Kelly Services, profile picture
Uploaded byKelly Services
PDF, PPTX2,221 views

KGWI Employment RU

Документ представляет собой глобальное исследование Kelly Global Workforce Index 2013, которое анализирует удовлетворенность сотрудников, вовлеченность и подвижность на рабочем месте среди 120 000 респондентов из 31 страны. Основные результаты показывают, что почти половина опрошенных сменила работодателя в прошлом году, с наивысшими показателями в регионе EMEA, и выявляют важность таких факторов, как корпоративная культура и возможность профессионального развития для улучшения отношений между работником и работодателем. Кроме того, только 29% респондентов готовы рекомендовать своих работодателей, что подчеркивает необходимость изменений в управлении и поддержке сотрудников.

Embed presentation

Download as PDF, PPTX
Вовлечение и удержание сотрудников kelly Global workforce index™ 120,0 00 people 31 countr ies release:SEPT2013
Удовлетворенность сотрудников: 2013 как работодателю стать привлекательнее? 53% 46% 37% не в деньгах счастье? Баланс “Жизнь- работа” 38% 29% 26% Профессиональ- ное развитие Социальный пакет / премии Расположение офиса 54% 53% 51% Бренд компании Корпортативная культура Австралия 62% Франция 61% Португалия 58% Дания 56% Бразилия 55% Новая Зеландия 55% Люксембург 55% Бельгия 53% Нидерланды 53% Швейцария 50% Южная Африка 21% Пуэрто Рико 30% Индонезия 31% Индия 33% Германия 34% Китай 34% Таиланд 35% Малайзия 36% Сингапур 39% Норвегия 41% рейтинг стран по уровню волатильности (смена работы) смена работы: более 50% смена работы: менее 50% не довольны своей работой очень часто думают о том, чтобы уволиться ведут себя менее лояльно по отношению к работодателю по сравнению с прошлым годом в мире 48% 43% заявляют, что удовлетворенность работой напрямую зависит от их руководителя 63% 74% занимаются активным поиском лучшего варианта, несмотря на то, что они довольны своей текущей работой 55% Ситуация, сложившаяся в экономике, проверяет на прочность взаимоотношения между сотрудником и работодателем, в результате чего сотрудник готов и испытывает желание поменять работу, если появится такая возможность. Почти половина опрошенных по всему миру сменили работодателя в прошлом году, а самый высокий процент тех, кто сменил работу за этот период, среди жителей региона EMEA (Европа-Средний Восток-Африка). страны в которых меняли работу реже, чем в остальных страны в которых меняли работу чаще, чем в остальных Несколько ключевых элементов, помимо заработной платы и социального пакета, которые могут улучшить взаимоотношения между работником и работодателем Основные факторы, влияющие на выбор работодателя Ради чего вы готовы сменить работу? Возможность обучения Более четкая постановка целей и задач Более прозрачная система коммуникации в компании
3Kelly Global Workforce Index™ Раздел 1: 4 Введение 5 Подвижность трудовых ресурсов (по регионам) 6 Подвижность трудовых ресурсов (по странам)) 7 Счастье от смены работы (по регионам) 8 Счастье от смены работы (по поколениям) 9 Готовность порекомендовать работодателя 10 Факторы, оказывающие влияние на предоставление рекомендаций на работодателя 11 Влияние непосредственных руководителей на уровень удовлетворенности сотрудников 12 Что должны сделать менеджеры содержание Глобальное исследование Kelly Global Workforce Index 2013 года соединило в себе представления сотрудников о работе и рабочем пространстве 120 000 респондентов из 31 страны регионов Americas (Северная, Центральная и Южная Америка), EMEA (Европа-Средний Восток-Азия) и APAC (Азиатско- Тихоокеанский регион). Исследование представляет собой ежегодный опрос, который охватывает широкий спектр мнений о различных проблемах, возникающих в современном рабочем пространстве, и обращает особое внимание на то, как к этим проблемам относятся различные поколения, а также люди, принадлежащие той или иной индустрии, профессии или обладающие тем или иным набором навыков. Темы, которые охватывает исследование KGWI 2013, включают: • Карьерное развитие и повышение квалификации • Результаты работы • Вовлеченность и удержание сотрудников • Социальные сети и технологии Этот третий выпуск исследования на тему вовлечения и удержания сотрудников глубоко изучает взаимоотношения сотрудника и работодателя, включая такие вопросы, как лояльность сотрудников, счастье и приверженность работе. В центре внимания исследования также находятся точки зрения респондентов о влиянии репутации работодателя на принятие решения о выборе работы, а также их мнения на предмет того, какие обстоятельства заставляют сотрудников рассматривать другие предложения и возможности для развития свое карьеры. Kelly Global Workforce Index 2013 Раздел 2: 13 Введение 14 Счастье сотрудников 15 Лояльность сотрудников 16 Ключевые факторы, влияющие на выбор работы 17 Ключевые факторы оценки работы 18 Ключевые факторы, оказывающие влияние на репутацию работодателя Раздел 3: 19 Введение 20 Приверженность сотрудников к работе 21 Желание сменить работу 22 Сотрудники, рассматривающие возможность увольнения 23 Постоянное изучение рынка вакансий 24 Частота изучения рынка вакансий 25 Заключение
4Kelly Global Workforce Index™ Почему сотрудники уходят? раздел 1 Глубокие потрясения в экономике за последние несколько лет оказали дестабилизирующее влияние на многих сотрудников, в результате чего они приняли решение начать поиск новой работы, которая гарантирует им стабильность и финансовую безопасность. К сожалению, многие из тех, кто сменил работу, в настоящее время могут сталкиваться с трудностями, пытаясь войти в новую роль с неопределенными перспективами, как для самих сотрудников, так и для их новых сотрудников. Управление процессом адаптации новых сотрудников, чтобы помочь им стать эффективными и быстро влиться в команду, является для работодателей сложной задачей. Простой переход на новую работу сам по себе не сделает сотрудника счастливым, поэтому главным условием успеха является то, как менеджеры и непосредственные руководители смогут помочь сотрудникам в осуществлении такого перехода.
5Kelly Global Workforce Index™ Подвижность трудовых ресурсов (по регионам)  Почти половина (47%) опрошенных по всему миру в прошлом году сменили работодателя, а самый высокий процент тех, кто сменил работу за этот период (51%), - это жители региона EMEA (Европа-Средний Восток- Африка) по сравнению с жителями Северной, Центральной и Южной Америки (45%) и Азиатско- Тихоокеанского региона (42%). 36% опрошенных во всем мире сказали о том, что они задумываются о смене работы, тогда как 17% заявили, что они не заинтересованы в этом. Меняли ли Вы работу за прошедший год? (Доля тех, кто ответил «Да», по регионам)Employment Volatility by region Option B Americas Да EMEA APAC Global 54% 34% 21% 51% 34% 15% 42% 40% 18% 47% 36% 17% Нет, но я думал о том, чтобы сменить работодателя Нет, я не заинтересован в том, чтобы менять работодателя Employment Volatility by region Option B Americas Да EMEA APAC Global 54% 34% 21% 51% 34% 15% 42% 40% 18% 47% 36% 17% Нет, но я думал о том, чтобы сменить работодателя Нет, я не заинтересован в том, чтобы менять работодателя
6Kelly Global Workforce Index™ Подвижность трудовых ресурсов (по странам)  Если посмотреть на ситуацию по странам, то больше 60% респондентов, как в Австралии, так и во Франции, сменили работу за прошедший год. Более 50% опрошенных сменили работу в Португалии, Дании, Бразилии, Новой Зеландии и Нидерландах. Самый маленький процент сменивших работу наблюдается в Южной Африке (21%), Пуэрто Рико (30%), Индонезии (31%) и Индии (33%). Меняли ли Вы работу за прошедший год? (Доля тех, кто ответил «Да», по странам) 62 61 58 56 55 55 55 53 53 50 50 49 49 46 46 45 44 43 43 42 42 41 39 36 35 34 34 33 213031 Employment Volatility by country EMEA APAC America 0 10 20 30 40 50 60 70 SouthAfrica PuertoRico Indonesia India Germany China Thailand Malaysia Singapore Norway Sweden US Russia Ireland Italy HongKong Hungary Mexico Poland Canada UK Switzerland Netherlands Belgium Luxembourg NewZealand Brazil Denmark Portugal France Australia
7Kelly Global Workforce Index™ Счастье от смены работы (по регионам)  Стоит отменить, что смена работы сама по себе не означает, что сотрудник автоматически становится более счастливым. Менее половины (48%) респондентов в разных странах мира, сменивших работу, действительно чувствуют себя счастливыми в новой роли. Однако опыт смены работы в зависимости от рынка может быть различным. В Азиатско- Тихоокеанском регионе почти две трети (64%) из тех, кто сменил работу, счастливы на новой должности, по сравнению с 43% в EMEA и 41% на Американском континенте. Если Вы поменяли работодателя в прошлом году, чувствуете ли себя счастливым в своей новой роли/на новой работе? (процент респондентов, выбравших ответ «Очень счастлив» и «Счастлив» по регионам) Happiness with job Switch by region AMERICAS EMEA 41% 43% APAC GLOBAL 64% 48%
8Kelly Global Workforce Index™ Счастье от смены работы (по поколениям)  Среди тех, кто сменил работу, характерно то, что все по-разному оценивают результаты такого перехода в зависимости от принадлежности респондентов к тому или иному поколению. Поколение Y отличается более позитивным подходом, поскольку 54% из опрошенных его представителей говорят о том, что они счастливы в своей новой роли, по сравнению с 47% представителей поколения X и всего лишь 40% бэбибумеров. Если Вы поменяли работодателя в прошлом году, чувствуете ли себя счастливым в своей новой роли/на новой работе? (процент респондентов, выбравших ответ «Очень счастлив» и «Счастлив» по поколениям)Happiness with job switch - generation GEN Y GEN X 54% 47% BABY BOOMERS 40%
