SlideShare a Scribd company logo
#1
УПРАВЛЕНИЕ
ПРОЕКТАМИ
И ПРОДЮСИРОВАНИЕ
#1 Управление проектами и продюсирование



Проект — временное     Менеджер              Продюсер —
предприятие,           проекта — лицо,       человек, создающий
предназначенное для    ответственное         и поддерживающий
создания уникальных    за достижение         условия для
продуктов, услуг или   целей проекта в       производства проекта.
результатов.           созданных условиях,
                       обеспечивающих
                       возможность их
                       достижения.
#1 Управление проектами и продюсирование

#1.2 МЕНЕДЖЕР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ

Управление проектом — приложение знаний, навыков, инструментов
и методов к работам проекта для удовлетворения требований,
предъявляемых к проекту.


Базовые действия менеджера:                Управление — это баланс между
•	 Определение требований                  конкурирующими ограничениями:
•	 Удовлетворение потребностей             •	 Объем работ
•	 Уравновешивание конкурирующих           •	 Бюджет
   ограничений                             •	 Ресурсы
                                           •	 Время
                                           •	 Качество
                                           •	 Риски
#1 Управление проектами и продюсирование

#1.3 МЕНЕДЖЕР. СИСТЕМА ЗНАНИЙ
PMBOK — систематизированная база                    •	 Инициация
знаний по управлению проектами —                    •	 Планирование
предлагает 42 процесса, объединенные                •	 Исполнение
в 5 групп:                                          •	 Мониторинг и управление
                                                    •	 Завершение



Взаимодействие групп                    Группа
                                        процессов
                                                     Группа
                                                     процессов
                                                                    Группа
                                                                    процессов
                                                                                 Группа процессов
                                                                                 мониторинка
                                                                                                    Группа
                                                                                                    процессов
процессов в рамках фазы                 инициации    планирования   исполнения   и управления       завершения


или проекта
                         Уровень
                  взаимодействия
                       процессов




                                   Начало                           Время                                 Окончание
#1 Управление проектами и продюсирование

#1.4 ПРОДЮСЕР. ДИДЖИТАЛ


Айс:                         Не айс:                     Предпочтительный
«Сделал первый               «Глубоко разбираюсь в       бекграунд:
сайт в 12 лет.               управления проектами,       Опыт работы на
Поставил фотошоп,            маркетинге и сайтах.        производственной
дримвейвер.                  3 года работал              должности (дизайнер,
Заработал 200 баксов»        маркетологом в крупнейшем   верстальщик, программист)
                             саратовском интернет-       Опыт работы PM’ом в веб-
                             магазине электроники»       студии
#1 Управление проектами и продюсирование

#1.4 ПРОДЮСЕР. ДИДЖИТАЛ

BASIC SKILLS:


Коммуникации                 Технологии               Письменная речь
Говорить на языке клиента    Знать новые тренды       Писать лаконичные
Говорить на языке            Знать популярные кейсы   и емкие письма
дизайнеров/креаторов         Понимать из чего,        Писать технические тексты
Говорить на языке            кем и как они сделаны    Писать отчеты и рисовать
программистов                                         таблички
#1 Управление проектами и продюсирование

#1.5 ПРОДЮСЕР. ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Ожидания             Ресурсы               Основные функции:
клиента              Если нужен енот —     •	 Понимать бриф и предлагать решение
и обещания           найди его.            •	 Формировать и поддерживать
Только                                        отношения с клиентом
реализуемое.         Проект                •	 Оценивать и контролировать бюджет
                     Результат             •	 Находить и организовывать всех
Деньги               соответствует            нужных людей
Потратить            ожиданиям.            •	 Производить проект
столько, чтобы все
заработали.
#2
SKILL SET
ДИДЖИТАЛ
ПРОДЮСЕРА
#2 Skill set диджитал продюсера

Проект работает на цели компании,   Бренд-менеджер —
но и вы и клиент — люди.            конкретный человек, важно
Люди работают с людьми.             понимать его контекст:
                                    •	 KPI — повышение уровня
                                       продаж продукта
                                    •	 Ответственность перед
                                       руководителем
                                    •	 Соответствие глобальной
                                       политике бренда
                                    •	 Увеличение эффективности:
                                       меньше тратить — больше
                                       получать
#2 Skill set диджитал продюсера

#2.2 SKILL SET. SCOPE



Обеспечивать условия
                                                                           Устанавливать
для производства                  Управлять   Находить
                                                         Понимать
                                                                           отношения
                                                         ограничения
проекта и                         проектом    ресурсы                      с клиентом и
                                                         и влиять на них
                                                                           управлять ими
производить его:
#2 Skill set диджитал продюсера

#2.3 SKILL SET. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА

Управлять событиями —                  Управлять контекстом
основной навык                         Увеличивать вероятность наступления
                                       нужных событий.
Управлять собой
Невозможно управлять другими людьми,   Управлять временем
не умея управлять собой.               Это невосполнимый ресурс.


Управлять эмоциями                     Управлять знаниями
Не означает быть безэмоциональным.     Распространяя продуктивную точку зрения.


                                       Управлять людьми
                                       Вдохновлять, не прося ничего взамен.
#3
ПОИСК И МЕНЕДЖМЕНТ
УДАЛЕННЫХ
ИСПОЛНИТЕЛЕЙ
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

Сколько людей      Вам подходит 20% этих людей.
на рынке?          Это:

Дизайнеры
re:vision 13 000
                   2 600 дизайнеров
free-lance 4 000
                   800 программистов
                   168 менеджеров
Программисты
free-lance 5 200
weblancer 1 100


Менеджеры
free-lance 840
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.2 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК
РЕСУРСОВ — ЗАЧЕМ


Рынок растет, а вместе с ним растет
и спрос и конкуренция за ресурсы

Ресурсы – это то, на чем вы зарабатываете

Вы собираетесь заниматься этим долго
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК
РЕСУРСОВ — РЕСУРСНАЯ СТРАТЕГИЯ

Цель: обеспечить необходимое количество требуемых ресурсов.

В среднем           5 проектов           Запас               Размер пула:
команда             параллельно —        на риски —          40 человек.
проекта —           25 человек           60%                 Это 1% всех
5 человек                                                    подходящих вам
                                                             ресурсов



                                         Люди приходят и уходят —
                                         пул необходимо пополнять
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК
РЕСУРСОВ — ОБЛАКО РЕСУРСОВ
Цель: построить самовосполняющийся пул исполнителей

Поиск                        Контакт                     Классификация
Раз в неделю отсматривайте   Несколько раз в неделю      Делайте наблюдения о том,
тематические площадки        пишите исполнителям в       к какой конкретно работе
и собирайте контакты         скайп и разговаривайте      пригоден человек.
исполнителей                 о процессе создания         Делайте наблюдения
понравившихся работ          понравившейся вам работы.   о психологических и
                             Задавайте конкретные и      этических характеристиках
                             каверзные вопросы.          человека.
                                                         Разработайте типологию и
                                                         соотносите людей с типами.
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК
РЕСУРСОВ — ОБЛАКО РЕСУРСОВ
Цель: построить самовосполняющийся пул исполнителей

Будьте всегда в поле зрения               Просите и давайте рекомендации
Общайтесь с каждым исполнителем пару      Рекомендуйте своих исполнителей другим
раз в неделю по 5 минут                   продюсерам
                                          Спрашивайте о знакомых у своих
                                          исполнителей
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.4 ИСПОЛНИТЕЛИ. АНАЛИТИКА
Накапливайте статистику — это позволяет быстро принимать
верные решения.


