Internazionalizzazione digitale

1. INTERNAZIONALIZZAZIONE DIGITALE

2. CHI E’ LOVEMARK
MARKETING WEB / TECNOLOGIA

3. FOCUS EXPORT 2015
+42% Belgio
+22% USA
VENDITA UE > +5,7 %
rispetto 2014 > -1,5%
VENDITA EXTRA UE > +5,7 %
Rispetto 2014 > +1%
Fonte : ISTAT 16 Settembre 2015
+29% settore
automotive
+20% settore
chimico -
farmaceutico
+20% settore
apparecchi
elettronici
CRESCITA TENDENZIALE
LUGLIO 2015 EXPORT + 6,3 %

4. FOCUS E-COMMERCE &EXPORT 2015
Sito italiano
Sito Italiano Market Place
Sito Multilingua
31%
Fatturato
Estero
31%
6%
10%
36%
Fatturato Estero nel 2014
Fatturato e-commerce 2014 Italia
24 miliardi di Euro
Fatturato Estero e-commerce 2014 Italia
7,5 miliardi di Euro
+ 30% su 2013
Fonte : Casaleggio & Associati 2015

5. INTERNAZIONALIZZAZIONE DIGITALE
WEB COME LEVA PER L’EXPORT : UNA GRANDE OPPORTUNITA’……..
Ma il METODO è FONDAMENTALE PER COGLIERLA
E RIDURRE LA COMPLESSITA’

6. GLI SCENARI: COME SCEGLIERE?
MERCATI OBIETTIVO :
PAESI UE (Mercati Vicini)
PAESI EXTRA UE (Mercati
Lontani)
Fonte : ISTAT 16 Settembre 2015
TIPOLOGIA DI TARGET :
B2C VS B2B
TIPOLOGIA DI OFFERTA :
LARGO CONSUMO VS INDUSTRIA

7. LE DIVERSE LEVE PER L’EXPORT DIGITALE
MARKET DATA – PRESENZA – MARKET CHANNELS
MARKET PLACE
Verticali/Orizzontali
ANALISI DATI
MACRO –STORICI
.
ORDINI E
PRENOTAZIONE
ON LINE
.
PORTALI VERTICALI /DI
CATEGORIA
.
E-COMMERCE
ANALISI DI TREND E
VOLUMI KEYWORDS
ANALISI DATI SITO
WEB
LEAD
GENEATION
Presenza
Web Site Multilingua
Web Site Verticale
Landing Page
MARKET CHANNELS MARKET DATA

8. DIVERSI SCENARI….DIVERSE AREE DI INTERVENTO : LEAD GENERATION ON SITE
Presentazione
Prodotto
Mix e Gamma Customer ServicePrezzo e scontistica
Contenuti

9. DIVERSI SCENARI….DIVERSE AREE DI INTERVENTO : LEAD GENERATION EXTRA SITE
Pay to Click Display SEO Social e digital PR
Remarketing
Web ADV
& SEO

10. DIVERSI SCENARI….DIVERSE AREE DI INTERVENTO : LE SOLUZIONI
Web ADV &
SEO
Contenuti
SITI
VERTICALI
MINI SITI
DEDICATI
LANDING
PAGE
E-COMMERCE
•
DOMINI

11. CONFRONTO TRA DATO DI
MERCATO «FISICO»E LE
OPPORTUNITA’ SUL WEB
ANALIZZARE COME SI
MUOVONO I CONCORRENTI
DEFINIRE UN PIANO CON
PRIORITA’ STRATEGICHE
(TARGET E MERCATI)
IMPLEMENTAZIONESU
VASTA SCALA
MONITORAGGIO
AZIONE
IMPOSTARE UNA AZIONE
TEST
CONTROLLO DEL PIANO
DA UN OTTICA DI PURO EXPORT VIA WEB AD UN OTTICA DI
INTERNAZIONALIZZAZIONE DIGITALE

12. *IL PROGETTO

13. LE FASI DEL PROGETTO
ANALISI INTERNA
STRATEGICA
ANALISI ESTERNA
STRATEGICA
PIANIFICAZIONE
OPERATIVA
CONTROLLO E
MONITORAGGIO
ANALITICA E
PROMOZIONE
AZIONE WEB
OPERATIVA

