approccio al Marketing Digitale
Cosa ne dite ci siamo riusciti?
Intervento tenuto a Contentware summit - Milano, 8 novembre 2017.
Marketing Automation 4.0 - come far parte della rivoluzione in 12 slideCeremit srl
La Marketing Automation 4.0 consente
a) Aumento dei Ricavi
b) Miglioramento della gestione del marketing digitale
c) Diminuzione dei costi di acquisizione dei clienti.
Ora vi spiego come questo avviene.
Con l'aumento del numero dei prospect raggiunti tramite il social media marketing crea una maggiore complessità per il marketing aziendale. La marketing automation gestisce tutto il processo di engagement, profilazione e qualificazione degli utenti che con ogni mezzo vengono in contatto con le aziende.
Invia al sales i contatti più caldi per l'acquisto del prodotto diminuendo i tempi di gestione del cliente e abbattendo drasticamente il suo costo cac (costo acquisizione cliente).
Per porta, statistiche alla mano, a un aumento del 451% dei lead gestiti dall'azienda, ad una diminuzione da 7 a 1 giorni il tempo dedicato alla chiusura della vendita e ad un aumento del fatturato del 10% nei 6-9 mesi successivi all'adozione.
Un miglioramento significativo si riscontra anche nella gestione delle relazioni marketing - sale; senza la marketing automation molta attività di education viene fatta dagli uomini delle vendite, che correttamente si lamentano della scarsa qualità del lead inviato dal marketing.
Il marketing, dal canto suo, non riuscendo a organizzare alcun dato quantitativo sulle performance delle diverse attività di comunicazione intraprese, è costretto ad inviare i al sales tutti i prospect con diversi gradi di vicinanza all'acquisto.
Ora,con la marketing automation, il marketing aziendale gestisce tutto il flusso delle relazioni create e, attraverso un processo di scoring dell'utente che contempla il monitoraggio continuo del profilo e del Body Digital Language, invia alla forza vendita solo li utenti che necessitano di meno tempo per la chiusura e che hanno maturato un processo di interesse verso i prodotti e servizi aziendali.
La marketing automation è lo strumento perfetto per le aziende perchè consente un aumento di ricavi, il miglioramento dell'organizzazione dei processi di marketing e la diminuzione di costi finora impossibili.
Alessandro Petracca
Reserved to CMO - CIO:
Se la sua azienda è interessata ad approfondire come un progetto di Marketing Automation può risolvere molti dei problemi di gestione del leading process, mi contatti via email o attraverso la messaggistica di LinkedIn.
Presentazione sulla Marketing Automation di Alessio Semoli in occasione della Social Media Week a Roma il 26/09/2014. Approfonditi i temi dalla lead generation , lead scoring fino alla lead Nurtuting e analisi dei processi di digital automation per attività ecommerce attraverso sistemi di workflow automatici.
Presentazione tenuta presso la sede dell'Unicom di Milano. Dalla lead generation al lead nurturing. Come misurare il valore dei lead: lead scoring. I fondamenti della marketing automation.
Cos'è la Marketing Automation? Come potresti utilizzarla per ottimizzare le tue campagne di marketing online? Come potresti in una parola ottimizzare il marketing funnel grazie a programmi di lead nurturinfg e lead scoring..
Business Marketing SDA Bocconi - 11 giugno 2015
Opensymbol case study.
Esempio pratico di come generare leads attraverso la produzione di contenuti e come trasformare questi lead in concrete opportunità di vendita.
Lead generation tramite contenuti, lead nurturing, lead scoring, lead management.
Marketing Automation: il nuovo approccio del Digital Marketing per generare L...Giulio Colnaghi
La Marketing Automation è un nuovo approccio finalizzato a generare contatti pronti ad acquistare.
Attraverso una piattaforma digitale vengono erogati una serie di contenuti di valore, finalizzati a “scaldare” un contatto affinché sia ben predisposto verso un prodotto o un’offerta commerciale.
Le piattaforme tracciamo totalmente le azioni e i comportamenti delle Lead e grazie ad un sistema di scoring è possibile rilevare il relativo livello di maturazione lungo il funnel di marketing.
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Sito web, social, e-mail marketing, campagne pubblicitarie online, comportamenti offline: tutte le interazioni con i singoli clienti raccolti in un unico strumento che diventa la base per un nuovo approccio al Marketing Digitale
Cosa ne dite ci siamo riusciti?
Intervento tenuto a Contentware summit - Milano, 8 novembre 2017.
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La Marketing Automation 4.0 consente
a) Aumento dei Ricavi
b) Miglioramento della gestione del marketing digitale
c) Diminuzione dei costi di acquisizione dei clienti.
Ora vi spiego come questo avviene.
Con l'aumento del numero dei prospect raggiunti tramite il social media marketing crea una maggiore complessità per il marketing aziendale. La marketing automation gestisce tutto il processo di engagement, profilazione e qualificazione degli utenti che con ogni mezzo vengono in contatto con le aziende.
