Op dinsdagmiddag 23 maart ging het stadsdeel Amsterdam-Noord samen met bewoners, ondernemers en uitvoeringsinstanties de mogelijkheden van Web 2.0 verkennen. Dit is de inhoud van de workshop rondom het toepassen van sociale media voor een Website 2.0.

1. Congres Web 2.0
23 maart 2010
Gemeente Ruud Zandbergen
Amsterdam
Stadsdeel
Amsterdam-Noord

3. Collega's van Stadsdeel
• Martine Mulder-Douwes
Hoofdredacteur Internet en Intranet
• Jeff van den Berg
Beleidsadviseur Jeugd

4. Uw verwachtingen?

5. Wat is er gaande op het
Internet waarom we nu over
Web 2.0 gaan praten?

6. Agenda
•  • 
•  • 
•  • 
•  • 

7. Hoe "2.0" bent u zelf ?


8. Ik betaal of bankier wel eens
via internet

9. Ik koop wel eens iets via
internet

10. Ik heb meerdere e-mail
adressen

11. Ik heb wel eens wat via eBay
of Marktplaats verkocht

12. Ik internet met mijn
gsm/smartphone

13. Ik gebruik Hyves

14. Ik reageer in blogs / forums
op het internet

15. Ik beschouw WikipediA als
betrouwbare bron

16. Ik heb een profiel op LinkedIn

17. Ik stuur wel eens een
YouTube filmpje door

18. Ik weet wat RSS is

19. Ik MSN of chat met mijn
collega's of vrienden

20. Ik lees meer krantenartikelen
online dan op papier

21. Ik heb een weblog

22. Ik plaats foto's op Flickr

23. Ik heb een persoonlijke
startpagina zoals iGoogle of
Netvibes

24. Ik heb een Delicious-account

25. Ik weet wat lifehacking is

26. Ik weet wat crowd sourcing is

27. Ik gebruik mijn privé
Apple laptop op het werk

28. Ik weet wat Ning is

29. Ik heb een Twitter account

30. Ik vind mijzelf een
Burger / Ambtenaar 2.0

31. 1.0  2.0

  
 
  

32. Nu weten we nog weinig...
• Kenmerken van Web 2.0 ?
• Voorbeelden van Web 2.0 ?
• Amsterdam-Noord 2.0 ? !

33. "1.0"  "2.0"

34. Wat is Web 2.0?
 Open
Transparant, toegankelijk, uitwisseling
 Sociaal
Netwerken, samenwerking, verbinden
 Mens centraal
Empoweren, op maat, samenwerking

35. Web 2.0 en de Overheid
 Overheid 2.0
Transparant, toegankelijk, uitwisseling
 Organisatie 2.0
Netwerken, samenwerking, verbinden
 Ambtenaar 2.0
Empoweren, op maat, samenwerking

36. Politici spreken over social media

37. "Papa, dit lijkt bol.com wel,
maar je kunt de boeken hier
aanraken!".
Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.

39. Essentie

40. Onuitputtelijke bron
van technieken,
functies, tools,
sites, services
• RSS • Flickr • Tags, Tag cloud
• Hyves • Delicious • Podcast/Vodcast
• Blog • Ning • Skype
• WikipediA • Twitter • Social Bookmarking
• LinkedIn • Wiki • Mashups
• YouTube • Social Networking • Chat

41. Wiki
• Komt uit het Hawaïaans:
"snel, vlug, beweeglijk"
• In principe open
• Eenvoudige opmaak • Groepswerk
• Rapporten
• Unieke namen
• Documentatie
• Dynamische groeimodel
• Presentatie
• Versiebeheer
• Kennis delen
• Traceerbaar • Beleid
• etc.

45. Blog (weblog)
• Website waarop één of meer mensen
(meestal persoonlijk) regelmatig berichten plaatsen.
• Chronologische volgorde, nieuw naar oud.
• Reacties (comments), al dan niet anoniem.
• Diverse formaten: tekst, foto's, video, audio, etc.
• Syndicatie (RSS feed)
• Archief
• Rating, Tagging, Tagclouds

48. Social Networking
• Eigenschappen:
– Leden hebben het gevoel aan een sociaal proces deel te nemen
– Er zijn kettingrelaties tussen leden
– Leden delen kostbare informatie
– Relaties evolueren
• Open en Gesloten netwerken
• Gemakkelijk communiceren met vrienden of collega's
• Kennis delen
• Zichtbaarheid vergroten

49. Negen miljoen Nederlanders surfen wel
eens op een sociale netwerksite. Hyves
is bij 66 procent van de surfers het
populairst, terwijl 27 procent vaker op
Facebook zit.

50. Linkedin groepen
• Het ministerie van Economische Zaken gaat bij het maken van
innovatiebeleid experimenteren met co-creatie en
crowdsourcing.
• "EZ gaat voor Innovatie 2.0!". Nog nooit gebruikte de overheid
"social communities" op internet als middel om beleid te maken.
Een gemiste kans vonden drie collega’s van EZ, directoraat-
generaal Ondernemen en Innovatie. Onlangs startten ze daarom
een proef met netwerksite LinkedIn, waar inmiddels ruim 2000
ondernemers, wetenschappers en ambtenaren aan meedoen.

52. • 4,871 uploads in the last minute
• 160,129 things tagged with morning
• 3.3 million things geotagged in Sept. ‘09

53. Every minute, 20 hours of video
is uploaded to YouTube.

54. Youtube

59. VEENDAM - De politie
gaat Twitter inzetten bij
het onderzoek naar de
reeks brandstichtingen
in Veendam. Dat
meldde de politie
Groningen maandag.

61. “Tappen (sourcen) van de
collectieve kennis van
alle gebruikers (the
crowd)”
“Crowdsourcing:
het uitbesteden van
business taken/functies
aan het grote publiek /
een grote groep

67. Tenslotte....

68. Is Web 2.0 nog een speeltuin?

69. Web 2.0 is geen hype
Het is een fundamentele
verandering in de manier
van communiceren,
samenwerken en
kennisdelen

70. Een
enorm
palet,
lastige
keuzes

71. Durf vooral !
“Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.”
Seth Godin

72. Aan de slag!
Amsterdam-Noord 2.0

73. Brainstorm
• Doel van de brainstorm en context.
• Spelregels (zie muur)
• Parkeerplek voor lange discussies/complexe onderwerpen
• Groepen maken
• Schrijf duidelijk (liefst blokletters)
• Verzamelen, lees voor, opplakken, groeperen, verbanden leggen
• Optioneel toelichten, discussiëren
• Kiezen, prioriteren (Deelnemers mogen per persoon maximaal 2 punten aan één idee geven)
• Uitwerking later
• Plenair: feedback

74. Uitgangspunt
• Stel: De Stadsdeel-website bestaat nog niet...
(vergeet even wat we nu hebben)
• Denk onder meer na over:
• Op welke wijze wil je de informatie krijgen?
• Welke type informatie wil je hebben? (wat)
• Via welke communicatie kanalen / middelen? (hoe)
• Wat heb je zelf te bieden?
• Hoe kan je samenwerken?
• Etc.

75. Conclusie / Afronding

76. Meer weten ?
Meer leren ?
• www.noord.amsterdam.nl
• www.ambtenaar20.nl (Boekje Ambtenaar 2.0 (Beta)
• www.ruzco.nl --- ruudzandbergen@ruzco.nl --- @RuudZ