Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864 Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net Tải luận văn thạc sĩ quản lý giáo dục, dành cho những bạn làm luận văn tham khảo, đề tài: Giải pháp quản lý chất lượng dạy học của hiệu trưởng các trường trung học cơ sở ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu

1. BỘ QUỐC PHÒNG
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ

NGUYỄN VIỆT CƯỜNG
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC
CỦA HIỆU TRƯỞNG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ
Ở HUYỆN ĐÔNG HẢI, TỈNH BẠC LIÊU
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
HÀ NỘI – 2013

2. BỘ QUỐC PHÒNG
HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ

NGUYỄN VIỆT CƯỜNG
GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC
CỦA HIỆU TRƯỞNG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ
Ở HUYỆN ĐÔNG HẢI, TỈNH BẠC LIÊU
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC
MÃ SỐ : 60 14 01 14
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN VĂN TẤN
HÀ NỘI – 2013

3. DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
Viết tắt Viết đầy đủ
BGH Ban giám hiệu
CB - GV Cán bộ - Giáo viên
CBQL Cán bộ quản lý
CNH - HĐH Công nghiệp hóa- Hiện đại hóa
CNTT Công nghệ thông tin
CNXH Chủ nghĩa xã hội
CSVC Cơ sở vật chất
ĐDDH Đồ dùng dạy học
GD – ĐT Giáo dục và Đào tạo
GV Giáo viên
GVBM Giáo viên bộ môn
GVCN Giáo viên chủ nhiệm
HĐDH Hoạt động dạy học
HS Học sinh
KT – XH Kinh tế xã hội
NV Nhân viên
PHHS Phụ huynh học sinh
PPDH Phương pháp dạy học
SKKN Sáng kiến kinh nghiệm
TBDH Thiết bị dạy học
THCS Trung học cơ sở
TNCS Thanh niên cộng sản
UBND Úy ban nhân dân
XHCN Xã hội chủ nghĩa
XHHGD Xã hội hóa giáo dục

4. MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 3
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY
HỌC CỦA HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TRUNG HỌC
CƠ SỞ
10
1.1 Các khái niệm cơ bản 10
1.2 Vai trò của hiệu trưởng trong quản lý chất lượng dạy học
các trường Trung học cơ sở
22
1.3 Nội dung quản lý chất lượng dạy học các trường trung học co sở 24
Chương 2 CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY
HỌC CỦA HIỆU TRƯỞNG CÁC TRƯỜNG TRUNG
HỌC CƠ SỞ HUYỆN ĐÔNG HẢI, TỈNH BẠC LIÊU
38
2.1 Khái quát chung tình hình giáo dục huyện Đông Hải 38
2.2 Thực trạng chất lượng dạy học ở các trường trung học cơ
sở huyện Đông Hải
39
2.3 Đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dạy học của hiệu
trưởng các trường trung học cơ sở ở huyện Đông Hải, tỉnh
Bạc Liêu
44
Chương 3 YÊU CẦU, GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
DẠY HỌC CỦA HIỆU TRƯỞNG CÁC TRƯỜNG
TRUNG HỌC CƠ SỞ Ở HUYỆN ĐÔNG HẢI, TỈNH
BẠC LIÊU HIỆN NAY
57
3.1 Yêu cầu trong thực hiện các giải pháp quản lý chất lượng dạy
học của hiệu trưởng các trường trung học cơ sở
57
3.2 Những giải pháp quản lý chất lượng dạy học của hiệu
trưởng các trường trung học cơ sở ở huyện Đông Hải, tỉnh
Bạc Liêu hiện nay
59
3.3 Khảo nghiệm tính cần thiết và tính khả thi của các giải
pháp được đề xuất
90
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 95
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 98
PHỤ LỤC 10
1

5. 3
MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Chất lượng dạy học là nhân tố quyết định chất lượng giáo dục đào tạo,
quản lý chất lượng dạy học là nhiệm vụ trung tâm của hiệu trưởng, chất lượng
dạy học là kết quả cộng hưởng của sự vận động, phát triển của các thành tố
của quá trình dạy học. Quản lý chất lượng dạy học là mục tiêu trung tâm,
xuyên suốt rất quan trọng không thể thiếu trong quản lý của hiệu trưởng nhà
trường nhằm góp phần nâng cao chất lượng dạy học trong nhà trường.
Quản lý chất lượng dạy học chính là quản lý chất lượng quá trình dạy
học hay nói cách khác là quản lý chất lượng từng thành tố của quá trình
dạy học. Quản lý chất lượng dạy học bị chi phối bởi các yếu tố cơ bản: Chất
lượng đầu vào, chất lượng dạy của thầy chất lượng học của trò, chất lượng các
yếu tố đảm bảo khác như xây dụng đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, thiết bị
dạy học, các nguồn lực xã hội...
Quản lý chất lượng dạy học hiện nay tuy đã được các cấp quản lý giáo
dục quan tâm và mang lại hiệu quả nhất định, nhưng nhìn chung chưa đáp
ứng yêu cầu đổi mới giáo dục, chưa theo kịp sự đa dạng và phức tạp của các
hoạt động giáo dục trong quá trình đổi mới quản lý nhà trường để nâng cao
chất lượng dạy học.
Thực hiện các Nghị quyết và chủ trương đường lối đổi mới giáo dục phổ
thông của Đảng, Nhà nước và của ngành giáo dục, công tác quản lý chất
lượng dạy học của hiệu trưởng ở các nhà trường THCS ở huyện Đông Hải
trong nhiều năm qua đã đạt được những thành tích đáng kể, góp phần nâng
cao chất lượng dạy học ở các nhà trường THCS nói riêng, nâng cao chất
lượng dạy học trong các nhà trường của huyện nói chung. Tuy nhiên, quản lý
chất lượng dạy học của hiệu trưởng các nhà trường còn có một số hạn chế, bất
cập, nhất là quản lý hoạt động dạy học, quản lý xây dựng đội ngũ giáo viên,
đổi mới phương pháp dạy học, quản lý cơ sở vật chất thiết bị dạy học, tuyển

6. 4
sinh đầu vào, chậm cải tiến phương pháp dạy theo hướng tích cực hóa, chậm
sử dụng thiết bị kỹ thuật, công nghệ thông tin vào giảng dạy; chậm hoàn thiện
các công cụ quản lý của hiệu trưởng, các lực lượng tham gia quản lý chưa có
sự phối hợp chặt chẽ trong quản lý chất lượng dạy học ở nhà trường. Những
cơ hội, thách thức cùng những hạn chế tồn tại trong quản lý chất lượng dạy
học đòi hỏi các nhà quản lý giáo dục phải tổng kết, rút kinh nghiệm, tìm ra
các giải pháp tốt nhất để thực hiện nhiệm vụ quản lý chất lượng dạy học trong
các trường trung học cơ sở.
Để đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực trong thời kỳ hội nhập đòi
hỏi phải nâng cao mặt bằng dân trí, nâng cao chất lượng giáo dục các trường,
các bậc, các cấp học nói chung và trường THCS nói riêng. Do đó cần cải tiến
phương pháp dạy học, tăng cường quản lý hoạt dộng học tập của học sinh,
trong đó đội ngũ giáo viên và đội ngũ cán bộ quản lý có vai trò quyết định.
Từ những lý do nêu trên, tác giả chọn đề tài: “Giải pháp quản lý chất
lượng dạy học của hiệu trưởng các trường trung học cơ sở ở huyện Đông
Hải, tỉnh Bạc Liêu” làm luận văn tốt nghiệp.
2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
Ngày nay giáo dục đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chiến lược phát
triển của mỗi quốc gia và trên toàn thế giới, nguồn nhân lực đứng ở vị trí trung
tâm của sự phát triển. Chất lượng giáo dục quyết định chất lượng nguồn nhân lực.
Ở Việt Nam trong thời gian qua với mục đích đổi mới nền giáo dục theo kịp với
sự phát triển của thời đại, các nhà khoa học giáo dục, các nhà quản lý giáo dục
luôn quan tâm nghiên cứu tìm ra những biện pháp quản lý hoạt động dạy học khả
thi và hiệu quả nhằm thực hiện thành công mục tiêu giáo dục.
Đã có nhiều nhà nghiên cứu về giáo dục, nghiên cứu về quản lý nhà
trường như Hà Sĩ Hồ, Nguyễn Văn Lê, Thái Duy Tuyên,... Các nhà nghiên đã
nêu lên nguyên tắc chung của công tác quản lý chuyên môn, quản lý hoạt
động dạy học của người giáo viên như: Đảm bảo lao động theo định mức nhà
nước quy định đối với mỗi giáo viên. Xác định trách nhiệm của mỗi giáo

7. 5
viên bộ môn theo điều lệ nhà trường là chịu trách nhiệm trước hiệu trưởng nói
riêng và nhà nước nói chung về chất lượng giảng dạy, chất lượng giáo dục đối
với mỗi học sinh lớp mình phụ trách. Khẳng định nhiệm vụ, trách nhiệm của
giáo viên chủ nhiệm trước nhà nước, trước hiệu trưởng về việc thực hiện
nhiệm vụ được ghi trong điều lệ nhà trường. Giúp đỡ cụ thể, kịp thời, thiết
thực cho các giáo viên hoàn thành nhiệm vụ.
Trên cơ sở những nguyên tắc chung, các tác giả đã đề ra một số giải
pháp quản lý nhà trường. Trong tác phẩm: Những bài giảng về quản lý trường
học, tác giả Hà Sĩ Hồ đã nêu rõ mục tiêu quản lý, nội dung và giải pháp quản
lý nhà trường phổ thông. Tác giả cho rằng: trong việc thực hiện mục tiêu đào
tạo, việc quản lý dạy và học (theo nghĩa rộng) là nhiệm vụ trung tâm của nhà
trường. Khi đề cập đến vấn đề giải pháp quản lý của hiệu trưởng trong lĩnh
vực dạy và học, tác giả đã yêu cầu: phải luôn luôn kết hợp một cách hữu cơ
quản lý dạy và học các bộ môn và các hoạt động hỗ trợ cho hoạt động dạy
nhằm làm cho tác động giáo dục hoàn chỉnh, trọn vẹn.
Trong phạm vi quản lý hoạt động dạy học, có thể kể đến các công trình
nghiên cứu của các tác giả Phạm Minh Hạc, Nguyễn Minh Đạo, Đặng Quốc
Bảo, Trần Kiểm, Phạm Khắc Chương,… Ở các công trình này, các tác giả đã
nêu lên những nguyên tắc chung của việc quản lý hoạt động dạy học, từ đó
chỉ ra các biện pháp quản lý vận dụng trong quản lý giáo dục, quản lý trường
học. Các tác giả đã khẳng định việc quản lý hoạt động dạy học là nhiệm vụ
trung tâm của hiệu trưởng trong việc thực hiện mục tiêu đào tạo.
Bên cạnh đó có rất nhiều đề tài nghiên cứu về biện pháp quản lý hoạt
động dạy học của hiệu trưởng:
“Một số biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng trường
THCS trên địa bàn thành phố Huế” của tác giả Lê Mạnh Dũng (2001).
“Biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng các trường
THCS thực hiện chương trình sách giáo khoa mới tại huyện Thuận Thành
tỉnh Bắc Ninh” của tác giả Nguyễn Kim Phụng (2005).