Invia al sales i contatti più caldi per l'acquisto del prodotto diminuendo i tempi di gestione del cliente e abbattendo drasticamente il suo costo cac (costo acquisizione cliente).
Per porta, statistiche alla mano, a un aumento del 451% dei lead gestiti dall'azienda, ad una diminuzione da 7 a 1 giorni il tempo dedicato alla chiusura della vendita e ad un aumento del fatturato del 10% nei 6-9 mesi successivi all'adozione.
Un miglioramento significativo si riscontra anche nella gestione delle relazioni marketing - sale; senza la marketing automation molta attività di education viene fatta dagli uomini delle vendite, che correttamente si lamentano della scarsa qualità del lead inviato dal marketing.
Il marketing, dal canto suo, non riuscendo a organizzare alcun dato quantitativo sulle performance delle diverse attività di comunicazione intraprese, è costretto ad inviare i al sales tutti i prospect con diversi gradi di vicinanza all'acquisto.
Ora,con la marketing automation, il marketing aziendale gestisce tutto il flusso delle relazioni create e, attraverso un processo di scoring dell'utente che contempla il monitoraggio continuo del profilo e del Body Digital Language, invia alla forza vendita solo li utenti che necessitano di meno tempo per la chiusura e che hanno maturato un processo di interesse verso i prodotti e servizi aziendali.
La marketing automation è lo strumento perfetto per le aziende perchè consente un aumento di ricavi, il miglioramento dell'organizzazione dei processi di marketing e la diminuzione di costi finora impossibili.
Alessandro Petracca
Reserved to CMO - CIO:
Se la sua azienda è interessata ad approfondire come un progetto di Marketing Automation può risolvere molti dei problemi di gestione del leading process, mi contatti via email o attraverso la messaggistica di LinkedIn.
Marketing Automation: la piattaforma SALESmanago e il servizio di affiancamen...39Marketing
A cosa serve la marketing automation?
Può essere utile sia alle aziende business to business che a quelle business to consumer?
Perchè è molto più potente dell'e-mail marketing?
Quanto migliora la conversione dei visitatori di un sito in potenziali clienti (lead)?
In queste slide scoprirete tutto questo e potrete poi visitare il sto web https://marketing-automation-service.it/
GDPR: Fare Marketing Digitale ancora meglio!39Marketing
L'individuo è al centro del nuovo Regolamento Europeo, il Cliente è al centro del Marketing Digitale e dell'Inbound Marketing. Ecco la chiave da cui partire per affrontare i cambiamenti richiesti dalla nuova normativa e migliorare i processi di marketing.
http://www.marketing.it
Marketing Automation: attività a Supporto del Marketing e del Commerciale - K...MOCA Interactive
Presentazione sulla Marketing Automation da un punto di vista di supporto per le attività di Marketing e Commerciali - di Alessandro Bodo, Cloudnova - utilizzata durante l'evento sull'approccio data driven KnowData16, svoltosi a Treviso il 10/6/2016
Blockchain Challenge, convegno promosso da The Blockchain Council con il contributo di: Associazione Italiana Sviluppo Marketing, Excellence Consulting, Reti.
Gian Mario Infelici - Marketing automation e omnicanalità: come unire i canal...Meet Magento Italy
Tecniche e best practice per automatizzare i processi marketing: scopriamo come migliorare le proprie performance personalizzando la customer journey dei vostri clienti in chiave Omnichannel.
Il tema del Marketing Automation Omni Canale rappresenta infatti l’avanguardia del marketing digitale e la chiave che ha permesso ai più grandi player attivi in questo settore di raggiungere i risultati in termini di fatturato e miglioramento delle relazioni con la propria clientela.
Impariamo dunque da Amazon e da altri grandi player come grazie all’intelligenza artificiale ed ai Big data sia possibile creare una esperienza personalizzata per ogni nostro utente.
Informazioni e spunti sul nuovo scenario di business basato sull’esperienza. L'analisi di un esempio pratico di Customer Journey multicanale attraverso l’utilizzo delle tecnologie Adobe Marketing Cloud.
Lead scoring, lead nurturing ed email marketing: significato, strategia e gui...Adv Media Lab
Il lead scoring aiuta l’azienda a concentrarsi principalmente sui lead di qualità riducendo al minimo il tempo perso alla ricerca di lead di bassa qualità. Il lead scoring è il fulcro (dello scambio di informazioni) tra marketing e vendita. Il lead scoring è un’attività che sta iniziando a dare i propri frutti permettendo al team di marketing di essere allineato con il team vendite.
Customer loyalty e retention: Perché implementare un CRM nel tuo eCommerceAdv Media Lab
Argomenti affrontati
Customer loyalty e retention. Perché implementare un CRM nel tuo eCommerce:
Aumentare il coinvolgimento sul web, raggiungere più facilmente i tuoi acquirenti ed incrementare il fatturato in meno tempo.
CRM Scenario - Profilazione del clienteAdv Media Lab
Argomenti affrontati
Profilazione del cliente:
CRM e gestione efficace dei contatti: le basi del Lead Management o meglio, il ritorno alla segmentazione, personalizzazione totale e integrazione di dati (omnicanalità e multicanalità).