9Kelly Global Workforce Index™ Готовность порекомендовать работодателя  Ключевым фактором удовлетворенности сотрудника является его готовность порекомендовать свою компанию в качестве лучшего места работы. Только 29 % респондентов в мире говорят о том, что они обязательно порекомендуют своего работодателя друзьям или коллегам в качестве варианта по трудоустройству. Однако в зависимости от региона мнения сотрудников о своих работодателях отличаются существенным образом. Если 42% респондентов в регионе Северная, Центральная и Южная Америки обязательно порекомендуют свою компанию друзьям и коллегам, то только 28 % респондентов из Азиатско-Тихоокеанского региона и 24% из региона Европа- Средний Восток-Африка будут готовы сделать то же самое. Будете ли Вы рекомендовать своего работодателя Вашим друзьям и коллегам в качестве возможности для трудоустройства? (Доля респондентов, оценивших свою готовность на 9 или 10 баллов по десятибалльной шкале, где 1 – это «Абсолютно точно не буду рекомендовать» , а 10 – это «Обязательно порекомендую»)Willingness to recommend employer AMERICAS EMEA 42% 24% APAC GLOBAL 28% 29%
10Kelly Global Workforce Index™ Факторы, оказывающие влияние на предоставление рекомендаций на работодателя  Среди респондентов, которые готовы рекомендовать своего работодателя друзьям и знакомым в качестве возможности для трудоустройства, 26% указали в качестве ключевого фактора, влияющего на их решение, корпоративную культуру/репутацию компании. Вторым по важности фактором является возможность личностного роста /развития, на которую указали 21% опрошенных. Вопрос конкурентоспособной зарплаты/компенсационного пакета является наиболее важным для небольшой группы респондентов, доля которых составила 10%. Какой их приведенных ниже факторов увеличивает вероятность того, что Вы порекомендуете своего работодателя? (Доля респондентов в мире, оценивших конкретный фактор на 9 или 10 баллов по десятибалльной шкале, где 10 – это «Вероятнее всего порекомендую») Company culture/ reputation Opportunity for personal growth/ advancement Interesting or challenging work Personal fulfillment (work/life balance) Competitive compensation benefits Flexible work schedule Other Opportunity for telecommuting (working from home or remotely) Factors influencing an Employer referral 26% 21% 17% 14% 10% 9% 2% 1% Корпоративная культура/репутация компании Возможность личностного роста /развития предполагающая амбициозные задачи Возможность самореализации (баланс между работой и личной жизнью) Конкуренто- способная зарплата и компенсационный пакет Гибкий график работы Другое Возможность удаленной работы
11Kelly Global Workforce Index™ Влияние непосредственных руководителей на уровень удовлетворенности сотрудников  Иногда говорят, что сотрудники уходят не из компании, а от своего руководителя. Безусловно, влияние менеджеров на моральный дух и на результаты работы сотрудников является значительным. 63% респондентов из разных стран мира говорят о том, что их непосредственные руководители оказывают существенное влияние на их уровень удовлетворенности работой и вовлеченность в дело компании. Больше всего тех, кто разделяет данную точку зрения (68%), находится в Азиатско- Тихоокеанском регионе. Насколько Ваш непосредственный руководитель/супервайзер оказывает влияние на уровень Вашей удовлетворенности работой или вовлеченности в дело компании? (Доля респондентов, оценивших влияние непосредственного руководителя на 4 или 5 баллов по пятибалльной шкале, где 5 – это «Оказывает значительное влияние» и 1- это «Не оказывает никакого влияния») Impact of Direct Manager on Employee Satisfaction AMERICAS EMEA 63% 60% APAC GLOBAL 68% 63%
12Kelly Global Workforce Index™ Что должны сделать менеджеры  Когда сотрудников просят поразмышлять о работе своих менеджеров, они отмечают несколько ключевых способов, которые способны наладить взаимоотношения между сотрудниками и их руководителями. Возглавляет список предоставление возможности обучения и развития навыков. Второй по значимости является необходимость определения менеджерами четкой зоны ответственности, целей и задач для своих подчиненных. Третьим в списке является требование об установлении более прозрачной системы коммуникаций между сотрудниками и руководителями. Что должен сделать Ваш непосредственный руководитель, чтобы повысить уровень удовлетворенности, вовлеченности, помимо повышения зарплаты, пересмотра компенсационного пакета или продвижения по службе? (Охвачены респонденты по всему миру; предоставлена возможность выбрать несколько вариантов ответа) Clarify responsibilities, goals, and objectives Training opportunities More transparency with communications More reasonable manageable workload Public recognition More autonomy Other What managers need to do 53% 46% 37% 25% 23% 23% 8% Возможность обучения Определение четкой зоны ответственности, целей и задач Установление более прозрачной системы коммуникаций Более адекватный и соразмерный объем работы Общественное признание Больше независимости Другое
13Kelly Global Workforce Index™ Мир работы играет основополагающую роль на протяжении всей нашей жизни, а факторы, обуславливающие успех в работе и в развитии карьеры, являются сложными, и неразрывно связаны друг с другом. Счастье в работе зачастую определяется как ключевое условие успеха, однако работа должна также удовлетворять ряд эмоциональных, культурных и экономических потребностей. То, что люди чувствуют по отношению к своей работе, как они относятся к ней и как осуществляют выбор работы, во многом определяет способы развития и управления персоналом. Понимание того, что работает раздел 2
14Kelly Global Workforce Index™  В рамках исследования сотрудникам задали сложный вопрос: «Счастливы ли Вы в своей работе?». Примерно половина из всех опрошенных (52%) ответили, что они или «Счастливы» или «Очень счастливы» в работе. Результаты 2013 года немного изменились по сравнению с данными за 2013 год. Географическая картина получилась более интригующей. Жители Азиатско-Тихоокеанского региона в большей степени довольны своей работой, поскольку 63% респондентов ответили, что они «Счастливы» или «Очень счастливы». Это значительно более высокий показатель, чем в Северной, Центральной и Южной Америках (53%) и регионе Европа- Средний Восток-Африка (46%). Счастье сотрудников Счастливы ли Вы в своей работе? (Доля респондентов, ответивших «Счастлив» и «Очень счастлив» по регионам) Employee Happiness by region 30% 40% 50% 60% 70% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
15Kelly Global Workforce Index™  Идея «лояльности» сотрудников работодателю приобрела особый смысл под действием глобального экономического кризиса и его последствий. Возможно, относительно низкая лояльность сотрудников, продолжающая снижаться с 29% в 2012 году до 26% в 2013 году, не стала ни для кого сюрпризом. В Северной, Центральной и Южной Америках и Азиатско-Тихоокеанском регионе лояльность сотрудников остается выше 30%, тогда как в регионе Европа-Средний Восток- Африка она составляет всего лишь 19% против 22% годом ранее. Лояльность сотрудников Вы ощущаете себя более или менее лояльным своему работодателю по сравнению с прошлым годом? (Количество ответов “Более лояльным” по регионам) Employee Loyalty by region 10% 20% 30% 40% 50% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
16Kelly Global Workforce Index™  Ключевым фактором, влияющим на выбор работы для всех поколений, стала возможность самореализации (баланс между работой и личной жизнью), на которую ссылались 38% опрошенных во всем мире. Это является более важным для людей старшего возраста, чем для более молодых поколений. Другим ключевым фактором является личностный рост/развитие, на которое указывают 29% респондентов, хотя, согласно полученным данным, этот фактор может становиться менее значимым по мере того, как люди продвигаются по карьерной лестнице. Вопрос заработной платы/ компенсационного пакета является третьим по значимости, поскольку о нем говорят 26% опрошенных, и он является актуальным для всех поколений. Ключевые факторы, влияющие на выбор работы Какие из перечисленных факторов будут способствовать принятию Вами решения в пользу той или иной работы/должности? (По поколениям)Key Factors influencing job choice 0% 10% 20% 30% 40% 50% OtherCorporate sovereignty/ goodwill Compensation/ benefits Personal growth/ advancement Personal fulfillment (work/life balance) Baby Boomers Gen X Gen Y All generations Возможность самореализации (баланс между работой и личной жизнью) Личностный рост/развитие Заработная плата/ компенсационный пакет Корпоративный суверенитет/ кредит доверия Другое
