Андрей Волков о том, что лучше: сообщество с 100 500 подписчиков и высокой виральностью или сообщество с 150 000 подписчиков и высоким ER? На что надо обращть внимание при работе с сообществом VK и как оценить качественность его ведения.
Как оценить эффективность сообщества во ВконтактеАндрей Волков
Что лучше: сообщество с 100 500 подписчиков и высокой виральностью или сообщество с 150 000 подписчиков и высоким ER? На что надо обращть внимание при работе с сообществом VK и как оценить качественность его ведения.
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковGRAPE
ЧТО И ЗАЧЕМ НУЖНО СЧИТАТЬ, НАЧИНАЯ, ПРОДОЛЖАЯ И ЗАКАНЧИВАЯ РАБОТАТЬ С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ
Пожалуй самой обсуждаемой темой последних пары лет является вопрос об измерении эффективности работы в социальных сетях. В первую очередь это связано с тем, что социальные сети отчасти были дискредитированы в предыдущий период, когда создание группы Вконтакте и станицы на Facebook было МОДНЫМ среди бренд менеджеров и это было самоцелью.
На текущий момент бренд-менеджеры хотят большей прозрачности и требуют от агентств целостные системы оценки эффективности их работы.
Как оценивать эффективность работы в социальных сетях? Нужно ли создавать многотысячные сообщества, и следить за тем, чтобы Engagement rate и отток из группы были лучше бенчмарка? Безусловно нужно, но сами по себе эти метрики зачастую не являются показателями эффективности при решении конкретных бизнес задач.
Для того, чтобы понять, на какие показатели все-таки стоит ориентироваться, начнем издалека – сначала поймем что есть собственно ЗАДАЧА.
В любой задаче есть:
1. начальная позиция (ПУНКТ А)
2. желаемая конечная позиция (ПУНКТ И)
3. необходимые вводные для решения поставленной задачи.
Далее решающий должен:
1. понять, каким конкретно способом поставленную цель можно достичь располагая имеющимися данными.
2. Если по пути решения задачи что-то идет не так – способ решения задачи нужно корректировать.
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейGRAPE
Презентация Николая Белоусова, CEO в Madrobots, об Интернете вещей. А точнее, о том, как и когда появилось понятие "интернет вещей", как выглядит экосистема рынка сегодня, сферы применения технологий и чего нам ждать в ближайшем будущем.
Агентство GRAPE выделяет основные цифры, события, технологии, приложения, кейсы, а также публикует специальные интервью в ежеквартальном TRENDS NEWSLETTER.
Как оценить эффективность сообщества во ВконтактеАндрей Волков
Что лучше: сообщество с 100 500 подписчиков и высокой виральностью или сообщество с 150 000 подписчиков и высоким ER? На что надо обращть внимание при работе с сообществом VK и как оценить качественность его ведения.
Что и зачем надо считать в Social media. А главное – как! | Андрей ВолковGRAPE
ЧТО И ЗАЧЕМ НУЖНО СЧИТАТЬ, НАЧИНАЯ, ПРОДОЛЖАЯ И ЗАКАНЧИВАЯ РАБОТАТЬ С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ
Пожалуй самой обсуждаемой темой последних пары лет является вопрос об измерении эффективности работы в социальных сетях. В первую очередь это связано с тем, что социальные сети отчасти были дискредитированы в предыдущий период, когда создание группы Вконтакте и станицы на Facebook было МОДНЫМ среди бренд менеджеров и это было самоцелью.
На текущий момент бренд-менеджеры хотят большей прозрачности и требуют от агентств целостные системы оценки эффективности их работы.
Как оценивать эффективность работы в социальных сетях? Нужно ли создавать многотысячные сообщества, и следить за тем, чтобы Engagement rate и отток из группы были лучше бенчмарка? Безусловно нужно, но сами по себе эти метрики зачастую не являются показателями эффективности при решении конкретных бизнес задач.
