Il progetto 'Navigare Insieme' è un'iniziativa di Telecom Italia per insegnare l'uso delle tecnologie agli over 60 tramite lezioni condotte da studenti delle scuole superiori e accesso a computer. La palestra di Garbatella offre corsi introduttivi su vari strumenti informatici, con particolare attenzione all'uso di computer e internet. Il documento illustra anche le basi del funzionamento dei computer, del software, delle reti e dell'uso del web.

1. Palestra “Navigare Insieme” - Garbatella
Introduzione al
Computer e a Internet
Carlo Vaccari
vaccaricarlo@gmail.com
1

2. Il progetto Navigare Insieme
Progetto di TelecomItalia per promuovere
l’uso delle nuove tecnologie tra gli over 60:
1 - Lezioni tenute dai ragazzi delle scuole medie
superiori
2 - Palestre dove esercitarsi su computer collegati a
Internet
http://navigareinsieme.telecomitalia.it/il-progetto
2

3. Informatici senza frontiere
Informatici Senza Frontiere: realizziamo progetti in
Italia e nei paesi in via di sviluppo contro il digital
divide
- formazione informatica
- applicazione della tecnologia a realtà come
ospedali, carceri, case di accoglienza e scuole
- ICT come modo per migliorare la qualità della vita
ISF gestisce “palestre” a Venezia, Milano, Torino,
Parma, Roma e Napoli
3

4. palestra di Garbatella
La palestra è aperta nei seguenti orari:
Lunedì 16:00 – 18:00
Martedì 8:30 – 10:30
Giovedì 8:30 – 10:30
con volontari a disposizione per esercitarsi
Cinque computer nel Centro Anziani Garbatella
Possibilità di portare i propri PC (portatili, tablet)
Rete WiFi anche della Provincia (per uso anche
fuori orario palestra)
4

5. palestra di Garbatella
Da oggi: incontri introduttivi (45') sui seguenti argomenti:
- 9 ottobre: computer e Internet - una introduzione
- 16 ottobre: usare i siti di INPS, Comune, Polizia, Banche
- 23 ottobre: Skype - telefonare senza pagare
Seguiranno:
Comunicare con la Posta Elettronica
Come trovare tutto con i Motori di ricerca
Trovare gli amici e comunicare su Facebook
Trovare Vacanze, prenotare viaggi (treni e aerei)
Pagamenti elettronici e le Aste online (Ebay)
Fotografie: gestirle in rete su Facebook e su Picasa
Altri argomenti?? 5

6. Che cos’è un Computer?
E’ il dispositivo elettronico progettato per ricevere dati,
elaborarli e visualizzare i risultati dell’elaborazione
Computer = Elaboratore Elettronico Digitale
Elaboratore: macchina in grado di immagazzinare ed
Elaboratore
elaborare dati in base ad una serie di istruzioni
(programma)
Elettronico: il computer utilizza componenti
Elettronico
elettroniche
Digitale: il computer elabora e memorizza segnali
Digitale
digitali basati sulle cifre binarie (bit: 0 e 1)
6

7. Segnali analogici e digitali
7

8. Sistema decimale e binario
8

9. Hardware e Software
Hardware: la parte fisica di un
Hardware
computer: tutte quelle parti
magnetiche, ottiche,
meccaniche ed elettroniche
che ne consentono il
funzionamento
Software: insieme dei
Software
programmi (istruzioni) che
consentono all'hardware di
svolgere i propri compiti
9

10. Tipi di computer - Mainframe
I primi calcolatori erano
molto grandi,
specializzati, veloci, e
con funzione di
controllo di molte
periferiche
La funzione dei
Mainframe è simile ai
Server di oggi
10

11. Tipi di computer – Personal Computer
E’ un computer autosufficiente e monoutente
E’ Personal: non destinato a specifici compiti,
Personal
ma principalmente per un utilizzo produttivo e
personale
11

12. Tipi di Computer – Portatili
Computer Portatile (Notebook, Laptop)
Netbook, Tablet PC, UltraMobile PC
12

13. Tipi di Computer – Altri tipi
SmartPhone (Blackberry, IPhone)
E-book reader (Kindle)
Tablet (IPad)
13

14. Perché oggi i computer sono dovunque
Miniaturizzazione e riduzione di prezzo dei componenti
elettronici
Maggior facilità di utilizzo: interfacce-utente grafiche
Diffusione di Internet e del Web
14