8. 6
“Một số biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng trường
THCS thực hiện đổi mới chương trình sách giáo khoa ở huyện Vĩnh Bảo
thành phố Hải Phòng” của tác giả Phạm Xuân Hưng (2006).
“Các biện pháp quản lý hoạt động dạy của hiệu trưởng các trường
THCS quận Phú Nhuận Thành Phố Hồ Chí Minh trong điều kiện đổi mới
chương trình giáo dục phổ thông” của tác giả Trương Thị Mỹ Lai ( 2006).
“Biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng trường THCS
quận Ngô Quyền thành phố Hải Phòng” tác giả Mai Đức Hùng ( 2006).
“Biện pháp quản lý của hiệu trưởng nhằm nâng cao chất lượng dạy học ở
các trường THPT huyện Krông Năng - tỉnh Đắk Lắk” của tác giả Nguyễn Ánh.
“Nghiên cứu quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng trường trung học phổ
thông huyện Càng Long tỉnh Trà Vinh” của tác giả Châu Hoàng Dũng.
“Một số phương pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng
trường tiểu học huyện Sóc Sơn- Thành phố Hà Nội” của tác giả Nguyễn Ngọc
Thảo.
Các công trình nghiên cứu đã công bố này đã tập trung nghiên cứu thực trạng
và đề xuất một số biện pháp quản lý hoạt động dạy học của hiệu trưởng trường
THCS ở địa phương mình, trong đó một số luận văn đã chú ý đến chất lượng dạy
học. Tuy nhiên, vấn đề quản lý chất lượng dạy học chưa được đề cập như khái niệm
quản lý chất lượng, nội dung quản lý chất lượng, biện pháp quản lý chất lượng …
Trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu nói chung và huyện Đông Hải nói riêng, đến nay chưa
có một công trình nghiên cứu khoa học nào về các biện pháp quản lý hoạt động dạy
học cũng như quản lý chất lượng dạy học.
3. Mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu

9. 7
Trên cơ sở đánh giá thực trạng quản lý chất lượng dạy học của hiệu
trưởng các trường THCS, đề xuất được các giải pháp quản lý chất lượng dạy
học của hiệu trưởng các trường THCS ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Nghiên cứu cơ sở lí luận và thực tiễn vấn đề quản lý chất lượng dạy học
của hiệu trưởng trường trung học cơ sở.
Khảo sát, đánh giá thực trạng trong quản lý chất lượng dạy học của hiệu
trưởng các trường THCS ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu.
Đề xuất các giải pháp quản lý chất lượng dạy học của hiệu trưởng các
trường THCS ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu.
4. Khách thể, đối tượng, phạm vi nghiên cứu của đề tài
Quản lý chất lượng dạy học của các trường THCS ở huyện Đông Hải,
tỉnh Bạc Liêu.
Giải pháp quản lý chất lượng dạy học của hiệu trưởng các trường THCS
ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu hiện nay.
Phạm vi nghiên cứu
THCS ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu. Thời gian nghiên cứu khảo sát
từ 2008-2012.
5. Giả thuyết khoa học
Quản lý chất lượng dạy học là một nhân tố rất quan trọng trong quá trình
dạy học của nhà trường nếu Hiệu trường xây dựng và thực hiện đồng bộ các
giải pháp như: Tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của Chi bộ, của Hiệu trưởng
về quản lý nâng cao chất lượng dạy; nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo
viên, học sinh và các lực lượng xã hội về tầm quan trọng và sự cần thiết phải
đảm bảo chất lượng dạy học; kế hoạch hóa hoạt động quản lý chất lượng dạy

10. 8
học của Hiệu trưởng; thường xuyên xây dựng đội ngũ giáo viên đủ về số lượng, đồng
bộ về cơ cấu, vững vàng về chuyên môn và thực hiện tốt quy chế chuyên môn, kế
hoạch dạy học của giáo viên, đổi mới phương pháp dạy học của giáo viên thì hiệu
THCS ở huyện Đông Hải – tỉnh Bạc Liêu sẽ được nâng cao.
6. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu
Phương pháp luận
Trong quá trình nghiên cứu tác giả dựa trên cơ sở phương pháp luận
những luận điểm của chủ nghĩa Mác - Lênin, quán triệt sâu sắc tư tưởng Hồ
Chí Minh, quan điểm của Đảng cộng sản Việt Nam về giáo dục, về chất lượng
cán bộ, chất lượng giáo dục. Dựa trên các quan điểm, nguyên tắc, phương
pháp của khoa học quản lý giáo dục, lý luận về chất lượng giáo dục, đào tạo
trong nhà trường.
Các phương pháp nghiên cứu
Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận
Nghiên cứu, phân tích tư liệu, tài liệu trong và ngoài nước để xác định cơ
sở lý luận có liên quan đến đề tài nghiên cứu.
Tiếp cận phương pháp lịch sử và logic nhằm xây dựng các khái niệm của
đề tài và những luận điểm cơ bản của vấn đề nghiên cứu.
Phân tích các tác phẩm, các công trình về giáo dục học, quản lý giáo dục.
Nhóm các phương pháp thực tiễn
Phương pháp điều tra, để đánh giá thực trạng: khảo sát,diều tra bằng
bảng hỏi, ý kiến chuyên gia, khảo nghiệm.
Phương pháp tổng kết kinh nghiệm, rút ra những cơ sở khoa học cho vấn
đề nghiên cứu.
Phương pháp nghiên cứu sản phẩm.
Các phương pháp nghiên cứu hỗ trợ

11. 9
Sử dụng phương pháp thống kê toán học để xử lí số liệu, phân tích các
tư liệu.
Sử dụng các phần mềm tin học.
7. Ý nghĩa của luận văn
Góp phần bổ sung, hoàn thiện cơ sở lý luận và thực tiễn về vấn đề quản
lý giáo dục; quản lý chất lượng dạy học.
Đề xuất các giải pháp hiệu quả, khả thi cho việc quản lý chất lượng dạy
học của hiệu trưởng các trường THCS ở huyện Đông Hải, tỉnh Bạc Liêu.
Kết quả nghiên cứu có thể dùng làm tài liệu tham khảo cho các cấp quản
lý giáo dục, giúp Ban giám hiệu các trường THCS quản lý chất lượng
dạy học.
8. Kết cấu của luận văn
Luận văn được kết cấu: phần mở đầu, 3 chương, 9 tiết, kết luận và kiến
nghị, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục.

12. 10
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC CỦA
HIỆU TRƯỞNG TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ
1.1. Các khái niệm cơ bản
1.1.1. Chất lượng dạy học
Chất lượng
“Chất lượng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một người, một sự vật,
sự việc. Đó là tổng thể những thuộc tính cơ bản khẳng định sự tồn tại của một
sự vật, phân biệt nó với sự vật khác” [33. tr7].
“Chất lượng là phạm trù triết học biểu thị những thuộc tính bản chất
của sự vật chỉ rõ nó là cái gì, tính ổn định tương đối của sự phân biệt nó với
sự vật khác ”[33.tr419].
Theo Crosby: Chất lượng là sự phù hợp với yêu cầu; Peter Newby quan
niệm: Chất lượng là sự đạt được các mục tiêu và chất lượng giáo dục có được
chính từ trong quá trình giáo dục.
Theo tác giả Lê Đức Phúc: Chất lượng là cái tạo nên phẩm chất, giá trị
của một người, một sự vật, sự việc. Đó là tổng thể những thuộc tính cơ bản
khẳng định sự tồn tại của sự vật và phân biệt nó với những sự vật khác.
Từ góc độ quản lý có thể quan niệm: Chất lượng là sự thực hiện được
mục tiêu và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
Chất lượng là trình độ hiện thực hóa mục tiêu giáo dục, thể hiện sự đổi
mới và hiện đại hóa giáo dục theo định hướng xã hội chủ nghĩa cũng như khả
năng thích ứng ngày càng cao của người học đối với những biến đổi nhanh
chóng của thực tế. Chất lượng giáo dục được xem xét đánh giá một cách toàn
diện hay từng mặt đối với cả ngành, từng địa phương hay một trường học cụ
thể, đối với người học trong từng giai đoạn, trong một điều kiện nhất định.
Chất lượng giáo dục phổ thông là chất lượng của từng mặt: đạo đức, trí
dục, mỹ học, thể lực, giáo dục lao động và hướng nghiệp hay nói cách khác
đó là chất lượng “Dạy chữ, dạy nghề, dạy người”, thể hiện ở người học.

13. 11
Theo tác giả Nguyễn Gia Cốc: “Chất lượng là mức độ của các mục
tiêu được đáp ứng. Chất lượng càng cao nghĩa là gia tăng về hiệu quả. Chất
lượng giáo dục là một phạm trù động thay đổi theo thời gian, không gian và
theo bối cảnh. Chất lượng giáo dục có thể đặc trưng riêng cho từng đối tượng,
quốc gia, địa phương, cộng đồng, nhà trường. Tuỳ theo từng đối tượng mà
cách nhìn chất lượng, hiệu quả khác nhau” [1.tr8].
“Chất lượng giáo dục phổ thông là chất lượng sản phẩm cuối cùng
của quá trình giáo dục phổ thông, đó là chất lượng học vấn của cả một lớp
người mà bộ phận lớn là vào đời ngay sau khi ra trường, sự kế tiếp của bộ
phận này sau mỗi năm học tạo ra sự chuyển hoá từ lượng sang chất của
trình độ dân trí, bộ phận còn lại nhỏ hơn được tiếp nhận vào quá trình đào
tạo chuyên nghiệp, sự kế tiếp của bộ phận này tạo ra sự chuyển hoá từ
lượng sang chất của đội ngũ nhân lực có hàm lượng trí tuệ cao với tất cả
dấu ấn nhân cách của họ, của quá trình giáo dục phổ thông”[1.tr9].
Chất lượng giáo dục được nhìn dưới góc độ nguồn lực và các loại đầu
vào khác (số liệu nguồn lực vật chất, số lượng và trình độ giáo viên, tình hình
trang thiết bị).
Chất lượng giáo dục nhìn từ góc độ nội dung, biểu hiện qua các thuộc
tính (khối lượng kiến thức, trình độ học vấn, kỹ năng, những thông tin cần có
trong giáo dục).
Chất lượng giáo dục nhìn từ góc độ đầu ra hoặc kết quả cuối cùng (dựa
vào các tiêu chí thành tích về học tập, tỷ lệ lên lớp, tốt nghiệp, thu nhập và
tình trạng việc làm).
Chất lượng giáo dục nhìn từ góc độ là sự gia tăng thêm (ảnh hưởng của
nhà trường, hệ thống giáo dục đối với học sinh).
Chất lượng giáo dục là sự phù hợp với mục tiêu giáo dục. Chất lượng
giáo dục gắn liền với sự hoàn thiện của tri thức - kỹ năng - thái độ của sản
phẩm giáo dục đào tạo và sự đáp ứng yêu cầu đa dạng của nền kinh tế xã hội
của nó trước mắt cũng như trong quá trình phát triển. Chất lượng giáo dục gắn

14. 12
với hiệu quả trong và hiệu quả ngoài của giáo dục và đào tạo. Chất lượng giáo
dục có tính không gian, thời gian và phù hợp với sự phát triển.
Dạy học
Theo Phạm Minh Hạc:“Dạy học là một chức năng xã hội, nhằm
truyền đạt và lĩnh hội kiến thức, kinh nghiệm xã hội đã tích luỹ được,
nhằm biến kiến thức, kinh nghiệm xã hội thành phẩm chất và năng
lực cá nhân”[10.tr18].
Theo Hà Thế Ngữ, Đặng Vũ Hoạt: “Quá trình dạy học là một quá trình
sư phạm bộ phận, một phương tiện để trau dồi học vấn, phát triển giáo dục và
giáo dục phẩm chất, nhân cách thông qua sự tác động qua lại giữa người dạy
và người học nhằm truyền thụ và lĩnh hội một cách có hệ thống những tri thức
khoa học, những kỹ năng, kỹ xảo, nhận thức và thực hành” [22.tr25].
Theo Nguyễn Ngọc Quang: Dạy học được nghiên cứu theo quan điểm
là một quá trình. Dạy học bao gồm hai quá trình đó là quá trình dạy của thầy
và quá trình học của trò. Hai quá trình này có mối quan hệ biện chứng, tồn tại
vì nhau, sinh ra vì nhau và thúc đẩy nhau phát triển.
Chất lượng dạy học
Khái niệm chất lượng dạy học liên quan mật thiết với khái niệm hiệu
quả dạy học. Nói đến hiệu quả dạy học tức là nói đến mục tiêu đã đạt được ở
mức độ nào, sự đáp ứng kịp thời yêu cầu của nhà trường, chi phí tiền của, sức
lực và thời gian cần thiết ít nhất nhưng lại mang lại kết quả cao nhất. Chất
lượng dạy học được nhìn từ góc độ là giá trị tăng thêm, cách nhìn này muốn
nói lên tác động ảnh hưởng của nhà trường hay một hệ thống giáo dục với
người học. Chất lượng dạy học được đánh giá bởi sự phát triển của các yếu tố
cấu thành nên quá trình dạy học, sao cho các yếu tố đó càng tiến sát mục tiêu
đã định bao nhiêu thì kết quả của quá trình ấy càng cao bấy nhiêu. Để thực
hiện việc đánh giá, người ta chuyển mục tiêu dạy học sang hệ thống tiêu chí.
Thông thường dựa trên 3 tiêu chí cơ bản cơ bản: kiến thức - kỹ năng - thái độ.