Come sta cambiando il funnel di conversione
CRM Scenario - Gestione organizzata della relazione e del servizio al cliente...Adv Media Lab
Argomenti affrontati
Gestione organizzata della relazione e del servizio al cliente e integrazione del CRM con azioni commerciali e di marketing:
Dall’outbound all’inbound sales: la nuova figura del commerciale. Il futuro del reparto vendite
Dall’outbound all’inbound marketing passando al community marketing
Marketing Automation e Content Marketing: come moltiplicare i risultati di ma...39Marketing
Potenziare il marketing dei contenuti grazie ad un approccio di marketing automation quali benefici può dare? quanto migliora la qualità e la quantità della lead generation?
Buona lettura di questa presentazione e lasciate i vostri commenti
Come misurare il ROI della tua attività di marketing?Adv Media Lab
Senza marketing, non avresti prospect, subscribe o lead ma senza una buona strategia di vendita il tasso di chiusura a clienti potrebbe far fallire la tua azienda. Il marketing e le vendite dovrebbero funzionare contemporaneamente ma nella maggior parte dei casi sono reparti separati che non parlano l’uno con l’altro.
[eh2017] Marketing automation per ecommerce: strategie e applicazioni - Franc...Ecommerce HUB
Il marketing automation non è un software, né una bacchetta magica.
Se non c’è una strategia ed una conoscenza del ciclo di vita dell’utente, difficilmente si producono risultati sensibili.
Scopri come affrontare al meglio un piano strategico ed utilizzare con successo i giusti software per aumentare le vendite grazie al marketing automation.
Oggi, si intravedono opportunità molto interessanti per tutti quei players, editori e produttori interessati alla progettazione e allo sviluppo di prodotti editoriali e applicazioni su iPad : ma occorre avere una visione strategica, e occorre investire in ricerca , creatività e design puntando su nuovi format e nuovi contenuti.
Si può vendere innovazione se si investe in innovazione.
iPad è un prodotto rivoluzionario e in questo senso rappresenta una grande opportunità da cogliere.
Consigli per configurare al meglio ed ottimizzare WindowsEnzo Contini
Decine di consigli per configurare al meglio il tuo PC Windows e mantenere nel tempo le sue performance!!! Sebbene sia orientato all'ultima versione Windows 10, molto dei consigli valgono anche per le versioni precedenti ...
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Aware of the great potential that is developing around the Internet of Thing, Satiz TPM has conceived and given birth to IOTEXPO, the first digital Virtual Expo Made in Italy that maps, catalogs and certifies all companies in the country and in the European basin that adopt solutions, develop projects, services and products based on the IOT paradigm. Scope: to create a large relational platform for the creation of a business community on all the topics of the Internet of Things, that provides IOT state of the art visibility, thanks to a digital cross-media communication campaign.
www.iotexpo.it
Webinar: Piano marketing B2B. Ecco come si fa e... fallo ora!L'Ippogrifo®
Perché è importante avere un piano di marketing? Quando si deve fare? Qual è il budget adatto? Chi deve essere coinvolto nel piano? Come si struttura e come si controlla?
Come si sviluppa Inbound Marketing ? Come le aziende utilizzano questo metodo ? chi sono i migliori nel farlo ? Come coinvolgere i clienti ? come posso iniziare ?
Corso di Google Analytics base - Marketing freaksMarketing Freaks
Il corso base di Google Analytics: le definizioni, la web analytics, il set up base, come fare analisi, le metriche e le dimensioni, i report principali e le referenze per gli approfondimenti.
Veniteci a trovare su www.themarketingfreaks.com
Che cos’è l’Inbound Marketing? Perché è oggi una necessità per le aziende? Come può un’azienda italiana applicare questo metodo per aumentare le vendite? Quali sono gli strumenti necessari per svilupparlo, e a quali costi? In questo workshop risponderemo a queste ed altre domande importanti per qualunque attività. Cominceremo con una panoramica sulla situazione italiana, dove confronteremo i più diffusi metodi di acquisizione clienti con il metodo Inbound Marketing. Passeremo poi in rassegna strategie, tattiche e strumenti utilizzati dalle aziende che operano oggi con successo grazie a questo metodo. Vedremo anche dei casi pratici, esempi concreti e suggerimenti utili per chi intende accostarsi alla metodologia collaudata per l'era digitale.
