Intranät - utbildning och inspiration:
1. Nuläge – hur mår dagens svenska intranät?
2. Trender – vilka är de stora intranättrenderna?
3. Exempel – vad gör andra företag för något?
4. Socialt – hur kan intranätet bli mera socialt?
5. Affärsnytta – vilken affärsnytta kan uppnås?
Vår ambition är kort och gott att skapa ett frodigt nätverk för alla som direkt eller indirekt arbetar med intranät. Tillsammans utbyter vi erfarenheter, får en unik insyn i hur andra har löst gemensamma utmaningar och orienterar oss kring de senaste trenderna i en trevlig miljö.
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014ConnectaDigital
Over one third of the Swedish companies, report that they have strategic challenges in providing the right tools to their employees. At the same time, they are convinced that they could be much more effective if they did it right. So what is missing when companies plan and implement investments in intranets, collaborative interfaces and digital workplace?
Den digitala arbetsplatsen & digitala arbetssättUnicorn Titans
Presentation av trender och problem kring den digitala arbetsmiljön och ett beprövat angreppssätt för att skapa digitala arbetsplatser som lyfter medarbetarna, samt hur våra arbetssätt behöver förändras framöver.
Vår ambition är kort och gott att skapa ett frodigt nätverk för alla som direkt eller indirekt arbetar med intranät. Tillsammans utbyter vi erfarenheter, får en unik insyn i hur andra har löst gemensamma utmaningar och orienterar oss kring de senaste trenderna i en trevlig miljö.
Connecta Event: Designing a digital workplace 2014ConnectaDigital
Over one third of the Swedish companies, report that they have strategic challenges in providing the right tools to their employees. At the same time, they are convinced that they could be much more effective if they did it right. So what is missing when companies plan and implement investments in intranets, collaborative interfaces and digital workplace?
Den digitala arbetsplatsen & digitala arbetssättUnicorn Titans
Presentation av trender och problem kring den digitala arbetsmiljön och ett beprövat angreppssätt för att skapa digitala arbetsplatser som lyfter medarbetarna, samt hur våra arbetssätt behöver förändras framöver.
Energimyndighetens nya webbplats ger bra sökbarhet för besökarenEuroling AB
Presentation av söklösningen på Energimyndighetens webbplats i EPiServer CMS 5. Energimyndigheten berättar om hur de gick till väga i valet av sökmotor, om arbetsgången vid införandet av SiteSeeker på den nya webbplatsen och om hur de använder t.ex. utvalda träffar, synonymer och målgruppsbaserade kategorier för att hjälpa användarna att hitta rätt på webbplatsen.
Sprak och kunskapsutvecklande_arbetssatt_basAnna Kaya
Kanske ska du prata om detta för dina kollegor? Här finns lite ”textbilder” att låna om du vill.
Mer info om vad språk- & kunskapsutvecklande arbetssätt är och en del boktips finns här:
korta.nu/sprakutvecklande-arbetssatt
Hälsningar Anna Kaya
Åhörarkopior från Helena von Malorties och Lena Sjöqvists presentation på Symposium 2015:
http://www.andrasprak.su.se/konferenser-och-symposier/symposium-2015/program/att-utveckla-spr%C3%A5k-och-t%C3%A4nkande-genom-skapande-%C3%A4mnen-1.231671
10 Ways Your Boss Kills Employee MotivationOfficevibe
It’s so hard to have engaged employees. It’s such a delicate thing to try and get right because employees can be fragile.
As a manager, you have to do everything in your power to make sure employees are happy and engaged at all times.
Usually, the problem is the boss, and not things like the company, mission statement, or co-workers.
If you know that your boss is the biggest problem, there are ten things that they do to kill motivation. If you’re a manager and you’re reading this, make sure you avoid these mistakes to ensure that your employees are engaged during work.
The secret to good leadership is to be authentic. Be honest with your staff.
Read more on Officevibe blog:
https://www.officevibe.com/blog/10-kill-employee-motivation
like us on Facebook!:
www.facebook.com/officevibe
Digitized Student Development, Social Media, and IdentityPaul Brown
Originally presented at the ACPA 2016 International Convention in Montreal, Canada. This presentation provides an overview of my research on college student development in digital/social spaces.