15. I componenti di un PC
All’interno della scatola (case) :
Unità centrale di elaborazione (CPU): la componente chiave di un
sistema, quella che interpreta ed esegue le istruzioni dei
programmi
La memoria centrale: la memoria di lavoro (RAM)
La memoria di massa: il disco fisso (Hard Disk)
Elettronica di supporto (chip, ROM, BIOS, Clock)
Le porte di connessione con l’esterno
All’esterno della scatola (case):
Strumenti per l’inserimento (Input) di dati e comandi nel computer
(tastiera, mouse, touchscreen)
Strumenti per il trasferimento dei risultati (Output) dal computer
verso l’utente (video, stampante, altoparlanti)
15

16. L’interno di un case
16

17. I dispositivi di Input
Tastiera:
Tasti alfanumerici, tasti simboli e tasti funzione.
Tastierino numerico, tasti di direzione.
Tasti speciali: Invio, Backspace, Canc, Ins, Alt, Ctrl, Shift
(Maiusc), Tab.
Mouse:
Tipi: normale o ottico, con o senza cavo di
collegamento.
Uso del mouse. Tasto sinistro: click e doppio click. Tasto
destro (menù contestuale). Rotellina autoscroll.
Altri dispositivi di puntamento: trackball, touchpad
Altre periferiche di input: scanner, webcam, microfono,
joystick, lettori di codice a barre, stilo per smartphones
17

18. I dispositivi di Output
Monitor: output “principale” per l’interfaccia utente.
Monitor
Dimensione: diagonale espressa in pollici. La dimensione
più comune è 17” (1” = 2,54 cm)
Risoluzione di un monitor: numero di pixel (punto). La
risoluzione più comune attualmente è 1024x768 pixel
Tipi di monitor: CRT, LCD, LED
Stampante: per stampare testo e immagini, in bianco/nero e
Stampante
a colori.
Risoluzione: densità dei punti utilizzati, misurata in DPI
(dot per inch, punti per pollice)
Velocità di stampa: misurata in pagine al minuto (ppm)
Tipi più diffusi: getto di inchiostro, laser
Altri dispositivi di output: plotter, cuffie e altoparlanti.
18

19. La memorizzazione dei dati - 1
 Il computer usa il segnale digitale: tutti
i dati sono rappresentati dalle cifre “0”
e “1”
 L’unità elementare dell’informazione è
il BIT (Binary digIT), che può assumere
i 2 stati: 0 o 1 (spento/acceso)
Il raggruppamento di 8 bit è chiamato Byte. Il Byte è per
Byte
convenzione l'unità di misura della quantità di dati. Multipli
del Byte:
1 Kilobyte (Kbyte o KB) = 210 Byte = 1.024 Byte
1 Megabyte (Mbyte o MB) = 210 Kbyte = 1.048.576 Byte
1 Gigabyte (Gbyte o GB) = 210 Mbyte = 1.073.741.824 Byte
1 Terabyte (Tbyte o TB) = 210 Gbyte = 1.099.511.627.776 Byte
19

20. Le prestazioni di un computer
Dipendono da molti fattori:
Frequenza di clock: orologio interno
della CPU (MegaHertz, GigaHertz).
Comparabili solo tra “famiglie” di
processori simili.
Architettura interna : velocità del BUS
della Scheda Madre e altri parametri.
Memoria RAM disponibile (swap..).
Velocità di accesso e capacità dei
dischi.
Velocità della scheda video.
20

21. Cosa è il Software (SW)
E’ la componente logica
del computer
Insieme di istruzioni che,
elaborando dati, risolve
un determinato
problema.
Tipi di Software:
Sistema operativo
Software applicativo
21