Webinar: Leve di Marketing B2B. Ecco le più utiliL'Ippogrifo®
Obiettivi del webinar:
-identificare le leve di marketing B2B
-capire le peculiarità delle singole leve
-capire quando sia meglio usarle
-contestualizzarle all'interno di un piano di marketing con degli esempi
La Torino di domani: commercio, artigianato, PMI, lavoroChiara Appendino
Nell’ottava tappa del nostro programma affrontiamo le tematiche relative al commercio, alle attività produttive, in particolare le piccole e medie imprese, e al lavoro. Una Città è viva quando lavora e produce, quando i suoi cittadini hanno la possibilità di realizzarsi professionalmente nelle proprie attività e quando vengono conservate le tradizioni e le peculiarità del territorio, evitando di omologarsi. Per fare tutto questo abbiamo presentato le nostre proposte con le quali vogliamo privilegiare il tessuto commerciale composto da tantissime micro imprese che rendono vivo e sicuro il territorio cittadino. Vogliamo valorizzare e rendere più efficienti i mercati cittadini, consentendo agli operatori di avere certezza dei costi per l’utilizzo delle strutture comunali. Nella presentazione abbiamo anche parlato di lavoro e di come favorire l’insediamento di nuove imprese, perché Torino diventi una città di opportunità per le start up, le nuove industrie e i piccoli e micro imprenditori che qui vogliono investire e portare ricchezza al tessuto urbano. Le proposte sono concrete e fattibili e daranno nuova linfa al mondo produttivo, del commercio e del lavoro.
Katia Ingegneri, Raffaella Locascio e Jessica Roncatti hanno progettato un piano di comunicazione per Nuna Lie, emergente marchio del fast fashion femminile, sviluppato principalmente sul territorio nazionale. Il progetto realizzato propone soluzioni dettagliate di branding, dalle attività promozionali all’ideazione di format per eventi legati all’azienda. La finalità è di accrescere la visibilità del brand, rendendolo distintivo sul mercato di riferimento e migliorando la sua comunicazione con il target identificato.
EXECUTIVE SUMMARY - PIANO STRATEGICO di SVILUPPO del TURISMO 2017 2022 - 15 d...BTO Educational
Executive summary del Piano Strategico di Sviluppo del Turismo presentato dal Ministro Franceschini al cdm del 15 dicembre 2016.
Il Piano promuove una visione declinata in quattro macrobiettivi:
A. Innovare, specializzare e integrare l’offerta nazionale: realizzazione, in collaborazione con le Regioni, del primo Catalogo dei prodotti e delle destinazioni italiane. Progetti innovativi di formazione delle guide del patrimonio storico e culturale con gli attrattori enogastronomici. Creazione di forme di percorrenza alternative (vie e cammini). Potenziamento dell’attrattività del sistema dei Siti Unesco e delle città della cultura. Incentivi alla fruizione responsabile di contesti paesaggistici diffusi anche attraverso il recupero a fini di ricettività di qualità del patrimonio demaniale dismesso quali fari, case cantoniere e stazioni. Trasformazione dei grandi “landmark” italiani del turismo balneare e delle grandi città d’arte in “porte di accesso” ad altri territori emergenti, dalla grande capacità attrattiva ancora non espressa.
B. Accrescere la competitività del sistema turistico: intermodalità tramite collegamento dei nodi dell’AV (le Frecce) con le destinazioni di città d’arte tramite trasporto su gomma; valorizzazione delle ferrovie storiche in percorsi turistici; rifinanziamento del tax credit ristrutturazione per i prossimi tre anni; semplificazione e armonizzazione del sistema normativo; promozione dell’innovazione e della digitalizzazione.
C. Sviluppare un marketing efficace e innovativo in collaborazione con Enit con il progetto “Porte d’Italia” che valorizza gli hub di ingresso al paese tramite strumenti di comunicazione, tra cui il WIFI unico nazionale. Particolare attenzione sarà dedicata alla valorizzazione dei Siti Unesco, grazie anche ad alcuni gemellaggi con i siti cinesi.
D. Realizzare una governance efficiente e partecipata per elaborare il Piano e le politiche turistiche : realizzazione di cruscotti previsionali con utilizzo di Big Data di andamento del settore, in accordo con Istat, Regioni e Enit.
Le azioni previste dal Piano si basano su tre principi trasversali, declinati in ogni ambito: sostenibilità, innovazione e accessibilità.
Le azioni previste dal Piano si basano su tre principi trasversali, declinati in ogni ambito:
1) sostenibilità
2) innovazione
3) accessibilità.
Content Marketing per il turismo. Costruire una strategia di contenuto centra...Miriam Bertoli
Ogni strategia dei contenuti efficace parte dal comprendere i percorsi d’acquisto e capire il ruolo che hanno i punti di contatto (digitali e non) e come ciascuno di loro contribuisce a creare un’esperienza gratificante e memorabile.
In un panorama sempre più concorrenziale, il nostro marketing e il nostro business funzionano solo se siamo capaci di immaginare il nostro cliente come una persona reale, di cui possiamo migliorare (anche solo un po’) la vita.
Workshop con Alessandra Farabegoli e Miriam Bertoli.
ALESSANDRA FARABEGOLI | MIRIAM BERTOLI | BTO11 Right here, right nowBTO Educational
Alessandra Farabegoli, Web strategist e formatrice
Miriam Bertoli, Digital & Content Marketing Strategist
Content Marketing per il turismo. Costruire una strategia di contenuto centrata sulle persone
BTO11 | Right here, right now
www.buytourismonline.com
Firenze, Stazione Leopolda
#5 Hall
Day ONE mercoledì 20 marzo 2019
10.25 : 11.35
Come impostare un progetto di marketing digitale partendo dai fondamentali: Obiettivi, strategia, risorse, target audience, metriche e KPI, secondo il modello SOSTAC (Situazione, Obiettivi, Strategia, Tattiche, Azioni, Controllo). La cassetta degli attrezzi per il Digital Marketing Manager: cosa deve assolutamente conoscere per partire con il piede giusto. Inbound Marketing: combinare Contenuti, Social, Search e strumenti di monitoraggio.