15. 13
Chất lượng dạy học ở trường phổ thông được đánh giá chủ yếu về hai
mặt học lực và hạnh kiểm của người học. Các tiêu chí về học lực là kiến thức,
kỹ năng vận dụng và thái độ. Về bản chất, hạnh kiểm phản ánh trình độ phát
triển của ý thức trong mối quan hệ với những người khác, nhà trường, gia
đình, xã hội và bản thân. Có 4 tiêu chí: Sự hiểu biết về các chuẩn mực hiện
hành, năng lực nhận dạng hành vi, các tác động chi phối hành động, sự thể
hiện thái độ tình cảm.
Đánh giá chất lượng dạy học là việc rất khó khăn và phức tạp, cần có
quan điểm đúng và phương pháp đánh giá khoa học. Khi đánh giá chất lượng
dạy học phải cần căn cứ vào mục tiêu dạy học của từng cấp học, bậc học, đối
chiếu sản phẩm đào tạo đối với mục tiêu của cấp học, bậc học.
Chất lượng dạy học là phạm trù động, thay đổi theo thời gian và theo
bối cảnh: chất lượng được nhìn dưới góc độ của sự thành đạt, dưới góc độ
nguồn lực, dưới góc độ là một quá trình, từ góc độ nội dung, từ gốc độ đầu ra.
Chất lượng dạy học được nhìn dưới góc độ là giá trị tăng thêm, cách nhìn này
muốn nói đến tác động ảnh hưởng của nhà trường trong hệ thống giáo dục đối
với mọi người, nghĩa là chất lượng dạy học càng cao thì càng làm phong phú
kiến thức, thái độ giá trị và hành vi của người học.
1.1.2. Quản lý chất lượng dạy học
Quản lý chất lượng dạy học cũng là quản lý các hoạt động toàn diện
trong trường nhằm thực hiện các nhiệm vụ sau:
Trang bị cho HS những tri thức khoa học phổ thông, cơ bản và hiện đại.
Rèn luyện cho HS hệ thống những kỷ năng, kỹ xảo tương ứng. Phát
triển những kỹ năng tâm lý, đặc biệt là năng lực tư duy và năng lực
hoạt động trí tuệ.
Hình thành các phẩm chất tư cách đạo đức XHCN cho HS. Phương
hướng chung để nâng cao chất lượng dạy học là phải cải tiến các giải pháp sư
phạm và các giải pháp quản lý.

16. 14
Trong quản lý chất lượng dạy học cần chú trọng đến các yếu tố cơ bản:
Quán triệt mục tiêu, kế hoạch và nội dung chương trình dạy học, xây dựng
các điều kiện cần thiết cho hoạt động dạy học, đội ngũ GV, cơ sở vật chất kỹ
thuật, quy mô đào tạo, tài chính, môi trường sư phạm, môi trường xã hội và
mối quan hệ trong việc lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo, kiểm tra nhằm đảm bảo
chất lượng dạy học theo mục tiêu đề ra, nó là đường lối chiến lược, đồng thời
cũng là giải pháp chiến thuật trong từng giai đoạn cụ thể.
Các giải pháp quản lý nhằm đảm bảo chất lượng dạy học phải được xác
định từ mục tiêu giáo dục trung học tức là phát triển nhân cách HS cao hơn theo
hướng phát triển toàn diện nhân cách con người Việt Nam XHCN.
Đặc biệt trong các giải pháp quản lý đảm bảo chất lượng dạy học phải
chú trọng đến việc đổi mới phương pháp dạy học.
Dạy cho HS cách tự học chính là một chức năng, nhiệm vụ cần được
nhấn mạnh, đây là một nhiệm vụ năng nề của người giáo viên trong thời kỳ
CNH - HĐH đất nước. Vì vậy người GV phải hết sức chú trọng việc dạy cho
HS cách tự học, tự suy luận bằng trí tuệ, bằng trí thông minh của mình, phải
tự học, tự mình chiếm lĩnh kiến thức, kỹ năng, bằng nổ lực chính bản thân
mình, bằng tư duy độc lập sáng tạo. Làm cho mỗi HS hình thành một năng
lực hết sức quý báu, đó là một năng lực tự học, tự đào tạo. Năng lực tự học, tự
đào tạo sẽ được nhân lên khi biết kết hợp với việc sử dụng phương tiện hiện
đại. Đó chính là quan điểm đổi mới giáo dục. Để từng bước đảm bảo quản lý
chất lượng dạy học trong các nhà trường ngoài việc phải đổi mới phương
pháp dạy học, chuyển từ phương pháp thầy đọc trò ghi, HS tiếp thu kiến thức
một cách thụ động, sang phương pháp dạy học tích cực pháp huy tư duy sáng
tạo, tính năng động, tính tự học, tự tìm hiểu của HS với vai trò GV là người
hướng dẫn, nêu vấn đề. Vì vậy vai trò của GV là yếu tố quan trọng quyết định
sự thành công của đổi mới giáo dục.
Muốn vậy trong mục tiêu đào tạo ở trung học nói chung và cấp THCS
nói riêng cần đặc biệt quan tâm đến những vấn đề sau:

17. 15
Hình thành ở HS hệ thống tri thức phổ thông cơ bản toàn diện theo kịp
trình độ tiên tiến của thế giới hiện đại, đồng thời phải kế thừa những truyền
thống của dân tộc.
Hình thành kỹ năng lao động theo định hướng kỹ thuật tổng hợp và kỹ
năng nghề nghiệp phổ thông trong xã hội hiện đại.
Hình thành động cơ học tập vì ngày mai lập nghiệp, lập thân vì sự giàu
mạnh của quê hương xứ sở góp phần vào xây dựng một nước Việt Nam giàu
mạnh, hiện đại và văn minh.
Chú trọng đến công tác lập kế hoạch phát triển giáo dục, bao gồm công
việc thu nhận và xử lý thông tin để tìm ra những căn cứ xác định mục tiêu và
phân hạng ưu tiên, tìm tòi và lựa chọn các phương pháp, biện pháp thực hiện
và soạn thảo kế hoạch, thông qua kế hoạch và truyền đạt kế hoạch. Kế hoạch
phải đồng bộ và có tính khả thi, có sức thuyết phục, phải có kế hoạch ngắn
hạn và dài hạn trong việc nâng cao chất lượng dạy học.
Công tác xây dựng đội ngũ là một nhiệm vụ hết sức cơ bản và đặc biệt
quan trọng trong công tác quản lý, GV phải có trình độ về khoa học sư phạm,
năng lực tổ chức trong và ngoài lớp, phải có một đội ngũ GV đủ về số lượng,
mạnh về chất lượng. Đặc biệt phải quan tâm xây dựng đội ngũ GV đạt chuẩn
về chuyên môn nghiệp vụ; bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý giỏi cũng là một
trong các tiêu chuẩn để xây dựng nhà trường phát triển toàn diện; tăng cường
CSVC, phương tiên dạy học là điều kiện thiết yếu để đảm bảo chất lượng dạy
học trong nhà trường.
Chú trọng đến công tác huy động các nguồn lực, đẩy mạnh công tác xã
hội hóa giáo dục, các lực lượng xã hội tham gia xây dựng giáo dục trong khi
nguồn đầu tư của nhà nước cho giáo dục còn hạn chế, mặt khác phải sử dụng
hợp lý các nguồn lực được cấp và huy động được để phục vụ tốt cho công tác
nâng cao chất lượng dạy học trong nhà trường.
Thực hiện tốt việc quản lý chất lượng dạy học trong nhà trường còn
phải chú trọng đến việc xây dựng nề nếp kỹ cương trong công tác dạy học,

18. 16
thực hiện chức năng quản lý hành chính, đưa các hoạt động vào kỹ cương
bằng hệ thống nội quy, quy định chặt chẽ, xây dựng ý thức tự giác, tinh thần
trách nhiệm cá nhân, sự cộng tác, học hỏi giúp đỡ lẫn nhau trong quá trình
dạy học đây là nền tảng cho việc nâng cao chất lượng dạy học. Đồng thời có
những hình thức động viên khen thưởng kịp thời với những thành tích của cán
bộ giáo viên và học sinh.
Từ những quan niệm ở trên, chúng tôi quan niệm:
Quản lý chất lượng dạy học của hiệu trưởng là hoạt động có mục đích,
có tổ chức của chủ thể quản lý, các lực lượng sư phạm tác động đến quá trình
dạy và học trong đó trọng tâm là quản lý hoạt động giảng dạy của giáo viên
và hoạt động học tập của học sinh, nhằm thực hiện có hiệu quả mục tiêu đào
tạo của nhà trường trung học cơ sở.
Trong hệ thống giáo dục quốc dân theo Nghị quyết 90/CP của Thủ
tướng Chính phủ thì mỗi bậc học, cấp học đều có vị trí vai trò nhất định và có
tính liên thông bậc học dưới làm cơ sở, tiền đề và nền tảng cho bậc học trên
trong đó có bậc giáo dục trung học cơ sở.
“Giáo dục THCS nhằm giúp học sinh cũng cố và phát triển những kết
quả của giáo dục tiểu học; có học vấn phổ thông ở trình độ cơ sở và những
hiểu biết ban đầu về kỹ thuật và hướng nghiệp để tiếp tục học trung học phổ
thông, trung cấp, học nghề hoặc đi vào cuộc sống lao động” [21.tr25].
Phát triển GD - ĐT là một trong những động lực quan trọng nhất
thúc đẩy sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá, là điều kiện tiên quyết
để phát triển nguồn lực con người, yếu tố cơ bản để phát triển xã hội, tăng
trưởng kinh tế nhanh và bền vững. Để đạt được những mục tiêu cơ bản của
phát triển KT- XH của đất nước, giáo dục phổ thông đóng vai trò hết sức quan
trọng trong việc đào tạo nguồn nhân lực cho nền kinh tế quốc dân.
Chính vì vậy, Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần XI đã khẳng
định: “Giáo dục và đào tạo là sứ mệnh nâng cao dân trí, phát triển nguồn nhân
lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần quan trọng phát triển đất nước, xây dựng
nền văn hóa và con người Việt Nam” [5.tr77].

