Guido Mazzoccola (Nielsen) interviene alla Beauty Web Conference 2010, organizzata da Bellezza.it http://www.beautywebconference.it/index.html http://www.bellezza.it/ http://www.gepcommunication.it/

1. Internet al tempo del mobile:
Smartphone vs PC
nello scenario italiano
Relatore: Guido Mazzoccola – Nielsen Online

2. Il Mobile in Italia
In Italia ci sono
oltre 50 milioni di
utenti di telefonia
mobile
Quasi 14 milioni
hanno
uno smartphone:
un device con
sistema operativo
evoluto
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010

3. Smartphone: il profilo dell’utilizzatore
Uomo: 55% dei possessori di smartphone
Giovane: particolarmente diffuso nei target under
44. Età media di 42 anni contro i 48 anni dei
possessori di telefoni tradizionali
Benestante: tassi di penetrazione sopra la media
oltre i 50.000 /anno, tra chi ha un lavoro a tempo
pieno (32%) e tra gli studenti (36%)
Tecnologicamente evoluto: il 47% possiede
anche un player mp3, il 17% un netbook, il 16%
un lettore multimediale e il 5% un ebook reader.
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010

4. Smartphone: un ecosistema frammentato e
complesso
+773% YoY
+169% YoY
+45% YoY
-11% YoY
-54% YoY
YoY # market share growth
RIM; 7,2%
Windows
Mobile; 8,2%
Apple iPhone;
10,3%
Android; 1,1%
Symbian;
72,5%
Other; 0,7%
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010

5. Trend: negli USA gli smartphone potrebbero
sorpassare i telefoni tradizionali già entro il 2011
10%
13% 14%
16% 17%
19% 21% 22%
26%
31%
35%
40% 45%
51%
90% 87% 86% 84% 83% 81%
79% 78%
74%
69%
65%
60% 55%
49%
Q2 2008Q3 2008Q4 2008Q1 2009Q2 2009Q3 2009Q4 2009Q1 2010Q2 2010Q3 2010Q4 2010Q1 2011Q2 2011Q3 2011
Smartphone
Feature phone
Quasi il 30%
tra chi ha
acquistato
un telefono
negli ultimi 6
mesi
In Italia oltre il 40% di chi ha acquistato
un telefono negli ultimi 6 mesi ha scelto
uno smartphone, il sorpasso potrebbe
avvenire anche prima!
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010

6. Come cambia l’utilizzo “media” del telefono
77%
22%
7%
19%
5% 5%
2%
7%
3% 4% 2%
5%
81%
32% 31% 30%
23%
17% 17% 16%
11%
8% 8% 7%
Feature phone Smartphone
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010

7. Pc vs Mobile Internet: utilizzo medio
Utenti Unici (000) Tempo speso per
utente per sito
23.834 13’
8.312 9’
Dati mensili Luglio 2010/Q2
Utenti Unici (000) Tempo speso per
utente per sito
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010 & Audiweb powered by Nielsen, Audiweb View – Luglio 2010

8. Pc vs Mobile Internet: il profilo dei navigatori
54%
46%
13%
23%
26%
22%
15%
61%
39%
17%
24% 24%
16%
19%
Maschio Femmina 18/24 25/34 35/44 45/54 55+
PC Internet Mobile Internet
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010 & Audiweb powered by Nielsen, Audiweb View – Luglio 2010, universo navigatori 18+

9. Pc vs Mobile Internet: le categorie
Categorie
MOBILE
Unique
Audience
(000)
MOBILE
Active
Reach
(%)
PC
Active
Reach
(%)
Portals 8,198 98.5 85.3
Search 5,042 60.6 91.1
E-Mail 3,542 42.5 62.7
News & Current Events 2,850 34.2 58.7
Weather 2,441 29.3 27.8
Social Networking 2,363 28.4 84.2
Entertainment 2,163 26.0 85.2
Instant Messaging 2,098 25.2 60.3
City Guides/Maps 2,051 24.6 52.2
Sports 1,448 17.4 42.0
La navigazione via Mobile evidenzia l’esigenza di
accedere velocemente a informazioni essenziali e
tramite siti ottimizzati:
Meteo: Mobile Reach +2 p.p.
rispetto al PC
Portali generalisti: Mobile Reach
+13 p.p. rispetto al PC
News: al 4°posto nel ranking mobile,
-24 p.p. rispetto al pc
Email: al 3°posto nel ranking mobile,
-20 p.p. rispetto al pc
Fonte: Nielsen Mobile Media – Q2 2010 & Audiweb powered by Nielsen, Audiweb View – Luglio 2010

10. 0
50
100
150
200
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300
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12:00-12:59
16:00-16:59
20:00-20:59
Mobile
PC
Pc vs Mobile Internet: l’utilizzo è complementare
Il Mobile Mostra un andamento a “W”: picchi la mattina alle 8, in pausa pranzo e dalle 18 in
avanti. Nel weekend gli accessi aumentano rispetto alla settimana
Internet da PC mostra il classico andamento a “M” con picchi negli orari lavorativi e un chiaro
calo durante il weekend
Fonte: Nielsen Site Census, settimana del 13 settembre 2010
Week-end

11. Mobile Key Points
Gli Smartphone stanno rivoluzionando la fruizione dei servizi evoluti:
internet, e-mail e applicazioni crescono senza sosta
L’utente di servizi evoluti è giovane, benestante e ama la tecnologia
Ampia varietà nell’offerta: tutti i più importanti player credono del mezzo
e sviluppano piattaforme sempre più avanzate (sistemi operativi/contenuti)
Internet in mobilità: audience complementare al PC, con esigenze diverse
e raggiungibile in un momento esclusivo, su un mezzo personale
Le stime Nielsen prevedono il sorpasso degli smartphone per la fine del
2011 negli USA, sicuro driver di accelerazione su tutti i servizi evoluti

12. Uno sguardo alla categoria Beauty

13. I numeri di internet da PC della categoria
Beauty/Apparel
Utenti Unici
(000)
Pagine viste
(000)
Active reach
(%)
6.768 290.29228,4%
Fonte: Audiweb powered by Nielsen, Audiweb View – Luglio 2010

14. Il profilo dell’utente della categoria Beauty/
Apparel
98,0
102,1
24,8
52,9
139,2
183,8
149,7
115,9
42,5
0,0
20,0
40,0
60,0
80,0
100,0
120,0
140,0
160,0
180,0
200,0
Maschio Femmina 2/11 12/17 18/24 25/34 35/44 45/54 55+
Fonte: Audiweb powered by Nielsen, Audiweb View – Luglio 2010

15. Grazie!
guido.mazzoccola@nielsen.com