Digital Services for Business.
Generalmente circa l’80% delle lead che vengono raccolte sono perdute nel ciclo di gestione, a causa di problematiche che moltissime aziende non riescono ad affrontare.
È una statistica negativa, che però si può facilmente ribaltare con un’organizzazione strategica che comprende lo sviluppo di una comunicazione adeguata,
dalla presenza estetica del brand e del suo prodotto, al corretto funzionamento degli strumenti interni, passando anche per la formazione del personale.
Milano HubSpot User Group (HUG) è una community nata con lo scopo di connettere tra loro utenti HubSpot, professionisti dell’inbound marketing e appassionati di marketing digitale. Vogliamo condividere metodologie, strumenti e ultime tendenze del digital.
I fondamenti del marketing digitale, dalla strategia, ai contenuti, alla gestione del lead online, agli strumenti operativi (Seo, Email, Blogging, Social, Lead nurturing) fino alla misurazione delle performance (analytics).
Marketing dei contenuti: informazioni o emozioni?39Marketing
Il Content Marketing nel business to business deve trasmettere solo informazioni o può suscitare emozioni e engagement?
La diffusione dei contenuti avviene solo attraverso sito web, blog e e-mail marketing?
Applicare la tecnica di Marketing Automation aiuta a migliorare le campagne e a risparmiare tempo e risorse?
Queste le domande a cui la presentazione tenuta da Donatella Ardemagni di 39Marketing a SMAU Milano risponde. Per informazioni scrivete a comunica@39marketing.it
Hacking Sales - Sales 2.0 e Inbound SalesAdv Media Lab
Hacking sales significa trasformare il processo di vendita grazie agli strumenti digitali di nuova generazione, tattiche e nuove strategie. Partendo dall’edizione “Hacking Sales: The Playbook for Building a High-Velocity Sales Machine” di Max Altschuler, l’obiettivo è far evolvere totalmente la figura del venditore integrandolo al moderno (inbound) marketer.
Intro il processo del content marketing marketingvisionAlessandro Fregni
Nel corso del 2014 ho avuto il piacere di realizzare, a favore di un gruppo di impreditori, un ciclo di 7 seminari, a tema "Digital Sales and Marketing per le PMI B2B" . Stavo lavorando sul prossimo appuntamento, quando ho deciso di condiviere, con quanti mi seguono, l'introduzione al tema del content marketing.
E commerce - sincronizzare la domanda e l'offertaConcordia Srl
E-COMMERCE – SINCRONIZZARE LA DOMANDA E L’OFFERTA PER GARANTIRE LA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E IL GIUSTO ASSORTIMENTO | Relatore Francesco Stolfo | Workshop del Global Summit E-commerce & Digital 2015
Management how to come calcolare la rendita dell'e-shopConcordia Srl
MANAGEMENT HOWTO - COME CALCOLARE LA RENDITA DELL'E-SHOP | Relatori Sebastiano Furio e Rinaldo Zambello | Workshop del Global Summit E-commerce & Digital 2015
EVERYWHERE COMMERCE: DIGITAL STRATEGY PER POTENZIARE L’ENGAGEMENT SULL’E-COMMERCE E NEL RETAIL | Relatori Andreas Cunial - Ilaria Caroli - Francesco Paolillo ! Workshop del Global Summit Marketing & Digital 2015
WMS: PICKING BEST PRACTICES | TECNICHE DI OGGI E DI DOMANI PER L’ATTIVITÀ DI ...Concordia Srl
Per “picking” in magazzino si intende, com’è noto, il prelievo di prodotti derivante da frazionamento di un’unità di carico di livello superiore, allo scopo di soddisfare in modo esatto i quantitativi richiesti da ordini di spedizione o lavorazione. Questa attività di “prelievo frazionato” va acquisendo un ruolo sempre più critico nell’ambito dei sistemi logistici, sia per quanto riguarda la Logistica Produttiva, che la Logistica Distributiva. In termini di costi l’attività di picking è di gran lunga la parte più rilevante dei costi totali delle attività di magazzino, e quella che maggiormente impatta sul livello di servizio. Facciamo il punto sulle migliori tecniche di picking, oggi disponibili, e buttiamo lo sguardo su quelle di un futuro ormai prossimo.