GAME ON! Integrating Games and Simulations in the Classroom Brian Housand
Brian Housand, Ph.D.
brianhousand.com
@brianhousand
GAME ON! Integrating Games and Simulations in the Classroom
It is estimated that by the time that today’s youth enters adulthood that they will have played an average of 10,000 hours of video games. By playing games, research suggests that they have developed abilities related to creativity, collaboration, and critical thinking. Come explore the history of games and simulations in the classroom and investigate ways that current games and simulations in digital and non-digital formats can be meaningfully and purposefully integrated into your learning environment.
Keynote address (Feb, 2016) to the educators in the Fort Nelson school district. We all know that we cannot teach a child without a concection... without a relationship. In the hustle and bustle of our jobs as educators, we often forget our why, the reason we got into education, of trying to make a difference with kids. In this talk, 6 Keys to Connecting are shared and discussed with the challenge of creating a more positive climate and better connections with kids in our classrooms, schools, and organizations.
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and ArchivesNed Potter
These slides are adapted from a talk I gave at the Welsh Government's Marketing Awards for the LAM sector, in 2017.
It offers a primer on UX - User Experience - and how ethnography and design might be used in the library, archive and museum worlds to better understand our users. All good marketing starts with audience insight.
The presentation covers the following:
1) An introduction to UX
2) Ethnography, with definitions and examples of 7 ethnographic techniques
3) User-centred design and Design Thinking
4) Examples of UX-led changes made at institutions in the UK and Scandinavia
5) Next Steps - if you'd like to try out UX at your own organisation
Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter ...Unicorn Titans
Författarna Oscar Berg och Henrik Gustafsson presenterar i boken "Den digitala arbetsplatsen" ett konkret angreppssätt och metodik för hur man kan åtgärda problemen i den digitala arbetsmiljön, lyfta medarbetarna och skapa förutsättningar för en framgångsrik digitalisering och digital transformation av verksamheten. Här presenteras huvuddragen i boken och det angreppssätt den bygger på.
Energimyndighetens nya webbplats ger bra sökbarhet för besökarenEuroling AB
Presentation av söklösningen på Energimyndighetens webbplats i EPiServer CMS 5. Energimyndigheten berättar om hur de gick till väga i valet av sökmotor, om arbetsgången vid införandet av SiteSeeker på den nya webbplatsen och om hur de använder t.ex. utvalda träffar, synonymer och målgruppsbaserade kategorier för att hjälpa användarna att hitta rätt på webbplatsen.
Sprak och kunskapsutvecklande_arbetssatt_basAnna Kaya
Kanske ska du prata om detta för dina kollegor? Här finns lite ”textbilder” att låna om du vill.
Mer info om vad språk- & kunskapsutvecklande arbetssätt är och en del boktips finns här:
korta.nu/sprakutvecklande-arbetssatt
Hälsningar Anna Kaya
Åhörarkopior från Helena von Malorties och Lena Sjöqvists presentation på Symposium 2015:
http://www.andrasprak.su.se/konferenser-och-symposier/symposium-2015/program/att-utveckla-spr%C3%A5k-och-t%C3%A4nkande-genom-skapande-%C3%A4mnen-1.231671
10 Ways Your Boss Kills Employee MotivationOfficevibe
It’s so hard to have engaged employees. It’s such a delicate thing to try and get right because employees can be fragile.
As a manager, you have to do everything in your power to make sure employees are happy and engaged at all times.
Usually, the problem is the boss, and not things like the company, mission statement, or co-workers.
If you know that your boss is the biggest problem, there are ten things that they do to kill motivation. If you’re a manager and you’re reading this, make sure you avoid these mistakes to ensure that your employees are engaged during work.
The secret to good leadership is to be authentic. Be honest with your staff.
Read more on Officevibe blog:
https://www.officevibe.com/blog/10-kill-employee-motivation
like us on Facebook!:
www.facebook.com/officevibe
Digitized Student Development, Social Media, and IdentityPaul Brown
Originally presented at the ACPA 2016 International Convention in Montreal, Canada. This presentation provides an overview of my research on college student development in digital/social spaces.