17Kelly Global Workforce Index™  Среди массы спорных моментов, на которые сотрудники обращают внимание в процессе принятия решения относительно работы, наиболее важным является расположение, на что указывают 54% респондентов в разных странах мира. Вторым по важности является корпоративный бренд/ репутация, на которые ссылаются 53% опрошенных. Другие элементы, касающиеся эффективности бизнеса работодателя, корпоративной культуры и преимущества компании также являются важными для многих респондентов. Ключевые факторы оценки работы Какие факторы имеют для Вас самое большое значение при оценке потенциального работодателя или возможности трудоустройства? (В мире) Flexible work arrangements offered Longevity Turnover statistics OtherFinancial Performance Corporate culture Corporate brand/ reputation Location Critical factors in job evaluation 54% 53% 51% 48% 41% 35% 21% 3% Расположение Корпоративный бренд/репутация Корпоративная культура Финансовые результаты Гибкие условия работы Как давно компания на рынке Статистика текучести персонал Другое
18Kelly Global Workforce Index™  С точки зрения сотрудника, существует один главный вопрос, когда дело касается оценки репутации работодателя – стабильность работы. Подавляющее большинство респондентов (75%) говорят, что стабильная рабочая атмосфера имеет первостепенное значение в процессе оценки репутации потенциального работодателя. Вторым наиболее распространенным фактором является наличие сильного руководства (50%), за которым следует инновационный характер компании (43%). Ключевые факторы, влияющие на репутацию работодателя Оценивая репутация потенциального работодателя, на какие факторы Вы обращаете внимание в первую очередь? (В мире) Employment stability Strong leadership Innovation Fun corporate culture Corporate social responsibility/ philanthropy Other Determinants of Employer reputation 2% 31% 41% 43% 50% 75% Стабильность работы Сильное руководство Инновационный характер компании Интересная корпоративная культура Корпоративная социальная ответственность / филантропия Другое
19Kelly Global Workforce Index™ Глобальная экономическая рецессия оказала значительное воздействие на то, как сотрудники думают о своей работе и своих работодателях. Для сотрудников по всему миру стабильность работы стала иметь первостепенное значение, опередив вопросы повышения заработной платы и пересмотра компенсационного пакета по мере того, как происходило снижение деловой активности и тысячи людей попали под сокращение. Многие фирмы, имеющие высокий кредит доверия у своих сотрудников за последние десятилетия, вынуждены были принимать непростые решения о сокращении операций и уменьшения количества персонала. Только через несколько лет с момента окончания самого серьезного экономического кризиса мы стали замечать, какое продолжительное воздействие оказали наши усилия в данном направлении на отношение сотрудников к работе и их поведение. Остаться или сменить? раздел 3
20Kelly Global Workforce Index™  Одна треть респондентов (чуть более 31% по сравнению с прошлым годом) считают себя полностью преданными своему работодателю. Картина меняется в зависимости от региона. Во всех регионах наблюдается рост уровня приверженности сотрудников компании. Самый высокий уровень демонстрирует Северная, Центральная и Южная Америки (40%) по сравнению 34% в Азиатско-Тихоокеанским регионом и 28% в регионе Европа- Средний Восток-Африка. Приверженность сотрудников работе Насколько Вы преданы (вовлечены в работу) своей текущей компании? (Доля тех, кто считает себя «полностью преданными», по регионам)Employee Committment to job by region 10% 20% 30% 40% 50% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
21Kelly Global Workforce Index™  Если говорить о смене работодателя, то количество желающих заняться поиском новой работы уменьшилось. В обще сложности 63% работающих намерены искать новую работу в следующем году по сравнению с 66% в 2012 году. Фактически, такое изменение произошло, благодаря уменьшению желающих сменить работу в Северной, Центральной и Южной Америке с 66% до 56%. Количество планирующих сменить работу незначительно снизилось в Азиатско- Тихоокеанском регионе с 62% до 61% и осталось без изменений в регионе Европа-Средний Восток-Африка (67%). Желание сменить работу Есть ли у Вас желание сменить работу в следующем году? (Количество ответов «Да», по регионам) Intention to switch job (by region 40% 50% 60% 70% 80% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
22Kelly Global Workforce Index™  Существует большое количество сотрудников, которые находятся в состоянии постоянного беспокойства относительно своих возможностей трудоустройства. Они тратят значительное количество времени на то, чтобы просматривать открытые вакансии. Если говорить о ситуации в мире, то 43% респондентов говорят о том, что они часто думают о том, чтобы уйти с текущего места работы и перейти в другую компанию. Это своеобразный скачок с 37% в 2012 году. Во всех регионах наблюдается увеличение количества людей, которые часто задумываются о том, чтобы уволиться, а наибольший рост данного показателя демонстрирует регион Европа-Средний Восток- Африка (с 43% до 50%). Сотрудники, рассматривающие возможность увольнения Часто ли Вы задумываетесь о том, чтобы уйти с текущей работы и покинуть Вашу компанию? (Количество ответов «Да», по регионам)Employees Contemplating Quitting 20% 30% 40% 50% 60% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
23Kelly Global Workforce Index™  Даже те сотрудники, которые довольны своей работой, тратят много времени на то, чтобы тщательно изучать альтернативные возможности трудоустройства. Более половины респондентов (55%) занимаются активным поиском лучшего варианта, несмотря на то, что они довольны своей текущей работой. Это значительный рост по сравнению с 49% в 2012 году. Такая тенденция проявляется по всему миру. Наиболее активно изучают возможности трудоустройства жители региона Европа-Средний Восток- Африка (59%), которым немного уступает Азиатско-Тихоокеанский регион (57%), а также Северная, Центральная и Южная Америка (45%). Постоянное изучение рынка вакансий Занимаетесь ли Вы активным поиском лучшего места работы или изучением внешнего рынка, даже если Вы довольны своей текущей работой? (Количество ответов «Да», по регионам) Constant job scanning by region 30% 40% 50% 60% 70% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
24Kelly Global Workforce Index™  Отслеживание рынка вакансий может быть достаточно затратным по времени для тех, кто постоянно ищет альтернативу. Более четверти людей (29%), занимающихся поиском работы, проверяют рынок вакансий один или два раза в неделю. Более трети людей (34%) делают это на ежедневной основе. В регионе Европа-Средний Восток- Африка не менее 44% респондентов говорят, что они проверяют наличие вакансий ежедневно, тогда как 30% опрошенных осуществляют проверку один-два раза в неделю. Частота изучения рынка вакансий Как часто Вы занимаетесь поиском лучших возможностей по трудоустройству или исследуете внешний рынок вакансий? (Среди тех, кто ведет активный поиск, даже если они довольны текущей работой, по регионам) Frequency of Job scanning 0% 10% 20% 30% 40% 50% Less than once a monthOnce or twice a monthOnce or twice a weekDaily APAC EMEA Americas All countries Ежедневно Один-два раза в неделю Один-два раза в месяц Реже, чем один раз в месяц
25Kelly Global Workforce Index™ Сложная экономическая ситуация проверила на прочность партнерские отношения между сотрудником и работодателем во многих организациях, и она продолжает оказывать влияние на сотрудников. Сотрудники не до конца довольны своим текущим местом работы и уверены в необходимости оставаться открытыми для других предложений. В том, как сотрудники относятся к своей работе, наметились значительные изменения: меньше эмоциональной привязанности, более рациональный подход, тщательное изучение перспектив карьерного развития и вариантов трудоустройства. В условиях нестабильной экономики сотрудники с готовностью формируют мнение о репутации своего работодателя и могут сменить работу при первой возможности. Важно то, что разница в темпах восстановления экономики в разных регионах отражается в том, что регион Европа-Средний Восток-Африка демонстрирует меньше оптимизма, чем Американский континент и Азиатско-Тихоокеанский регион, где рынок является более оживленным. Заключение Взгляд в будущее, а не в прошлое Привязанность сотрудников к работодателю претерпела значительные изменения во время глобального финансового кризиса, и этот факт до сих пор оказывает воздействие на отношения сотрудников и работодателей.
26Kelly Global Workforce Index™ о Kelly services® Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) является лидером в предоставлении решений по подбору персонала. Kelly® предлагает широкий выбор решений в области аутсорсинга и консалтинга, а также услуги по подбору постоянного персонала и предоставлению временного персонала, в том числе с возможностью последующего перевода в штат. Обслуживая клиентов во всем мире, Келли трудоустраивает ежегодно более чем 550 000 сотрудников. Доход компании в 2011 составил 5,6 миллиардов долларов. Посетите веб-сайт kellyservices.ru, а также наши страницы на Facebook, LinkedIn и Twitter. Информация о глобальном исследовании KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX Глобальное исследование Kelly Global Workforce Index (KGWI)- это ежегодный опрос, который охватывает широкий спектр мнений сотрудников о работе и рабочем пространстве. В исследовании приняло участие около 122,000 человек из Северной, Центральной и Южной Америки, региона Европа-Средний Восток-Африка и Азиатско-Тихоокеанского региона. Данное исследование проводилось от имени Келли Сервисез онлайн с помощью компании RDA Group. An Equal Opportunity Employer © 2013 Kelly Services kellyservices.ru

