2. Pertanyaan-Pertanyaan terbuka
dan tertutup
Kemampuan untuk mengajukan pertanyaan yang
tepat merupakan satu keterampilan yang penting
dalam konseling.
Pertanyaan-pertanyaan terbuka adalah
Pertanyaan-pertanyaan yang tidak dapat di jawab
dengan sedikit kata-kata atau kalimat tunggal.
Pertanyaan terbuka biasa di mulai dengan :
-
“apa?, bagaimana?, Mengapa?, dapatkah, Bersedi
akah?”.
“Pertanyaan MENGAPA ?
janganlah terlalu sering.”
3. Pertanyaan-Pertanyaan
Tertutup
Yaitu jenis pertanyaan yang dapat di jawab dengan
“Ya” atau “Tidak” atau dengan sedikit kata-kata
yang sedikit.
Pertanyaan tertutup dapat juga berfungsi untuk
mencegah pembicaraan klien yang
berkepanjangan.
4. Keterampilan-Keterampilan non
Verbal
S = facing the Person Squarely
(Menghadapi klien secara sejajar)
O=Adopting an open posture
(memperlihatkan sikap tubuh terbuka)
L = Leaning Forward (Posisi tubuh ke
depan)
E =Maintaining Eye Contact
(Mempertahankan kontak mata)
R =Being Relaxed (Bersikap Rileks)
5. S = facing the person Squarely
(Menghadapi klien secara sejajar)
Posisi yang sejajar mengakibatkan tidak
adanya pemisah antara klien dengan konselor.
Selain itu juga kesejajaran memperlihatkan
konselor sedang memberikan perhatian.
6. O=Adopting an open posture
(memperlihatkan sikap tubuh
terbuka)
Konselor memberikan sikap tubuh
yang menunjukkan perhatian.
“Tidak acuh tak acuh”
7. L = Leaning Forward (Posisi
tubuh ke depan)
Posisi tubuh ke depan yang
condong ke arah Klien biasanya
menunjukkan minat dan
kesediaan untuk mendengarkan.
8. E =Maintaining Eye Contact
(Mempertahankan kontak mata)
Sikap ini tidak saja menunjukkan bahwa
Konselor mendengarkan klien tetapi
membantu konselor medapatkan informasi
non verbal tentang klien.
9. R =Being Relaxed (Bersikap
Rileks)
Berusahalah untuk tetap rileks dalam proses
konseling dengan klien.
10. Etika dan Nilai-Nilai
Konseling merupakan suatu profesi yang di
dasarkan pada nilai-nilai dan etika profesi.
“Etika Yang Paling harus di miliki oleh seorang
konselor yaitu : Mempertahankan
Kerahasiaan”
11. “Mengakui Keterbatasan-
Keterbatasan”
Konselor berfungsi sebagai
penolong Klien untuk
menyelesaikan masalah.