19. 17
Dạy học ở các trường THCS góp phần đào tạo nguồn nhân lực cho xã
hội. Trên nền tảng đã đạt được ở cấp học dưới, giáo dục THCS tiếp tục phát
triển và hoàn thiện dần nhân cách học sinh lên một tầm cao mới theo hướng
phát triển toàn diện nhân cách con người Việt Nam. Do đó mục tiêu đào tạo ở
cấp độ này phải được quan tâm đặc biệt là hình thành ở người học một hệ
thống tri thức toàn diện, học sinh hiểu biết, hình thành kỹ năng lao động theo
hướng kỹ thuật tổng hợp và những kỹ năng nghề nghiệp phù hợp điều kiện
KT - XH hiện đại. Chỉ có như vậy, giáo dục phổ thông mới hoàn thành sứ
mạng là chuẩn bị một cách tốt nhất cho học sinh bước vào đời, với đầy đủ bản
lĩnh con người mới của xã hội hiện đại, góp phần quan trọng phát triển đấtt
nước, xây dựng nền văn hóa và con người Việt Nam.
Hiện nay, chất lượng giáo dục là một vấn đề mà toàn xã hội đã và
đang quan tâm. Trong nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN, đất
nước ta phải đối diện với những yêu cầu của sự phát triển KT- XH trên
mọi lĩnh vực của đời sống xã hội và đứng trước một thử thách cạnh tranh
với các nước trong khu vực và thế giới. Do vậy giáo dục phải đổi mới và
đi trước một bước, tạo tiền đề cho sự phát triển KT- XH. Giáo dục phổ
thông đóng vai trò hết sức quan trọng và cần phải được chú trọng nâng
cao hơn nữa vai trò trong hệ thống giáo dục quốc dân.
Đổi mới giáo dục phổ thông là một yêu cầu tất yếu trong sự nghiệp đổi
mới GD – ĐT ở nước ta. Đây cũng đang là vấn đề cấp bách không chỉ được
toàn ngành giáo dục quan tâm mà cũng là sự quan tâm trong đường lối lãnh
đạo công tác giáo dục của Đảng. Đây là bước chuyển từ nhận thức tư tưởng
tới hành động thực tiễn, từ đổi mới trên lý luận tới đổi mới trên những công
việc giáo dục. Do đó để đảm bảo quản lý chất lượng dạy học trong nhà trường
cần thực hện các yêu cầu sau:
Nâng cao nhận thức cho đội ngũ GV trong nhà trường về vấn đề đổi
mới giáo dục, đổi mới phương pháp giáo dục ở trường phổ thông.
Tổ chức, chỉ đạo thường xuyên các hoạt động thực hành đổi mới
phương pháp dạy và học.

20. 18
Kiểm tra, đánh giá các hoạt động đổi mới phương pháp dạy học.
Xác định mục tiêu, chuẩn mực, các biện pháp thực hiện mục tiêu phải
được tiến hành ngay từ trong quá trình xây dựng kế hoạch năm học của nhà
trường, chỉ đạo các bộ phận, từng cá nhân lập kế hoạch cụ thể, đúng qui trình,
phù hợp với nhiệm vụ và điều hành hoạt động theo kế hoạch.
Xây dựng qui chế, kỷ luật dạy học, thực hiện các chức năng chính trong
dạy học, chú ý đến việc xây dựng nề nếp, kỷ cương trong dạy học, đưa các
hoạt động vào nề nếp bằng các hệ thống nội qui, qui chế, qui định chặt chẽ,
tạo trạng thái tinh thần, không khí sư phạm lành mạnh làm cho hoạt động dạy
học đi vào chiều sâu, có hiệu quả, tác dụng trực tiếp đến chất lượng dạy học.
Xây dựng đội ngũ GV đủ về số lượng, mạnh về chất lượng đồng bộ về
cơ cấu, đặc biệt xây dựng đội ngũ GV nòng cốt của nhà trường, của địa
phương, tạo điều kiện nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên. Xây dựng bồi
dưỡng đội ngũ quản lý là tiêu chuẩn hàng đầu để xây dựng và nâng cao chất
lượng dạy học nhằm xây dựng nhà trường vững mạnh toàn diện.
Làm tốt công tác tuyển sinh, nâng cao chất lượng đầu vào, thực hiện
chặt chẽ qui chế tuyển sinh, sàng lọc đánh giá đúng chất lượng HS, có sự
phân loại nhằm tiến hành các biện pháp giảng dạy phù hợp với từng loại đối
tượng HS, cho các em khả năng học được, phù hợp với quá trình nhận thức
từng đối tượng để nâng cao chất lượng dạy học.
Xây dựng và quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị là điều kiện quan
trọng để nâng cao chất lượng, động lực để khuyến khích đội ngũ GV, HS.
Đây là một trong những hình thức thúc đẩy, động viên việc dạy tốt, học tốt,
đảm bảo và nâng cao chất lượng giờ dạy.
Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra, kết quả các tiêu chuẩn kiểm tra,
đánh giá phải đạt được các yêu cầu: Kiểm tra đánh giá phù hợp với mục tiêu
nội dung, phương pháp dạy học.
Tăng cường xã hội hoá công tác giáo dục, thu hút và phát huy tối đa
sức mạnh cộng đồng tham gia góp phần nâng cao chất lượng giáo dục.

21. 19
Trong văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI: “ Đổi mới căn bản
và toàn diện giáo dục và đào tạo theo yêu cầu phát triển xã hội; nâng cao chất
lượng theo yêu cầu chuẩn hóa, hiện đại hóa, xã hội hóa, dân chủ hóa và hội nhập
quốc tế, phục vụ đắc lực sự nghiệp xây dựng và bảo vệ Tổ quốc” [5.tr.77].
Trong văn kiện Đại hội đại biểu đảng bộ tỉnh lần thứ XIV: “ Tập trung
xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục,
khắc phục triệt để bệnh thành tích; nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện ở
các trường học, nhất là về tư tưởng đạo đức và năng lực sáng tạo” [4.tr.44].
Quản lý chất lượng dạy học là một hoạt động giáo dục toàn diện trong
nhà trường, do đó việc quản lý chất lượng dạy học của hiệu trưởng ở nhà
trường vừa phải phù hợp với đặc điểm, đối tượng quản lý, vừa mang tính đặc
thù của của hoạt động dạy học trong nhà trường. Quản lý chất lượng dạy học
mang tính quản lý hành chính sư phạm, do đó quản lý chất lượng dạy học
phải tuân thủ theo những nội qui, qui chế, quyết định có tính bắt buộc trong
dạy học. Đồng thời việc quản lý phải tuân thủ các qui luật của quá trình dạy
học, lấy hoạt động và quan hệ dạy - học của thầy và trò làm đối tượng quản
lý; phải vận dụng có hiệu quả các chức năng quản lý trong quản lý chất lượng
dạy học trong nhà trường. Để nâng cao chất lượng dạy học, nhà quản lý cần
quan tâm tới các yêu cầu quản lý chất lượng dạy học sau:
Chú trọng tới việc lập kế hoạch: Xác định mục tiêu, chuẩn mực thông
qua đó, các biện pháp thực hiện mục tiêu phải được tiến hành ngay từ trong
quá trình xây dựng kế hoạch năm học của nhà trường, chỉ đạo các bộ phận,
từng cá nhân lập kế hoạch cụ thể, đúng qui trình, phù hợp với nhiệm vụ và
điều hành hoạt động theo kế hoạch. Các kế hoạch này phải xác định được
nhiệm vụ và phát triển của nhà trường, cần thấy được các điều kiện bên trong
cũng như bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình thực hiện để đạt mục tiêu. Các kế
hoạch phải dự báo được khả năng về các điều kiện, các nguồn lực. Kế hoạch
được xây dựng phải cụ thể hoá mục tiêu và chuẩn mực của sản phẩm giáo dục,
qua đó có cơ sở để so sánh, phân tích, đánh giá chất lượng dạy học trong nhà

22. 20
trường. Kế hoạch phải đồng bộ và có tính khả thi, có sức thuyết phục, phải có
kế hoạch ngắn hạn và dài hạn trong việc nâng cao chất lượng dạy học.
Để quản lý tốt chất lượng dạy học còn phải chú trọng đến việc xây
dựng nề nếp kỹ cương trong công tác dạy học, thực hiện chức năng quản lý
hành chính đưa các hoạt động vào kỹ cương bằng hệ thống nội qui, qui định
chặt chẽ, xây dựng ý thức tự giác tinh thần trách nhiệm cá nhân, sự cộng tác
học hỏi giúp đỡ lẫn nhau trong quá trình dạy, tạo dựng trạng thái tinh thần,
không khí sư phạm lành mạnh làm cho hoạt động dạy học đi vào chiều sâu, có
hiệu quả và có tác dụng trực tiếp đến chất lượng dạy học. Đồng thời có những
hình thức động viên khen thưởng kịp thời và đúng mức với những thành tích
của cán bộ, giáo viên và học sinh.
Xây dựng đội ngũ giáo viên đủ về số lượng, mạnh về chất lượng, đồng bộ
về cơ cấu, đặc biệt xây dựng đội ngũ giáo viên nòng cốt của nhà trường, tạo điều
kiện nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên. Xây dựng bồi dưỡng đội ngũ quản
lý là tiêu chuẩn hàng đầu để xây dựng và nâng cao chất lượng dạy học, đây là
một trong những nhân tố nhằm xây dựng nhà trường vững mạnh toàn diện.
Thực hiện tốt công tác tuyển sinh, nâng cao chất lượng đầu vào, thực
hiện chặt chẽ qui chế tuyển sinh, sàng lọc đánh giá đúng chất lượng HS ngay
từ đầu vào, từ đó có sự phân loại để tiến hành các biện pháp giảng dạy phù
hợp với từng đối tượng HS nhằm để nâng cao chất lượng dạy học.
Xây dựng và trang bị cơ sở vật chất - trang thiết bị phục vụ đầy đủ
trong giảng dạy là điều kiện quan trọng để nâng cao chất lượng dạy học. Đây
cũng là yếu tố để khuyến khích đội ngũ giáo viên, học sinh tích cực trong
giảng dạy và hoc tập, là một trong những hình thức thúc đẩy, động viên việc
dạy tốt, học tốt, đảm bảo chất lượng dạy học trong nhà trường.
Chú trọng đổi mới phương pháp dạy học, phát huy tính tích cực của
học sinh. Đổi mới mạnh mẽ phương pháp GD - ĐT, khắc phục lối truyền thụ
một chiều, rèn luyện thành nếp tư duy sáng tạo của người học, từng bước áp
dụng các phương pháp tiên tiến và hiện đại vào quá trình dạy học, đảm bảo

23. 21
điều kiện thời gian tự học tự nghiên cứu của học sinh. Dạy cho học sinh cách
tự học, tự tìm tòi phát huy tính sáng tạo trong quá trình học tập, đây có thể
xem là chức năng, nhiệm vụ của GV để nâng cao chất lượng học sinh.
Xây dựng các tiêu chuẩn kiểm tra, đánh giá, kết quả kiểm tra, đánh giá
phải đạt được các yêu cầu: Kiểm tra đánh giá phù hợp với mục tiêu nội dung,
phương pháp dạy học, đồng thời có các bậc thang điểm cho mỗi loại thông số
giúp cho giáo viên và học sinh có thể tự kiểm tra đánh giá qua tiêu chuẩn có
sẵn, tạo điều kiện cho người quản lý đảm bảo tính chính xác.
Tăng cường công tác thi đua trong nhà trường, tạo thành phong trào thi
đua rộng khắp và sôi nổi trên tất cả mọi mặt công tác.
Xây dựng cơ chế và có chính sách phù hợp để phát huy tối đa nội lực đi
đôi với sự tranh thủ tiềm lực của các lực lượng giáo dục ngoài nhà trường để
phục vụ tốt cho công tác thực hiện mục tiêu nâng cao chất lượng trong nhà
trường. Đồng thời đẩy mạnh công tác xã hội hóa giáo dục, đây là việc thực
hiện một chủ trương chiến lược của Đảng để thực hiện dân chủ hóa trường
học, gắn nhà trường với xã hội, với cộng đồng.
Như vậy, yêu cầu của quản lý trong trường trung học phổ thông trong
giai đoạn hiện nay là quán triệt mục tiêu, chương trình, nội dung, kế hoạch
dạy học. Xây dựng các điều kiện nguồn lực cần thiết, các biện pháp có tính
khả thi cao, đặc biệt là cải tiến và đổi mới phương pháp dạy học, nâng cao
chất lượng dạy học.
Quá trình dạy học được cấu thành bởi nhiều thành tố, mỗi thành tố có
vị trí xác định, có chức năng riêng, tác động qua lại với nhau và vận động
theo qui luật chung, tạo nên chất lượng toàn diện của hệ thống. Chúng ta
thường xuyên nghiên cứu để hoàn thiện từng thành tố của quá trình dạy học,
nâng cao chất lượng của chúng, góp phần thúc đẩy chất lượng của toàn bộ hệ
thống mà tựu chung là chất lượng dạy học.
Dạy học có chất lượng chính là thực hiện tốt các nhiệm vụ: Cung cấp
kiến thức, rèn luyện kỹ năng, hình thành thái độ. Thực hiện tốt 3 nhiệm vụ đó