22. I sistemi operativi e le loro interfacce
utente
DOS (a riga di comando)
22

23. I sistemi operativi e le loro interfacce
utente
Windows
23

24. I sistemi operativi e le loro interfacce
utente
Linux (Gnome, KDE, Compiz)
24

25. La gestione dei File
File: insieme di informazioni omogenee immagazzinate
File
come un singolo elemento su una memoria (disco)
Ad un file sono associati attributi come il nome, il tipo, la
data di creazione o di ultima modifica, la dimensione.
Ogni Sistema Operativo utilizza diverse organizzazioni di
file, dette “File System”
System
Le cartelle (directory) sono contenitori logici di file, che
possono contenere al proprio interno anche altre cartelle
C:DocumentiRelazioniTesi.doc
Radice Cartella Sotto-Cartella Nome del File Estensione
25

26. I software applicativi - 1
I programmi per la produttività personale sono stati
il principale fattore di successo e diffusione dei
PC:
Elaboratori di testi, per la composizione di testi anche
molto elaborati (Word, Writer, Pages).
Fogli Elettronici, per l’esecuzione di calcoli anche di
notevole complessità (Excel, Calc, Numbers).
Strumenti per la preparazione di Presentazioni
(PowerPoint, Impress, KeyNote).
Database per la gestione di dati personali (Access).
I più diffusi: Microsoft Office, OpenOffice,
LibreOffice, iWork
26

27. I software applicativi - 2
I Browser: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome.
Browser
I Client di posta elettronica: Outlook (Express), Mozilla
elettronica
Thunderbird.
Programmi per l’editoria (Desktop Publishing).
Programmi per la progettazione e il disegno tecnico (CAD).
Programmi gestionali per la contabilità delle aziende.
I “Media Player”: riproduttori audio/video.
Programmi di grafica per disegnare e manipolare fotografie,
per comporre musica, per montare filmati, etc.
Programmi per giocare. E tanti altri programmi...
27

28. Le reti informatiche
Fanno comunicare diversi (milioni di) computer.
Rete di comunicazione: un sistema di computer,
comunicazione
telefoni o altri dispositivi autonomi ed
interconnessi, in grado di comunicare gli uni con
gli altri e di condividere applicazioni e/o dati. .
28

29. Cos’è la rete Internet
E’ la più grande rete informatica mai esistita
Nasce negli anni 60, è una rete di reti, basata su una
famiglia di protocolli (TCP, IP, UDP, FTP, NNTP, HTTP)
pubblici e open
Scopo della prima Internet: condivisione dati tra laboratori
di ricerca (1969: primo collegamento tra due computer)
I servizi più “antichi” di Internet: posta elettronica (email),
trasmissione file e documenti (ftp), newsgroup (nntp),
controllo remoto (telnet)
I servizi più “moderni” di Internet: web, chat, voip, etc.
Principali enti della Internet (ICANN, ISOC, IETF, IESG e
W3C) gestiti da aziende, navigatori eletti e stati
29

30. Piccola storia di Internet
1969: Nasce ARPANet che all’inizio collega 4 università americane con servizi
di connessione remota (telnet) e scambio file. Nei primi anni è anche rete
di backup alla rete militare USA.
1971: Primo servizio di E-Mail.
1972: Nascita del protocollo ftp, ARPANet collega 37 hosts (nodi)
1982: ARPANet adotta il protocollo Tcp/Ip e “suggerisce” l’uso di Unix.
1983: La parte “militare” di ARPANet si stacca e diventa “MilNet”.
1984: ARPANet offre i primi servizi DNS, nasce NSFnet (56Kbps).
1989: ARPANet chiude, l’Italia si collega a NSFnet. Si raggiungono 100.000
hosts.
1990: Internet si inizia a diffondere in Europa.
1992: Nasce il WWW al Cern di Ginevra, creata la “Internet society” (Isoc).
1993: Nasce Mosaic, primo browser grafico.
1995: I nodi non-USA al 50%, nuova dorsale a 155 Mbps, nasce Netscape
1997: Si raggiunge il milione di hosts
1999: La dorsale viene convertita a 2,5 Gbps, la dorsale europea a 1 Gb
2004: Dorsali continentali oltre i 10 Gbps, nazionali oltre 2,5 Gbps
2009: Circa 43 milioni di hosts per più di un miliardo di utenti della rete Internet
2012: Superati i due miliardi di utenti (più di un miliardo in Asia!), Mobile!
30