More Related Content

PDF
2013 workplace performance russian
byKelly Services
 
PDF
2012: Тенденции в работе с персоналом. HH.ru Юлия Сахарова
byNatalia Bocharova
 
PPT
привлечение персонала
byfluffy_fury
 
PDF
Вовлеченность персонала и корпоративная культура глазами кандидатов
byDOPOMOGA Ukraine
 
PPTX
Развитие вовлеченности сотрудников умственного труда
byIPM Business School
 
PDF
KGWI Russia 2014 1
byKelly Services
 
PDF
Игорь Дубинников "ЭКОПСИ Консалтинг"
byveshkru
 
PDF
Андрей Онучин "Экопси"
byveshkru
 
2013 workplace performance russian
byKelly Services
 
2012: Тенденции в работе с персоналом. HH.ru Юлия Сахарова
byNatalia Bocharova
 
привлечение персонала
byfluffy_fury
 
Вовлеченность персонала и корпоративная культура глазами кандидатов
byDOPOMOGA Ukraine
 
Развитие вовлеченности сотрудников умственного труда
byIPM Business School
 
KGWI Russia 2014 1
byKelly Services
 
Игорь Дубинников "ЭКОПСИ Консалтинг"
byveshkru
 
Андрей Онучин "Экопси"
byveshkru
 

Viewers also liked

PDF
Инструменты оценки вовлеченности сотрудников
byВысшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ
 
PPTX
ЭКОПСИ Консалтинг
byОлеся Зубарева
 
PDF
Вовлеченность персонала
byДмитрий Соловьев
 
PDF
презентация Hcf2013 вовлеченность
byАлена Лысак
 
PPTX
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
byNatasha Grishakova
 
PPTX
вовлеченность персонала
byEdward Babushkin
 
PDF
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
byДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
PPTX
№4 чеглакова 16.12.2014
byraso_pr
 
PPTX
рекомендательный рекрутинг 2.0
byKlub Vnutrennih Kommunikatorov
 
Инструменты оценки вовлеченности сотрудников
byВысшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭ
 
ЭКОПСИ Консалтинг
byОлеся Зубарева
 
Вовлеченность персонала
byДмитрий Соловьев
 
презентация Hcf2013 вовлеченность
byАлена Лысак
 
Что такое вовлеченность персонала и зачем она нужна организации?
byNatasha Grishakova
 
вовлеченность персонала
byEdward Babushkin
 
Проводим исследование вовлеченности сотрудников. Как полученные данные исполь...
byДиректор по персоналу & Кадровое Дело
 
№4 чеглакова 16.12.2014
byraso_pr
 
рекомендательный рекрутинг 2.0
byKlub Vnutrennih Kommunikatorov
 

Similar to KGWI Employment RU

PDF
Ready for Change 2020
byMikhail Tuzov
 
PDF
KGWI Upskilling russian
byKelly Services
 
PPTX
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
byisdeforum
 
PDF
Мотивация персонала в России 2015
byKelly Services Russia
 
PDF
Смыслы для взрослых - Китайский бамбук
byВиктория Журавлева
 
PDF
Смыслы для взрослых "Китайский бамбук сеется в подготовленную почву"
bySHORTBOOK
 
PPTX
Employee motivation
byantalrussia
 
PPTX
Тетяна Пашкіна та Наталія Веремчук "Нещасний роботодавець VS нещасний співроб...
byrabota.ua
 
PDF
как быть счастливым в работе апр14
byIrina Matveeva
 
PDF
Дайджест Июль, 2014
byEl Group Consulting
 
PPTX
10 причин заняться дизайном своей карьеры
byBSU, Minsk, Belarus
 
PDF
Как быть счастливым в работе
byDiana Dymolazova
 
PDF
Мария Янина – Справочник карьериста 2013
byatsberbankcib
 
PDF
Мария Янина – Справочник карьериста 2013
byKsyu Volodina
 
PPTX
Карьера руководителя мастер-класс Романа Дусенко 31 марта 2017 г
byRoman Dusenko
 