GAME ON! Integrating Games and Simulations in the Classroom Brian Housand
Brian Housand, Ph.D.
brianhousand.com
@brianhousand
GAME ON! Integrating Games and Simulations in the Classroom
It is estimated that by the time that today’s youth enters adulthood that they will have played an average of 10,000 hours of video games. By playing games, research suggests that they have developed abilities related to creativity, collaboration, and critical thinking. Come explore the history of games and simulations in the classroom and investigate ways that current games and simulations in digital and non-digital formats can be meaningfully and purposefully integrated into your learning environment.
Keynote address (Feb, 2016) to the educators in the Fort Nelson school district. We all know that we cannot teach a child without a concection... without a relationship. In the hustle and bustle of our jobs as educators, we often forget our why, the reason we got into education, of trying to make a difference with kids. In this talk, 6 Keys to Connecting are shared and discussed with the challenge of creating a more positive climate and better connections with kids in our classrooms, schools, and organizations.
UX, ethnography and possibilities: for Libraries, Museums and ArchivesNed Potter
These slides are adapted from a talk I gave at the Welsh Government's Marketing Awards for the LAM sector, in 2017.
It offers a primer on UX - User Experience - and how ethnography and design might be used in the library, archive and museum worlds to better understand our users. All good marketing starts with audience insight.
The presentation covers the following:
1) An introduction to UX
2) Ethnography, with definitions and examples of 7 ethnographic techniques
3) User-centred design and Design Thinking
4) Examples of UX-led changes made at institutions in the UK and Scandinavia
5) Next Steps - if you'd like to try out UX at your own organisation
Den digitala arbetsplatsen - Hur skapar du en digital arbetsplats som lyfter ...Unicorn Titans
Författarna Oscar Berg och Henrik Gustafsson presenterar i boken "Den digitala arbetsplatsen" ett konkret angreppssätt och metodik för hur man kan åtgärda problemen i den digitala arbetsmiljön, lyfta medarbetarna och skapa förutsättningar för en framgångsrik digitalisering och digital transformation av verksamheten. Här presenteras huvuddragen i boken och det angreppssätt den bygger på.
Presentation från Offentliga rummet 2011 om E-delegationens arbete med att ta fram en vägledning för hur man utgår från behov när man utvecklar tjänster.
Digitalisering förväntas förändra samhället i grunden och även byggbranschen. Det här är presentationen från en gästföreläsning 2017-03-01 på Malmö Högskola för blivande byggnadsingenjörer på kursen projektledning. Vi gör en nulägesanalys, definierar och diskuterar digitalisering och slutligen ger vi några tips på hur de kan agera för att genomdriva en digital transformation.
Men ingen använder väl intranätet ändå?Intranätverk
Hur Praktikertjänst arbetat för att göra intranätet till den primära informationskanalen.
Presenterad på Intranätverk 2014: Göteborg, 6 november av Morgan Berglund – Williams, Praktikertjänst.
Fram till för några år sedan var varumärket mest en fråga för marknadsavdelningen. Men i dagens digitaliserade värld genomsyrar varumärkesfrågorna hela företagets verksamhet; hur man gör affärer, organiserar sig, beter sig, kommunicerar osv.
Världen står inför, eller kanske redan befinner sig inuti, ett nytt digitalt paradigm som inte bara påverkar tekniska lösningar utan framför allt hur vi beter oss, umgås med varandra, värderar och upplever världen.
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Företag som utnyttjar och anpassar sig till den nya digitala verkligheten lyckas mycket bättre med att anställa de bästa medarbetarna och vassaste talangerna. Och på så sätt hamnar man i en positiv spiral – bättre medarbetare bygger bättre och starkare varumärken, produkter och upplevelser. I sin tur skaffar varumärket sig fler och bättre kunder, fans och följare
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?Linderoths
Fram till för några år sedan var varumärket mest en fråga för marknadsavdelningen. Men i dagens digitaliserade värld genomsyrar varumärkesfrågorna hela företagets verksamhet; hur man gör affärer, organiserar sig, beter sig, kommunicerar osv.
Världen står inför, eller kanske redan befinner sig inuti, ett nytt digitalt paradigm som inte bara påverkar tekniska lösningar utan framför allt hur vi beter oss, umgås med varandra, värderar och upplever världen.
Ni vill ha de bästa. Vill de bästa jobba hos er?