Точность                    Доступность                Результативность
Отношение фактически        Отношение количества       Среднее количество
затраченного времени к      недопустимо долгих реакций итераций внутренних
оценке                      на входящие коммуникации   правок (инициируемых
Норма 1,2—1,4               к общему числу обращений   вами, а не клиентом) на
                            Чем меньше — тем лучше     один отправленный клиенту
                                                       результат
                                                       Норма 1—2
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.4 ИСПОЛНИТЕЛИ. АНАЛИТИКА
Накапливайте статистику — это позволяет быстро принимать
верные решения.


Эффективность                             Предсказуемость бюджета
Средняя доля затрат в клиентском          Суммарное отношение всех
бюджете на работы исполнителя             выплаченных исполнителю денег к
Норма для компаний: 30—40%                сумме его первоначальных оценок всех
                                          произведенных работ
                                          Норма 1—1,2
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.5 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
Модель — упрощенное представление реальной системы и
протекающих в ней процессов


Процесс создания            Модель                    Реакция на факты
обязательств                коммуникаций              Идентификация некоторых
•	 Фиксация                 Структурированные         явлений обязана
   договоренностей          коммуникации сужают       однозначно вызывать
                            пространство для          жесткую реакцию с вашей
•	 Возникновение
                            корыстных манипуляций и   стороны, даже если проще
   персональной
                            экономят время            оставить все как есть
   ответственности
#3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей

#3.6 ИСПОЛНИТЕЛИ. ОТЛИЧИЯ КОМПАНИЙ
И ЧАСТНЫХ ЛИЦ
Возможность замены          Наличие менеджера     Работа с конкретно
ресурса                     Компания - да         выбранным исполнителем
Компания - да               Частное лицо – нет    Компания - нет
Частное лицо – нет                                Частное лицо – да
                            Разделение рисков
Возможность расширения      Компания - да         Возможность длительно
ресурсов                    Частное лицо – нет    отложенного платежа
Компания - да                                     Компания – да
Частное лицо – нет          Необходимость         Частное лицо – нет
                            формализации задачи
Наличие процесса            Компания - да         Личная вовлеченность
эскалации проблем           Частное лицо – нет    Компания – нет
Компания - да                                     Частное лицо – да
Частное лицо – нет
#4
УСПЕШНЫЕ ПРАКТИКИ
УПРАВЛЕНИЯ
УДАЛЕННЫМИ
ИСПОЛНИТЕЛЯМИ
#4 Успешные практики управления удаленными исполнителями

#4.1 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ.
ПРИОРИТЕТЫ
Исполнитель работает в среднем над 3—5 проектами

Цель: обеспечить своему проекту наивысший приоритет


Практика 1: Ежедневные                    Практика 2: Success fee
утренние совещания в строго               Договориться с исполнителем о конкретной
                                          стоимости и сроках работ.
назначенное время
                                          Исполнитель приступает к работе.
Исполнитель вынужден подстроить свои
                                          После этого предлагается дополнительный
планы под вас. Слоты вашего проекта
                                          бонус, завязанный на kpi (срок/качество),
становятся точкой отсчета для процессов
                                          который он получает в случае успеха.
планирования исполнителя.
#4 Успешные практики управления удаленными исполнителями

#4.2 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ.
ЛОЯЛЬНОСТЬ
Исполнитель работает в среднем с 5—10 продюсерами в квартал

Цель: обеспечить желание работать именно с вами

Практика 1: Букирование времени                   Практика 2: Рекомендации
•	 Заранее договоритесь с исполнителем о работе   и признание
  над вашим проектом.
                                                  •	 Указывайте исполнителя, конкретизируя
•	 Зафиксируйте сроки и стоимость.
                                                     часть работы, которую он выполнял,
•	 До начала работ договоритесь о том, что в
                                                     публикуя информацию о проекте.
  оговоренный период исполнитель в любом
                                                  •	 Публично рекомендуйте своих
  случае будет держать время, отведенное на ваш
  проект, свободным, даже если задачи поступать
                                                     исполнителей.
  не будут.                                       •	 Обязательно транслируйте положительный
•	 Гарантируйте оговоренную оплату, даже если        фидбек клиента.
  работы не будет.
#4 Успешные практики управления удаленными исполнителями

#4.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ.
СТИМУЛИРОВАНИЕ
Иногда исполнители работают хуже, чем обещают, задерживая сроки и не поставляя
результат заявленного качества.


Цель: добиться соблюдения договоренностей

Практика 1: Повышение уровня давления
•	 Задавайте вопросы, касающиеся сути и деталей работы, требующие развернутого ответа.
•	 Фиксируйте краткосрочные договоренности (4 часа – 1 день).
•	 С каждым случаем несоблюдения краткосрочной договоренности, плавно повышайте
   уровень давления, коммуницируйте более жестко.
•	 Будьте предельно пунктуальны и корректны.

ВАЖНО:
Жесткость и грубость – разные вещи.
Внимательно следите за своими действиями – ни в коем случае не допускайте грубости.
#4 Успешные практики управления удаленными исполнителями

#4.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ.
СТИМУЛИРОВАНИЕ
Иногда исполнители работают хуже, чем обещают, задерживая сроки и не поставляя
результат заявленного качества.


Цель: добиться соблюдения договоренностей

Практика 2: Параллельный исполнитель
•	 Явно обозначьте исполнителю, что у вас нет возможности не сделать проект в срок
   и с должным уровнем качества, поэтому вы параллельно начинаете производить
   работы другим исполнителем.
•	 Обозначьте, что в любом случае работа будет оплачена.



ВАЖНО:
Необходимо действительно запустить работы другим исполнителем.
#4 Успешные практики управления удаленными исполнителями

#4.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ.
СТИМУЛИРОВАНИЕ
Иногда исполнители работают хуже, чем обещают, задерживая сроки и не поставляя
результат заявленного качества.


Цель: добиться соблюдения договоренностей

Практика 3: Поиск решения исполнителем
•	 Четко сформулируйте условия, в которых находитесь вы.
•	 Четко воспроизведите конкретные договоренности с исполнителем.
•	 Сформулируйте текущее состояние проекта и ваш прогноз его развития без
   решительных изменений.
•	 Попросите исполнителя сформулировать экшен план для вас, который позволит
   успешно завершить проект.
#5
ПЛАНИРОВАНИЕ
ПРОИЗВОДСТВА
#5 Планирование производства

Результат планирования оказывает
сильнейшее влияние на ход всего
проекта.
               Включает в себя:
               •	 Декомпозицию работ
               •	 Оценку трудоемкости
               •	 Оценку бюджета
               •	 Планирование тайминга
               •	 Планирование ресурсов
               •	 Оценку рисков
               •	 Стратегию принятия решений
#5 Планирование производства

#5.2 ПЛАНИРОВАНИЕ. ДЕКОМПОЗИЦИЯ —
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ

Цель декомпозиции — увидеть весь объем
работ и типы ресурсов.

Результат — определены         Точка отсчета — ресурсы либо
и описаны:                     работы.
•	 Все этапы работ             Иногда удобнее одно, иногда —
•	 Все необходимые ресурсы     другое.
#5 Планирование производства

#5.3 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ —
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ
Цель: достоверно оценить объем ресурсов,
необходимый для производства проекта.