PDF
Ирина Матвеева
byDiana Dymolazova
 
PPTX
имидж , карьера и карьерный рост
byLjudmilla Latt
 
PDF
В фокусе: Управление талантами
byPwC Russia
 
PDF
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
byKseniya Pegushina
 
PDF
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
byECOPSY Consulting
 
Ready for Change 2020
byMikhail Tuzov
 
KGWI Upskilling russian
byKelly Services
 
Счастья для всех, и пусть никто не уйдёт
byisdeforum
 
Мотивация персонала в России 2015
byKelly Services Russia
 
Смыслы для взрослых - Китайский бамбук
byВиктория Журавлева
 
Смыслы для взрослых "Китайский бамбук сеется в подготовленную почву"
bySHORTBOOK
 
Employee motivation
byantalrussia
 
Тетяна Пашкіна та Наталія Веремчук "Нещасний роботодавець VS нещасний співроб...
byrabota.ua
 
как быть счастливым в работе апр14
byIrina Matveeva
 
Дайджест Июль, 2014
byEl Group Consulting
 
10 причин заняться дизайном своей карьеры
byBSU, Minsk, Belarus
 
Как быть счастливым в работе
byDiana Dymolazova
 
Мария Янина – Справочник карьериста 2013
byatsberbankcib
 
Мария Янина – Справочник карьериста 2013
byKsyu Volodina
 
Карьера руководителя мастер-класс Романа Дусенко 31 марта 2017 г
byRoman Dusenko
 
Ирина Матвеева
byDiana Dymolazova
 
имидж , карьера и карьерный рост
byLjudmilla Latt
 
В фокусе: Управление талантами
byPwC Russia
 
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
byKseniya Pegushina
 
Поколения Y и менеджмент свободы. Марк Розин
byECOPSY Consulting
 

More from Kelly Services

PDF
Guidance and inspiration for IT professionals
byKelly Services
 
PDF
12 ways a job placement agency can benefit college students and recent grads
byKelly Services
 
PDF
Guidance and inspiration for engineering professionals 
byKelly Services
 
PDF
KGWI: The Collaborative Work Enviroment in Europe
byKelly Services
 
PDF
Q4 2016 Talent Market Quarterly
byKelly Services
 
PDF
The Boomer Effect - Understanding Baby Boomer workforce
byKelly Services
 
PDF
Understanding the Baby Boomer workforce
byKelly Services
 
PDF
Do you have what IT Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
PDF
Europe: The Rise of DIY Career Resilience
byKelly Services
 
PDF
Do you have what Scientific Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
PDF
Do you have what Engineering Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
PDF
Do you have what Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
PDF
The Collaborative Work Environment
byKelly Services
 
PDF
The Ideal Candidate
byKelly Services
 
PDF
Will you land a job? - Quiz
byKelly Services
 
PDF
Frauen in MINT Berufen
byKelly Services
 
PDF
KGWI: Women in STEM - A European Perspective
byKelly Services
 
PDF
Get ready for work-life design
byKelly Services
 
PDF
Women in STEM
byKelly Services
 
PDF
CAREER FORWARD - IMPRESS WITH YOUR RESUME
byKelly Services
 
Guidance and inspiration for IT professionals
byKelly Services
 
12 ways a job placement agency can benefit college students and recent grads
byKelly Services
 
Guidance and inspiration for engineering professionals 
byKelly Services
 
KGWI: The Collaborative Work Enviroment in Europe
byKelly Services
 
Q4 2016 Talent Market Quarterly
byKelly Services
 
The Boomer Effect - Understanding Baby Boomer workforce
byKelly Services
 
Understanding the Baby Boomer workforce
byKelly Services
 
Do you have what IT Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
Europe: The Rise of DIY Career Resilience
byKelly Services
 
Do you have what Scientific Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
Do you have what Engineering Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
Do you have what Hiring Managers are looking for?
byKelly Services
 
