Allt fler företag och organisationer genomgår en omfattande digitalisering där såväl hur man interagerar med kund som vad man arbetar med och hur man arbetar tillsammans omdefinieras i grunden av de möjligheter som nya digitala teknologier ger. Oscar höjer blicken och tittar på hur intranätet, med rätt strategi och utformning, kan komma spela en strategisk roll som möjliggörare i den digital transformeringen. Presenterad på Intranätverk 2014: Malmö den 30 september av Oscar Berg.

1. And now to something completely different…
Intranätets
roll
i
den
digitala
transformeringen
Oscar
Berg,
Digital
strateg
www.oscarberg.net
Intranätverk
Malmö
30
September
2014

2. Genomgår
er
verksamhet
en
digital
transformering?

3. Differen'erad
Odifferen'erad
Konkurrensposi:on
Prissä<ning
Premium
Marknadsprissä4ning
Utvinn
råvaror
Producera
varor
Tillhandahåll
tjänster
Skapa
upplevelser
Från
råvaror
:ll
kundupplevelser

5. Loopen
måste
hålla
ihop
Samla feedback
Skapa insikter
Förbättra
erbjudande
Kundmöte Samarbete
Leverera
kundupplevelse
Digital transformering = digitalt först
Källa: Esteban Kolsky

6. Sam:digt,
i
de
flesta
organisa:oner
Försökte
samarbeta

7. KreativtRutin-baserat
Manuellt arbete
Kunskapsarbete

8. Oscar Berg
thecontenteconomy.com
Inomen
organisationInomengruppSamarbete
Förutsägbarhet
Låg Medel Hög
Affärssystem
Projektstöd Funktionella
system
Gap att fylla
Tvärsöver
organisationer

9. Inomen
organisationInomengruppSamarbete
Förutsägbarhet
Låg Medel Hög
Affärssystem
Projektstöd Funktionella
system
Tvärsöver
organisationer
E-post
Oscar Berg
thecontenteconomy.com

10. Vill
du
prova
nåt
ny<
som
är
bä<re
än
epost?
Tyvärr,
jag
har
inte
:d
och
orkar
inte
med
nåt
ny<.

11. Vilken
roll
kan
intranätet
spela?

12. Intranätets
roll
i
den
digitala
transformeringen
Flytta människor närmre varandra varandra och möjliggöra
gränslös kommunikation och samarbete för virtuellt arbete.

13. 5
grundstenar
för
a<
intranätet
ska
kunna
få
denna
strategiska
roll

14. Uppgift
Användare
Situation
Enhet
Intranät
Sökinformation
Office
Läs information
1.
Fokusera
på
individernas
behov
i
olika
situa:oner

15. 2.
Tänk
mobilt
först
Genomför
arbetet när
och där det
behövs!
På
tåget
med
en
smart
mobil
Hos
kunden
med
en
pekpla<a
E<
videosamtal
från
e<
konferensrum
Hemma
vid
köksbordet
med
en
laptop

16. 3.
Bryt
teknikfokuset
med
tjänstetänkande
Göra
efterforskningar
och utveckla idén
Läsa, testa och
ge feedback
Mötas och diskutera
en idé
Godkänn idén för
införande
Information
Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst Tjänst
Plattformar och system
Uppgift–Situation-Enhet

17. 4.
Gör
tjänsterna
lika
enkla
och
:llgängliga
som
vi
är
vana
vid
som
konsumenter
Min profil
Hitta personer &
expertis
Mina bloggar Mina möten
Diskussioner
Mina bokmärken
Aktivitetsflöde
Mina godkännanden
Mina samarbeten
Hitta information
Videokanal
Min tid
Idéer
Mina dokument
Mina utgifterMina uppgifter

18. 5.
Ta
fasta
på
dessa
principer
för
effek:vare
kommunika:on
Erkännande
Transparens
Deltagande
Dialog
Öppenhet