Оценка трудоемкости делается   Идеальный час — мера эффективно
в идеальных часах.             затрачиваемого ресурсом времени
                               на исполнение задачи.
#5 Планирование производства

#5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ —
ПРАКТИКА
Цель: получить гарантированную оценку полной трудоемкости

Подготовка:
1.	 Описать задачу письменно
2.	 Выбрать минимум по 2 юнита каждого типа


Шаг 1 (Грубая оценка):
1.	 Отправить каждому юниту на почту запрос на быструю грубую оценку всего проекта
    (всего дизайна для дизайнера, всей разработки для программиста)
2.	 Получить и сохранить результат оценки каждого (a).
#5 Планирование производства

#5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ —
ПРАКТИКА
Шаг 2 (Детальная оценка):
1.	 Предоставить каждому юниту wbs и попросить оценить каждый этап.
2.	 Получить и сохранить результат оценки (b)


Шаг 3 (Анализ):
1.	 Сравнить сумму оценок из b с оценкой a для каждого юнита, посчитать отклонения.
2.	 Нужно для дальнейшей аналитики характеристик юнита
3.	 Посчитать разницу между оценками a разных юнитов и между суммами оценок b разных
    юнитов
4.	 Если максимальная разница не превышает 25%, использовать детализированную оценку
    b юнита, у которого она максимальна
5.	 Если разница больше 25%, собрать всех вместе и вынести на обсуждение. Прийти
    совместно к уточненной оценке.
#5 Планирование производства

#5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ —
ПРАКТИКА

Шаг 4 (Финализация):
1.	 В зависимости от прошлого опыта работы с юнитом, клиентом,
    проектами такого типа, определить размер буфера и прибавить
    его к оценке.
2.	 Зафиксировать финальный wbs и размер буфера.
#5 Планирование производства

#5.5 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА БЮДЖЕТА

Цель: определить необходимый и достаточный                            Рейт —
                                                                      стоимость
для полного производства проекта бюджет
                                                                      идеального часа
                                                                      работы ресурса



Базовые принципы бюджетирования удаленных ресурсов:
1.	 Всегда знать рейт, перед оценкой – получать актуальное значение
2.	 Всегда знать способ перечисления денег
3.	 Собирать статистику разницы между стартовым и финальным бюджетом
    и динамику изменения рейта
#5 Планирование производства

#5.5 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА БЮДЖЕТА


Внимательно учесть все               Четко понять тип бюджета:
косвенные и неочевидные              •	 Жестко фиксированный
расходы:                                Возможности увеличить не будет.
                                        Оценить по верхнему краю
•	 Хостинг
                                        с запасом на риски.
•	 Покупка прав
                                     •	 Динамический
•	 Налоги
                                        Оценить наиболее вероятное значение,
•	 Комиссии на финансовые операции
                                        заложить минимальный буфер на риски.
#5 Планирование производства

#5.6 ПЛАНИРОВАНИЕ. ТАЙМИНГ – ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ


Цель 1 – оценить сроки производства проекта в реальном времени
Цель 2 – зафиксировать график производства работ


Результат —                    Синдром студента —       Закон Паркинсона —
детальный тайминг              исполнитель приступает   работа занимает все
                               к работе максимально     отведенное на нее время.
                               поздно.
#5 Планирование производства

#5.7 ПЛАНИРОВАНИЕ. ТАЙМИНГ — ПРАКТИКА
Critical Chain — подход, основанный на разуме и математике

Контроль                       Выделение                   Оценка длительности
длительности этапов            критической цепи            Оценку длительности каждой
Каждая задача в WBS                                        задачи, полученную от
                               Задачи, лежащие на
занимает не менее 5% и не                                  исполнителя, необходимо
                               критической цепи,
более 20% общего объема                                    разделить на 2 и
                               контролируются по времени
работ на проекте.                                          использовать в тайминге это
                               старта и завершения и
                                                           значение.
                               могут быть дополнительно
                               защищены буфером.           Проектный буфер
                                                           В конце проекта добавить
                                                           буфер длительностью до
                                                           100% от длительности работ в
                                                           тайминге.
#5 Планирование производства

#5.8 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ – ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ
Цель –                          Процессы:
                                                 Среднесрочное
гарантированно                                   планирование
обеспечить проект
всеми необходимыми                               15%
ресурсами
                               До начала
                               проекта     15%



                                                   70%
                                                                 Тактическое
                                                                 управление
#5 Планирование производства

#5.9 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ – ДО НАЧАЛА
ПРОЕКТА
Цель – выбрать наиболее эффективные ресурсы, соответствующие
проектным ограничениям (бюджет, сроки, качество).


Выбрать План А       Разработать      Разработать           Разработать
Наиболее             План В           План                  План Локальной
эффективный план с   Запасной план,   Переключения          Замены
допустимым уровнем   учитывающий в    Описанный алгоритм    Описанный для
рисков.              первую очередь   перевода проекта с    каждого ресурса
                     риски Плана А.   ресурсов Плана А на   алгоритм замены на
                                      ресурсы Плана В.      запасной без полного
                                                            переключения.
#5 Планирование производства

#5.10 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ —
СРЕДНЕСРОЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Цель – адаптировать план под реальный                       Идеально для диджитал
                                                            проектов – раз в неделю
контекст для достижения целей проекта                       Бюджет времени – 1,5 час



Снять показатели               Актуализировать              Зафиксировать
•	 Текущая продуктивность      состояние ресурсов           ресурсы
   каждого юнита и динамика    •	 Все ли доступны для       Занести в расписание
   ее изменения                   дальнейшей работы         ресурсов слоты проекта
•	 Текущая результативность    •	 Нет ли необходимости
   каждого юнита и динамика       замены или переключения   Зафиксировать задачи
   ее изменения                   на План В                 Определить и зафиксировать
•	 Сработавшие риски у         •	 При необходимости        актуальный план работ на
   каждого юнита                  осуществить переключение период
                                  или локальную замену
#5 Планирование производства

#5.11 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ —
ТАКТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Цель – обеспечить достижение целей                          Идеально для диджитал
                                                            проектов – 3 раза в день
среднесрочного планирования                                 Бюджет времени – 1,5 час в день



Утренний брифинг               Дневной преконтроль         Вечерний контроль
•	 Актуализация кросс-         •	 Пинг каждого юнита        •	 Оценка фактической
   проектного плана каждого    •	 Оценка текущего прогресса    результативности
   юнита на день               •	 Управляющее воздействие •	 План компенсации
•	 Расстановка приоритетов                                     отставания
   задач внутри проекта для                                •	 План следующего дня
   каждого юнита
•	 План защиты проектных
   слотов
#6
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
#6 Управление рисками

Проект — последовательность событий

Успешный ход проекта — все запланированные
события поставляют запланированный результат.

Ущерб — невозможность наступления
запланированного события с ожидаемым результатом.

Риск — конкретное предполагаемое событие,
способное нанести ущерб проекту.
#6 Управление рисками

#6.2 ОЦЕНКА РИСКОВ
Цель — спрогнозировать нежелательные варианты развития
событий и минимизировать ущерб от их наступления

Шаг 1 (Категоризация):
1.	 Оценить и выписать значимые виды ущерба, который может быть нанесен проекту.
2.	 Оценить и выписать степени тяжести наносимого ущерба.
3.	 Оценить и выписать типы вероятности наступления событий.


Шаг 2 (Идентификация):
1.	 Оценить и выписать все события (риски), наступление которых может нанести
    ущерб проекту.
#6 Управление рисками

#6.2 ОЦЕНКА РИСКОВ


Шаг 3 (Классификация):
Поставить в соответствие каждому риску тип вероятности его наступления, степень
тяжести и тип наносимого им ущерба.


Шаг 4 (Планирование):
Разработать четкий план реагирования на каждый тип рисков.


Результат: реестр рисков и план реагирования
#6 Управление рисками

#6.3 СТРАТЕГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Самурай принимает решение за 7 вдохов.