Il percorso:
• Il WMS efficace
• Il WMS come “sistema organizzativo”
• Obiettivo: evasione degli ordini “on time & in full”
• Il Picking: attività dominante per Tempi & Costi
• Metodologie di picking: dal manuale all’automatico
• I sistemi di picking, oggi
• Il Picking di un futuro che è già domani
GARANTIRE LA DISPONIBILITÀ DEL PRODOTTO E IL GIUSTO ASSORTIMENTO IN TEMPO DI ...Concordia Srl
L’uso di internet nella vita di tutti i giorni, oltre ad aver modificato radicalmente i nostri modelli di vita, ha influenzato notevolmente il nostro potere d’acquisto, ampliando la conoscenza dell’offerta dei prodotti e dei servizi. Oggi siamo molto più esigenti e selettivi di un tempo.
Che effetto produce questo cambiamento nei processi logistici? Si vendono più prodotti ma in quantità minori di qualche anno fa.
Come deve essere affrontato il fenomeno conosciuto come “effetto long-tail”?
Nel corso dell’incontro saranno presentati casi reali di aziende alle prese con questa nuova importante sfida.
ONE NUMBER – UN PIANO DELLA DOMANDA CONDIVISO E AFFIDABILE GARANTISCE LA SODD...Concordia Srl
Una corretta logica di gestione della supply chain non può fare a meno della capacità di comprendere la complessità della domanda di mercato, e un’azienda che dispone di strumenti strategici per analizzare la domanda, ridurre le scorte e migliorare il livello di servizio può aumentare le proprie performance in maniera significativa.
Essere in grado di scambiare vicendevolmente le informazioni in azienda è un fattore chiave per rispondere al mercato. Per fare questo è assolutamente prioritario ottenere valori di forecast affidabili in grado di supportare un’efficiente pianificazione, in termini di fabbisogni, produzione e distribuzione.
L’elaborazione di un piano della domanda coerente e fattibile richiede una visione globale e condivisa tra le varie funzioni aziendali, la capacità di sfruttare tutte le informazioni disponibili, per arrivare a disporre del cosiddetto “one number” che permetta di basare la pianificazione futura (a breve, medio e lungo termine) con gli stessi valori per sales, marketing, operations ecc.
Grazie a tecnologie avanzate di analisi della domanda e piattaforme native integrate per soddisfare i bisogni di chi deve pianificare la supply chain e le attività commerciali, è possibile scambiare idee, condividere numeri in tempo reale e finalmente agire per il bene comune della propria azienda.
LOGISTIC FOR ECOMMERCE | LOGISTICA AL SERVIZIO DEL MERCATO ONLINE: METODI E S...Concordia Srl
Nelle economie sviluppate, la logistica al servizio dell’ecommerce rappresenta l’ultimo grande driver di cambiamento dei network di distribuzione fisica dei prodotti, evolutisi sostanzialmente negli ultimi 30 anni. Resta il fatto che a fronte di una crescita costante dei volumi di prodotti ordinati via internet, i principali player, specie quelli che operano in modalità multi-channel, sono solo all’inizio del loro percorso di trasformazione, in termini di strumenti e infrastruttura, per soddisfare il mercato. Quanto affermato è particolarmente vero in Italia, che, pur in netto ritardo rispetto ad altri Paesi, vede anch’essa un rilevante incremento delle transazioni online, anno dopo anno. INCAS mette a disposizione la propria esperienza sul tema e propone soluzioni integrate, affidabili e testate per portare la gestione della Logistica di Magazzino e dei Trasporti al livello che l’acquirente via rete richiede e necessita.
Il percorso:
• eCommerce in Italia: trend in crescita
• Vincoli e complessità del mercato online
• Tipologia ed esigenze degli operatori eCommerce
• WMS e TMS: gli strumenti software per la Web e Retail Logistic
• Organizzare la messa a dimora nei magazzini: casi aziendali
• Tecniche di prelievo efficaci per servire l’online: casi aziendali
• Merce all’Uomo: quando conviene l’automazione del picking
• Trasporti: miglior compromesso tra costo e livello di servizio
Le soluzioni lean di om still global logistics summit bologna 25-03-2015Concordia Srl
Per le aziende manifatturiere moderne la lean production è ormai una realtà, una necessità di implementazione che non può più essere rinviata. Per assecondare le aziende e supportarle nel cambiamento, OM STILL ha studiato mezzi specifici per passare dalla vecchia concezione di movimentazione materiali con carrelli elevatori tradizionali alla lean production con trattori e trasportatori più agili, flessibili e sicuri
Ma per la lean production è sufficiente sostituire i classici muletti a forche con i trattori e i rimorchi ?
Assolutamente no. La lean production è una trasformazione completa del concetto di asservimento delle linee, che passano da una logica “push” a una logica “pull” con azzeramento delle scorte intermedie, riduzione delle unità di carico e aumento della frequenza di alimentazione. Il passaggio dai classici muletti a forca ai trattori con rimorchi è solo una componente di un sistema di asservimento delle linee completamente rinnovato. Il passaggio da una concezione tradizionale a una “lean” dunque è fatta di numerosi componenti che vanno ad interagire, di cui la scelta dei mezzi di movimentazione ne è solo una parte.
In questo intervento dunque si evidenzieranno le esperienze fatte da OM STILL nell’implementazione delle “lean” produttive presso i propri clienti, approfondendo punti vincenti ed errori comuni ricorrenti in questi progetti e focalizzandosi infine su alcuni “case history” di successo di clienti importanti.
