Uploaded byNURLIDYAWATI JASMIN
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
Dokumen ini membincangkan pelbagai kemahiran yang diperlukan oleh kaunselor untuk memberikan maklum balas yang efektif kepada klien, termasuk kemahiran membuat interpretasi, klarifikasi, kontrak, dan meneroka. Ia juga menyoroti pentingnya empati, pengurusan kesenyapan, dan konfrontasi dalam proses kaunseling. Secara keseluruhan, kemahiran ini membantu kaunselor memahami dan membantu klien dengan lebih baik dalam sesi kaunseling.
More Related Content
Similar to KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
More from NURLIDYAWATI JASMIN
KEMAHIRAN ASAS DALAM KAUNSELING
- 2. KEMAHIRAN MEMBUAT INTERPRETASI untukmemberikan maklum balas atau “feedback” kepada klien supaya klien berupaya untuk melihat masalahnya dari satu sudut berbeza. digunakan untuk merujuk dan membuat tafsiran untuk maksud tersirat dalam mesej klien
- 3. KEMAHIRAN MEMBUAT KLARIFIKASI 1 •untuk mendapatkan maklumat atau penjelasan yang lebih lanjut daripada klien apabila klien menggunakan perkataan atau ayat yang tidak jelas, tidak spesifik, umum ataupun kabur ketika menyatakan permasalahannya itu. 2 • membantu klien melihat perkara yang tidak dapat dilihatnya dengan mudah, tersorok atau tidak disedarinya.
- 4. KEMAHIRAN MEMBUAT KONTRAK 1 •mendapatkan persetujuan dan perjanjian daripada klien supaya ada tanggungjawab dan kesungguhan untuk melaksanakan apa yang dipersetujui 2 • biasanya dibuat pada kes-kes yang memerlukan perubahan tingkah laku klien seperti ponteng, merokok, mencuri, menipu, meniru dan lain-lain. 3 • Kontrak boleh dibuat secara lisan atau bertulis.
- 5. KEMAHIRAN MENEROKA salah satulagi kemahiran yang penting bagi menjayakan sesi kaunseling. tanpa penerokaan, sesi kaunseling tidak akan berjalan dengan lancar (masalah tidak dapat difahami).
- 6. KEMAHIRAN PEMFOKUSAN kaunselor boleh mengarahkanaliran perbualan klien kepada bidang yang diingininya. kaunselor mempunyai klien yang menceritakan masalah dengan tidak jelas atau klien yang tidak berfokus dalam penceritaannya. untuk memastikan klien tidak akan bercerita sehingga terkeluar daripada topik perbualan
- 7. KEMAHIRAN MENCABAR 1 • untukmemperakui dengan jujur, secara langsung dan menarik perhatian klien apa yang sedang berlaku dan apa yang sedang dirumuskan. 2 • Konstruk kemahiran ini seperti mengenal pasti perasaan diri sendiri sebagai kaunselor, menjelaskan dan berkongsi pengalaman dan memberi maklumbalas dan pandangan.
- 8. KEMAHIRAN BEREMPATI Empati -proses untuk memahami emosi dan perasaan seseorang. kaunselor dikatakan berkeupayaan untuk memahami emosi dan dapat merasai apa jua yang dirasai oleh klien tersebut. klien akan merasakan bahawa kaunselor itu memang seorang pendengar yang baik, memahami keadaannya serta mengambil berat tentang dirinya serta berupaya untuk memahami situasi sebenar yang dialaminya
- 9. KEMAHIRAN MENGHADAPI KESENYAPAN Kaunselorperlu bijak dalam mengendalikan kesenyapan semasa sesi kaunseling berjalan. Kaunselor perlu tahu masa yang sesuai untuk sama ada menggalakkan klien terus bercakap atau terus mengekalkan kesenyapan itu. satu petanda yang baik kerana ia memberikan masa kepada kaunselor dan klien untuk memikirkan tindakan apa yang seharusnya diambil seterusnya.
- 10. KEMAHIRAN MELAKUKAN PERCANGGAHAN Kemahiranmelakukan percanggahan wujud dalam dua bentuk iaitu percanggahan dalam tingkah laku bukan lisan dan tingkah laku lisan. Percanggahan ini berlaku apabila mesej yang disampaikan tidak selaras dengan pergerakan badan. Contohnya bercakap tentang satu-satu topik tetapi dilihat dari segi tingkah laku bukan lisan terdapat gerakan yang tidak sepadan.
- 11. KEMAHIRAN MENGETAHUI TEORIDAN TEKNIK-TEKNIK KAUNSELING • Dengan adanya kemahiran mengetahui teori dan teknik kaunseling, kaunselor akan menjadi lebih yakin dan bersedia untuk berhadapan dengan klien. • kaunselor akan lebih berupaya untuk menolong klien menghadapi masalah yang dihadapi itu
- 12. KEMAHIRAN MEMBERI MAKLUMAT •memerlukan sedikit ketelitian di mana kaunselor berkongsi fakta dan maklumat dengan klien. • Antara jenis maklumat adalah kategori kepakaran seperti instrumen ujian, kemahiran merancang dan membuat keputusan, merancang kerjaya, perancangan keluarga dan membuat keputusan bersara.
- 13. KEMAHIRAN MERUMUS pernyataan atau pengikatansemula bahagian isi dan perasaan penting yang telah dikatakan oleh klien dalam sesi kaunseling tersebut. Rumusan adalah lebih meluas jika dibandingkan dengan parafrasa. bertujuan untuk menyedarkan klien dan mengimbas kembali apa yang telah dibincangkan semasa sesi kaunseling itu
- 14. KEMAHIRAN MENINJAU KLIEN membolehkankaunselor meninjau klien melalui tingkah laku lisan dan bukan lisan. Kemahiran ini juga dapat membina hubungan. kemahiran meninjau klien juga dapat memberi respons yang tepat. Antara perkara yang perlu diberi perhatian ialah tingkah laku lisan dan bukan lisan, percanggahan dan konflik serta gaya yang disesuaikan dengan individu yang datang dari pelbagai budaya.
- 15. KEMAHIRAN KONFRONTASI • Kemahiranini hanya dilaksanakan setelah terbentuk hubungan yang baik antara klien dengan kaunselor. • Semasa kemahiran konfrontasi dijalankan, kaunselor harus menggunakan nada yang lembut yang mengandungi unsur-unsur ambil berat agar mesej yang disampaikan tidak tersalah tafsir oleh klien.
- 16. KEMAHIRAN MENYEMAK PERSEPSI membuat parafrasaapa yang difikir dan didengar meminta pengesahan klien secara terus terang tentang ketepatan persepsi kaunselor membenarkan klien membetulkan persepsinya jika andaian kaunselor adalah tidak tepat.
- 17. KEMAHIRAN MENGURUS KESENYAPAN •membantu klien secara lisan dengan menyatakan kenyataan seperti : “Bagaimana saya boleh membantu sekiranya kamu berasa takut terhadap saya”. • Apabila klien mengalami ketegangan emosi, kaunselor haruslah menunggu sehinggalah klien berasa lega dan selesa untuk bercakap.