Скорость
Решения принимаются быстро


Последовательность
Решения дополняют друг друга и не
противоречат


Верность
Большая часть решений инициирует
положительные изменения
#7
УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ
ПРОЕКТА И УСПЕШНЫЙ
ЗАПУСК
#7 Управление ходом проекта и успешный запуск


Продюсирование проекта – это логика и эмоции:


#1 Управление отношениями      #2 Управление производством
Субъективная алогичная цель:   Объективная логическая цель:
все спокойны и счастливы.      KPI достигнуты.
#7 Управление ходом проекта и успешный запуск

#7.2 УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ ПРОЕКТА.
ТИПОВЫЕ ОШИБКИ
Достигать логическими                      Преследовать субъективный
инструментами цель                         интерес, достигая логическую
из алогичной плоскости                     цель

Клиент:                                    Продюсер:
«Мне не подходит этот дизайн».             «Этот дизайн отлично попадает в аудиторию
На самом деле                              и увеличивает конверсию»
«не подходит» = «не нравится»              На самом деле он просто нравится
                                           продюсеру.
#7 Управление ходом проекта и успешный запуск

#7.2 УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ ПРОЕКТА.
ТИПОВЫЕ ОШИБКИ — СИМПТОМЫ

Повышенное напряжение в                         Долго не принимаются решения
коммуникациях                                   Последнее решение было принято
Договориться о чем-либо стало занимать          несколько дней назад.
более чем в 2 раза больше итераций и
времени.                                        Автократия и диктатура
                                                Единоличные решения продюсера, не
Напряжение в команде                            находящие поддержки у других членов
                                                команды.
Взаимные претензии.
#7 Управление ходом проекта и успешный запуск

#7.3 УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ ПРОЕКТА.
УСПЕШНЫЙ ЗАПУСК — ПРАКТИКА
Цель – в момент официального релиза иметь стабильно работающий проект


Практика 1: Личное тестирование            Практика 2: Пре-релиз
Финальное тестирование проводите лично.    С самого начала анонсируйте команде дату
                                           запуска проекта клиентом на 2—3 дня
                                           раньше действительной.
СПАСИБО!

МАКСИМ КУЗИН
M.KUZIN@GRAPE.RU

More Related Content

What's hot

Жизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компании
Жизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компанииЖизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компании
Жизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компании
Vadim Bogdanov PMP, PfMP, MVP, MCT, MCTS
 
Основы управления проектами
Основы управления проектамиОсновы управления проектами
Основы управления проектами
Mikhail Sofonov, PMP, P2M, PRINCE2
 
Марри Кантор, Управление программными проектами
Марри Кантор, Управление программными проектамиМарри Кантор, Управление программными проектами
Марри Кантор, Управление программными проектами
Elena Sharovar
 
Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)
Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)
Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)
ANDREY ZAKHODYAYCHENKO
 
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проекта
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проектаМодуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проекта
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проекта
Yana Brodetski
 
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаКонспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Павел Шестопалов
 
CEE-SECR-2011. Презентация Александра Калугина
CEE-SECR-2011. Презентация Александра КалугинаCEE-SECR-2011. Презентация Александра Калугина
CEE-SECR-2011. Презентация Александра Калугина
Alexander Kalouguine
 
Мастер-класс - управление проектами для новичков
Мастер-класс - управление проектами для новичковМастер-класс - управление проектами для новичков
Мастер-класс - управление проектами для новичков
Renat Akmalov
 
управление проектами
управление проектамиуправление проектами
управление проектами
Rauf Aliev
 
Введение в Управление проектами
Введение в Управление проектамиВведение в Управление проектами
Введение в Управление проектами
Makemote
 
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проекта
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаМодуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проекта
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проекта
Yana Brodetski
 
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджментаПарадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Павел Шестопалов
 
Пять разворотов на пути к осознанному применению проектного управления
Пять разворотов на пути к осознанному применению проектного управленияПять разворотов на пути к осознанному применению проектного управления
Пять разворотов на пути к осознанному применению проектного управления
Павел Шестопалов
 
Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...
Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...
Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...
Yury Vetrov
 
Введение в управление проектами
Введение в управление проектамиВведение в управление проектами
Введение в управление проектами
Dmitry Maev
 
Модуль 2: Лекция 9-10. Обзор методологий, фреймворков
Модуль 2: Лекция 9-10.  Обзор методологий, фреймворковМодуль 2: Лекция 9-10.  Обзор методологий, фреймворков
Модуль 2: Лекция 9-10. Обзор методологий, фреймворков
Yana Brodetski
 
Project Management Анар Умурзакова
Project Management Анар УмурзаковаProject Management Анар Умурзакова
Project Management Анар Умурзакова
Samson Bezmyatezhny
 
Модуль 15. Лекция 59-60.
Модуль 15. Лекция 59-60. Модуль 15. Лекция 59-60.
Модуль 15. Лекция 59-60.
Yana Brodetski
 

What's hot (20)

Жизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компании
Жизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компанииЖизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компании
Жизненный цикл системы мотивации в проектах в производственно-торговой компании
 
Основы управления проектами
Основы управления проектамиОсновы управления проектами
Основы управления проектами
 
Марри Кантор, Управление программными проектами
Марри Кантор, Управление программными проектамиМарри Кантор, Управление программными проектами
Марри Кантор, Управление программными проектами
 
Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)
Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)
Альфа применения бизнес симуляции при управлении портфелем проектов (PMI, IPMA)
 
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проекта
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проектаМодуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проекта
Модуль 10. Лекция 43-44. Управление коммуникация проекта
 
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджментаКонспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
Конспект учебного курса парадигмы и парадоксы проектнного менеджмента
 
CEE-SECR-2011. Презентация Александра Калугина
CEE-SECR-2011. Презентация Александра КалугинаCEE-SECR-2011. Презентация Александра Калугина
CEE-SECR-2011. Презентация Александра Калугина
 
Мастер-класс - управление проектами для новичков
Мастер-класс - управление проектами для новичковМастер-класс - управление проектами для новичков
Мастер-класс - управление проектами для новичков
 
управление проектами
управление проектамиуправление проектами
управление проектами
 
Введение в Управление проектами
Введение в Управление проектамиВведение в Управление проектами
Введение в Управление проектами
 
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проекта
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проектаМодуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проекта
Модуль 2: Лекция 5-6. Определение стейкхолдеров и проекта
 
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджментаПарадигмы и парадоксы проектного менеджмента
Парадигмы и парадоксы проектного менеджмента
 
Пять разворотов на пути к осознанному применению проектного управления
Пять разворотов на пути к осознанному применению проектного управленияПять разворотов на пути к осознанному применению проектного управления
Пять разворотов на пути к осознанному применению проектного управления
 
Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...
Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...
Software People 2010: Форматы работы команды проектирования интерфейсов с кли...
 
PMIufa 2010-04-26
PMIufa 2010-04-26PMIufa 2010-04-26
PMIufa 2010-04-26
 
Введение в управление проектами
Введение в управление проектамиВведение в управление проектами
Введение в управление проектами
 
Модуль 2: Лекция 9-10. Обзор методологий, фреймворков
Модуль 2: Лекция 9-10.  Обзор методологий, фреймворковМодуль 2: Лекция 9-10.  Обзор методологий, фреймворков
Модуль 2: Лекция 9-10. Обзор методологий, фреймворков
 
Project Management Анар Умурзакова
Project Management Анар УмурзаковаProject Management Анар Умурзакова
Project Management Анар Умурзакова
 
Модуль 15. Лекция 59-60.
Модуль 15. Лекция 59-60. Модуль 15. Лекция 59-60.
Модуль 15. Лекция 59-60.
 