The Collaborative Work Environment
byKelly Services
 
The Ideal Candidate
byKelly Services
 
Will you land a job? - Quiz
byKelly Services
 
Frauen in MINT Berufen
byKelly Services
 
KGWI: Women in STEM - A European Perspective
byKelly Services
 
Get ready for work-life design
byKelly Services
 
Women in STEM
byKelly Services
 
CAREER FORWARD - IMPRESS WITH YOUR RESUME
byKelly Services
 

KGWI Employment RU

  • 1.
    Вовлечение и удержание сотрудников kelly Globalworkforce index™ 120,0 00 people 31 countr ies release:SEPT2013
  • 2.
    Удовлетворенность сотрудников: 2013 как работодателю статьпривлекательнее? 53% 46% 37% не в деньгах счастье? Баланс “Жизнь- работа” 38% 29% 26% Профессиональ- ное развитие Социальный пакет / премии Расположение офиса 54% 53% 51% Бренд компании Корпортативная культура Австралия 62% Франция 61% Португалия 58% Дания 56% Бразилия 55% Новая Зеландия 55% Люксембург 55% Бельгия 53% Нидерланды 53% Швейцария 50% Южная Африка 21% Пуэрто Рико 30% Индонезия 31% Индия 33% Германия 34% Китай 34% Таиланд 35% Малайзия 36% Сингапур 39% Норвегия 41% рейтинг стран по уровню волатильности (смена работы) смена работы: более 50% смена работы: менее 50% не довольны своей работой очень часто думают о том, чтобы уволиться ведут себя менее лояльно по отношению к работодателю по сравнению с прошлым годом в мире 48% 43% заявляют, что удовлетворенность работой напрямую зависит от их руководителя 63% 74% занимаются активным поиском лучшего варианта, несмотря на то, что они довольны своей текущей работой 55% Ситуация, сложившаяся в экономике, проверяет на прочность взаимоотношения между сотрудником и работодателем, в результате чего сотрудник готов и испытывает желание поменять работу, если появится такая возможность. Почти половина опрошенных по всему миру сменили работодателя в прошлом году, а самый высокий процент тех, кто сменил работу за этот период, среди жителей региона EMEA (Европа-Средний Восток-Африка). страны в которых меняли работу реже, чем в остальных страны в которых меняли работу чаще, чем в остальных Несколько ключевых элементов, помимо заработной платы и социального пакета, которые могут улучшить взаимоотношения между работником и работодателем Основные факторы, влияющие на выбор работодателя Ради чего вы готовы сменить работу? Возможность обучения Более четкая постановка целей и задач Более прозрачная система коммуникации в компании
  • 3.
    3Kelly Global WorkforceIndex™ Раздел 1: 4 Введение 5 Подвижность трудовых ресурсов (по регионам) 6 Подвижность трудовых ресурсов (по странам)) 7 Счастье от смены работы (по регионам) 8 Счастье от смены работы (по поколениям) 9 Готовность порекомендовать работодателя 10 Факторы, оказывающие влияние на предоставление рекомендаций на работодателя 11 Влияние непосредственных руководителей на уровень удовлетворенности сотрудников 12 Что должны сделать менеджеры содержание Глобальное исследование Kelly Global Workforce Index 2013 года соединило в себе представления сотрудников о работе и рабочем пространстве 120 000 респондентов из 31 страны регионов Americas (Северная, Центральная и Южная Америка), EMEA (Европа-Средний Восток-Азия) и APAC (Азиатско- Тихоокеанский регион). Исследование представляет собой ежегодный опрос, который охватывает широкий спектр мнений о различных проблемах, возникающих в современном рабочем пространстве, и обращает особое внимание на то, как к этим проблемам относятся различные поколения, а также люди, принадлежащие той или иной индустрии, профессии или обладающие тем или иным набором навыков. Темы, которые охватывает исследование KGWI 2013, включают: • Карьерное развитие и повышение квалификации • Результаты работы • Вовлеченность и удержание сотрудников • Социальные сети и технологии Этот третий выпуск исследования на тему вовлечения и удержания сотрудников глубоко изучает взаимоотношения сотрудника и работодателя, включая такие вопросы, как лояльность сотрудников, счастье и приверженность работе. В центре внимания исследования также находятся точки зрения респондентов о влиянии репутации работодателя на принятие решения о выборе работы, а также их мнения на предмет того, какие обстоятельства заставляют сотрудников рассматривать другие предложения и возможности для развития свое карьеры. Kelly Global Workforce Index 2013 Раздел 2: 13 Введение 14 Счастье сотрудников 15 Лояльность сотрудников 16 Ключевые факторы, влияющие на выбор работы 17 Ключевые факторы оценки работы 18 Ключевые факторы, оказывающие влияние на репутацию работодателя Раздел 3: 19 Введение 20 Приверженность сотрудников к работе 21 Желание сменить работу 22 Сотрудники, рассматривающие возможность увольнения 23 Постоянное изучение рынка вакансий 24 Частота изучения рынка вакансий 25 Заключение
  • 4.
    4Kelly Global WorkforceIndex™ Почему сотрудники уходят? раздел 1 Глубокие потрясения в экономике за последние несколько лет оказали дестабилизирующее влияние на многих сотрудников, в результате чего они приняли решение начать поиск новой работы, которая гарантирует им стабильность и финансовую безопасность. К сожалению, многие из тех, кто сменил работу, в настоящее время могут сталкиваться с трудностями, пытаясь войти в новую роль с неопределенными перспективами, как для самих сотрудников, так и для их новых сотрудников. Управление процессом адаптации новых сотрудников, чтобы помочь им стать эффективными и быстро влиться в команду, является для работодателей сложной задачей. Простой переход на новую работу сам по себе не сделает сотрудника счастливым, поэтому главным условием успеха является то, как менеджеры и непосредственные руководители смогут помочь сотрудникам в осуществлении такого перехода.
  • 5.
    5Kelly Global WorkforceIndex™ Подвижность трудовых ресурсов (по регионам)  Почти половина (47%) опрошенных по всему миру в прошлом году сменили работодателя, а самый высокий процент тех, кто сменил работу за этот период (51%), - это жители региона EMEA (Европа-Средний Восток- Африка) по сравнению с жителями Северной, Центральной и Южной Америки (45%) и Азиатско- Тихоокеанского региона (42%). 36% опрошенных во всем мире сказали о том, что они задумываются о смене работы, тогда как 17% заявили, что они не заинтересованы в этом. Меняли ли Вы работу за прошедший год? (Доля тех, кто ответил «Да», по регионам)Employment Volatility by region Option B Americas Да EMEA APAC Global 54% 34% 21% 51% 34% 15% 42% 40% 18% 47% 36% 17% Нет, но я думал о том, чтобы сменить работодателя Нет, я не заинтересован в том, чтобы менять работодателя Employment Volatility by region Option B Americas Да EMEA APAC Global 54% 34% 21% 51% 34% 15% 42% 40% 18% 47% 36% 17% Нет, но я думал о том, чтобы сменить работодателя Нет, я не заинтересован в том, чтобы менять работодателя
  • 6.
    6Kelly Global WorkforceIndex™ Подвижность трудовых ресурсов (по странам)  Если посмотреть на ситуацию по странам, то больше 60% респондентов, как в Австралии, так и во Франции, сменили работу за прошедший год. Более 50% опрошенных сменили работу в Португалии, Дании, Бразилии, Новой Зеландии и Нидерландах. Самый маленький процент сменивших работу наблюдается в Южной Африке (21%), Пуэрто Рико (30%), Индонезии (31%) и Индии (33%). Меняли ли Вы работу за прошедший год? (Доля тех, кто ответил «Да», по странам) 62 61 58 56 55 55 55 53 53 50 50 49 49 46 46 45 44 43 43 42 42 41 39 36 35 34 34 33 213031 Employment Volatility by country EMEA APAC America 0 10 20 30 40 50 60 70 SouthAfrica PuertoRico Indonesia India Germany China Thailand Malaysia Singapore Norway Sweden US Russia Ireland Italy HongKong Hungary Mexico Poland Canada UK Switzerland Netherlands Belgium Luxembourg NewZealand Brazil Denmark Portugal France Australia
  • 7.
    7Kelly Global WorkforceIndex™ Счастье от смены работы (по регионам)  Стоит отменить, что смена работы сама по себе не означает, что сотрудник автоматически становится более счастливым. Менее половины (48%) респондентов в разных странах мира, сменивших работу, действительно чувствуют себя счастливыми в новой роли. Однако опыт смены работы в зависимости от рынка может быть различным. В Азиатско- Тихоокеанском регионе почти две трети (64%) из тех, кто сменил работу, счастливы на новой должности, по сравнению с 43% в EMEA и 41% на Американском континенте. Если Вы поменяли работодателя в прошлом году, чувствуете ли себя счастливым в своей новой роли/на новой работе? (процент респондентов, выбравших ответ «Очень счастлив» и «Счастлив» по регионам) Happiness with job Switch by region AMERICAS EMEA 41% 43% APAC GLOBAL 64% 48%
  • 8.
    8Kelly Global WorkforceIndex™ Счастье от смены работы (по поколениям)  Среди тех, кто сменил работу, характерно то, что все по-разному оценивают результаты такого перехода в зависимости от принадлежности респондентов к тому или иному поколению. Поколение Y отличается более позитивным подходом, поскольку 54% из опрошенных его представителей говорят о том, что они счастливы в своей новой роли, по сравнению с 47% представителей поколения X и всего лишь 40% бэбибумеров. Если Вы поменяли работодателя в прошлом году, чувствуете ли себя счастливым в своей новой роли/на новой работе? (процент респондентов, выбравших ответ «Очень счастлив» и «Счастлив» по поколениям)Happiness with job switch - generation GEN Y GEN X 54% 47% BABY BOOMERS 40%