31. Il World Wide Web (web)
Nascita del Web: 1989, da Tim Berners-Lee del CERN di
Ginevra
Obiettivo: promuovere la collaborazione tra scienziati
sfruttando la rete Internet.
Gli standard del web:
HTTP: protocollo di trasferimento di documenti ipertestuali in rete
internet.
HTML: formato dei documenti del web (tag language).
URL: standard per l’assegnazione di un indirizzo univoco ad ogni
documento web.
1993: Andreesen dell’NCSA (Illinois) realizza Mosaic, il
primo browser con visualizzazione grafica e a colori di
foto, testo, immagini, etc. Da Mosaic nascerà poi
Netscape, da Netscape nascerà Mozilla, poi Firefox.
31

32. Che cosa è il web
E’ una rete distribuita di ipertesti.
Gli ipertesti si differenziano dagli altri testi per la modalità
di accesso alle informazioni: da ogni pagina posso
accedere ad altre pagine con l'ordine che preferisco.
Assenza di sequenza di pagine, possibilità di espansione
di un concetto con un click
E’ una rete distribuita: gli ipertesti si trovano su molti
calcolatori diversi, collegati attraverso Internet
Le pagine web contengono ipertesti e molto altro ancora:
immagini, video, musica, etc.
32

33. La navigazione sul web
Browser: è il sw applicativo per navigazione e visualizzazione dei
documenti web
Sito Web: insieme dei documenti gestito da organizzazione (su uno o
più computer). La Home Page: pagina di ingresso di un sito.
La sintassi di un indirizzo URL: http://www.w3.org/TR/html401/intro
/intro.html#h-2.1.3
Protocollo http è quello di base per web.
Nome dominio (www.w3.org): è il nome assegnato a un computer
permanentemente su Internet. Formato da 3 parti:
www: world wide web
w3: nome organizzazione/istituto/azienda
org: tipologia organizzazione, dominio di primo livello. Domini: com
(commerciali); edu (università e ricerca); gov (enti governativi); mil (militari);
net (enti di rete telematica). Domini nazionali: it, uk, fr, jp.
URI : è il percorso del file (/TR/html401/intro/intro.html), con nome file:
intro.html
Indicatore di frammento (#section3): nome di una parte del documento
33

34. Come funziona un sito Web?
34

35. Browser e uso del web
Navigazione diretta, tramite URL e back&forward.
Il download di pagina: interruzione e aggiornamento di
pagina
Segnalibri e cronologia
Impostazioni principali di un browser.
Salvataggio/download/scarico di file in locale: pagine web e
documenti PDF (Portable Document Format).
Non solo visualizzazione: la compilazione e invio dei dati
con i form
35

36. Esempio di pagina HTML
Index.html
Index.html
<html>
<html>
<head> Il Browser interpreta i tag
<head>
<title>La mia prima pagina web</title> e formatta il documento di
<title>La mia prima pagina web</title>
<body> conseguenza
<body>
<h1>Benvenuto!</h1>
<h1>Benvenuto!</h1>
<p style=“color:blue”>
<p style=“color:blue”>
questo è ililmio sito web
questo è mio sito web
</p>
</p>
</body>
</body>
</html>
</html>
36

37. I motori di ricerca
I motori di ricerca sono nati per consentire la ricerca di
informazioni e dati su tutto il web
Questi sistemi ricercano, memorizzano e mantengono
aggiornate le informazioni su “tutti” i siti web e le loro
pagine
Si accede ad un motore di ricerca come ad ogni altra
pagina tramite il corrispondente indirizzo URL. Il servizio
e’ gratuito.
La pagina principale di un motore di ricerca presenta
all’utente una form tramite la quale e’ possibile
immettere query (interrogazioni) di ricerca
37

38. I motori di ricerca - 2
L’esempio più semplice di query e’ una parola chiave
Come risposta ad una query, un motore di ricerca
restituisce all’utente una lista di siti e pagine web in ordine
di “importanza”.
Importanza dell’algoritmo di ricerca.
I più utilizzati sono: Google, Yahoo, Live Search (oggi
rinominato Bing), Wikipedia
Ricerche condizionali e avanzate, ricerca di immagini.
38