It-tuning itsm_pm
It-tuning itsm_pmIt-tuning itsm_pm
It-tuning itsm_pm
 

Viewers also liked

Агентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применениюАгентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применению
DALEE digital agency
 
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услугиСпособы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
DALEE digital agency
 
устройство Digital агентства
устройство Digital агентстваустройство Digital агентства
устройство Digital агентства
HUNGRY BOYS Creative agency
 
1. примеры рекламы
1. примеры рекламы1. примеры рекламы
1. примеры рекламы
Егор Куркин
 
Digital-агентство Uplab
Digital-агентство Uplab Digital-агентство Uplab
Digital-агентство Uplab
Digital-агентство Uplab
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Комплето
 

Viewers also liked (6)

Агентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применениюАгентство: инструкция по применению
Агентство: инструкция по применению
 
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услугиСпособы выбора эффективного агентства на digital-услуги
Способы выбора эффективного агентства на digital-услуги
 
устройство Digital агентства
устройство Digital агентстваустройство Digital агентства
устройство Digital агентства
 
1. примеры рекламы
1. примеры рекламы1. примеры рекламы
1. примеры рекламы
 
Digital-агентство Uplab
Digital-агентство Uplab Digital-агентство Uplab
Digital-агентство Uplab
 
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
Как выбрать по-настоящему комплексное агентство интернет-маркетинга? Детальны...
 

Similar to Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"

Продюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджментПродюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджмент
Nimax
 
Инициирование проекта: управление проектами:
Инициирование проекта: управление проектами: Инициирование проекта: управление проектами:
Инициирование проекта: управление проектами:
Mikhail Sofonov, PMP, P2M, PRINCE2
 
Францев Вадим. Мегаплан
Францев Вадим. МегапланФранцев Вадим. Мегаплан
Францев Вадим. Мегаплан
web2win
 
РИК: Управление качеством проекта
РИК: Управление качеством проектаРИК: Управление качеством проекта
РИК: Управление качеством проекта
Kursrik
 
Управление проектами
Управление проектами Управление проектами
Управление проектами
Nimax
 
Who is project manager
Who is project managerWho is project manager
Who is project manager
Olga Kotova
 
Как стать PMP
Как стать PMPКак стать PMP
Как стать PMP
Vyacheslav Dmytrenko
 
Сделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две неделиСделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две недели
sportgid
 
Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...
Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...
Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...
Serge Goncharov, PMP, PgMP
 
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...
New Business Idea
 
Алексей Шалдышев — Проектное управление
Алексей Шалдышев — Проектное управлениеАлексей Шалдышев — Проектное управление
Алексей Шалдышев — Проектное управление
Daria Oreshkina
 
Бизнес-план - это ...
Бизнес-план - это ...Бизнес-план - это ...
Бизнес-план - это ...
Ruslan Sagitov
 
Открытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK® за 2,5 часа
Открытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK®  за 2,5 часаОткрытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK®  за 2,5 часа
Открытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK® за 2,5 часа
Ivan Selikhovkin
 
Как это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в аренду
Как это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в арендуКак это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в аренду
Как это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в аренду
Региональные проекты
 
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
PraxisCom LLC
 
управление проектами ит интегратора отр
управление проектами ит интегратора отруправление проектами ит интегратора отр
управление проектами ит интегратора отр
Vladimir Ivanov
 
Управление продуктивностью персонала 2012
Управление продуктивностью персонала 2012Управление продуктивностью персонала 2012
Управление продуктивностью персонала 2012
Oleg Afanasyev
 
Agileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile Manifesto
Agileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile ManifestoAgileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile Manifesto
Agileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile Manifesto
Agileee
 

Similar to Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer" (20)

электронный проектный офис
электронный проектный офисэлектронный проектный офис
электронный проектный офис
 
Продюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджментПродюссирование, проект-менеджмент
Продюссирование, проект-менеджмент
 
Инициирование проекта: управление проектами:
Инициирование проекта: управление проектами: Инициирование проекта: управление проектами:
Инициирование проекта: управление проектами:
 
Францев Вадим. Мегаплан
Францев Вадим. МегапланФранцев Вадим. Мегаплан
Францев Вадим. Мегаплан
 
РИК: Управление качеством проекта
РИК: Управление качеством проектаРИК: Управление качеством проекта
РИК: Управление качеством проекта
 
Управление проектами
Управление проектами Управление проектами
Управление проектами
 
Who is project manager
Who is project managerWho is project manager
Who is project manager
 
Как стать PMP
Как стать PMPКак стать PMP
Как стать PMP
 
Сделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две неделиСделать в срок: сайт за две недели
Сделать в срок: сайт за две недели
 
Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...
Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...
Риски при управлении Программой проектов (вводная презентация для слушателей ...
 
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...
григорьев андрей, юмисофт, основные ошибки ведения It проектов - от документа...
 
Алексей Шалдышев — Проектное управление
Алексей Шалдышев — Проектное управлениеАлексей Шалдышев — Проектное управление
Алексей Шалдышев — Проектное управление
 
Бизнес-план - это ...
Бизнес-план - это ...Бизнес-план - это ...
Бизнес-план - это ...
 
Открытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK® за 2,5 часа
Открытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK®  за 2,5 часаОткрытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK®  за 2,5 часа
Открытый курс, занятие 3 часть 2 - PMBOK® за 2,5 часа
 
Как это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в аренду
Как это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в арендуКак это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в аренду
Как это работает подробно? Офис управления проектами (ОУП) в аренду
 
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
Корпоративная система управления инновационными проектами, программами и порт...
 
управление проектами ит интегратора отр
управление проектами ит интегратора отруправление проектами ит интегратора отр
управление проектами ит интегратора отр
 
Projekts Base
Projekts BaseProjekts Base
Projekts Base
 
Управление продуктивностью персонала 2012
Управление продуктивностью персонала 2012Управление продуктивностью персонала 2012
Управление продуктивностью персонала 2012
 
Agileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile Manifesto
Agileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile ManifestoAgileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile Manifesto
Agileee Petelin самый непонимаемый принцип Agile Manifesto
 

More from GRAPE

Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей ВолковКак клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
GRAPE
 
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
GRAPE
 
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковЧто и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
GRAPE
 
Что считать в Facebook | Андрей Волков
Что считать в Facebook | Андрей Волков Что считать в Facebook | Андрей Волков
Что считать в Facebook | Андрей Волков
GRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE
 
Your brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactionsYour brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactions
GRAPE
 
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobileBig Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
GRAPE
 
Trends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes FestivalTrends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes Festival
GRAPE
 
Social currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativitySocial currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativity
GRAPE
 
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customersHow to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
GRAPE
 
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
GRAPE
 
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
GRAPE
 
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
GRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE
 
Digital Marketing in Russia
Digital Marketing in RussiaDigital Marketing in Russia
Digital Marketing in Russia
GRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE
 
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan InfographicsWorld Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
GRAPE
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE
 
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейЛекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
GRAPE
 
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
GRAPE
 

More from GRAPE (20)

Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей ВолковКак клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
Как клиенты воспринимают работу с social media | Андрей Волков
 
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
Как оценить эффективность сообщества во Вконтакте
 
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковЧто и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей Волков
 
Что считать в Facebook | Андрей Волков
Что считать в Facebook | Андрей Волков Что считать в Facebook | Андрей Волков
Что считать в Facebook | Андрей Волков
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
GRAPE TRENDS NEWSLETTER 2015
 
Your brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactionsYour brand is the sum of its interactions
Your brand is the sum of its interactions
 
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobileBig Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
Big Ideas, Small Screens: Making better ads and experiences for mobile
 
Trends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes FestivalTrends of the Cannes Festival
Trends of the Cannes Festival
 
Social currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativitySocial currency fuels bravery and creativity
Social currency fuels bravery and creativity
 
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customersHow to use data and experience marketing to create lifetime customers
How to use data and experience marketing to create lifetime customers
 
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
The world is a dashboard: How big data is shaping a new breed of digital crea...
 
