Il documento fornisce un'analisi di mercato attraverso vari strumenti strategici, tra cui le 5 forze di Porter e la SWOT analysis. Viene esplorata la segmentazione dei clienti e stimato il mercato obiettivo, con riferimento a trend e opportunità. Infine, vengono indicati compiti per sviluppare un profilo cliente e mappare l'ecosistema di riferimento.