24. 22
sẽ làm cho hiệu quả dạy học ngày càng cao, chất lượng dạy học ngày càng
được nâng lên.
Chất lượng dạy học ổn định và phát triển, nó quy tụ lại ở những yếu tố
sau: đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất - trang thiết bị dạy học, nguồn tài chính
và môi trường sư phạm; mục tiêu, nội dung, chương trình, kế hoạch dạy học;
qui mô phát triển học sinh; hoạt động dạy học của thầy trong mối quan hệ
không thể tách rời với hoạt động học của trò; cơ chế tổ chức quản lý; cơ chế
cộng đồng phối hợp trong và phối hợp ngoài; hiệu quả dạy học.
1.2. Vai trò của hiệu trưởng trong quản lý chất lượng dạy học các
trường Trung học cơ sở
Theo Harold Koontz – Cyril O’donnell - Heinz Weihrich trong cuốn
“Những vấn đề cốt yếu của quản lý” cho rằng: Quản lý là hoạt động đảm bảo
sự nỗ lực của cá nhân để đạt được mục tiêu quan trọng điều kiện chi phí thời
gian, công sức, tài liệu, vật liệu, ít nhất và đạt được kết quả cao nhất [11].
Theo Trần Kiểm: Quản lý nhằm phối hợp nỗ lực của nhiều người sao
cho mục tiêu của từng cá nhân biến thành những thành tựu của xã hội [19].
Quản lý sự tác động chỉ huy, điều khiển các quá trình xã hội và hành vi
hoạt động của con người để chúng phát triển phù hợp với quy luật, đạt tới
mục đích đề ra và đúng ý trí người quản lý [16].
Có nhiều định nghĩa khác nhau về quản lý, theo tác giả Nguyễn Ngọc
Quang: “Quản lý là tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý
đến tập thể nguời lao động. Nói chung là khách thể quản lý nhằm thực hiện
được những mục tiêu dự kiến” [28. tr24].
Tác giả Phạm Đức Dương cho rằng: “Quản lý là hoạt động có tổ chức,
có định hướng của chủ thể quản lý đến khách thể, quản lý về các mặt kinh tế,
văn hóa, xã hội, chính trị.... bằng một hệ thống các luật lệ, các nguyên tắc, các
chính sách, các phương pháp cụ thể nhằm tạo ra môi trường và điều kiện phát
triển cho sự phát triển của đối tượng” [2.tr7].

25. 23
Tác giả Nguyễn Thị Hiền quan niệm: “Quản lý là quá trình đạt đến mục
tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các hoạt động chức năng như: Kế hoạch
hóa, tổ chức, chỉ đạo hoặc lãnh đạo và kiểm tra” [13.tr38].
“Quản lý là sự tác động có mục đích, có kế hoạch của chủ thể quản lý
lên đối tượng quản lý nhằm đạt được mục tiêu đề ra” [31.tr5].
“Quản lý là hoạt động thiết yếu nẩy sinh khi con người hoạt động tập
thể, là sự tác động của chủ thể vào khách thể, trong đó quan trọng nhất là
khách thể con người nhằm thực hiện các mục tiêu chung của tổ chức”.[6.tr60]
Tóm lại: Quản lý là một quá trình tác động định hướng có mục đích, có
tổ chức, lựa chọn trong số các tác động, dựa vào các thông tin về tình trạng
của đối tượng được ổn định và làm cho nó phát triển tới mục đích đã đề ra.
Quản lý chất lượng dạy học là sự tác động nhằm hoàn thiện quá trình
dạy học đạt chất lượng. Các giải pháp quản lý cơ bản hiện nay ở các trường là
xây dựng nề nếp kỹ cương, xây dựng và quản lý đội ngũ, bồi dưỡng đội ngũ
cán bộ quản lý, chú trọng đổi mới phuơng pháp dạy học, huy động các nguồn
lực và tăng cường cơ sở vật chất quản lý việc kiểm tra đánh giá, đẩy mạnh
công tác xã hội hóa công tác giáo dục.
Quản lý chất lượng dạy học không chỉ là quản lý đơn thuần các hoạt
động dạy học mà phải quản lý đến quá trình tác động tới tất cả các thành tố sư
phạm có tác dụng hổ trợ, giúp đỡ phục vụ cho hoạt động dạy học của thầy và
trò trong đó trú trọng đến các khâu như: mục tiêu, nội dung, phương pháp, kết
quả. Quản lý chất lượng dạy học cũng không chỉ là quản lý đến chất lượng tri
thức văn hóa mà còn phải xem xét đến chất lượng của giá trị, ý chí, kỹ năng
và thái độ của nguời học thông qua quá trình tổ chức của dạy học.
Quản lý chất lượng dạy học của Hiệu trưởng các trường trung học cơ
sở là tổ chức thực hiện các nhiệm vụ cơ bản như: Cụ thể hóa mục tiêu dạy học
qua các nhiệm vụ dạy học nhằm nâng cao tri thức, kỹ năng, bồi dưỡng thái độ
và hình thành phát triển những năng lực phẩm chất tốt đẹp cho người học.
Quản lý việc xây dựng và thực hiện nội dung dạy học. Nội dung dạy học phải

26. 24
đảm bảo bao gồm hệ thống những tri thức, kỹ năng, kỹ xảo mà người học cần
phải nắm vững trong quá trình dạy học. Quản lý hoạt động giảng dạy của giáo
viên (soạn giáo án, chuẩn bị đồ dùng dạy học, kiểm tra học tập của học sinh,
vv…). Quản lý hoạt động học của HS (ý thức kỷ luật, thái độ, kết quả học tập,
vv…). Quản lý cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ cho hoạt động dạy học.
Quản lý chất lượng dạy học của Hiệu trưởng là một nội dung cơ bản và
cốt lõi của quá trình đào tạo. Chất lượng dạy học phụ thuộc vào nhiều yếu tố,
trong đó quản lý hoạt động dạy học là một trong những yếu tố quan trọng có
tính quyết định phần lớn đến chất lượng dạy học. Trong những năm qua, công
tác quản lý chất lượng dạy học của các trường THCS đã thu được những kết
quả đáng kể, các bộ phận quản lý giáo dục trong nhà trường có nhận thức
đúng vị trí – vai trò và tầm quan trọng của công tác quản lý chất lượng dạy;
việc tổ chức quản lý hoạt động dạy học đã đi vào nề nếp; công tác quản lý
chất lượng dạy học có kế hoạch và đi vào chuyên môn hóa; nhà trường luôn
chủ động chỉ đạo đổi mới nội dung, chương trình, phương pháp, điều kiện cơ
sở vật chất phục vụ cho quá trình dạy học. Từ đó góp phần rất quan trọng cho
việc nâng cao chất lượng đào tạo – đào tạo của nhà trường trong việc thực
hiện nhiệm vụ đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài hiện nay.
1.3. Nội dung quản lý chất lượng dạy học các trường trung học co sở
Nội dung quản lý chất lượng dạy học ở trường trung học cơ sở có nội
dung thống nhất chung trong cả nước. Có thể chỉ ra các nội dung quản lý cơ bản
sau đây:
Một là: Quản lý mục tiêu, nội dung, chương trình dạy học
Mục tiêu, chương trình, nội dung dạy học là khâu trọng yếu quyết định
chất lượng GD - ĐT của mọi nhà trường. Đại hội X của Đảng đã chỉ ra phương
hướng cho sự phát triển GD - ĐT là: “Đổi mới tư duy giáo dục một cách nhất
quán, từ mục tiêu, chương trình, nội dung, phương pháp đến cơ cấu và hệ thống
tổ chức, cơ chế quản lý để tạo được chuyển biến cơ bản và toàn diện của nền
giáo dục nước nhà, tiếp cận với trình độ giáo dục của khu vực và thế giới” . Theo

27. 25
quan điểm đó, quản lý mục tiêu, chương trình, nội dung dạy học có vai trò rất
quan trọng, nhằm thúc đẩy việc đổi mới toàn diện quá trình GD - ĐT, đồng thời
đảm bảo chất lượng, hiệu quả đào tạo của nhà trường.
Quản lý mục tiêu, chương trình, nội dung dạy học là quá trình quán
triệt chiến lược, kế hoạch của cấp trên, triển khai xây dựng và chỉ đạo thực
hiện kế hoạch, chương trình, nội dung dạy học của nhà trường. Thực chất
quản lý mục tiêu, chương trình, nội dung là định hướng, điều khiển việc xác
lập và thực hiện mục tiêu, chương trình, nội dung GD - ĐT của nhà trường.
Quản lý mục tiêu dạy học được thực hiện thông qua quản lý chương
trình, nội dung, không đơn thuần chỉ là quản lý mô hình dự kiến hoặc quản lý
sản phẩm cuối cùng của quá trình dạy học, mà phải quản lý cả quá trình thực
hiện mục tiêu (quá trình làm ra sản phẩm). Vì vậy, quản lý quá trình xây
dựng và triển khai thực hiện chương trình, nội dung là khâu quan trọng nhất của
quản lý mục tiêu dạy học. Nội dung của quản lý mục tiêu, chương trình, nội
dung dạy học là: Quản lý khâu thiết kế mục tiêu, xây dựng chương trình, nội
dung dạy học; quản lý chương trình khung; quản lý chương trình môn học trong
đó có các khối kiến thức.
Triển khai thực hiện chương trình dạy học là quá trình cụ thể hoá chương
trình đào tạo thành việc dạy học. Khi chương trình đào tạo đã được phê duyệt,
hiệu trưởng và các bộ phận chức năng trong nhà trường có nhiệm vụ tổ chức và
điều hành quá trình dạy học theo quy chế. Thông qua sơ đồ lôgíc các môn học
toàn khoá, kế hoạch đào tạo toàn khoá, các hoạt động thanh tra, kiểm tra đánh
giá và qua hệ thống quản lý giáo dục trong nhà trường.
Quản lý việc xây dựng mục tiêu, tổ chức thực hiện kế hoạch dạy học của
nhà trường. Thực chất, đây là các khâu, các bước trong quy trình quản lý hoạt
động dạy học của nhà trường. Quá trình này, chủ thể quản lý cần tính đến các
nguồn lực, điều kiện hiện có của Nhà trường để lựa chọn, xây dựng và ban
hành các loại kế hoạch (ngắn hạn, trung hạn, dài hạn); thực hiện việc rà soát,
kiện toàn bộ máy quản lý; xây dựng quy chế hoạt động của bộ máy quản lý;

28. 26
tổ chức điều phối các nguồn lực; bố trí, sử dụng và phát huy vai trò của các
lực lượng, các công cụ quản lý, phương pháp, phương tiện quản lý để đạt
được hiệu quả tối ưu trong tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý chất lượng dạy
học. Để thực hiện nội dung quản lý chất lượng dạy học cần quản triệt các yêu
cầu sau:
Chiến lược, mục tiêu dạy học của nhà trường cần được xây dựng thống
nhất, rõ ràng và phù hợp, có phương hướng phát triển nhà trường. Làm cho
các chủ thể quản lý nắm chắc mục tiêu, chiến lược dạy học, trên cơ sở đó thực
hiện có hiệu quả chiến lược và mục tiêu do trường đề ra.
Đổi mới, hoàn thiện nội dung, chương trình, giáo trình, học liệu: nội
dung, chương trình, giáo trình là thành phần rất quan trọng trong quá trình
dạy học, chất lượng hiệu quả dạy học phụ thuộc và việc quản lý hoàn thiện và
đổi mới nội dung, chương trình, giáo trình gắn với đổi mới phương pháp và
hình thức dạy học của nhà trường. Nhờ có nội dung, chương trình, giáo trình
thống nhất sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các chủ thể quản lý dễ dàng trong việc
quản lí chất lượng dạy học. Đổi mới hoàn thiện nội dung, chương trình, giáo trình
dạy học còn góp phần thúc đẩy tính tích cực, chủ động của học sinh say mê trong
học tập và nghiên cứu, giáo viên có thể có những cách dạy khoa học, tìm ra những
cách giảng dạy có hiệu quả và dễ tiếp thu nhất, nâng cao chất lượng giáo dục và
đào tạo của nhà trường.
Hai là: Quản lý kế hoạch dạy học
Quản lý kế hoạch dạy học nhằm giúp cho nhà quản lý có tầm nhìn tổng
thể, bao quát toàn diện quá trình dạy học của nhà trường, thấy được mối quan
hệ và hoạt động tương tác của giáo viên và học sinh trong nhà trường. Qua đó
chủ thể quản lý ra những quyết định chính xác, điều chỉnh và lựa chọn những
phương án tối ưu, tiết kiệm nhân lực, vật lực, tài chính song vẫn đạt tới hiệu
quả tối đa của quá trình đào tạo. Đồng thời, việc lập kế hoạch còn giúp cho
nhà quản lý có thể xây dựng những tiêu chí đo lường, kiểm tra xác định được
chất lượng dạy học.