I CONCETTI DELLA LEAN NEI PROCESSI DEL WMS GULLIVERConcordia Srl
«È già un paio di volte che quel cliente ci sollecita la consegna ma non abbiamo la merce pronta da spedire: cosa possiamo fare per accontentarlo la prossima volta?»; «I responsabili di magazzino si lamentano perché c’è troppo lavoro da fare, eppure dovrebbero solo occuparsi di prendere in carico le spedizioni, verificare le giacenze e far eseguire i prelievi…»; «Com’è possibile che i carrellisti di magazzino perdano dieci minuti ad ogni missione, perché la merce non si trova dove dovrebbe?». Spesso si sentono ripetere frasi di questo genere nelle aziende che di occupano di logistica. Sono dilemmi che spesso un’organizzazione trova difficoltoso affrontare. Eppure situazioni come quelle descritte, per quanto a prima vista potrebbero apparire scollegate tra loro, hanno un unico fattore in comune: lo spreco, che molto spesso è nascosto.
La filosofia Lean pone al centro dell’attenzione il cliente: il valore per l’azienda è rappresentato da tutte quelle attività che contribuiscono a soddisfare le esigenze, anche implicite, del cliente finale. Per massimizzare il valore trasmesso, assume quindi grande importanza l’eliminazione degli sprechi, attività che ostacolano i flussi di materiali e informazioni e che possono essere evitate senza ricadute negative sulle prestazioni dell’azienda. Tuttavia, alcune attività che non aumentano la soddisfazione del cliente finale devono comunque essere svolte, ad esempio perché sono regolamentate da una legge o un principio superiore (ad esempio tutte le attività di controllo, di smistamento e catalogazione della merce): esse quindi rappresentano un’attività ineliminabile, ma l’azienda può ugualmente adoperarsi per renderle efficienti.
Nel corso dell’intervento si esporranno i concetti fondanti del “Lean Thinking” evidenziando dove questi concetti si ritrovano nella applicazione WMS Gulliver di Kube Sistemi.
ECOMMERCE LOGISTICS & USER EXPERIENCE: COME CAMBIANO LE ASPETTATIVE E LE ESIG...Concordia Srl
La rivoluzione della rete sta cambiando in modo irreversibile le abitudini di acquisto e le aspettative dei consumatori, sempre più propensi ad acquistare online, ma sempre più esigenti. Molte aziende si stanno affacciando all’eCommerce, ma quante hanno compreso appieno il senso di questo cambiamento e il suo impatto?
In rete le aspettative degli utenti possono rappresentare un vero e proprio incubo per le aziende, se non c’è la piena consapevolezza delle dinamiche del mezzo e della necessità di puntare forte sull’esperienza utente, sempre più centrale e delicata da gestire. Non è soltanto un fatto di mezzi, ma soprattutto di approccio e di focus. Oggi, sempre più, i mercati sono conversazioni e relazioni, da gestire con grande attenzione.
PIANIFICARE LA PRODUZIONE "ENGINEERING TO ORDER" CON LOGICHE E STRUMENTI VISU...Concordia Srl
Fabio Perini Spa è un’azienda del Gruppo Ķörber Ag, appartenente alla BA Tissue ed è specializzata nella progettazione e produzione di macchinari per la trasformazione e il confezionamento della carta tissue, utilizzata per la produzione di rotoli igienici e asciugatutto.
La modalità di risposta al mercato è di tipo Engineering To Order (su commessa) con severe penali in caso di ritardi nella consegna. La data di consegna al cliente diventa quindi un vincolo stringente per la pianificazione della produzione.
Per la Fabio Perini era, quindi, fondamentale dotarsi di uno strumento evoluto in grado di pianificare i processi, in particolare a partire dall’ufficio tecnico, con procedure semplici e con tempi di reazione molto rapidi, fornendo nel contempo una visione d’insieme al responsabile del reparto.
Partendo da queste premesse, Filippo Tonutti, Project Manager di Tecnest e Riccardo Usseglio, Master Planner &Project Manager Coordinator di Fabio Perini Spa, descriveranno le caratteristiche del progetto di pianificazione del reparto Engineering che ha portato all’implementazione di un’innovativa soluzione di schedulazione con logiche basate sul ruolo e strumenti di visual manufacturing. Tale soluzione ha permesso all’azienda di gestire i processi in modo rapido, interattivo, migliorando l’organizzazione interna e garantendo il rispetto delle date di consegna al cliente finale.
COSA SI CELA DIETRO IL SUCCESSO DEI GRANDI SITI ECOMMERCE? L’UTENTE AL CENTRO...Concordia Srl
La tecnologia è DISRAPTIVE, il software si sta mangiando il mondo, e molte aziende tra qualche anno non esisteranno più. Cambiare (velocemente) o morire.
