Download to read offline
Uploaded byStanislav Makarov
DOCFLOW PRO: Результаты исследования "На пути к цифровой трансформации"
Документ представляет исследование цифровой трансформации бизнеса в России, проведенное в 2016 году с участием более 1000 респондентов. Оценивается уровень цифровой зрелости компаний и рассматриваются основные препятствия на пути к цифровизации, такие как нехватка экспертизы и стратегии. Разделяется опыт отечественных и зарубежных компаний, подчеркивая необходимость правильного управления для успешной цифровой трансформации.
More Related Content
Similar to DOCFLOW PRO: Результаты исследования "На пути к цифровой трансформации"
DOCFLOW PRO: Результаты исследования "На пути к цифровой трансформации"
- 1. 16 ноября 2016Москва, Digital October www.docflow.ru КЛУБ ОБЩЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАКАЗЧИКОВ И ЭКСПЕРТОВ ЕСМ-СИСТЕМ Станислав Макаров Исследование «На пути к цифровой организации» член экспертного совета Docflow журналист, бизнес-аналитик
- 2. Факты об исследовании ▪Сроки проведения: май-июль 2016 ▪ Количество участников: 1034 ▪ Организатор - информационно- аналитический проект DOCFLOW
- 3. А как уних? Исследование MIT Sloan Management и Deloitte проведено в июле 2015 года среди 4 800 руководителей и менеджеров из 11 стран (39% респондентов из США) с целью определить проникновение цифровой трансформации.
- 4. Цифровое предприятие: определение ▪Цифровое предприятие (Digital Enterprise) — организация, которая использует информационные технологии (ИТ) в качестве конкурентного преимущества во всех сферах своей деятельности: производстве, бизнес- процессах, маркетинге и взаимодействии с клиентами. Традиционная компания превращается в компанию с «цифровым мышлением», проходя путь цифровой трансформации (Digital Transformation). Продукт, предлагаемый таким предприятием рынку, тоже становится цифровым. Термин «цифровое предприятие» был изложен в книге Being Digital директора MIT Media Lab Николаса Негропонте (Nicholas Negroponte). Книга вышла в 1996 году, но подойти на практике к реализации идеи цифрового предприятия бизнес смог только сейчас.
- 5.
- 6. Digitilization Цифровизация Digitization Оцифровка Не факт, чтовсе респонденты учитывали эту разницу
- 7. Как далеко досветлого цифрового завтра? 6% 8% 15% 13% 19% 14% 14% 7% 3% 2% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Оценка "уровня цифровой зрелости" компаний Точнее говоря, это самооценка. Тем не менее, она показательна
- 8. Модель цифровой зрелостипо IDC Источник: IDC, European Digital Transformation Maturity Model Benchmark, 2015 Ранние Переходные Развивающиеся
- 9. У нас иу них 29% 46% 25%26% 45% 29% "Ранние" (1-3) "Переходные" (4-6) "Развивающиеся" (7-10) Оценка "уровня цифровой зрелости" компании: Россия/мир Россия (исследование DOCFLOW) Мир (исследование MIT Sloan) Не так уж мы и отстаем.
- 10. Цифре все возрастыпокорны 75% 80% 71% 70% 73% 68% 65% 21 или моложе от 22 до 27 28 до 35 36 до 44 лет от 45 до 52 53 до 59 лет 60 лет и старше Насколько лично для Вас важно работать в организации, которая является цифровым лидером? ("важно" или "обязательно") 14% 57% 26% 3% Обязательно Важно Это не принципиально Совершенно не важно Отцы и дети: дельта всего 15% Поколение Y Поколе- ние Z Поколение X
- 11. Россию «цифрой» неизмерить… 14% 57% 26% 3% 20% 58% 20% 2% Обязательно Важно Это не принципиально Совершенно не важно Насколько лично для Вас важно работать в организации, которая является цифровым лидером? Россия (исследование DOCFLOW) Мир (исследование MIT Sloan) Гиков у нас поменьше
- 12. Цифра рулит! Подумае отекстовой аналитике 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Зависимость удовлетворения сотрудников от степени зрелости Довольны тем, как организация реагирует на цифровые тенденции Крайне НЕ довольны тем, как организация реагирует на цифровые тенденции
- 13. Главные препятствия 27% 28% 34% Отсутствие гибкости менеджментаили процессов Нехватка технической экспертизы и навыков Отсутствие общей стратегии Топ 3 препятствия. Россия (исследование DOCFLOW) 25% 25% 33% 43% Проблемы безопасности Нехватка технической экспертизы и навыков Отсутствие общей стратегии Слишком много конкурирующих приоритетов у компании Топ 3 (4) препятствия. Мир (исследование MIT Sloan) Бюрократия СЭД
- 14. Кто не хочет,ищет причины… «Ранние» (1-3) «Переходные» (4-6) «Развивающиеся» (7-10) Слишком много конкурирующих приоритетов у компании 14% 20% 18% Отсутствие общей стратегии 44% 32% 17% Проблемы безопасности 16% 19% 14% Нехватка технической экспертизы и навыков 28% 28% 21% Отсутствие гибкости менеджмента или процессов 28% 29% 17% Недостаточное понимание менеджментом важности изменений 30% 16% 10% Неготовность идти на риск, экспериментировать 14% 15% 11% Слабая или закрытая корпоративная культура 16% 14% 6% Отсутствие убедительных бизнес-кейсов 11% 18% 18% Отсутствие мотивации сотрудников 27% 20% 19% Нет никаких барьеров 3% 7% 23% Не знаю 3% 5% 7% Другое (слабое финансирование) 2% 4% 3% Технологии готовы. Дело за бизнесом
- 15. Стратегия есть. Осталосьреализовать 16% 44% 28% 11% 2% Полностью согласен Скорее согласен Скорее не согласен Не согласен Не знаю Моя организация имеет четкую и последовательную стратегию цифровой трансформации (внедрения новых технологий для вывода организации и услуг на новый уровень) Противоречие с предыдущим слайдом.