29. 27
Quản lý kế hoạch dạy học là nhiệm vụ chủ yếu của các chủ thể quản lý
giáo dục nhằm đạt tới các mục tiêu của hoạt động quản lý nói chung và quản
lý chất lượng dạy học ở trương trung học cơ sở nói riêng. Kế hoạch hoá hoạt
động dạy học bao gồm từ việc xác định mục tiêu dạy học, nội dung dạy học,
giáo viên thực hiện nội dung dạy học, hình thức tổ chức dạy học, phương
pháp dạy học, điều kiện phương tiện đảm bảo cho quá trình dạy học, đối
tượng người học, xác định các giai đoạn hành động và từng bước đi, những
điều kiện, phương tiện cần thiết trong thời gian nhất định của từng môn học,
bài học.
Quản lý kế hoạch dạy học có thể được phân ra nhiều loại kế hoạch khác
nhau, song thường có các loại chủ yếu: Kế hoạch ngắn hạn (từng bài học, từng
học phần, học trình, từng chương, từng tiết). Kế hoạch trung hạn (từng môn học,
khoá học). Kế hoạch dài hạn hay còn gọi là kế hoạch chiến lược (từng khoá học,
từng giai đoạn phát triển của nhà trường, căn cứ vào nhu cầu sử dụng của thực
tiễn xã hội và chịu sự hướng dẫn chỉ đạo theo kế hoạch của tổ chức quản lý GD -
ĐT cấp trên).
Ba là: Quản lý, phát triển đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý của nhà
trường nhằm bảo đảm chất lượng hiệu quả dạy học
Quản lý đội ngũ giáo viên bao gồm các nội dung như: xây dựng, kiện
toàn, phát triển đội ngũ giáo viên; xây dựng, củng cố, nâng cao nhận thức, trách
nhiệm của giáo viên đối với hoạt động giảng dạy; đào tạo, bồi dưỡng, rèn luyện
để nâng cao phẩm chất, trình độ, năng lực sư phạm, khả năng tham mưu, đề
xuất và tổ chức các hoạt động giảng dạy, khả năng nghiên cứu khoa học, triển
khai ứng dụng các công trình, đề tài khoa học vào thực tiễn, khả năng kết hợp
giữa giảng dạy và nghiên cứu khoa học, khả năng hợp tác trong nghiên cứu; sử
dụng và phát huy vai trò, trách nhiệm của đội ngũ giáo viên và cán bộ quản
lý.... . Trong đó, việc nâng cao năng lực sư phạm, đảm bảo cho giáo viên có đủ
điều kiện, khả năng hoàn thành nhiệm vụ chức trách của mình là nội dung quản
lý chủ yếu của các chủ thể quản lý trong nhà trường.

30. 28
Quản lý các điều kiện bảo đảm cho hoạt động giảng dạy của giáo viên
là quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện, thông tin, tài chính,
không gian, thời gian phục vụ cho hoạt động giảng dạy; bao gồm toàn bộ hoạt
động cung ứng, sử dụng, khai thác, phát huy hiệu quả, tác dụng của các trang
thiết bị, phương tiện kỹ thuật, thông tin, tài liệu...; hợp lý hoá việc tổ chức phân
bổ, sử dụng nguồn kinh phí do trên cấp, khai thác, phát huy nguồn kinh phí hỗ
trợ từ các ngành, các lĩnh vực, các tổ chức, cá nhân trong nhà trường; bố trí,
sắp xếp, tạo điều kiện tốt nhất về không gian, thời gian cho đội ngũ giáo viên
thực hiện tốt nhiệm vụ trung tâm của nhà trường.
Bốn là: Quản lý môi trường sư phạm ở trường trung học cơ sở tạo điều
kiện thuận lợi cho hoạt động giáo dục, đào tạo
Môi trường sư phạm ở trường trung học cơ sở là môi trường với đầy đủ
yếu tố cần thiết để tổ chức các hoạt động giảng dạy, học tập, rèn luyện... Điều
đó nói lên rằng, việc xây dựng môi trường sư phạm ở nhà trường có vai trò rất
quan trọng, tác động trực tiếp đến chất lượng giáo dục và đào tạo, góp phần
nâng cao chất lượng hiệu quả quản lý hoạt động dạy học hiện nay.
Quản lý môi trường sư phạm ở Trường trung học cơ sở cần tập trung
vào củng cố, nâng cao chất lượng hoạt động lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp,
nhất là Ban giám hiệu; xây dựng và khơi dậy mạnh mẽ tinh thần tích cực, chủ
động, nhu cầu tìm tòi, sáng tạo của đội ngũ giáo viên trong giảng dạy; xây
dựng và phát huy năng lực sư phạm, trách nhiệm của các tập thể trong nhà
trường; đẩy mạnh phong trào tự học, tự nghiên cứu của giáo viên, tạo nên bầu
không khí tâm lý lành mạnh, tinh thần hỗ trợ, hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong
nghiên cứu; tăng cường sự hợp tác giảng dạy của các tổ chuyên môn.
Năm là: Quản lý hoạt động dạy và hoạt động học ở trung học cơ sở
Quản lý hồ sơ chuyên môn của giáo viên: Hồ sơ chuyên môn của GV là
phương tiện phản ánh quá trình quản lý có tính khách quan và cụ thể, giúp
hiệu trưởng nắm chắc hơn, cụ thể hơn tình hình thực hiện nhiệm vụ chuyên
môn của giáo viên. Có thể nói hồ sơ chuyên môn của GV là một trong những

31. 29
cơ sở pháp lý để nói lên việc thực hiện nề nếp chuyên môn, việc chuẩn bị, đầu
tư cho công việc của giáo viên. Nhưng hồ sơ chuyên môn của GV không thể
xem đồng nghĩa với năng lực giảng dạy của giáo viên trên lớp. Nó chỉ là điều
kiện cần chứ không phải đủ. Trong quá trình quản lý, hiệu trưởng cần hướng
dẫn cụ thể yêu cầu của từng loại hồ sơ, cùng với phó hiệu trưởng phụ trách
chuyên môn và tổ trưởng chuyên môn thường xuyên kiểm tra bằng nhiều hình
thức khác nhau để kịp thời điều chỉnh những sai lệch trong hoạt động dạy
học.
Quản lý việc thực hiện chương trình dạy học: Thực hiện trương trình
dạy học là thực hiện kế hoạch đào tạo theo mục tiêu của nhà trường phổ
thông, nó là pháp lệnh của Nhà nước do Bộ GD - ĐT ban hành. Yêu cầu đối
với hiệu trưởng là phải nắm vững chương trình, tổ chức cho giáo viên tuân
thủ một cách nghiêm túc, không được tuỳ tiện thay đổi, thêm bớt làm sai lệch
chương trình dạy học. Sự nắm vững chương trình dạy học là việc đảm bảo để
hiệu trưởng quản lý thực hiện tốt chương trình dạy học, bao gồm: Nắm vững
những nguyên tắc cấu tạo chương trình, nội dung và chuẩn kiến thức, kỹ năng
dạy học của từng môn học, cấp học; nắm vững phương pháp dạy học của từng
môn học, từng khối lớp trong cấp học; phương pháp dạy đặc trưng của bộ
môn, của bài học phù hợp với từng loại lớp học, từng loại bài của cấp học;
vận dụng các hình thức tổ chức dạy học khác nhau, kết hợp giữa các hình thức
dạy học trên lớp, ngoài lớp, thực hành, tham quan một cách hợp lý; dạy học và
coi trọng tất cả các môn học theo quy định của phân phối chương trình-
nghiêm cấm việc cắt xén, dồn ép bài học, thêm bớt tiết học với bất cứ môn
học nào, lớp học nào, dưới bất kỳ hình thức nào. Để việc quản lý thực hiện
chương trình dạy học đạt kết quả, đảm bảo thời gian cho việc thực hiện
chương trình dạy học, hiệu trưởng phải chú ý sử dụng thời khoá biểu như là
công cụ để theo dõi, điều khiển và kiểm soát tiến bộ thực hiện chương trình
dạy học, để thường xuyên, kịp thời điều chỉnh những lệch lạc trong quá trình
thực hiện chương trình dạy học; xếp thời khóa biểu đảm bảo đủ số tiết môn

32. 30
học theo qui định, thuận lợi cho giáo viên, phù hợp với điều kiện nhà trường;
quản lý giờ dạy trên lớp của giáo viên: Hoạt động dạy và học trong nhà
trường phổ thông hiện nay được thực hiện chủ yếu bằng hình thức dạy và học
trên lớp, với những giờ lên lớp và hệ thống bài học cụ thể. Nói cách khác, giờ
lên lớp là hình thức tổ chức cơ bản và chủ yếu nhất của quá trình dạy học
trong nhà trường để thực hiện mục tiêu cấp học. Chính vì vậy trong quá trình
quản lý dạy và học hiệu trưởng phải có những biện pháp tác động cụ thể,
phong phú và linh hoạt để nâng cao chất lượng giờ lên lớp của giáo viên, đó
là những việc làm của hiệu trưởng, là trách nhiệm của người quản lý. Để đảm
bảo được những yêu cầu quản lý giờ dạy trên lớp, hiệu trưởng cần phải yêu
cầu cụ thể từng GV thực hiện đầy đủ, nghiêm túc những quy định của nhà
trường, thực hiện nghiêm túc qui chế có liên quan đến giờ lên lớp, quy định rõ
chế độ thực hiện và kiểm tra, sử dụng thời khóa biểu nhằm kiểm soát các giờ
lên lớp, duy trì nề nếp dạy học, tạo nên bầu không khí sư phạm trong nhà
trường.
Quản lý việc thực hiện quy chế chuyên môn: Chỉ đạo các tổ chuyên
môn sinh hoạt tổ chuyên môn sinh hoạt đúng qui định, có kế hoạch, đảm bảo
chất lượng và hiệu quả; xây dựng nề nếp dạy học, nề nếp chuyên môn trong
nhà trường ổn định; qui định số lượng, nội dung, chất lượng các loại hồ sơ
chuyên môn của tổ chuyên môn, GV và các bộ phận trong nhà trường; qui
định soạn giảng, chuẩn bị giờ lên lớp, kiểm tra hồ sơ giáo án; qui định thời
gian hội họp, nộp báo, thống kê; qui định dự giờ đánh giá, xếp loại giờ dạy,
thực hiện chuyên đề, ngoại khóa ở các tổ chuyên môn; giám sát, kiểm tra việc
thực hiện thực hành thí nghiệm, sử dụng ĐDDH và các thiết bị phòng bộ
môn; tổ chức, giám sát việc chấm, trả bài kiểm tra, đánh giá học sinh nghiêm
túc, khách quan đúng theo qui chế; quản lý tốt việc học hai buổi, dạy thêm
học thêm trong nhà trường.
Quản lý chỉ đạo việc đổi mới phương pháp dạy học: Chú trọng phương
pháp dạy học tích cực, chú ý áp dụng công nghệ thông tin và các phương tiện