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
Thinking without remote control. Non-conventional approach to communications.
 
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
Evolution of inspiring big ideas. What does it mean to be a planner in the di...
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q3 2014
 
Digital Marketing in Russia
Digital Marketing in RussiaDigital Marketing in Russia
Digital Marketing in Russia
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q2 2014
 
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan InfographicsWorld Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
World Cup in russian Social Media: Grape&YouScan Infographics
 
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
GRAPE TRENDS NEWSLETTER Q1 2014
 
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейЛекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещей
 
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
Андрей Волков. Радио «КАПИТАН ОЧЕВИДНОСТЬ»
 

Maksim Kuzin_intensiv "Digital Producer"

  • 2. #1 Управление проектами и продюсирование Проект — временное Менеджер Продюсер — предприятие, проекта — лицо, человек, создающий предназначенное для ответственное и поддерживающий создания уникальных за достижение условия для продуктов, услуг или целей проекта в производства проекта. результатов. созданных условиях, обеспечивающих возможность их достижения.
  • 3. #1 Управление проектами и продюсирование #1.2 МЕНЕДЖЕР. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ Управление проектом — приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Базовые действия менеджера: Управление — это баланс между • Определение требований конкурирующими ограничениями: • Удовлетворение потребностей • Объем работ • Уравновешивание конкурирующих • Бюджет ограничений • Ресурсы • Время • Качество • Риски
  • 4. #1 Управление проектами и продюсирование #1.3 МЕНЕДЖЕР. СИСТЕМА ЗНАНИЙ PMBOK — систематизированная база • Инициация знаний по управлению проектами — • Планирование предлагает 42 процесса, объединенные • Исполнение в 5 групп: • Мониторинг и управление • Завершение Взаимодействие групп Группа процессов Группа процессов Группа процессов Группа процессов мониторинка Группа процессов процессов в рамках фазы инициации планирования исполнения и управления завершения или проекта Уровень взаимодействия процессов Начало Время Окончание
  • 5. #1 Управление проектами и продюсирование #1.4 ПРОДЮСЕР. ДИДЖИТАЛ Айс: Не айс: Предпочтительный «Сделал первый «Глубоко разбираюсь в бекграунд: сайт в 12 лет. управления проектами, Опыт работы на Поставил фотошоп, маркетинге и сайтах. производственной дримвейвер. 3 года работал должности (дизайнер, Заработал 200 баксов» маркетологом в крупнейшем верстальщик, программист) саратовском интернет- Опыт работы PM’ом в веб- магазине электроники» студии
  • 6. #1 Управление проектами и продюсирование #1.4 ПРОДЮСЕР. ДИДЖИТАЛ BASIC SKILLS: Коммуникации Технологии Письменная речь Говорить на языке клиента Знать новые тренды Писать лаконичные Говорить на языке Знать популярные кейсы и емкие письма дизайнеров/креаторов Понимать из чего, Писать технические тексты Говорить на языке кем и как они сделаны Писать отчеты и рисовать программистов таблички
  • 7. #1 Управление проектами и продюсирование #1.5 ПРОДЮСЕР. ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ Ожидания Ресурсы Основные функции: клиента Если нужен енот — • Понимать бриф и предлагать решение и обещания найди его. • Формировать и поддерживать Только отношения с клиентом реализуемое. Проект • Оценивать и контролировать бюджет Результат • Находить и организовывать всех Деньги соответствует нужных людей Потратить ожиданиям. • Производить проект столько, чтобы все заработали.
  • 9. #2 Skill set диджитал продюсера Проект работает на цели компании, Бренд-менеджер — но и вы и клиент — люди. конкретный человек, важно Люди работают с людьми. понимать его контекст: • KPI — повышение уровня продаж продукта • Ответственность перед руководителем • Соответствие глобальной политике бренда • Увеличение эффективности: меньше тратить — больше получать
  • 10. #2 Skill set диджитал продюсера #2.2 SKILL SET. SCOPE Обеспечивать условия Устанавливать для производства Управлять Находить Понимать отношения ограничения проекта и проектом ресурсы с клиентом и и влиять на них управлять ими производить его:
  • 11. #2 Skill set диджитал продюсера #2.3 SKILL SET. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА Управлять событиями — Управлять контекстом основной навык Увеличивать вероятность наступления нужных событий. Управлять собой Невозможно управлять другими людьми, Управлять временем не умея управлять собой. Это невосполнимый ресурс. Управлять эмоциями Управлять знаниями Не означает быть безэмоциональным. Распространяя продуктивную точку зрения. Управлять людьми Вдохновлять, не прося ничего взамен.
  • 13. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей Сколько людей Вам подходит 20% этих людей. на рынке? Это: Дизайнеры re:vision 13 000 2 600 дизайнеров free-lance 4 000 800 программистов 168 менеджеров Программисты free-lance 5 200 weblancer 1 100 Менеджеры free-lance 840
  • 14. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.2 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК РЕСУРСОВ — ЗАЧЕМ Рынок растет, а вместе с ним растет и спрос и конкуренция за ресурсы Ресурсы – это то, на чем вы зарабатываете Вы собираетесь заниматься этим долго
  • 15. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК РЕСУРСОВ — РЕСУРСНАЯ СТРАТЕГИЯ Цель: обеспечить необходимое количество требуемых ресурсов. В среднем 5 проектов Запас Размер пула: команда параллельно — на риски — 40 человек. проекта — 25 человек 60% Это 1% всех 5 человек подходящих вам ресурсов Люди приходят и уходят — пул необходимо пополнять
  • 16. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК РЕСУРСОВ — ОБЛАКО РЕСУРСОВ Цель: построить самовосполняющийся пул исполнителей Поиск Контакт Классификация Раз в неделю отсматривайте Несколько раз в неделю Делайте наблюдения о том, тематические площадки пишите исполнителям в к какой конкретно работе и собирайте контакты скайп и разговаривайте пригоден человек. исполнителей о процессе создания Делайте наблюдения понравившихся работ понравившейся вам работы. о психологических и Задавайте конкретные и этических характеристиках каверзные вопросы. человека. Разработайте типологию и соотносите людей с типами.
  • 17. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОНИТОРИНГ И ПОИСК РЕСУРСОВ — ОБЛАКО РЕСУРСОВ Цель: построить самовосполняющийся пул исполнителей Будьте всегда в поле зрения Просите и давайте рекомендации Общайтесь с каждым исполнителем пару Рекомендуйте своих исполнителей другим раз в неделю по 5 минут продюсерам Спрашивайте о знакомых у своих исполнителей
  • 18. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.4 ИСПОЛНИТЕЛИ. АНАЛИТИКА Накапливайте статистику — это позволяет быстро принимать верные решения. Точность Доступность Результативность Отношение фактически Отношение количества Среднее количество затраченного времени к недопустимо долгих реакций итераций внутренних оценке на входящие коммуникации правок (инициируемых Норма 1,2—1,4 к общему числу обращений вами, а не клиентом) на Чем меньше — тем лучше один отправленный клиенту результат Норма 1—2