14. ANALISI ESTERNA – ROAD MAP

15. ANALISI ESTERNA – ROAD MAP

16. FASE STRATEGICA – ANALISI ESTERNA
The Market
Goal Aziendali
Potenziale Web
-By Country
-By Sector
-Paesi Target in ipotesi
-Sviluppo
prodotti/servizi by
country
-Famiglie di
prodotto/servizio
-Organizzazione
commerciale in essere
(distributori, filiali,
merchant, agenti)
-Portafoglio prodotti e
vendite per famiglie
-Cluster di target
Dati Aziendali
Trend di mercato
THE MARKET

17. Fase Strategica – Analisi Esterna «THE MARKET»: DATI AZIENDALI
Europa
Central &
South America
North America

18. Fase Strategica – Analisi Esterna «THE MARKET»: GOAL ATTESI

19. Fase Strategica – Analisi Esterna «THE MARKET»: TREND DI MERCATO

20. Fase Strategica – Analisi Esterna «THE MARKET»
POTENZIALE WEB BY COUNTRY

21. Fase Strategica – Analisi Esterna «THE MARKET»
POTENZIALE WEB BY SECTOR/COUNTRY

22. ANALISI ESTERNA – ROAD MAP
BEST OPPORTUNITY

23. Fase Strategica – Analisi Esterna «THE MARKET»
POTENZIALE WEB BY SECTOR/COUNTRY
Source: www.postnord.com

24. Il miglior paese in cui
investire.
Best Opportunity
Operatori che investono
sul web in attività di
promozione
Concorrenza
Volume ricerca parole
chiave aggregate per
famiglie
Ricerche mensili
Costo medio a parola
per investimento su
PPC
Suggested bid
Le migliori opportunità è stata
valutata sulla bese dell’incrocio
delle tre variabili prese ad
esame:
• Volume ricerche mese
• Concorrenza
• Suggested Bid (investitori in
web adv; onerosità del
mercato)
Data Analysis
Fase Strategica – Analisi Esterna
BEST OPPORTUNITY

25. Fase Strategica – Analisi Esterna «BEST OPPORTUNITY»
CONCORRENZA

26. Fase Strategica – Analisi Esterna «BEST OPPORTUNITY»
RICERCHE MENSILI
Russia

27. Fase Strategica – Analisi Esterna «BEST OPPORTUNITY»
SUGGESTED BID

28. Fase Strategica – Analisi Esterna «BEST OPPORTUNITY»
BEST OPPORTUNITY

29. ANALISI ESTERNA – ROAD MAP
BENCHMARK WEB VISIBILITY

30. 3
0
Misurazione numero
parole chiave posizionate
vs COMPETITORS
Su paese individuato
Ranking distribution Ranking Distribution
Benchamark
numero parole
chiave posizionate
e relative
posizione.
Mappatura visibilità web
per numero parole
chiave e posizione di
pagina vs
COMPETITORS
Su paese individuato
Competition Map Visibility
Percentuale
visibilità
competitors sulla
base delle parole
chiave utilizzate
Fase Strategica – Analisi Esterna
BENCHMARK VISIBILITA’ WEB

31. Fase Strategica – Analisi Esterna «BENCHMARK WEB VISIBILITY»
RANKING DISTRIBUTION
www.miosito.com www.sito1.com www.sito2.com www.sito3.com www.sito4.com

32. Fase Strategica – Analisi Esterna «BENCHMARK WEB VISIBILITY»
COMPETITION MAP
www.sito9.com
www.miosito.com
www.sito1.com
www.sito2.com
www.sito5.comwww.sito6.com
www.sito7.com
www.sito8.com

33. Fase Strategica – Analisi Esterna «BENCHMARK WEB VISIBILITY»
VISIBILITY vs COMPETITORS
www.miosito.com
www.miosito.com www.sito1.com www.sito2.com www.sito3.com www.sito4.com
www.sito1.com www.sito2.com www.sito3.com www.sito4.com

34. Fase Strategica – Analisi Esterna «BENCHMARK WEB VISIBILITY»
BENCHMARK VISIBILITY
Alexa
Traffic site
Index pages
Numero pagine
indicizzate
Link Popularity
Autorevolezza sito
Page Rank
Google or other PR
Total score web visibility
Benchmark competitors