33. 31
dạy học hiện đại trong giảng dạy; tổ chức cho giáo viên dự giờ, trao đổi kinh
nghiệm về đổi mới phương pháp giảng dạy; tăng cường giao lưu, học hỏi
giảng dạy giữa các trường; tổ chức mở chuyên đề, hội thảo về đổi mới
phương pháp trong giảng dạy và học tập cho giáo viên và học sinh.
Quản lý việc sử dụng và bồi dưỡng giáo viên: Tổ chức phân công giảng
dạy hợp lý, khoa học, đúng chuyên môn, nghiệp vụ của giáo viên. Phân công
giảng dạy cho GV là một công việc hết sức quan trọng, đòi hỏi nhà quản lý
phải có sự cân nhắc trước khi phân công đảm bảo phù hợp với năng lực
chuyên môn, sở trường, nguyện vọng của từng GV, tạo tinh thần thoải mái
trong thực hiện nhiệm vụ được phân công. Đồng thời ghi rõ công việc, trách
nhiệm từng giáo viên; tổ chức viết SKKN, làm chuyên đề chỉ đạo vận dụng
vào thực tế; làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ theo
chu kỳ; tổ chức hội giảng, thao giảng, thi giáo viên dạy giỏi đánh giá, rút kinh
nghiệm khách quan, công bằng; khuyến khích, tạo điều kiện cho giáo viên đi
học nâng chuẩn; tổ chức cho giáo viên tham quan học tập, trao đổi kinh
nghiệm; chỉ đạo, khuyến khích giáo viên tự học, tự cập nhật nâng cao kiến
thức. Quản lý việc sử dụng và bồi dưỡng đội ngũ GV có vai trò quan trọng,
nó ảnh hưởng quyết định đến chất lượng giảng dạy và giáo dục của nhà
trường, vì vậy hiệu trưởng phải có chương trình, kế hoạch, chủ động trong
việc bồi dưỡng GV, nhằm từng bước nâng cao trình độ nhằm chuẩn hoá đội
ngũ giáo viên, bồi dưỡng nâng chuẩn và năng lực sư phạm cho giáo viên.
Đội ngũ cán bộ quản lý tham gia quản lý hoạt động giảng dạy giáo viên
với hoạt động dạy bao gồm Ban giám hiệu, phòng tổ chức, các tổ trưởng bộ
môn và chính bản thân giáo viên tự quản lý mình. Nội dung quản lý đội ngũ
giáo viên với hoạt động dạy được đề cập ở đây là quản lý về mặt chuyên môn
nghiệp vụ dạy học trong việc nâng cao chất lượng quá trình dạy học, quản lý
cả số lượng, chất lượng của đội ngũ giáo viên, với tư cách là quản lý nội dung
giảng dạy, đánh giá từng khâu, từng bước của quá trình dạy.

34. 32
Có chương trình kế hoạch, có mục tiêu, nội dung đào tạo cùng với việc
quản lý hoạt động dạy của giáo viên là điều kiện tiên quyết có ảnh hưởng lớn
đến chất lượng dạy học trong nhà trường. Hoạt động dạy là sự định hướng tổ
chức, điều khiển tối ưu quá trình truyền thụ tri thức, kỹ năng và kỹ xảo đến người
học một cách hợp lý, khoa học của nhà sư phạm. Vai trò chủ đạo trong hoạt động
dạy được biểu hiện ra với ý nghĩa định hướng, tổ chức và điều khiển các hoạt
động và trực tiếp khi hoạt động trên lớp của giáo viên. Hoạt động dạy có chức
năng là truyền đạt và điều khiển nội dung dạy học theo chương trình quy định.
Quản lý hoạt động học thực chất là quá trình điều khiển tối ưu quá trình
chiếm lĩnh khái niệm khoa học của môn học, trên cơ sở đó phát triển nhân cách,
trí tuệ của người học. Quản lý hoạt động học tập của người học là quản lý các
chức năng tâm lý của quá trình nhận thức, tình cảm, ý chí v.v..., đặc biệt là năng
lực tư duy độc lập sáng tạo, khả năng khái quát, tổng hợp của người học trong quá
trình lĩnh hội kiến thức. Đây thực chất là thực hiện các quy trình, các thủ tục liên
quan do nhà trường đề ra, nhằm duy trì chất lượng học tập theo mục tiêu đào tạo.
Quản lý hoạt động học của học sinh ở trường trung học cơ sở là một
nhiệm vụ trung tâm của hoạt động quản lý chất lượng đào tạo của nhà trường.
Bởi lẽ, cho dù chất lượng của các hoạt động khác như: hoạt động dạy, nghiên
cứu khoa học hay chất lượng bảo đảm cơ sở vật chất phương tiện tốt đến bao
nhiêu chăng nữa mà quản lý hoạt động học lỏng lẻo thì chất lượng của quá
trình đào tạo sẽ không cao.
Quản lý hoạt động học tập của HS: Chỉ đạo việc xây dựng nề nếp học
tập cho HS, đặc biệt là xây dựng, hướng dẫn cách học tập ở nhà cho HS; quản
lý chặt chẽ HS trong giờ lên lớp, động viên khuyến khích nâng cao động cơ,
thái độ học tập của HS; Chỉ đạo thực hiện tốt mối quan hệ giữa nhà trường –
gia đình – xã hội để có thể quản lý tốt HS trong học tập. Nề nếp học tập, kỷ
luật học tập của HS là những điều quy định cụ thể về tinh thần, thái độ, hành
vi ứng xử nhằm làm cho hoạt động học tập được hoạt động nhịp nhàng và có
hiệu quả. Nề nếp học tập sẽ quyết định nhiều đến hiệu quả học tập. Vì vậy cần

35. 33
phải xây dựng và hình thành được những nề nếp học tập: Phải xây dựng cho
HS có tinh thần, thái độ học tập tốt, chuyên cần, chăm chỉ, có nề nếp học bài
và làm bài đầy đủ. Giúp học sinh có nề nếp tổ chức học tập ở trường cũng như
ở nhà. Nề nếp sử dụng, bảo quản và chuẩn bị đồ dùng học tập. Xây dựng
được nề nếp về khen thưởng kỷ luật, chấp hành nề nếp nội quy học tập cho
HS. Nề nếp học tập tốt sẽ duy trì mọi hoạt động học tập tốt, góp phần nâng
cao chất lượng dạy học trong nhà trường. Vì vậy, hiệu trưởng phải thường
xuyên theo dõi, kiểm tra, nhận xét tình hình thực hiện nề nếp và phân công
trách nhiệm cụ thể cho các bộ phận để phối hợp thực hiện, tạo ra bầu không
khí thuận lợi cho sự giáo dục của nhà trường.
Sáu là: Quản lý hoạt động kiểm tra đánh giá chất lượng dạy và học
Quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng dạy học phụ thuộc vào
nhiều yếu tố, trong đó những tác động của kiểm tra, đánh giá có ảnh hưởng mạnh
mẽ tới toàn bộ các yếu tố của quá trình dạy học và trực tiếp tác động đến động cơ,
mục đích thái độ của hoạt động dạy và hoạt động học. Nếu kiểm tra đánh giá
chính xác, khách quan, khoa học thì chất lượng dạy và học sẽ được nâng cao và
ngược lại. Do vậy, quản lý hoạt động kiểm tra, đánh giá quá trình dạy học lý luận
chính trị phải xác định mục đích rõ ràng, cụ thể, bảo đảm tính khách quan, toàn
diện, tính giáo dục, tính công khai và công bằng trong kiểm tra, đánh giá. Đây vừa
là yêu cầu, vừa là một nguyên tắc bất di bất dịch trong kiểm tra, đánh giá chất
lượng dạy học. Quá trình kiểm tra, đánh giá cần loại bỏ các yếu tố chủ quan, phải
dựa vào các tiêu chí đã được xác định, phải có thái độ nghiêm túc; xem xét đánh
giá toàn diện về ý thức động cơ, kiến thức, kỹ năng, kỹ xảo; phương pháp sáng tạo
và thái độ của người dạy và người học.
Nói cách khác, đó là quá trình đánh giá bên ngoài dựa vào kết quả tự
đánh giá của cơ sở giáo dục hay ngành đào tạo để công nhận mức độ đáp ứng
mục đích, mục tiêu đào tạo của cơ sở đó. Thực chất của việc kiểm định được
hiểu là chứng nhận nhà trường đạt được những tiêu chuẩn cơ bản về nguồn

36. 34
lực và các chỉ số chất lượng, là sự bảo đảm với xã hội rằng nhà trường đạt
được những chuẩn mực chất lượng cơ bản.
Mục đích của kiểm định chính là đánh giá, xác nhận hệ thống bảo đảm
chất lượng đào tạo của một nhà trường hoặc một chương trình đào tạo theo
tiêu chí do cơ quan kiểm định đề ra và được nhà trường công nhận và cam kết
thực hiện.
Bảy là: Quản lý phương tiện kỹ thuật dạy học
Quản lý phương tiện kỹ thuật dạy học là sự tác động hợp quy luật của chủ
thể quản lý trường học đến đối tượng quản lý có liên quan tới lĩnh vực phương
tiện kỹ thuật dạy học, nhằm làm cho các hoạt động của nhà trường đạt tới mục
tiêu đào tạo. Phương tiện kỹ thuật và thiết bị dạy học của nhà trường là tất cả
phương tiện vật chất, kỹ thuật và sản phẩm khoa học - công nghệ được huy động
vào hoạt động giáo dục và đào tạo của nhà trường.
Phương tiện kỹ thuật dạy học là nhân tố đảm bảo chất lượng dạy học.
Xuất phát từ đặc trưng và tư duy hình ảnh, tư duy cụ thể của con người trong quá
trình dạy học, yếu tố trực quan đóng vai trò quan trọng đối với sự lĩnh hội kiến
thức của người học, đặc biệt quan trọng là kênh hình. Khoa học đã chứng minh
khả năng của các giác quan trong việc tiếp thu các tri thức có các giác độ: nghe
10%, nhìn 81% các giác quan khác 9% (theo tài liệu VAT proheet).
Không ít nội dung học tập phức tạp cần đến sự hỗ trợ tích cực của
phương tiện trực quan mới giải quyết được: Định luật, hiện tượng trừu tượng
trong khoa học tự nhiên, trong kỹ thuật chuyên ngành, tin học. Người học rất
cần được trực tiếp làm thí nghiệm, được lắp ráp, thao tác quan sát, nhận xét
bằng việc sử dụng các dụng cụ, phương tiện cụ thể (nói chung là phương tiện
kỹ thuật dạy học). Nghĩa là nguyên lý học đi đôi với hành lúc nào cũng có giá
trị thực tiễn cao.
Để học tập tích cực, cần phải học tập theo phương pháp tự khám phá,
tự chứng minh kiến thức, lý giải chặt chẽ và tường minh các phương pháp

37. 35
nghiên cứu, đồng thời thể hiện rõ các kỹ năng của người học, thì các phương
tiện kỹ thuật dạy học có vai trò và tiềm năng to lớn.
Yêu cầu trực quan cao trong việc quan sát, trình diện, vận hành theo cơ chế
và cấu trúc của một hoạt động cần đến việc mô phỏng trừu tượng trong tư duy và
chính việc đó cần có sự " giúp đỡ'' của phương tiện kỹ thuật dạy học cho phép
khai thác sâu sắc nội dung sự vật, hiện tượng khoa học trong tài liệu. Mặt khác các
nội dung phải được mô hình hoá, khái quát hoá thành những mẫu hình cụ thể mà
người học trực quan được. Như vậy, phương tiện kỹ thuật dạy học cho phép
thực hiện "nguyên tắc trực quan" trong dạy học rất quan trọng trong các
trường nghề, góp phần đảm bảo chất lượng kiến thức theo những đặc trưng cơ
bản như: tính chính xác; tính khoa học; tính thực tiễn, vận dụng được; Tính
chuyển hoá; tính tổng hợp; tính bền vững; tính hệ thống.
Hệ thống phương tiện kỹ thuật dạy học dạy học hiện đại có vai trò quan
trọng đặc biệt trong khả năng xây dựng, hình thành củng cố hệ thống hoá, vận
dụng kiến thức vào thực tiễn. Trong phương tiện kỹ thuật dạy học có các
phương tiện kỹ thuật như máy chiếu quang học, máy tạo khuyếch đại âm
thanh, hình ảnh, máy lưu giữ và tái hiện thông tin, vốn chứa đựng những tiềm
năng sư phạm to lớn trong việc hỗ trợ tích cực giảng dạy học tập.
Hiện tại đã có nhiều phương tiện kỹ thuật mới được ứng dụng trong
dạy học đặc biệt là việc ứng dụng thông tin nói chung và tin học nói riêng.
Với sự tác động nhanh chóng của khoa học và công nghệ. Phương tiện kỹ
thuật dạy học được sử dụng trong trường học ngày càng nhiều sẽ làm thay đổi
một cách căn bản về mặt phương pháp và làm cho quá trình dạy học làm cho
buổi học sinh động và hiệu quả hơn.
Phương tiện kỹ thuật dạy học cho phép trình bày các vấn đề trừu tượng
một cách sinh động, do khả năng sư phạm to lớn hỗ trợ cho người học như:
Tăng tốc độ truyền tải thông tin, mà không phải làm giảm chất lượng thông
tin, thực hiện các phương pháp dạy học trực quan, thực nghiệm, tạo những