Parleremo di “disraptive economy” e di come hanno successo grandi piattaforme web, app e siti e-commerce utilizzando User Experience, SEO, mettendo al centro l’utente e migliorando continuamente
2. L’evoluzione della comunicazione
IERI >1 VIA
_outbound
_push
_efficace se satura i media
OGGI >2 VIE
#inbound
#attractive
#efficace se profila
Brand awereness
Costosa
Funziona solo se alimentata
Sales oriented
ROI valutabile
Lascia tracce nel tempo
7. 1°_Attrarre/riqualificare
Attrarre e riqualificare per conoscere
Realizzare un valido database con cui poter lavorare ed ottenere dei risultati.
Iniziare con una operazione di lead generation ottenendo l’indirizzo email, che dia la possibilità di conoscere
e/o riqualificare i nostri potenziali prospect attraverso azioni di nurturing.
#advertising #whitepaper #content #banner #adwords
WHITE
PAPER
ADV
ON LINE DB
SENZA DB
NURTURING
DEM
CON DB
NURTURING
8. 2°_Profilare
Profilare per riconoscere
Diamo al nostro prospect un nome e un cognome.
Con i nuovi sistemi di marketing automation, cominceremo a profilarlo grazie a tutte le informazioni che
saremo in grado di ottenere ogni volta che il prospect interagirà con noi.
#marketingstrategy #nurturing #survey #email #content
D
DB
whitepaper
monitoraggio web
email
survey
informazioni
flussi
dati
punteggio acquisito
da navigazione sito cliente
profilazione dei prospect
nuove comunicazioni
con nuove info
9. 3°_Vendere
Riconoscere per vendere
Ora conosciamo chi ci visita sul nostro sito, abbiamo diverse informazioni e siamo in grado di iniziare un
percorso di engagement per portarlo ad un livello di lead “caldo” pronto per l’acquisto.
#readyforsales #followup #contact #opportunity
D
DB
LEAD
conversione vendita,
o altre attività PUSH
SALES
DEPT
Lead caldi
12. Attrarre per conoscere
Definito il proprio target si dovrà comunicare all’interno dei canali selezionati. Non semplici
operazioni di push, ma la realizzazione di messaggi e contenuti di valore che sarà il
prospect a scegliere di sua iniziativa. Scegliere significa dare attenzione e fiducia (per noi
significa ottenere una mail e in seguito informazioni).
Cerco informazioni - #adwords #advertising #content
Vedo il tuo banner - #banner
Mi proponi contenuto di valore e per scaricarlo devo dare la email - #whitepaper
#advertising #whitepaper #content #banner #adwords
Step_1°_Attrarre
13. Profilare per riconoscere
Il prospect ci ha accordato la sua fiducia e ha dimostrato interesse per l’argomento che
abbiamo deciso di utilizzare come chiave d’accesso. A questo punto avremo la possibilità
di intraprendere un dialogo one2one che ci porterà a conoscere il nostro prospect, i suoi
bisogni/desideri e a capire il suo grado di consapevolezza riguardo al servizio/prodotto.
Solo così riusciremo a profilarlo e nutrirlo delle nostre informazioni di valore sugli
argomenti realmente di suo interesse.
Oggi più che mai si deve portare il cliente al centro del nostro lavoro per rispondere alle
sue esigenze.
Intraprendere un percorso di comunicazione a più vie - #marketingstrategy
Unico e personale - #email #content
Raccogliere più informazioni possibili per profilare - #survey #nurturing
Offrire un prodotto/servizio utile secondo le sue aspettative
#marketingstrategy #nurturing #survey #email #content
Step_2°_Profilare
14. Step 3°_Vendere
Riconoscere per vendere
Ora conosciamo il nostro prospect e il suo stato di consapevolezza sul prodotto/servizio.
Siamo in grado di intervenire con un’offerta specifica e al momento migliore. Avremo tutte
le informazioni da poter incrociare per realizzare la nostra miglior offerta e non saremo
legati solo ad eventuali e negative logiche di prezzo.
Abbiamo fatto un percorso di crescita - #nurturing #contact #followup
Sai chi sono e cosa mi interessa - #opportunity
Mi proponi la cosa migliore al momento migliore - #readyforsale
La compro
#readyforsales #followup #contact #opportunity
15. goal email contenuti personalizzati
OR CTR OR CTR
Crescita
paragonata
alla normale
newsletters
media
OR CTR
+496% +977%
44,32%
18,01%
contenuti dinamici
One2One emails
28,24%
9,75%
+316% +529%
emailing segmentato
8,93%
1,84%
Newsletters
a DB generalizzato
16. Il valore del partner
#strategy #consulenza #approfondire #opportunity #usp
Partner per il cambiamento
Utilizzare le leve e le innumerevoli possibilità offerte dal panorama della comunicazione
odierno esige figure professionali sempre aggiornate.
La nostra agenzia è in grado di supportarvi nella realizzazione di strategie
di comunicazione complesse e interdisciplinari.
17. DIMINUZIONEVISITE FUTURE
Space Design srl Corso Sempione, 8 - 20154 Milano - Italy - Tel. 02.33.10.42.72 - Fax 02.31809734 - www.sdwwg.it
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