- 16. Трансформация и расходына ИТ Корреляция есть, но не жесткая. То есть, одними деньгами вопрос не решается
- 17. Отрасль СРЕДНИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ "ЦИФРОВОЙ ЗРЕЛОСТИ" Информационные технологии –поставщики решений в области автоматизации и электронного документооборота 5,71 Финансы и банковские услуги 5,69 Химическая и фармацевтическая промышленность 5,59 Телекоммуникации и СМИ 5,52 Информационные технологии – НЕ являются поставщиками решений в области автоматизации и электронного документооборота 5,38 Оптовая торговля 5,30 Энергетика, нефтегазовая отрасль 5,15 Здравоохранение 5,08 Транспорт и перевозки 5,06 Консалтинговые услуги 5,02 Страхование 4,82 Розничная торговля 4,56 Юриспруденция 4,54 Государственные и правительственные организации (федеральные и национальные) 4,43 Производство и машиностроение 4,19 Строительство 3,93 Образование 3,93 Государственные и правительственные организации (региональные, областные или местные) 3,53 Другое 4,49 Документооборот лидирует!
- 18. Даже футбол трансформируется!(не наш)
- 19. Недорабатываем, коллеги… 3% 14% 27% 30% 37% 41% 53% 54% 59% Другое Неконтролируемый веб-контент Потеряважных документов Нет возможности отследить перемещение информации в организации Нет уверенности в актуальности находимой информации Нет возможности удобной коллективной работы Неопределенность организационных процессов Дублирование информации Сложности с поиском информации и документов Какие ТРИ самые распространенные проблемы в управлении данными встречаются в Вашей организации? Эти проблемы решает любая СЭД
- 20. Добавить интеллекта 3% 43% 44% 44% 50% 59% Другое Поиск информацииво внешних источниках (СМИ, внешние сайты, блоги) Извлечение необходимой информации из неструктурированных текстов Анализ информации из внутренних документов организации и формирование аналитических отчетов Поиск информации в корпоративных информационных системах Ввод документов и данных в информационные системы Какие задачи по интеллектуальной обработке информации актуальны для вашей компании: Подумайте о текстовой аналитике
- 21. Привычка к компьютераммаскирует перемены Коварство цифровой революции заключается в том, что ее очень легко проспать, продолжая заниматься "автоматизацией" — эта смена парадигмы не так заметна, как было в период появления электронной техники и первых компьютеров.
- 22. ИТ и бизнес:кто рулит Было: БИЗНЕС ИТ «Автоматизируй это!» БИЗНЕСИТ «Смотри, как можно!» «О, давай попробуем!» Движемся к: ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ: ИТ переформатирует бизнес
- 23. TRANSFORMATION MANAGEMENT INTENSITY DIGITALINTENSITY +26%-11% -24%+9% PROFITABILITY Capgemini Consulting и MIT Sloan School of Management • Компании, активно использующие технологии и новые методы управления, в среднем на 26% прибыльнее своих конкурентов. • Организации, которые много инвестируют в цифровые технологии, но при этом уделяют мало внимания управлению имеют финансовые показатели на 11% ниже. • Более консервативные компании, которые улучшают только менеджмент, получают плюс 9% к прибыли, но потенциально могут приобрести с помощью цифровых технологий втрое больше. • Те, кто еще не выбрали стратегию развития, имеют негативные финансовые показатели в сравнении с другими игроками рынка — минус 24%. Ради чего все затевалось
- 24.
- 25. Станислав Макаров +7 (985)769 7356 digitilius@gmail.com Digitilius.com Член экспертного совета Docflow