  • 19. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.4 ИСПОЛНИТЕЛИ. АНАЛИТИКА Накапливайте статистику — это позволяет быстро принимать верные решения. Эффективность Предсказуемость бюджета Средняя доля затрат в клиентском Суммарное отношение всех бюджете на работы исполнителя выплаченных исполнителю денег к Норма для компаний: 30—40% сумме его первоначальных оценок всех произведенных работ Норма 1—1,2
  • 20. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.5 ИСПОЛНИТЕЛИ. МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ Модель — упрощенное представление реальной системы и протекающих в ней процессов Процесс создания Модель Реакция на факты обязательств коммуникаций Идентификация некоторых • Фиксация Структурированные явлений обязана договоренностей коммуникации сужают однозначно вызывать пространство для жесткую реакцию с вашей • Возникновение корыстных манипуляций и стороны, даже если проще персональной экономят время оставить все как есть ответственности
  • 21. #3 Поиск и менеджмент удаленных исполнителей #3.6 ИСПОЛНИТЕЛИ. ОТЛИЧИЯ КОМПАНИЙ И ЧАСТНЫХ ЛИЦ Возможность замены Наличие менеджера Работа с конкретно ресурса Компания - да выбранным исполнителем Компания - да Частное лицо – нет Компания - нет Частное лицо – нет Частное лицо – да Разделение рисков Возможность расширения Компания - да Возможность длительно ресурсов Частное лицо – нет отложенного платежа Компания - да Компания – да Частное лицо – нет Необходимость Частное лицо – нет формализации задачи Наличие процесса Компания - да Личная вовлеченность эскалации проблем Частное лицо – нет Компания – нет Компания - да Частное лицо – да Частное лицо – нет
  • 23. #4 Успешные практики управления удаленными исполнителями #4.1 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ. ПРИОРИТЕТЫ Исполнитель работает в среднем над 3—5 проектами Цель: обеспечить своему проекту наивысший приоритет Практика 1: Ежедневные Практика 2: Success fee утренние совещания в строго Договориться с исполнителем о конкретной стоимости и сроках работ. назначенное время Исполнитель приступает к работе. Исполнитель вынужден подстроить свои После этого предлагается дополнительный планы под вас. Слоты вашего проекта бонус, завязанный на kpi (срок/качество), становятся точкой отсчета для процессов который он получает в случае успеха. планирования исполнителя.
  • 24. #4 Успешные практики управления удаленными исполнителями #4.2 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ. ЛОЯЛЬНОСТЬ Исполнитель работает в среднем с 5—10 продюсерами в квартал Цель: обеспечить желание работать именно с вами Практика 1: Букирование времени Практика 2: Рекомендации • Заранее договоритесь с исполнителем о работе и признание над вашим проектом. • Указывайте исполнителя, конкретизируя • Зафиксируйте сроки и стоимость. часть работы, которую он выполнял, • До начала работ договоритесь о том, что в публикуя информацию о проекте. оговоренный период исполнитель в любом • Публично рекомендуйте своих случае будет держать время, отведенное на ваш проект, свободным, даже если задачи поступать исполнителей. не будут. • Обязательно транслируйте положительный • Гарантируйте оговоренную оплату, даже если фидбек клиента. работы не будет.
  • 25. #4 Успешные практики управления удаленными исполнителями #4.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ. СТИМУЛИРОВАНИЕ Иногда исполнители работают хуже, чем обещают, задерживая сроки и не поставляя результат заявленного качества. Цель: добиться соблюдения договоренностей Практика 1: Повышение уровня давления • Задавайте вопросы, касающиеся сути и деталей работы, требующие развернутого ответа. • Фиксируйте краткосрочные договоренности (4 часа – 1 день). • С каждым случаем несоблюдения краткосрочной договоренности, плавно повышайте уровень давления, коммуницируйте более жестко. • Будьте предельно пунктуальны и корректны. ВАЖНО: Жесткость и грубость – разные вещи. Внимательно следите за своими действиями – ни в коем случае не допускайте грубости.
  • 26. #4 Успешные практики управления удаленными исполнителями #4.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ. СТИМУЛИРОВАНИЕ Иногда исполнители работают хуже, чем обещают, задерживая сроки и не поставляя результат заявленного качества. Цель: добиться соблюдения договоренностей Практика 2: Параллельный исполнитель • Явно обозначьте исполнителю, что у вас нет возможности не сделать проект в срок и с должным уровнем качества, поэтому вы параллельно начинаете производить работы другим исполнителем. • Обозначьте, что в любом случае работа будет оплачена. ВАЖНО: Необходимо действительно запустить работы другим исполнителем.
  • 27. #4 Успешные практики управления удаленными исполнителями #4.3 ИСПОЛНИТЕЛИ. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ. СТИМУЛИРОВАНИЕ Иногда исполнители работают хуже, чем обещают, задерживая сроки и не поставляя результат заявленного качества. Цель: добиться соблюдения договоренностей Практика 3: Поиск решения исполнителем • Четко сформулируйте условия, в которых находитесь вы. • Четко воспроизведите конкретные договоренности с исполнителем. • Сформулируйте текущее состояние проекта и ваш прогноз его развития без решительных изменений. • Попросите исполнителя сформулировать экшен план для вас, который позволит успешно завершить проект.
  • 29. #5 Планирование производства Результат планирования оказывает сильнейшее влияние на ход всего проекта. Включает в себя: • Декомпозицию работ • Оценку трудоемкости • Оценку бюджета • Планирование тайминга • Планирование ресурсов • Оценку рисков • Стратегию принятия решений
  • 30. #5 Планирование производства #5.2 ПЛАНИРОВАНИЕ. ДЕКОМПОЗИЦИЯ — ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ Цель декомпозиции — увидеть весь объем работ и типы ресурсов. Результат — определены Точка отсчета — ресурсы либо и описаны: работы. • Все этапы работ Иногда удобнее одно, иногда — • Все необходимые ресурсы другое.
  • 31. #5 Планирование производства #5.3 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ — ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ Цель: достоверно оценить объем ресурсов, необходимый для производства проекта. Оценка трудоемкости делается Идеальный час — мера эффективно в идеальных часах. затрачиваемого ресурсом времени на исполнение задачи.
  • 32. #5 Планирование производства #5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ — ПРАКТИКА Цель: получить гарантированную оценку полной трудоемкости Подготовка: 1. Описать задачу письменно 2. Выбрать минимум по 2 юнита каждого типа Шаг 1 (Грубая оценка): 1. Отправить каждому юниту на почту запрос на быструю грубую оценку всего проекта (всего дизайна для дизайнера, всей разработки для программиста) 2. Получить и сохранить результат оценки каждого (a).
  • 33. #5 Планирование производства #5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ — ПРАКТИКА Шаг 2 (Детальная оценка): 1. Предоставить каждому юниту wbs и попросить оценить каждый этап. 2. Получить и сохранить результат оценки (b) Шаг 3 (Анализ): 1. Сравнить сумму оценок из b с оценкой a для каждого юнита, посчитать отклонения. 2. Нужно для дальнейшей аналитики характеристик юнита 3. Посчитать разницу между оценками a разных юнитов и между суммами оценок b разных юнитов 4. Если максимальная разница не превышает 25%, использовать детализированную оценку b юнита, у которого она максимальна 5. Если разница больше 25%, собрать всех вместе и вынести на обсуждение. Прийти совместно к уточненной оценке.
  • 34. #5 Планирование производства #5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА ТРУДОЕМКОСТИ — ПРАКТИКА Шаг 4 (Финализация): 1. В зависимости от прошлого опыта работы с юнитом, клиентом, проектами такого типа, определить размер буфера и прибавить его к оценке. 2. Зафиксировать финальный wbs и размер буфера.