Для того, чтобы понять, на какие показатели все-таки стоит ориентироваться, начнем издалека – сначала поймем что есть собственно ЗАДАЧА.
В любой задаче есть:
1. начальная позиция (ПУНКТ А)
2. желаемая конечная позиция (ПУНКТ И)
3. необходимые вводные для решения поставленной задачи.
Далее решающий должен:
1. понять, каким конкретно способом поставленную цель можно достичь располагая имеющимися данными.
2. Если по пути решения задачи что-то идет не так – способ решения задачи нужно корректировать.
Лекторий GRAPE. Николай Белоусов об Интернете вещейGRAPE
Презентация Николая Белоусова, CEO в Madrobots, об Интернете вещей. А точнее, о том, как и когда появилось понятие "интернет вещей", как выглядит экосистема рынка сегодня, сферы применения технологий и чего нам ждать в ближайшем будущем.
Агентство GRAPE выделяет основные цифры, события, технологии, приложения, кейсы, а также публикует специальные интервью в ежеквартальном TRENDS NEWSLETTER.
The main numbers, statistics and trend analysis of Runet (russian segment of the Internet), which describe its fundamental features, concerning Digital Marketing field.
What is Digital Strategy? presentation explains the role of digital strategy in easy to understand language.
This is a presentation from the online course 'Crash Course to Digital Strategy' that you can sign up to on Skillshare for $20 http://skl.sh/VOj2ol
Pay with a tweet to download - http://www.paywithatweet.com/pay/connect.php?id=3bc9bee2cfdc011872fc15e896cbd108
Looks at answering what the role of a Digital Strategist is in an Advertising Agency. A relative of the Communications Planner, Strategic Planner and Account Planner, Digital Strategy concentrates on understanding the digital consumer, brand, media and creativity.
Looking at the core skills of Insight Mining, Communication Planning and Digital Metrics for success.
Thanks to Mark Pollard, Ana Andjelic, Mike Arauz and the many other Digital Strategists who helped me work out this bloody hard question.
CRM-digest с примерами, прогнозами и практиками от экспертов, успешно использующих данные по клиентам для улучшения взаимоотношения с ними и увеличения продаж.
Свежий выпуск TRENDS NEWSLETTER: самые главные цифры, события, технологии, мобильные приложения, рекламные кейсые и специальные интервью в ежеквартальном дайджесте от GRAPE.
The main numbers, statistics and trend analysis of Runet (russian segment of the Internet), which describe its fundamental features, concerning Digital Marketing field.
What is Digital Strategy? presentation explains the role of digital strategy in easy to understand language.
This is a presentation from the online course 'Crash Course to Digital Strategy' that you can sign up to on Skillshare for $20 http://skl.sh/VOj2ol
Pay with a tweet to download - http://www.paywithatweet.com/pay/connect.php?id=3bc9bee2cfdc011872fc15e896cbd108
Looks at answering what the role of a Digital Strategist is in an Advertising Agency. A relative of the Communications Planner, Strategic Planner and Account Planner, Digital Strategy concentrates on understanding the digital consumer, brand, media and creativity.
Looking at the core skills of Insight Mining, Communication Planning and Digital Metrics for success.
Thanks to Mark Pollard, Ana Andjelic, Mike Arauz and the many other Digital Strategists who helped me work out this bloody hard question.
CRM-digest с примерами, прогнозами и практиками от экспертов, успешно использующих данные по клиентам для улучшения взаимоотношения с ними и увеличения продаж.
Свежий выпуск TRENDS NEWSLETTER: самые главные цифры, события, технологии, мобильные приложения, рекламные кейсые и специальные интервью в ежеквартальном дайджесте от GRAPE.
Свежий выпуск TRENDS NEWSLETTER: самые главные цифры, события, технологии, мобильные приложения, рекламные кейсые и специальные интервью в ежеквартальном дайджесте от GRAPE.