Företag som utnyttjar och anpassar sig till den nya digitala verkligheten lyckas mycket bättre med att anställa de bästa medarbetarna och vassaste talangerna. Och på så sätt hamnar man i en positiv spiral – bättre medarbetare bygger bättre och starkare varumärken, produkter och upplevelser. I sin tur skaffar varumärket sig fler och bättre kunder, fans och följare.
Det här med digital transformation, vad är det egentligen? och hur påverkas m...DigJourney
Digital transformation är ett hett diskussionsämne och perspektiven på ämnet många. Förståelsen för att digitaliseringen påverkar hela bolaget och dess konkurrenskraft är större och alltfler vet att de behöver göra något men frågan är vad, hur, när och vems är ansvaret?
Vi har bjudit in Marie Andervin, författare (till boken Att leda digital transformation) och rådgivare inom digital transformation. Du kommer att få med ny kunskap, konkreta exempel på hur du kan transformera ert arbetssätt för att fortsättningsvis vara relevant i en digitaliserad värld. Frukostträffen öppnar även upp diskussioner kring frågeställningarna;
Digital transformations olika uttryck
Varför digital transformation? Vem/vilka omfattas av den? Vad är det?
Hur påverkar den min roll, funktion och avdelning?
Vems är ansvaret?
Hur organiseras en transformation?
Vad är viktigt i olika faser i en verksamhets transformation?
Vilken är min roll i en digital transformation?
CLN - Collaborative Learning Networks, en kort introduktionPartille kommun
I CLN utvecklar vi verksamhetsnära kunskap och färdighet inom personalområdet genom att ta tillvara på och utveckla deltagares kompetens i praktikgemenskaper (eng. Communities of Practice, CoP).
Projektet skapar också förståelse för hur HR-funktionen kan arbeta med praktikgemenskaper som ett verktyg för att utveckla och behålla viktiga kompetenser hos organisationen i sin helhet (Knowledgde Managemnt, KM). Lärande inom projektet kommer förbättra förmågan att agera på såväl strategisk, taktisk som operativ nivå.
Sociala Intranät 2010 - Case Landstinget i Jönköpings Länsvesv1
Sven-Åke Svensson, utvecklingsledare/webbutvecklare,
Landstinget i Jönköping
Sven-Åke berättar om arbetet med det nya intranätet och vägen
mot det sociala intranätet. Landstinget i Jönköpings län har nyligen
lanserat ett nytt intranät där sök, lära av varandra och hitta kompetens
varit i fokus. Medarbetarna har stor frihet att personifiera
sin startsida med interna nyheter, RSS-nyheter, notifikationer och
bevakningar. Kontaktkort och sociala länkar underlättar möjligheten
att lära av varandra.
Similar to Intranät - utbildning & inspiration : nuläge, trender, exempel, socialt, affärsnytta (20)
Hans Leijström föreläser om vad som utmärker en bra förstudie. Det är förstudien som avgör om ditt nästa projekt blir en succé eller ett misslyckat projekt. Under föreläsningen redogör Hans för hur en bra förstudie ökar lönsamheten. Han presenterar de viktigaste komponenterna i en förstudie samt 8 gyllene regler för en bra förstudie.
Technologies Shaping The Future of Social MediaHans Leijström
Hans Leijström, Digital Strategist and Business Developer at Sublime http://www.sublime.se, presents how technologies shaping the future of social media. Follow Hans @iceman65.
Vi lever i en exponentiell tid. I år skapas lika mycket information som under de senaste 5 000 åren. Community Youku hade 25 miljoner besökare den 4 april 2009. Facebook ökade med 100 miljoner medlemmar på 8 månader.
4. Dela
Utveckla
Dela
Utveckla
Vad är ett intranät?
KONKURRENSFÖRDEL
Ett strategiskt verktyg för att effektivt DELA och UTVECKLA hela organisationens intellektuella kapital i syfte att skapa NYTTA
4
5. Nuläge – hur mår dagens svenska intranät?
Trender – vilka är de stora intranättrenderna?
Exempel – vad gör andra företag för något?
Socialt – hur kan intranätet bli mera socialt?
Affärsnytta – vilken affärsnytta kan uppnås?