  • 35. #5 Планирование производства #5.5 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА БЮДЖЕТА Цель: определить необходимый и достаточный Рейт — стоимость для полного производства проекта бюджет идеального часа работы ресурса Базовые принципы бюджетирования удаленных ресурсов: 1. Всегда знать рейт, перед оценкой – получать актуальное значение 2. Всегда знать способ перечисления денег 3. Собирать статистику разницы между стартовым и финальным бюджетом и динамику изменения рейта
  • 36. #5 Планирование производства #5.5 ПЛАНИРОВАНИЕ. ОЦЕНКА БЮДЖЕТА Внимательно учесть все Четко понять тип бюджета: косвенные и неочевидные • Жестко фиксированный расходы: Возможности увеличить не будет. Оценить по верхнему краю • Хостинг с запасом на риски. • Покупка прав • Динамический • Налоги Оценить наиболее вероятное значение, • Комиссии на финансовые операции заложить минимальный буфер на риски.
  • 37. #5 Планирование производства #5.6 ПЛАНИРОВАНИЕ. ТАЙМИНГ – ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ Цель 1 – оценить сроки производства проекта в реальном времени Цель 2 – зафиксировать график производства работ Результат — Синдром студента — Закон Паркинсона — детальный тайминг исполнитель приступает работа занимает все к работе максимально отведенное на нее время. поздно.
  • 38. #5 Планирование производства #5.7 ПЛАНИРОВАНИЕ. ТАЙМИНГ — ПРАКТИКА Critical Chain — подход, основанный на разуме и математике Контроль Выделение Оценка длительности длительности этапов критической цепи Оценку длительности каждой Каждая задача в WBS задачи, полученную от Задачи, лежащие на занимает не менее 5% и не исполнителя, необходимо критической цепи, более 20% общего объема разделить на 2 и контролируются по времени работ на проекте. использовать в тайминге это старта и завершения и значение. могут быть дополнительно защищены буфером. Проектный буфер В конце проекта добавить буфер длительностью до 100% от длительности работ в тайминге.
  • 39. #5 Планирование производства #5.8 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ – ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ Цель – Процессы: Среднесрочное гарантированно планирование обеспечить проект всеми необходимыми 15% ресурсами До начала проекта 15% 70% Тактическое управление
  • 40. #5 Планирование производства #5.9 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ – ДО НАЧАЛА ПРОЕКТА Цель – выбрать наиболее эффективные ресурсы, соответствующие проектным ограничениям (бюджет, сроки, качество). Выбрать План А Разработать Разработать Разработать Наиболее План В План План Локальной эффективный план с Запасной план, Переключения Замены допустимым уровнем учитывающий в Описанный алгоритм Описанный для рисков. первую очередь перевода проекта с каждого ресурса риски Плана А. ресурсов Плана А на алгоритм замены на ресурсы Плана В. запасной без полного переключения.
  • 41. #5 Планирование производства #5.10 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ — СРЕДНЕСРОЧНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ Цель – адаптировать план под реальный Идеально для диджитал проектов – раз в неделю контекст для достижения целей проекта Бюджет времени – 1,5 час Снять показатели Актуализировать Зафиксировать • Текущая продуктивность состояние ресурсов ресурсы каждого юнита и динамика • Все ли доступны для Занести в расписание ее изменения дальнейшей работы ресурсов слоты проекта • Текущая результативность • Нет ли необходимости каждого юнита и динамика замены или переключения Зафиксировать задачи ее изменения на План В Определить и зафиксировать • Сработавшие риски у • При необходимости актуальный план работ на каждого юнита осуществить переключение период или локальную замену
  • 42. #5 Планирование производства #5.11 ПЛАНИРОВАНИЕ. РЕСУРСЫ — ТАКТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ Цель – обеспечить достижение целей Идеально для диджитал проектов – 3 раза в день среднесрочного планирования Бюджет времени – 1,5 час в день Утренний брифинг Дневной преконтроль Вечерний контроль • Актуализация кросс- • Пинг каждого юнита • Оценка фактической проектного плана каждого • Оценка текущего прогресса результативности юнита на день • Управляющее воздействие • План компенсации • Расстановка приоритетов отставания задач внутри проекта для • План следующего дня каждого юнита • План защиты проектных слотов
  • 44. #6 Управление рисками Проект — последовательность событий Успешный ход проекта — все запланированные события поставляют запланированный результат. Ущерб — невозможность наступления запланированного события с ожидаемым результатом. Риск — конкретное предполагаемое событие, способное нанести ущерб проекту.
  • 45. #6 Управление рисками #6.2 ОЦЕНКА РИСКОВ Цель — спрогнозировать нежелательные варианты развития событий и минимизировать ущерб от их наступления Шаг 1 (Категоризация): 1. Оценить и выписать значимые виды ущерба, который может быть нанесен проекту. 2. Оценить и выписать степени тяжести наносимого ущерба. 3. Оценить и выписать типы вероятности наступления событий. Шаг 2 (Идентификация): 1. Оценить и выписать все события (риски), наступление которых может нанести ущерб проекту.
  • 46. #6 Управление рисками #6.2 ОЦЕНКА РИСКОВ Шаг 3 (Классификация): Поставить в соответствие каждому риску тип вероятности его наступления, степень тяжести и тип наносимого им ущерба. Шаг 4 (Планирование): Разработать четкий план реагирования на каждый тип рисков. Результат: реестр рисков и план реагирования
  • 47. #6 Управление рисками #6.3 СТРАТЕГИЯ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ Самурай принимает решение за 7 вдохов. Скорость Решения принимаются быстро Последовательность Решения дополняют друг друга и не противоречат Верность Большая часть решений инициирует положительные изменения
  • 49. #7 Управление ходом проекта и успешный запуск Продюсирование проекта – это логика и эмоции: #1 Управление отношениями #2 Управление производством Субъективная алогичная цель: Объективная логическая цель: все спокойны и счастливы. KPI достигнуты.
  • 50. #7 Управление ходом проекта и успешный запуск #7.2 УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ ПРОЕКТА. ТИПОВЫЕ ОШИБКИ Достигать логическими Преследовать субъективный инструментами цель интерес, достигая логическую из алогичной плоскости цель Клиент: Продюсер: «Мне не подходит этот дизайн». «Этот дизайн отлично попадает в аудиторию На самом деле и увеличивает конверсию» «не подходит» = «не нравится» На самом деле он просто нравится продюсеру.
  • 51. #7 Управление ходом проекта и успешный запуск #7.2 УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ ПРОЕКТА. ТИПОВЫЕ ОШИБКИ — СИМПТОМЫ Повышенное напряжение в Долго не принимаются решения коммуникациях Последнее решение было принято Договориться о чем-либо стало занимать несколько дней назад. более чем в 2 раза больше итераций и времени. Автократия и диктатура Единоличные решения продюсера, не Напряжение в команде находящие поддержки у других членов команды. Взаимные претензии.
  • 52. #7 Управление ходом проекта и успешный запуск #7.3 УПРАВЛЕНИЕ ХОДОМ ПРОЕКТА. УСПЕШНЫЙ ЗАПУСК — ПРАКТИКА Цель – в момент официального релиза иметь стабильно работающий проект Практика 1: Личное тестирование Практика 2: Пре-релиз Финальное тестирование проводите лично. С самого начала анонсируйте команде дату запуска проекта клиентом на 2—3 дня раньше действительной.