  • 9.
    9Kelly Global WorkforceIndex™ Готовность порекомендовать работодателя  Ключевым фактором удовлетворенности сотрудника является его готовность порекомендовать свою компанию в качестве лучшего места работы. Только 29 % респондентов в мире говорят о том, что они обязательно порекомендуют своего работодателя друзьям или коллегам в качестве варианта по трудоустройству. Однако в зависимости от региона мнения сотрудников о своих работодателях отличаются существенным образом. Если 42% респондентов в регионе Северная, Центральная и Южная Америки обязательно порекомендуют свою компанию друзьям и коллегам, то только 28 % респондентов из Азиатско-Тихоокеанского региона и 24% из региона Европа- Средний Восток-Африка будут готовы сделать то же самое. Будете ли Вы рекомендовать своего работодателя Вашим друзьям и коллегам в качестве возможности для трудоустройства? (Доля респондентов, оценивших свою готовность на 9 или 10 баллов по десятибалльной шкале, где 1 – это «Абсолютно точно не буду рекомендовать» , а 10 – это «Обязательно порекомендую»)Willingness to recommend employer AMERICAS EMEA 42% 24% APAC GLOBAL 28% 29%
  • 10.
    10Kelly Global WorkforceIndex™ Факторы, оказывающие влияние на предоставление рекомендаций на работодателя  Среди респондентов, которые готовы рекомендовать своего работодателя друзьям и знакомым в качестве возможности для трудоустройства, 26% указали в качестве ключевого фактора, влияющего на их решение, корпоративную культуру/репутацию компании. Вторым по важности фактором является возможность личностного роста /развития, на которую указали 21% опрошенных. Вопрос конкурентоспособной зарплаты/компенсационного пакета является наиболее важным для небольшой группы респондентов, доля которых составила 10%. Какой их приведенных ниже факторов увеличивает вероятность того, что Вы порекомендуете своего работодателя? (Доля респондентов в мире, оценивших конкретный фактор на 9 или 10 баллов по десятибалльной шкале, где 10 – это «Вероятнее всего порекомендую») Company culture/ reputation Opportunity for personal growth/ advancement Interesting or challenging work Personal fulfillment (work/life balance) Competitive compensation benefits Flexible work schedule Other Opportunity for telecommuting (working from home or remotely) Factors influencing an Employer referral 26% 21% 17% 14% 10% 9% 2% 1% Корпоративная культура/репутация компании Возможность личностного роста /развития предполагающая амбициозные задачи Возможность самореализации (баланс между работой и личной жизнью) Конкуренто- способная зарплата и компенсационный пакет Гибкий график работы Другое Возможность удаленной работы
  • 11.
    11Kelly Global WorkforceIndex™ Влияние непосредственных руководителей на уровень удовлетворенности сотрудников  Иногда говорят, что сотрудники уходят не из компании, а от своего руководителя. Безусловно, влияние менеджеров на моральный дух и на результаты работы сотрудников является значительным. 63% респондентов из разных стран мира говорят о том, что их непосредственные руководители оказывают существенное влияние на их уровень удовлетворенности работой и вовлеченность в дело компании. Больше всего тех, кто разделяет данную точку зрения (68%), находится в Азиатско- Тихоокеанском регионе. Насколько Ваш непосредственный руководитель/супервайзер оказывает влияние на уровень Вашей удовлетворенности работой или вовлеченности в дело компании? (Доля респондентов, оценивших влияние непосредственного руководителя на 4 или 5 баллов по пятибалльной шкале, где 5 – это «Оказывает значительное влияние» и 1- это «Не оказывает никакого влияния») Impact of Direct Manager on Employee Satisfaction AMERICAS EMEA 63% 60% APAC GLOBAL 68% 63%
  • 12.
    12Kelly Global WorkforceIndex™ Что должны сделать менеджеры  Когда сотрудников просят поразмышлять о работе своих менеджеров, они отмечают несколько ключевых способов, которые способны наладить взаимоотношения между сотрудниками и их руководителями. Возглавляет список предоставление возможности обучения и развития навыков. Второй по значимости является необходимость определения менеджерами четкой зоны ответственности, целей и задач для своих подчиненных. Третьим в списке является требование об установлении более прозрачной системы коммуникаций между сотрудниками и руководителями. Что должен сделать Ваш непосредственный руководитель, чтобы повысить уровень удовлетворенности, вовлеченности, помимо повышения зарплаты, пересмотра компенсационного пакета или продвижения по службе? (Охвачены респонденты по всему миру; предоставлена возможность выбрать несколько вариантов ответа) Clarify responsibilities, goals, and objectives Training opportunities More transparency with communications More reasonable manageable workload Public recognition More autonomy Other What managers need to do 53% 46% 37% 25% 23% 23% 8% Возможность обучения Определение четкой зоны ответственности, целей и задач Установление более прозрачной системы коммуникаций Более адекватный и соразмерный объем работы Общественное признание Больше независимости Другое
  • 13.
    13Kelly Global WorkforceIndex™ Мир работы играет основополагающую роль на протяжении всей нашей жизни, а факторы, обуславливающие успех в работе и в развитии карьеры, являются сложными, и неразрывно связаны друг с другом. Счастье в работе зачастую определяется как ключевое условие успеха, однако работа должна также удовлетворять ряд эмоциональных, культурных и экономических потребностей. То, что люди чувствуют по отношению к своей работе, как они относятся к ней и как осуществляют выбор работы, во многом определяет способы развития и управления персоналом. Понимание того, что работает раздел 2
  • 14.
    14Kelly Global WorkforceIndex™  В рамках исследования сотрудникам задали сложный вопрос: «Счастливы ли Вы в своей работе?». Примерно половина из всех опрошенных (52%) ответили, что они или «Счастливы» или «Очень счастливы» в работе. Результаты 2013 года немного изменились по сравнению с данными за 2013 год. Географическая картина получилась более интригующей. Жители Азиатско-Тихоокеанского региона в большей степени довольны своей работой, поскольку 63% респондентов ответили, что они «Счастливы» или «Очень счастливы». Это значительно более высокий показатель, чем в Северной, Центральной и Южной Америках (53%) и регионе Европа- Средний Восток-Африка (46%). Счастье сотрудников Счастливы ли Вы в своей работе? (Доля респондентов, ответивших «Счастлив» и «Очень счастлив» по регионам) Employee Happiness by region 30% 40% 50% 60% 70% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
  • 15.
    15Kelly Global WorkforceIndex™  Идея «лояльности» сотрудников работодателю приобрела особый смысл под действием глобального экономического кризиса и его последствий. Возможно, относительно низкая лояльность сотрудников, продолжающая снижаться с 29% в 2012 году до 26% в 2013 году, не стала ни для кого сюрпризом. В Северной, Центральной и Южной Америках и Азиатско-Тихоокеанском регионе лояльность сотрудников остается выше 30%, тогда как в регионе Европа-Средний Восток- Африка она составляет всего лишь 19% против 22% годом ранее. Лояльность сотрудников Вы ощущаете себя более или менее лояльным своему работодателю по сравнению с прошлым годом? (Количество ответов “Более лояльным” по регионам) Employee Loyalty by region 10% 20% 30% 40% 50% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
  • 16.
    16Kelly Global WorkforceIndex™  Ключевым фактором, влияющим на выбор работы для всех поколений, стала возможность самореализации (баланс между работой и личной жизнью), на которую ссылались 38% опрошенных во всем мире. Это является более важным для людей старшего возраста, чем для более молодых поколений. Другим ключевым фактором является личностный рост/развитие, на которое указывают 29% респондентов, хотя, согласно полученным данным, этот фактор может становиться менее значимым по мере того, как люди продвигаются по карьерной лестнице. Вопрос заработной платы/ компенсационного пакета является третьим по значимости, поскольку о нем говорят 26% опрошенных, и он является актуальным для всех поколений. Ключевые факторы, влияющие на выбор работы Какие из перечисленных факторов будут способствовать принятию Вами решения в пользу той или иной работы/должности? (По поколениям)Key Factors influencing job choice 0% 10% 20% 30% 40% 50% OtherCorporate sovereignty/ goodwill Compensation/ benefits Personal growth/ advancement Personal fulfillment (work/life balance) Baby Boomers Gen X Gen Y All generations Возможность самореализации (баланс между работой и личной жизнью) Личностный рост/развитие Заработная плата/ компенсационный пакет Корпоративный суверенитет/ кредит доверия Другое
  • 17.
    17Kelly Global WorkforceIndex™  Среди массы спорных моментов, на которые сотрудники обращают внимание в процессе принятия решения относительно работы, наиболее важным является расположение, на что указывают 54% респондентов в разных странах мира. Вторым по важности является корпоративный бренд/ репутация, на которые ссылаются 53% опрошенных. Другие элементы, касающиеся эффективности бизнеса работодателя, корпоративной культуры и преимущества компании также являются важными для многих респондентов. Ключевые факторы оценки работы Какие факторы имеют для Вас самое большое значение при оценке потенциального работодателя или возможности трудоустройства? (В мире) Flexible work arrangements offered Longevity Turnover statistics OtherFinancial Performance Corporate culture Corporate brand/ reputation Location Critical factors in job evaluation 54% 53% 51% 48% 41% 35% 21% 3% Расположение Корпоративный бренд/репутация Корпоративная культура Финансовые результаты Гибкие условия работы Как давно компания на рынке Статистика текучести персонал Другое
