Presentatie voor het team van beleidsmedewerkers Arbeidsmarkt en Sociale Zaken bij de Gemeente 's-Hertogenbosch om deze warm te maken voor Web 2.0 / Ambtenaar 2.0 en de mogelijkheden van sociale software bij de overheid.

1. Ambtenaar 2.0 Het Nieuwe Werken Ruud Zandbergen

3. Uw verwachtingen?

4. Wat is er gaande op het Internet waarom we nu over Web 2.0 gaan praten?

5. Agenda        

6. Hoe "2.0" bent u zelf ? 

7. Ik betaal of bankier wel eens via internet

8. Ik koop wel eens iets via internet

9. Ik heb meerdere e-mail adressen

10. Ik heb wel eens wat via eBay of Marktplaats verkocht

11. Ik internet met mijn gsm/smartphone

12. Ik gebruik Hyves

13. Ik reageer in blogs / forums op het internet

14. Mijn kantoor is niet mijn vaste werkplek

15. Ik beschouw WikipediA als betrouwbare bron

16. Ik heb een profiel op LinkedIn

17. Ik stuur wel eens een YouTube filmpje door

18. Ik weet wat RSS is

19. Ik MSN of chat met mijn collega's of vrienden

20. Ik lees meer krantenartikelen online dan op papier

21. Ik heb een weblog

22. Ik plaats foto's op Flickr

23. Ik heb een persoonlijke startpagina zoals iGoogle of Netvibes

24. Ik heb een Delicious-account

25. Ik weet wat lifehacking is

26. Ik weet wat crowd sourcing is

27. Ik gebruik mijn privé Apple laptop op het werk

28. Ik weet wat Ning is

29. Ik heb een Twitter account

30. Ik vind mijzelf een Ambtenaar 2.0

31. 1.0  2.0         

32. Nu weten we nog weinig... Kenmerken van Web 2.0 ? Voorbeelden van Web 2.0 ? Team AmSZ 2.0 ? !

33. "1.0"  "2.0"

34. Wat is Web 2.0? Open Transparant, toegankelijk, uitwisseling Sociaal Netwerken, samenwerking, verbinden Mens centraal Empoweren, op maat, participatie

35. Web 2.0 en de Overheid Overheid 2.0 Transparant , toegankelijk, uitwisseling Organisatie 2.0 Netwerken, samenwerking , verbinden Ambtenaar 2.0 Empoweren, op maat, participatie

37. Vier generaties Baby Boomers 1945 – 1955 Bevlogen Bomvol idealen Lost generation 1955 – 1970 Bruggen bouwen Relativeren Generatie Y 1985 – 1995 Natuurlijke netwerkers. Overleg en onderhandelen Pragmatische generatie 1970 – 1985 Internationale ervaring Resultaatgerichte samenwerking

38. "Papa, dit lijkt bol.com wel, maar je kunt de boeken hier aanraken!". Jeroen de Haas, 7 jaar op boekenafdeling Bijenkorf.

39. Het Nieuwe Werken

41. Essentie

42. RSS Hyves Blog WikipediA LinkedIn YouTube Flickr Delicious Ning Twitter Wiki Social Networking Tags, Tag cloud Podcast/Vodcast Skype Social Bookmarking Mashups Chat Onuitputtelijke bron van technieken, functies, tools, sites, services

43. Wiki Komt uit het Hawaïaans: "snel, vlug, beweeglijk" In principe open Eenvoudige opmaak Unieke namen Dynamische groeimodel Versiebeheer Traceerbaar Groepswerk Rapporten Documentatie Presentatie Kennis delen Beleid etc.

47. Blog (weblog) Website waarop één of meer mensen (meestal persoonlijk) regelmatig berichten plaatsen. Chronologische volgorde, nieuw naar oud. Reacties (comments), al dan niet anoniem. Diverse formaten : tekst, foto's, video, audio, etc. Syndicatie (RSS feed) Archief Rating, Tagging, Tagclouds

50. Social Networking Eigenschappen: Leden hebben het gevoel aan een sociaal proces deel te nemen Er zijn kettingrelaties tussen leden Leden delen kostbare informatie Relaties evolueren Open en Gesloten netwerken Gemakkelijk communiceren met vrienden of collega's Kennis delen Zichtbaarheid vergroten

51. Negen miljoen Nederlanders surfen wel eens op een sociale netwerksite. Hyves is bij 66 procent van de surfers het populairst, terwijl 27 procent vaker op Facebook zit.

52. Linkedin groepen Het ministerie van Economische Zaken gaat bij het maken van innovatiebeleid experimenteren met co-creatie en crowdsourcing. "EZ gaat voor Innovatie 2.0!". Nog nooit gebruikte de overheid "social communities" op internet als middel om beleid te maken. Een gemiste kans vonden drie collega’s van EZ, directoraat-generaal Ondernemen en Innovatie. Onlangs startten ze daarom een proef met netwerksite LinkedIn , waar inmiddels ruim 2000 ondernemers, wetenschappers en ambtenaren aan meedoen.

53. http://www.govloop.com/

57. 5385 uploads in the last minute 558.832things tagged with urban 2,7 million things geotagged mei 2010

58. Elke minuut wordt 20 uur video ge-upload naar YouTube

59. Youtube

65. VEENDAM - De politie gaat Twitter inzetten bij het onderzoek naar de reeks brandstichtingen in Veendam. Dat meldde de politie Groningen maandag.

68. “ Tappen ( sourcen ) van de collectieve kennis van alle gebruikers (the crowd )” “ Crowdsourcing : het uitbesteden van business taken/functies aan het grote publiek / een grote groep

73. Tenslotte....

74. Is Web 2.0 nog een speeltuin?

75. Web 2.0 is geen hype Het is een fundamentele verandering in de manier van communiceren, samenwerken en kennisdelen

76. Een enorm palet, lastige keuzes

77. Vuistregels uit de Handreiking Ambtenaar 2.0 1. Wees geloofwaardig 2. Wees consistent en constructief 3. Wees open en ontvankelijk 4. Integreer online en offline communicatie 5. Wees een ambtenaar

78. Durf vooral ! “ Change isn’t made by asking permission. Change is made by asking forgiveness, later.” Seth Godin

79. 2.0

80. Discussie a.d.h.v. stellingen Waarom EENS Waarom ONEENS Tegenstellingen/knelpunten Hoe oplossen

81. Stelling Ambtenaren, politici en bestuurders moeten worden verplicht om actief te zijn op online netwerken.

82. Stelling Een ambtenaar die online actief is kan beter later om vergiffenis vragen dan vooraf om toestemming voor zijn uitspraken.

83. Stelling Ook in zijn vrije tijd mogen onze ambtenaren publiekelijk niks zeggen dat strijdig is met het beleid van de Gemeente Amstelveen.

84. Stelling Onze ambtenaren, politici en bestuurders hebben onvoldoende middelen en competenties om web 2.0 te gebruiken.

85. Stelling Onze gemeente ambtenaren horen zich op Internet neutraal op te stellen en niet te mengen in de discussie, maar alleen verwijzen naar nieuwe bronnen om de discussie in perspectief te plaatsen.

86. Stelling ....

87. Conclusie / Afronding

88. Wat gaat u morgen doen?

89. www.ruzco.nl [email_address] @RuudZ