39. La Posta Elettronica
La posta elettronica è del tutto simile alla posta
convenzionale, il messaggio arriva a destinazione però
dopo pochi secondi.
Il servizio di posta elettronica viene erogato dal proprio ISP,
oppure dall’organizzazione di cui si fa parte, oppure dal
servizio di web-mail cui si è iscritti (hotmail, gmail, yahoo
!, etc.).
Importanza dell’indirizzo di posta elettronica. La sintassi di
un indirizzo:
Nome utente Nome di dominio
msilipo@uniroma3.it
Nome ISP o organizzazione Dominio di 1° livello
39

40. Gli elementi di un messaggio e-mail
Ogni messaggio comprende alcune informazioni generali
(header), il testo del messaggio (corpo) e eventuali allegati.
Nella header:
To (A): indirizzo di uno o più destinatari (separati da “,”).
From (Da): indirizzo del mittente (non si deve specificare).
Cc: indirizzo dei destinatari a cui si invia per conoscenza. In
Cc
inglese: Carbon Copy.
Bcc (Ccn): gli altri destinatari non sanno che riceve il
messaggio. Dall’inglese Blind Carbon Copy
Subject (Oggetto): argomento in sintesi del messaggio
Corpo del messaggio: il testo, con o senza formattazione.
E’ possibile, ma sconsigliato, usare il formato HTML
Allegati (attachments): file di qualunque tipo allegati al
(attachments)
messaggio. Attenzione agli eseguibili!!! Attenzione anche a
inviare allegati di dimensioni troppo grandi. 40

41. I virus dei computer
I virus sono programmi che contengono istruzioni potenzialmente
dannose per l’utente. I principali tipi di virus:
Virus veri e propri: si attivano al momento dell’esecuzione del
programma stesso. Possono replicarsi e provocare danni.
Worm (vermi): programmi che sfruttano la rete per infettare altri
computer. Si propagano via mail e via web.
Trojan (cavalli di troia): programmi che fanno cose diverse dal
previsto o che aprono porte al “nemico”.
Dove si trovano:
Programmi infetti, anche diffusi come allegati di messaggi di posta
elettronica o scaricabili da siti web creati “ad arte”.
Documenti infetti (MacroVirus) o “maligni”.
MacroVirus
Messaggi di posta elettronica “indesiderati” (spamming): tentativi di
truffa, le “bufale” (hoax), il ‘phishing’.
Proteggersi con Programmi Antivirus. Aggiornamenti di Antivirus
Antivirus
e di Windows.
Sistemi difensivi che limitano l’accesso (es. Firewall)
Firewall
Buon senso: non aprire allegati di posta se non si è sicuri di quello
che contengono, non scaricare software da siti poco sicuri.
41

42. Le applicazioni del web 2.0
Forum: gruppi di discussione relativi a specifici argomenti
Blog (web-log): il diario che ognuno può pubblicare con
pensieri, opinioni, considerazioni, corredato da immagini o
video. Es.: WordPress, Splinder, BlogSpot.
L’enciclopedia multilingue collaborativa: Wikipedia, basata
Wikipedia
sulla tecnologia wiki e alimentata con voci create e
discusse dagli utenti. Enciclopedie e dizionari on-line.
Condivisione di contenuti: foto, video - Flickr, Youtube.
contenuti
Social Network. Non solo Facebook: LinkedIn, MySpace..
Facebook
42

43. Il galateo della rete: netiquette
Leggere sempre le FAQ Non inviare messaggi di
(Frequently Asked massa se non
Questions) prima di strettamente necessari.
inviare nuove domande. Non diffondere spam o
Scrivere messaggi sintetici. catene di Sant’Antonio.
Non urlare (COSI’). In un messaggio di posta,
Non “quotare” troppo usa sempre un oggetto
chiaro e specifico.
Non litigare in “pubblico”.
Mantieni l’oggetto nei
Non pubblicare cose private messaggi di “reply”.
altrui senza permesso.
Firma sempre i messaggi.
Non inviare allegati troppo
grandi.
43