38. 36
"vùng cộng tác" giữa người dạy và người học, tạo ra khả năng thực hành, củng
cố kiến thức, rèn luyện kỹ năng làm việc, học tập, sự khéo léo tay chân, bồi
dưỡng khả năng tự học, tự chiếm lĩnh tri thức, tạo ra sự hứng thú lôi cuốn khi
học tiết kiệm thời gian trên lớp, cải tiến hình thức lao động sư phạm, tạo khả
năng tổ chức một cách khoa học và điều khiển hoạt động dạy học.
Tám là, Quản lý tài chính, quản lý cơ sở vật chất
Quản lý nguồn kinh phí chi cho hoạt động dạy và học: Trong bất kỳ tổ
chức đơn vị nào thì nguồn kinh phí đóng vai trò rất quan trọng trong việc duy trì
các hoạt động dạy và học trong nhà trường, nó là nguồn lực dùng để chi trả
lương cho cán bộ, giáo viên, nhân viên trong nhà trường, khen thưởng giáo
viên, học sinh có thành tích trong giảng dạy và học tập. Nếu nhà trường tạo được
nguồn kinh phí tốt và sử dụng đúng vào mục đích trên thì người quản lý không
những thực hiện tốt phương pháp kinh tế trong quản lý giáo dục mà còn làm tốt
phương pháp tâm lý- xã hội trong quản lý giáo dục.
Quản lý việc sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị dạy học và các điều
kiện đảm bảo chất lượng dạy học: Tập trung xây dựng cơ sở vật chất, phòng
học bộ môn theo hướng chuẩn quốc gia. Chú trọng việc trang bị phương tiện
dạy học hiện đại; chỉ đạo tốt việc làm và sử dụng ĐDDH; Xây dựng tập thể
cán bộ đoàn kết, giúp đỡ nhau trong công việc; chỉ đạo quản lý tốt hoạt động
thư viện, trang bị đầy đủ sách chuyên môn, nghiệp vụ, sách tham khảo phục
vụ tốt cho quá trình dạy học; xây dựng môi trường giáo dục lành mạnh; chỉ
đạo làm tốt công tác xã hội hóa giáo dục. Cơ sở vật chất là điều kiện tiên
quyết cho nhà trường hình thành và đi vào hoạt động, là điều kiện không thể
thiếu được trong việc nâng cao chất lượng đào tạo.
*
* *

39. 37
Quản lý chất lượng dạy học trong nhà trường phổ thông nói chung,
trường THCS nói riêng, người hiệu trưởng giữ vai trò rất quan trọng trong
việc chỉ đạo, quản lý hoạt động nhà trường nhất là việc nâng cao chất lượng
dạy học. Để nâng cao chất lượng giáo dục nói chung, chất lượng dạy học nói
riêng đòi hỏi người hiệu trưởng phải nắm vững kiến thức lý luận về quản lý,
lý luận quản lý dạy học có trình độ chính trị vững vàng, trên cơ sở đó đề ra những
biện pháp quản lý tốt nhất, linh hoạt, phù hợp với thực tế nhà trường, vận dụng
sáng tạo trong quản lý hoạt động dạy học thực hiện đạt mục tiêu cấp học.
Quản lý chất lượng dạy học ở các trường THCS không chỉ là quản lý
đơn thuần các hoạt động dạy học mà phải quản lý đến quá trình tác động tới
tất cả các thành tố sư phạm có tác dụng hỗ trợ, giúp đỡ, phục vụ cho hoạt
động dạy học của GV, trong đó chú trọng đến các khâu như: Mục tiêu, nội
dung, phương pháp, kết quả. Hình thành các phẩm chất tư cách đạo đức
XHCN cho học sinh, tổ chức điều khiển quá trình học của HS, GV phải phát
huy tính chủ động, sáng tạo của HS, tăng cường sử dụng các phương tiện kỹ
thuật hiện đại, tạo cảm xúc, hứng thú trong dạy học làm cho quá trình học tập
biến thành quá trình tự học, tự nghiên cứu.

40. 38

41. 39
Chương 2
CƠ SỞ THỰC TIỄN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC
CỦA HIỆU TRƯỞNG CÁC TRƯỜNG TRUNG HỌC CƠ SỞ
HUYỆN ĐÔNG HẢI, TỈNH BẠC LIÊU
2.1. Khái quát chung tình hình giáo dục huyện Đông Hải
Phòng GD-ĐT huyện Đông Hải được thành lập ngày 1 tháng 3 năm 2002
cùng với sự kiện chia tách huyện Gái Rai thành hai huyện Giá Rai và Đông
Hải theo Nghị định số 98/2001/NĐ-CP ngày 24/12/2001 của Chính phủ. Khi
mới chia tách, điều kiện cơ sở vật chất khó khăn, các đơn vị trường học trực
thuộc chưa được đầu tư xây dựng cơ bản, hầu hết các trường học không có
hàng rào, sân chơi, bãi tập, các phòng chức năng để phục vụ cho công tác
giảng day, đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục và giáo viên vừa yếu vừa thiếu.
Trước những khó khăn đó, và yêu cầu đổi mới nội dung chương trình giáo
dục của Bộ GD-ĐT, đồng thời nhằm thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đảng bộ
huyện Đông Hải, Phòng GD-ĐT đã tích cực tham mưu với UBND huyện,
tranh thủ sự hỗ trợ, chỉ đạo của Sở GD-ĐT Bạc Liêu và các cơ quan ban
ngành thuộc UBND tỉnh để đầu tư xây dựng cơ bản phòng học, đầu tư các
công trình phụ như hàng rào, sân chơi, khu vệ sinh, nước sạch,… . Đưa đi đào
tạo bồi dưỡng đội ngũ cán bộ quản lý và giáo viên.
Hiện nay toàn huyện đã có 5 trường đạt chuẩn quốc gia mức độ 1 các
cấp; 100% phòng học được đầu tư xây dựng cơ bản và bán cơ bản; chất lượng
giáo dục các cấp học đã được cải thiện đáng kể, tiếp tục duy trì phổ cập giáo
dục tiểu học đúng độ tuổi, phổ cập trung học cơ sở; năm 2012 đạt chuẩn phổ
cập giáo dục nầm non cho trẻ 5 tuổi.
Đội ngũ cán bộ quản lý giáo dục từng bước được kiện toàn đảm bảo đủ
giáo viên để giảng dạy, năng lực quản lý của cán bộ được chuẩn hóa theo
hướng hiện đại, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của giáo viên được nâng lên.

42. 40
Số lớp và số học sinh: Mẫu giáo có 102 lớp với 2969 học sinh, Tiểu học
có 528 lớp với 13921 học sinh. Trung học cơ sở có 91 lớp với 3087 học sinh.
Đề án kiên cố hóa trường, lớp học và nhà công vụ cho giáo viên giai
đoạn 2008 - 2012 đúng tiến độ. Trong năm học 2011 - 2012, triển khai thi
công 25 nhà công vụ cho giáo viên đã hoàn thành bàn giao đưa vào sử dụng
nâng tổng số nhà công vụ của giáo viên trong toàn huyện lên 52 căn.
Hàng năm Phòng GD-ĐT chi khoảng 250 triệu đồng để mua sắm đồ
dùng, thiết bị dạy học trang bị bổ sung cho trường học, đồng thời còn phát
động phong trào tự làm đồ dùng, thiết bị dạy học, đồ chơi trẻ em được cán bộ
giáo viên các đơn vị trường hưởng ứng tham gia, góp phần nâng cao chất
lượng dạy và học.
Cơ sở vật chất: Toàn huyện có 647 phòng, so với đầu năm 2010 tăng
150 phòng kiên cố, giảm 85 phòng bán kiên cố và xóa bỏ 62 phòng tạm thời,
kết quả được thể hiện ở (bảng1).
2.2. Thực trạng chất lượng dạy học ở các trường trung học cơ sở
huyện Đông Hải
Học sinh giỏi cấp huyện, cấp tỉnh
Học sinh giỏi cấp huyện, cấp tỉnh năm học 2011- 2012; năm học
2012-2013 của huyện qua khảo sát kết quả được thể hiện ở (bảng 2).
Chất lượng mũi nhọn đã có tiến bộ rõ rệt nhưng chủ yếu tập trung ở một
số trường nơi có cơ sở vật chất trang bi đầy đủ và có đội ngũ GV có kinh
nghiệm, còn một số trường khác chất lượng mũi nhọn còn nhiều hạn chế, số
giải chưa nhiều, có trường không có HS đạt giải. Qua chất lượng giải cho thấy
số giải nhất cấp tỉnh không có, chủ yếu là đạt giải khuyến khích; số giải nhì,
ba còn thấp. Một điều đáng chú ý là số giải trong kỳ thi HS giỏi cấp tỉnh của
huyện còn rất thấp so với mặt bằng chung của tỉnh.

43. 41
Học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở
Học sinh tốt nghiệp THCS năm học 2011- 2012; năm học 2012-2013
của huyện qua kết quả khảo sát được thể hiện ở (bảng 3).
Như vậy qua theo dõi chất lượng tuyển sinh tỷ lệ HS tốt nghiệp hàng
năm và chất lượng mũi nhọn thì việc nâng cao chất lượng dạy học đã có
chuyển biến tiến bộ, song vẫn còn trường tỉ lệ HS tốt nghiệp THCS còn
thấp. Vấn đề đặt ra cho công tác quản lý là phải tìm tòi nghiên cứu các
biện pháp hữu hiệu để nâng cao chất lượng học tập cho học sinh.
Chất lượng học sinh các trường
Chất lượng học lực và hạnh kiểm của HS ở các trường năm học
2011- 2012; năm học 2012-2013 của huyện qua kết quả khảo sát được thể
hiện ở (bảng 4).
Huyện Đông Hải là huyện vùng sâu, nên có điểm mạnh là HS ngoan, có
nề nếp, chất lượng đạo đức tương đối ổn định, tỷ lệ HS xếp loại đạo đức tốt
và khá chiếm tỷ lệ lớn và cao so với mặt bằng chung của tỉnh.
Qua khảo sát cho thấy chất lượng dạy học hàng năm có sự chuyển biến
và nâng cao, nhưng chỉ số phát triển còn thấp. Qua việc khảo sát cho thấy tỷ
lệ HS xếp loại học lực khá, trung binh chiếm tỷ lệ khá cao, HS xếp loại học
lực giỏi còn thấp, HS được xếp loại yếu kém còn cao.
Số lượng và chất lượng giáo viên các trường
Số lượng và chất lượng GV các trường kết quả khảo sát được thể hiện ở
(bảng 5) và (bảng 6).
Qua khảo sát thực trạng cho thấy đội ngũ GV có tuổi đời, tuổi nghề (trên
10 năm) chiếm tỉ lệ cao, số GV giỏi có tỷ lệ tăng lên nhưng không nhiều, đội
ngũ GV được tăng cường và ổn định hơn và CSVC trang bị tốt hơn. Tuy
nhiên chất lượng đội ngũ giữa các trường không đồng đều dẫn đến chất lượng
học sinh khác nhau. Đội ngũ GV thiếu trong nhiều năm ở tất cả các trường.