  • 18.
    18Kelly Global WorkforceIndex™  С точки зрения сотрудника, существует один главный вопрос, когда дело касается оценки репутации работодателя – стабильность работы. Подавляющее большинство респондентов (75%) говорят, что стабильная рабочая атмосфера имеет первостепенное значение в процессе оценки репутации потенциального работодателя. Вторым наиболее распространенным фактором является наличие сильного руководства (50%), за которым следует инновационный характер компании (43%). Ключевые факторы, влияющие на репутацию работодателя Оценивая репутация потенциального работодателя, на какие факторы Вы обращаете внимание в первую очередь? (В мире) Employment stability Strong leadership Innovation Fun corporate culture Corporate social responsibility/ philanthropy Other Determinants of Employer reputation 2% 31% 41% 43% 50% 75% Стабильность работы Сильное руководство Инновационный характер компании Интересная корпоративная культура Корпоративная социальная ответственность / филантропия Другое
  • 19.
    19Kelly Global WorkforceIndex™ Глобальная экономическая рецессия оказала значительное воздействие на то, как сотрудники думают о своей работе и своих работодателях. Для сотрудников по всему миру стабильность работы стала иметь первостепенное значение, опередив вопросы повышения заработной платы и пересмотра компенсационного пакета по мере того, как происходило снижение деловой активности и тысячи людей попали под сокращение. Многие фирмы, имеющие высокий кредит доверия у своих сотрудников за последние десятилетия, вынуждены были принимать непростые решения о сокращении операций и уменьшения количества персонала. Только через несколько лет с момента окончания самого серьезного экономического кризиса мы стали замечать, какое продолжительное воздействие оказали наши усилия в данном направлении на отношение сотрудников к работе и их поведение. Остаться или сменить? раздел 3
  • 20.
    20Kelly Global WorkforceIndex™  Одна треть респондентов (чуть более 31% по сравнению с прошлым годом) считают себя полностью преданными своему работодателю. Картина меняется в зависимости от региона. Во всех регионах наблюдается рост уровня приверженности сотрудников компании. Самый высокий уровень демонстрирует Северная, Центральная и Южная Америки (40%) по сравнению 34% в Азиатско-Тихоокеанским регионом и 28% в регионе Европа- Средний Восток-Африка. Приверженность сотрудников работе Насколько Вы преданы (вовлечены в работу) своей текущей компании? (Доля тех, кто считает себя «полностью преданными», по регионам)Employee Committment to job by region 10% 20% 30% 40% 50% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
  • 21.
    21Kelly Global WorkforceIndex™  Если говорить о смене работодателя, то количество желающих заняться поиском новой работы уменьшилось. В обще сложности 63% работающих намерены искать новую работу в следующем году по сравнению с 66% в 2012 году. Фактически, такое изменение произошло, благодаря уменьшению желающих сменить работу в Северной, Центральной и Южной Америке с 66% до 56%. Количество планирующих сменить работу незначительно снизилось в Азиатско- Тихоокеанском регионе с 62% до 61% и осталось без изменений в регионе Европа-Средний Восток-Африка (67%). Желание сменить работу Есть ли у Вас желание сменить работу в следующем году? (Количество ответов «Да», по регионам) Intention to switch job (by region 40% 50% 60% 70% 80% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
  • 22.
    22Kelly Global WorkforceIndex™  Существует большое количество сотрудников, которые находятся в состоянии постоянного беспокойства относительно своих возможностей трудоустройства. Они тратят значительное количество времени на то, чтобы просматривать открытые вакансии. Если говорить о ситуации в мире, то 43% респондентов говорят о том, что они часто думают о том, чтобы уйти с текущего места работы и перейти в другую компанию. Это своеобразный скачок с 37% в 2012 году. Во всех регионах наблюдается увеличение количества людей, которые часто задумываются о том, чтобы уволиться, а наибольший рост данного показателя демонстрирует регион Европа-Средний Восток- Африка (с 43% до 50%). Сотрудники, рассматривающие возможность увольнения Часто ли Вы задумываетесь о том, чтобы уйти с текущей работы и покинуть Вашу компанию? (Количество ответов «Да», по регионам)Employees Contemplating Quitting 20% 30% 40% 50% 60% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
  • 23.
    23Kelly Global WorkforceIndex™  Даже те сотрудники, которые довольны своей работой, тратят много времени на то, чтобы тщательно изучать альтернативные возможности трудоустройства. Более половины респондентов (55%) занимаются активным поиском лучшего варианта, несмотря на то, что они довольны своей текущей работой. Это значительный рост по сравнению с 49% в 2012 году. Такая тенденция проявляется по всему миру. Наиболее активно изучают возможности трудоустройства жители региона Европа-Средний Восток- Африка (59%), которым немного уступает Азиатско-Тихоокеанский регион (57%), а также Северная, Центральная и Южная Америка (45%). Постоянное изучение рынка вакансий Занимаетесь ли Вы активным поиском лучшего места работы или изучением внешнего рынка, даже если Вы довольны своей текущей работой? (Количество ответов «Да», по регионам) Constant job scanning by region 30% 40% 50% 60% 70% GlobalAPACEMEAAmericas 2012 2013
  • 24.
    24Kelly Global WorkforceIndex™  Отслеживание рынка вакансий может быть достаточно затратным по времени для тех, кто постоянно ищет альтернативу. Более четверти людей (29%), занимающихся поиском работы, проверяют рынок вакансий один или два раза в неделю. Более трети людей (34%) делают это на ежедневной основе. В регионе Европа-Средний Восток- Африка не менее 44% респондентов говорят, что они проверяют наличие вакансий ежедневно, тогда как 30% опрошенных осуществляют проверку один-два раза в неделю. Частота изучения рынка вакансий Как часто Вы занимаетесь поиском лучших возможностей по трудоустройству или исследуете внешний рынок вакансий? (Среди тех, кто ведет активный поиск, даже если они довольны текущей работой, по регионам) Frequency of Job scanning 0% 10% 20% 30% 40% 50% Less than once a monthOnce or twice a monthOnce or twice a weekDaily APAC EMEA Americas All countries Ежедневно Один-два раза в неделю Один-два раза в месяц Реже, чем один раз в месяц
  • 25.
    25Kelly Global WorkforceIndex™ Сложная экономическая ситуация проверила на прочность партнерские отношения между сотрудником и работодателем во многих организациях, и она продолжает оказывать влияние на сотрудников. Сотрудники не до конца довольны своим текущим местом работы и уверены в необходимости оставаться открытыми для других предложений. В том, как сотрудники относятся к своей работе, наметились значительные изменения: меньше эмоциональной привязанности, более рациональный подход, тщательное изучение перспектив карьерного развития и вариантов трудоустройства. В условиях нестабильной экономики сотрудники с готовностью формируют мнение о репутации своего работодателя и могут сменить работу при первой возможности. Важно то, что разница в темпах восстановления экономики в разных регионах отражается в том, что регион Европа-Средний Восток-Африка демонстрирует меньше оптимизма, чем Американский континент и Азиатско-Тихоокеанский регион, где рынок является более оживленным. Заключение Взгляд в будущее, а не в прошлое Привязанность сотрудников к работодателю претерпела значительные изменения во время глобального финансового кризиса, и этот факт до сих пор оказывает воздействие на отношения сотрудников и работодателей.
  • 26.
    26Kelly Global WorkforceIndex™ о Kelly services® Kelly Services, Inc. (NASDAQ: KELYA, KELYB) является лидером в предоставлении решений по подбору персонала. Kelly® предлагает широкий выбор решений в области аутсорсинга и консалтинга, а также услуги по подбору постоянного персонала и предоставлению временного персонала, в том числе с возможностью последующего перевода в штат. Обслуживая клиентов во всем мире, Келли трудоустраивает ежегодно более чем 550 000 сотрудников. Доход компании в 2011 составил 5,6 миллиардов долларов. Посетите веб-сайт kellyservices.ru, а также наши страницы на Facebook, LinkedIn и Twitter. Информация о глобальном исследовании KELLY GLOBAL WORKFORCE INDEX Глобальное исследование Kelly Global Workforce Index (KGWI)- это ежегодный опрос, который охватывает широкий спектр мнений сотрудников о работе и рабочем пространстве. В исследовании приняло участие около 122,000 человек из Северной, Центральной и Южной Америки, региона Европа-Средний Восток-Африка и Азиатско-Тихоокеанского региона. Данное исследование проводилось от имени Келли Сервисез онлайн с помощью компании RDA Group. An Equal Opportunity Employer © 2013 Kelly Services kellyservices.ru