2
3
4
1
5
5
Dagens frågeställningar
6. Svårt att hitta relevant information?
7 % av medarbetarna anser att intranätet har en bra sökfunktion
Källa: IBI 2013
7. Spara tid!
3,4 min
för att hitta ett dokument
1,8 min för att hitta en medarbetare
18,4 min per anställd och dag går åt för att söka information
7
Källa: IBI 2013
8. Nya medarbetare går vilse?
Källa: AIIM
71 % säger att det är lättare att hitta kunskap på internet än i de egna systemen
9. ”Insidan” liknar inte ”utsidan”
9
5,4 av 10 får dagens intranät i betyg av medarbetarna
Varför ser insidan inte ut som på utsidan?
GILLA
DELA
DISKUTERA
KOMMENTERA
Källa: IBI 2013
10. 10
58 % avser att göra om intranätet eller göra en större förändring under 2014
otror att de har hittat rätt information på intranätet
oupplever att informationen är gammal på intranätet
ohar ingen nytta av intranätet i deras dagliga arbete
ohittar inte vad de letar efter på intranätet och ger upp
osaknar förtroende för intranätet
ooch går någon annanstans…..
Den värdefullaste och dyrbaraste resursen
Källa: WSA 2013
11. Nuläge – hur mår dagens svenska intranät?
Trender – vilka är de stora intranättrenderna?
Exempel – vad gör andra företag för något?
Socialt – hur kan intranätet bli mera socialt?
Affärsnytta – vilken affärsnytta kan uppnås?
2
3
4
1
5
11
Dagens frågeställningar
15. Nuläge – hur mår dagens svenska intranät?
Trender – vilka är de stora intranättrenderna?
Exempel – vad gör andra företag för något?
Socialt – hur kan intranätet bli mera socialt?
Affärsnytta – vilken affärsnytta kan uppnås?
2
3
4
1
5
15
Dagens frågeställningar
16. 2014 – Svensk Fastighetsförmedling / Sfären:
-”FULLT FOKUS PÅ AFFÄREN. En bättre beskrivning av Svensk Fastighetsförmedlings intranät Sfären går inte att ge. Och det är också det bästa betyg ett intranät kan få. Från startsidans SPELINFLUERADE och PERSONLIGA SÄLJSTATISTIK till hur försäljningsprocessen integrerats i strukturen är det tydligt att Sfären handlar om affären. De REDAKTIONELLA TEXTERNA HÅLLER HÖG KVALITET och är även de nära kopplade till kedjans verksamhet. Detta tillsammans med ENKLA SOCIALA MÖJLIGHETER och, framförallt, goda utvärderingsresultat gör Svensk Fastighetsförmedling till en värdig vinnare av Sveriges bästa intranät 2014.”
16
Vinnande recept för intranät
Källa: Redaktörer Interna Medier RIM
17. 2013 - Praktikertjänst / Insikt:
- ”Praktikertjänsts ’Insikt’ är en värdig vinnare av utmärkelsen ’Sveriges bästa intranät 2013’. Intranätet används i mycket hög grad och är uppskattat av användarna. Det DRIVS AV KONKRETA MÅL, till exempel att bidra till kostnadseffektivitet. Men det som framförallt imponerar är den VÄL AVVÄGDA BALANSEN MELLAN INTERNKOMMUNIKATION, INFORMATION, SOCIALA MÖJLIGHETER och de tjänster som behövs. ’Insikt’ har tagit avgörande steg mot att VARA EN DIGITAL ARBETSPLATS. Dessutom har Praktikertjänst matchat den höga ambitionsnivån med DE RESURSER SOM KRÄVS för att driva intranätet. Ett bra exempel är de redaktionella resurser som satsas på att hålla en hög kvalitet och utveckla innehållet med nya presentationsformer.”
17
Källa: Redaktörer Interna Medier RIM
Vinnande recept för intranät
18. 2012 - NCC / Starnet: - ”En genomtänkt ANPASSNING AV OCH FÖR DE ENSKILDA MEDARBETARNA bidrar till att intranätet kommer nära vardagen. Möjligheterna till DIALOG OCH DELNING stärker denna känsla av närhet, UTAN ATT DE SOCIALA VERKTYGEN I SIG BLIR ETT SJÄLVÄNDAMÅL”
18
Källa: Redaktörer Interna Medier RIM
– ”Det som jag tror mest bidragit till Starnets framgångar är att alla medarbetare kan anpassa Starnet utifrån sina egna behov. Det gäller både startsidan och en del av menyn. Därmed bidrar Starnet till att alla medarbetare enklare kan fokusera på det som är viktigt i deras dagliga arbete.” - Kirsi Välimaa NCC
Vinnande recept för intranät
25. Nuläge – hur mår dagens svenska intranät?
Trender – vilka är de stora intranättrenderna?