35. ANALISI ESTERNA – ROAD MAP
QUALITATIVE ANALYSIS

36. Fase Strategica – Analisi Esterna «QUALITATIVE ANALYSIS»

37. Fase Strategica – Analisi Esterna «QUALITATIVE ANALYSIS»
Elementi di servizio e
tool
-Live chat
-Configuratori
-Assistenza
-…
Call to action
Registrazioni, form
Supporti Online
-Library
-Download
-Technical sheet
Scheda prodotto/servizio
Come è
strutturata. Listini
Web Design
Grafica e layout, responsive
o mobile. Menù, navigabilità
nel suo complesso
Immagini & comunicazione
Utilizzo delle immagini. Come
viene presentato l’offering.
Data Analysis
Le variabili dell’analisi qualitative sono variabili a seconda del settore merceologico
WEB SITE COMPETITORS ANALYSIS

38. Fase Strategica – Analisi Esterna «QUALITATIVE ANALYSIS»
POSIZIONAMENTO QUALITATIVO

39. - Sito 1
Call to action
- Scheda prodotto: Sito 2
- Comunicazione sulle
applicazioni: Sito 3
Scheda prodotto e
applicazioni
-Immediatezza di fruizione:
Sito 3
-Gestione prodotto: Sito 4
Gestione materiale
informativo
-Responsive : Sito 5
- Impatto Grafico : Sito 6
Web Design
- Configuratori :Sito 2
- Web application:: Sito 6
Elementi di
servizio e tools
- Immagini di repertorio:
Sito 3
- Immagini prodotto:
Sito 1-2
Immagini
Fase Strategica – Analisi Esterna «QUALITATIVE ANALYSIS»
POSIZIONAMENTO QUALITATIVO

40. LE FASI DEL PROGETTO

41. Fase Strategica – Analisi Esterna «SWOT»
MINACCE - OPPORTUNITA’

42. IL PERCORSO DI LAVORO

43. Fase Strategica – Analisi Interna
01
02
03
04
Insite traffic Analytics
Come viene utilizzato il
sito
Social
Conversion rate funnel

44. Fase Strategica – Analisi Interna
IN-SITE TRAFFIC ANALYSIS

45. Fase Strategica – Analisi Interna
HEAT MAP

46. Fase Strategica – Analisi Interna
SOCIAL LANDSCAPE

47. Fase Strategica – Analisi Interna
CONVERSION FUNNEL

48. Fase Strategica – Analisi Interna «SWOT»
PUNTI DI FORZA E DEBOLEZZA

49. Fase Strategica – Sintesi Finale «SWOT»
Analisi Interna
Analisi Esterna

50. Fase Operativa

51. Fase Operativa “PIANIFICAZIONE”
BUDGETING ON ACTIVITY
Budgeting Individuazione
web activity
Comunicazione Planning
BUDGETING ON ACTIVITY

52. Fase Operativa “PIANIFICAZIONE”
TIMING ON ACTIVITY

53. IL PERCORSO DI LAVORO

54. Fase Operativa “AZIONE WEB”
WEB ACTIVITY

55. IL PERCORSO DI LAVORO

56. FASE ANALISTICA E MONITORAGGIO
Share on market Visit on web site Conversion rate Product sell out
SHARE ON PRODUCT

57. FASE ANALISTICA E MONITORAGGIO

58. ANALISI
ESTERNA
ANALISI
INTERNA
AZIONE/PIANIFIAZIONE
MONITORAGGIO
E CONTROLLO
• Potenziale di mercato web (volume ricerca, concorrenza, bid medio)
• Concorrenti: Benchmark visibilità web quantitativa, benchmark
qualitativo visibilità web
• SEO: Posizionamento parole /paesi x concorrenti
• Conoscere il proprio sito: Google Analytics, visibilità e conversion rate
• Analisi portafoglio prodotti, penetrazione commerciale, prezzo e comunicazione.
• SWOT
• Budgeting e timing
• Individuazione azione – strumenti rispetto ai Goal.
• Monitoraggio continuo: SEO e conversion
• Ricaduta commerciale e valore del cliente
• Azioni correttive
VADEMECUM

59. TITOLO
POTENZIALE
MERCATO
POTENZIALE
WEB
COMPETITIVITA’
WEB
Feature A
Feature B
Feature C
Feature D
Feature E
NOTE
A A A
Feature F
A A
A
A
A
A
Feature G
Feature H
BB
B B
B
BB
B
A
A B A
B B B
BUDGET-
BRAND
BEST OPP !!!
ANTICIPARE !
LOCAL LEADER
NICCHIA
TARGET FOCUS

60. GRAZIE DELL’ ATTENZIONE!
RELATORI
ILARIA ALBERINI
ilaria.alberini@lvmk.it
FEDERICO CANUTI
federico.canuti@lvmk.it
www.lvmk.it