Il Piano di Web
Marketing
Con un piano attento e dettagliato, si
può vincere;
con un piano inaccurato e
approssimativo, no.
Quanto è più certa la sconfitta se
non c'è alcun piano!
Da come è fatto un piano si può
prevedere la vittoria o la sconfitta.

SUN TZU, L’ARTE DELLA GUERRA,
400 A.C. CIRCA
ABBIAMO VISTO

INTRODUZIONE AL WEB MARKETING
STRUMENTI DEL WEB MARKETING
SEGMENTAZIONE
POSIZIONAMENTO
SWOT
GLI STEP DI UNA CAMPAGNA

Analisi del
Contesto

Definizione
del Web
Marketing

Attuazione e
Monitoraggio
WEB MARKETING

PIANO DI

Analisi Qualitativa
Elementi Chiave di Successo
Obbiettivi
Strategie di Web Marketing
Programmazione Dettagliata
PERCHE’ UN PIANO
Il piano di marketing è un documento scritto, […],
che sintetizza in quale modo l'impresa intende
raggiungere obbiettivi strategici mediante
programmi di marketing […], secondo un
approccio basato sul cliente.
La forma scritta è essenziale perché consente una
più facile e rapida condivisione del piano a
livello organizzativo, stabilisce con chiarezza le
diverse responsabilità per il raggiungimento
degli obiettivi, fornisce una memoria storica delle
strategie di un prodotto. Essa, implicando un
ragionamento sistematico da parte del manager
che lo elabora, favorisce l'adozione di un
orientamento al cliente in azienda.
(Winer, 2002)
FOCUS ON
Obbiettivi

Strategie

• Ciò che si
vuole
raggiungere

• Il modo in
cui si
vogliono
raggiungere
gli obbiettivi
1 - Abstract

2 - Analisi del Contesto
•Case Histories simili
•Analisi dei concorrenti
•Analisi delle discussioni
•Analisi Prodotti

3 - Inquadramento e Obbiettivi
•Identificazione dei principali target (può essere utile usare l’artificio delle Personas) e
difficoltà numerica
•Obbiettivi misurabili del progetto, con tempistiche
•Posizionamento desiderato, SWOT

4 - Strategie di Web Marketing Mix (4P)
•Prodotto: benefici tratti dall’offerta, comportamento desiderato e servizi collegati all’offerta
•Prezzo: costi e incentivi economici
•Distribuzione: dove e quando incoraggiare il target ad adottare il comportamento
•Promozione: messaggi, chi li veicola, canali di comunicazione

5 - Piano Operativo e Controllo
•GANTT con definizione delle tempistiche e delle responsabilità per ogni area
•Suddivisione dei mezzi utilizzati per ogni canale
•Deadlines
•Metodi di controllo e valutazione

6 - Budget e Business Plan
•Previsione delle vendite
•Valutazione dei costi
•Verifica della convenienza economica

SEZIONI DEL PIANO
DI WEB MARKETING

•Sintesi che riassume in generale il piano, ne evidenzia l’obbiettivo, i target, il posizionamento
desiderato, le strategie di marketing mix, il piano operativo, gli stakeholders e il team.
•Mission
1 - ABSTRACT

MISSION
Costruire vetture sportive
uniche, destinate a
rappresentare, in pista come
sulle strade, l'automobile
italiana d'alta scuola. Simbolo
di eccellenza e di sportività,
Ferrari non ha bisogno di
presentazioni
1 - ABSTRACT

MISSION: DOMANDE
Chi siamo?
Cosa vogliamo fare?
Perché lo facciamo?
2 – ANALISI DEL CONTESTO

CASI DI STUDIO
2 – ANALISI DEL CONTESTO

ANALISI DEI CONCORRENTI
2 – ANALISI DEL CONTESTO

ANALISI DELLE DISCUSSIONI
2 – ANALISI DEL CONTESTO

ANALISI PORTAFOGLIO
PRODOTTI
3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO

ANALISI DEL TARGET

http://moz.com/blog/personas-understanding-the-person-behind-the-visit
3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO

Specific

OBBIETTIVI

Measurable
Achievable
Realistic
Time Related
3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO

POSIZIONAMENTO
Il posizionamento è il modo in cui un prodotto trova
collocazione nella mente del potenziale consumatore.
È un vantaggio rilevante per il consumatore target e
differenziante dai vantaggi offerti da altri prodotti o
servizi della stessa categoria. In base alla posizione
mentale che si vuole andare a occupare, si definirà il
prodotto e le altre variabili del marketing mix. Il
posizionamento guida tutto il processo di marketing,
inclusa la strategia. Ogni azione aziendale deve essere
coerente al posizionamento stesso e farsene
ambasciatrice.
3 – TARGET, OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO

SWOT
4 – WEB MARKETING MIX

LE 4P

Prodotto

Promozione
• Canali di
comunicazione

Distribuzione

Prezzo
5 – PIANO OPERATIVO

GANTT
GRUPPI DA FORMARE - AREE
SEO & Analisi

Web Design e
Video

Social Media
Marketing

• Analisi di
Mercato
• Analisi SEO
• Ottimizzazione
del Codice
• Ricerca links
replicabili
• Monitoraggio
• Creazione di Link
• Strategie di
Diffusione del
Sito
• Monitoraggio dei
Risultati

• Analisi dei siti
web dei
concorrenti
• Sviluppo del sito
web
• Analisi della Web
Usability e del
Comportamento
degli Utenti
• Creazione di
Video
• Sviluppo Content
Strategy
• Gestione Blog

• Analisi della
comunicazione
dei concorrenti
• Gestione delle
pagine social
• Monitoraggio dei
principali trends
social
• Gestione delle
discussioni sui
forums