Александр Стогов: «Почему приходится рисовать быстрее и быстрее, сроки короче и короче, почему все всегда так быстро, что с этим делать и как перестать откладывать рисование идеальной концепции».
Выделив 7 основных направлений развития рынка digital, агентство GRAPE подробно рассказало о каждом из них, проиллюстрировав лучшими кейсами 2013. Технологии будущего, современные гаджеты, последние тенденции в маркетинге. Все это и многое другое – в дайджесте трендов от GRAPE.
Лекторий GRAPE. Вова Лифанов о Цифровой эволюции.GRAPE
Презентация Вовы Лифанова, дизайнера, арт-директора SUPREMATIKA, о том, как из ничего появилось все, почему не существует смерти у одноклеточных, почему в какой-то момент людям перестало хватать пальцев на руках, когда появился первый суперкомпьютер, что такое абак, что вообще имел в виду Дарвин и как программисткая функция if-then породила эволюцию (или наоборот).
DMC 2013. Karen McKIbben. Что делать, если завтра Super Bowl: искусство орган...GRAPE
Что делать, если завтра Super Bowl: искусство организации хаоса от продюсера масштабных интегрированных кейсов.
Karen McKIbben, Freelance Executive Producer
Лекторий GRAPE. Василий Гатов об изменении коммуникационных профессий и дисци...GRAPE
Презентация Василия Гатова, руководителя медиалаборатории РИА Новости, о том, как изменяются коммуникационные профессии и дисциплины под воздействием развития технологий, общества, человека и государства.
15. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,15% (17 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
KOPYTA & Co: «Да, у нас много ботов
из-за прошлогоднего конкурса
с пользовательским голосованием.
Надо удалить».
16. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,15% (17 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
KOPYTA & Co: «Да, у нас много ботов
из-за прошлогоднего конкурса
с пользовательским голосованием.
Надо удалить».
KOPYTA & Co: «Для нас важнее то,
что те, которые не боты –
взаимодействуют с нашим
контентом».
19. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ
★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,1% (11 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆
1 / 3 / 13
★★☆☆☆
26 / 3 / 1
ROGA & Co: «Да, у нас мало лайков к
постам – зато больше друзей наших
подписчиков видят наш контент из-
за большого числа шэров».
32. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,1% (11 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆
1 / 3 / 13
★★☆☆☆
26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆
0,3‰ (35)
★★★★★
0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆
10K (10%)
★★★★☆
30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ROGA & Co: «Да, есть проблема – мы как-то
массированного привлекали людей без
таргетинга и получили много не нашей ЦА. Но
они уже практически не видят наш контент».
33. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,1% (11 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆
1 / 3 / 13
★★☆☆☆
26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆
0,3‰ (35)
★★★★★
0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆
10K (10%)
★★★★☆
30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ROGA & Co: «Да, есть проблема – мы как-то
массированного привлекали людей без
таргетинга и получили много не нашей ЦА. Но
они уже практически не видят наш контент».
ROGA & Co: «Но зато ЦА наш контент
активно охватывает и обеспечивает нам
целевой охват».
34. ACTIVE CORE, 3+
«ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
Like Comment Share
1 Бендер 9 3 5
2 Киса 2 1 4
3 Отец Федор 9 1 1
… … … … …
500 Грицацуева 3 0 1
501 Эллочка 1 0 2
502 Щукин 3 0 0
Итого пользователей, совершивших 3 и
более действий на стене:
502
Like Comment Share
1 Бендер 1026 25 0
2 Грицацуева 11 2 5
Итого пользователей, совершивших 3 и
более действий на стене:
2
36. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,1% (11 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆
1 / 3 / 13
★★☆☆☆
26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆
0,3‰ (35)
★★★★★
0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆
10K (10%)
★★★★☆
30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆
0,5% (502)
☆☆☆☆☆
0%
ROGA & Co: «Что и требовалось доказать: наш
контент всегда нравится нашей ЦА,
а в КОПЫТАХ нет ни одного человека, который
бы лайкнул контент хотя бы три раза».
37. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆
100 500
★★★★☆
150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆
89% (90 000)
★★☆☆☆
54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆
0,1% (11 LCS)
★★★★☆
0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆
1 / 3 / 13
★★☆☆☆
26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆
0,3‰ (35)
★★★★★
0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆
10K (10%)
★★★★☆
30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆
0,5% (502)
☆☆☆☆☆
0%
ROGA & Co: «Что и требовалось доказать: наш
контент всегда нравится нашей ЦА,
а в КОПЫТАХ нет ни одного человека, который
бы лайкнул контент хотя бы три раза».
ROGA & Co: «А высокий ER у них из-за того, что
они сами все свои посты лайкают и общаются
в комментариях сами с собой».
46. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
KOPYTA & Co: «Дело в том, что у нас
специфическая аудитория – они
привыкли задавать горы вопросов в
обсуждениях и общаться там между
собой. А наш контент это купоны и
ссылки на сайт – их не лайкают».
48. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
49. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
ТАК КАКОЕ
СООБЩЕСТВО ЛУЧШЕ?
50. ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ ТОГО,
КАКИЕ У ВАС ЗАДАЧИ
Охват?
Лояльность?Вовлечение?
Customer support?
Что-то другое?
Новые сотрудники?
51. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
52. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
ROGA & Co: «Да, наше
сообщество стоит дороже –
нам надо готовить много
качественного контента и
активно отвечать на вопросы
пользователей».
53. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
ROGA & Co: «Да, наше
сообщество стоит дороже –
нам надо готовить много
качественного контента и
активно отвечать на вопросы
пользователей». ROGA & Co: «Так как наши задачи
лояльность и customer support – для нас
важно, чтобы росло активное ядро в
группе. Охват конечно важен – но
важнее каждый конкретный
глубокововлеченный пользователь».
55. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co» ВЕСА
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
20
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
5
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
10
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
20
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
5
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
20
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆ 10
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆ 30
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
50
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
0
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆ 10
CUSTOMER SUPPORT ★★★★☆0,5% (502)
★★☆☆☆ 50
815 515
ROGA & Co: «Так выглядят наши
приоритеты по весу каждого
показателя. И с точки зрения
лояльности и customer support –
наша группа лучше».
56. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
57. «ROGA & Co» «KOPYTA & Co»
ЧИСЛО ПОДПИСЧИКОВ ★★★☆☆ 100 500
★★★★☆150 000
КОЛИЧЕСТВО НЕБОТОВ ★★★★☆89% (90 000)
★★☆☆☆54% (85 000)
ENGAGEMENT RATE ★★★☆☆ 0,1% (11 LCS)
★★★★☆0,2% (30 LCS)
INTERACTIONS RATIO ★★★★☆1 / 3 / 13
★★☆☆☆26 / 3 / 1
НЕГАТИВНЫЙ ФИДБЕК ★☆☆☆☆ 0,3‰ (35)
★★★★★0% (1 LCS)
REACH ★★☆☆☆10K (10%)
★★★★☆30K (20%)
ЦА в группе ★★★☆☆ ★★★★☆
ЦА в охвате ★★★★☆ ★★☆☆☆
ACTIVE CORE, 3+ ★★★★☆0,5% (502)
☆☆☆☆☆0%
ОБСУЖДЕНИЯ ☆☆☆☆☆0
★★★★☆10K (20%)
ДЕНЬГИ ★★★☆☆ ★★★★☆
KOPYTA & Co: «Для нас задача группы
– это стимулирование распечатки
купонов на продажу и покупки на
сайте. Мы не фокусируемся на
лояльности, так как продукт
покупают очень редко. Главное,
чтобы пользователи увидели наши
предложения, спросили нас, если что-
то непонятно и купили».