Exempel – vad gör andra företag för något?
Socialt – hur kan intranätet bli mera socialt?
Affärsnytta – vilken affärsnytta kan uppnås?
2
3
4
1
5
25
Dagens frågeställningar
26. Social kärna
30 % avser att införa sociala funktioner på intranätet under 2014
Källa: WSA 2013
•kopplar samman alla medarbetare med varandra
•möjliggör interaktivitet mellan alla anställda
•uppmuntrar alla medarbetare att dela och utveckla
•tillhandahåller relevans för alla medarbetare
29. Värde/
frekvens
Informationsbehov
Vilken är vår
resepolicy?
Hur utför jag den här arbetsuppgiften?
Men kostnaden för att kommunicera, dela information och samarbeta har drastiskt förändrats genom sociala medier.
Traditionella intranät fokuserar endast på behov där värdet överstiger kostnaden att leverera svar.
Vem känner till något om <vadsomhelst>?
Vad arbetar
du med?
På ett socialt intranät kan alla medarbetare hjälpa varandra att lösa problem och svara på frågor.
Kostnad att möta behov och tillhandahålla svar
29
30. Nuläge – hur mår dagens intranät?
Trender – vilka är de stora intranättrenderna?
Exempel – vad gör andra företag för något?
Socialt – hur kan intranätet bli mera socialt?
Affärsnytta – vilken affärsnytta kan uppnås?
2
3
4
1
5
30
Dagens frågeställningar
31. Hitta och prioritera nyttor
Snabb tillgång till viktiga dokument
Mindre
epost
Nyheter i realtid i mobilen
Minska
behovet av utbildningar och intern support
Enkelt att dela kunskap och erfarenhet
Snabbt att hitta rätt medarbetare
Snabbare
utveckling av nya produkter och tjänster
Bättre efterlevnad av regelverk och policys
31
33. Exempel på nyttomål för intranät
STÖDJERAFFÄREN
GÖR DET LÄTT ATT HITTA
NÅR ALLA
INSPIRERAR OCH ENGAGERAR
33
34. SAMHÖRIGHET 55 % upplever inte att Intranätet skapar gemenskap och samhörighet. BEHOV 35 % anser inte att intranätet möter deras behov i det dagliga arbetet. EFFEKTIVITET 4,7 minuter tar det i genomsnitt att hitta rätt dokument…
•12 % hittar rätt dokument på mindre än 1 minut
•42 % hittar rätt dokument på 1-5 minuter
•14 % hittar rätt dokument på 5-10 minuter
•10 % hittar rätt dokument på 10-20 minuter
•21 % hittar inte rätt dokument och ger upp
Genomför nollmätning
35. Fastställ nyttomål för intranätet
EFFEKTIVITETSVINST
SAMHÖRIGHETSSKAPANDE
MEDARBETARNYTTA
35
36. 36
The average Intel employee dumps one day a week trying to find people with the experience and expertise plus the relevant information to do their job… Let me just say that it is motivating us to take action
Laurie Buczek
Enterprise Social Media Program Manager, Intel
Spara tid!
37. Sammanfattning
37
FÄRRE RESOR
SNABBARE INLÄRNING
SNABBARE BESLUT
SNABBARE UTVECKLING
FÄRRE MÖTEN
BÄTTRE SÖK
Spara tid!
MINDRE MEJLANDE
38. - 4 sekunder 1 000 anställda 2 sök / vecka
Sök
Medarbetare
= 97 h / år
39. Tidsåtgång för att lösa en arbetsuppgift utan effektiv E2E support
5 x tid
39
Hur kan ”socialt” spara tid?
1 x tid
E2E
E2E
Tidsåtgång för att lösa en arbetsuppgift med effektiv E2E support