Il Piano di Web Marketing

  • 1.
    Il Piano diWeb Marketing
  • 2.
    Con un pianoattento e dettagliato, si può vincere; con un piano inaccurato e approssimativo, no. Quanto è più certa la sconfitta se non c'è alcun piano! Da come è fatto un piano si può prevedere la vittoria o la sconfitta. SUN TZU, L’ARTE DELLA GUERRA, 400 A.C. CIRCA
  • 3.
    ABBIAMO VISTO INTRODUZIONE ALWEB MARKETING STRUMENTI DEL WEB MARKETING SEGMENTAZIONE POSIZIONAMENTO SWOT
  • 4.
    GLI STEP DIUNA CAMPAGNA Analisi del Contesto Definizione del Web Marketing Attuazione e Monitoraggio
  • 5.
    WEB MARKETING PIANO DI AnalisiQualitativa Elementi Chiave di Successo Obbiettivi Strategie di Web Marketing Programmazione Dettagliata
  • 6.
    PERCHE’ UN PIANO Ilpiano di marketing è un documento scritto, […], che sintetizza in quale modo l'impresa intende raggiungere obbiettivi strategici mediante programmi di marketing […], secondo un approccio basato sul cliente. La forma scritta è essenziale perché consente una più facile e rapida condivisione del piano a livello organizzativo, stabilisce con chiarezza le diverse responsabilità per il raggiungimento degli obiettivi, fornisce una memoria storica delle strategie di un prodotto. Essa, implicando un ragionamento sistematico da parte del manager che lo elabora, favorisce l'adozione di un orientamento al cliente in azienda. (Winer, 2002)
  • 7.
    FOCUS ON Obbiettivi Strategie • Ciòche si vuole raggiungere • Il modo in cui si vogliono raggiungere gli obbiettivi
  • 8.
    1 - Abstract 2- Analisi del Contesto •Case Histories simili •Analisi dei concorrenti •Analisi delle discussioni •Analisi Prodotti 3 - Inquadramento e Obbiettivi •Identificazione dei principali target (può essere utile usare l’artificio delle Personas) e difficoltà numerica •Obbiettivi misurabili del progetto, con tempistiche •Posizionamento desiderato, SWOT 4 - Strategie di Web Marketing Mix (4P) •Prodotto: benefici tratti dall’offerta, comportamento desiderato e servizi collegati all’offerta •Prezzo: costi e incentivi economici •Distribuzione: dove e quando incoraggiare il target ad adottare il comportamento •Promozione: messaggi, chi li veicola, canali di comunicazione 5 - Piano Operativo e Controllo •GANTT con definizione delle tempistiche e delle responsabilità per ogni area •Suddivisione dei mezzi utilizzati per ogni canale •Deadlines •Metodi di controllo e valutazione 6 - Budget e Business Plan •Previsione delle vendite •Valutazione dei costi •Verifica della convenienza economica SEZIONI DEL PIANO DI WEB MARKETING •Sintesi che riassume in generale il piano, ne evidenzia l’obbiettivo, i target, il posizionamento desiderato, le strategie di marketing mix, il piano operativo, gli stakeholders e il team. •Mission
  • 9.
    1 - ABSTRACT MISSION Costruirevetture sportive uniche, destinate a rappresentare, in pista come sulle strade, l'automobile italiana d'alta scuola. Simbolo di eccellenza e di sportività, Ferrari non ha bisogno di presentazioni
  • 10.
    1 - ABSTRACT MISSION:DOMANDE Chi siamo? Cosa vogliamo fare? Perché lo facciamo?
  • 11.
    2 – ANALISIDEL CONTESTO CASI DI STUDIO
  • 12.
    2 – ANALISIDEL CONTESTO ANALISI DEI CONCORRENTI
  • 13.
    2 – ANALISIDEL CONTESTO ANALISI DELLE DISCUSSIONI
  • 14.
    2 – ANALISIDEL CONTESTO ANALISI PORTAFOGLIO PRODOTTI
  • 15.
    3 – TARGET,OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO ANALISI DEL TARGET http://moz.com/blog/personas-understanding-the-person-behind-the-visit
  • 16.
    3 – TARGET,OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO Specific OBBIETTIVI Measurable Achievable Realistic Time Related
  • 17.
    3 – TARGET,OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO POSIZIONAMENTO Il posizionamento è il modo in cui un prodotto trova collocazione nella mente del potenziale consumatore. È un vantaggio rilevante per il consumatore target e differenziante dai vantaggi offerti da altri prodotti o servizi della stessa categoria. In base alla posizione mentale che si vuole andare a occupare, si definirà il prodotto e le altre variabili del marketing mix. Il posizionamento guida tutto il processo di marketing, inclusa la strategia. Ogni azione aziendale deve essere coerente al posizionamento stesso e farsene ambasciatrice.
  • 18.
    3 – TARGET,OBBIETTIVI E POSIZIONAMENTO SWOT
  • 19.
    4 – WEBMARKETING MIX LE 4P Prodotto Promozione • Canali di comunicazione Distribuzione Prezzo
  • 20.
    5 – PIANOOPERATIVO GANTT
  • 21.
    GRUPPI DA FORMARE- AREE SEO & Analisi Web Design e Video Social Media Marketing • Analisi di Mercato • Analisi SEO • Ottimizzazione del Codice • Ricerca links replicabili • Monitoraggio • Creazione di Link • Strategie di Diffusione del Sito • Monitoraggio dei Risultati • Analisi dei siti web dei concorrenti • Sviluppo del sito web • Analisi della Web Usability e del Comportamento degli Utenti • Creazione di Video • Sviluppo Content Strategy • Gestione Blog • Analisi della comunicazione dei concorrenti • Gestione delle pagine social • Monitoraggio dei principali trends social • Gestione delle discussioni sui forums