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Capire il mercato ed acquisire clienti usando i social network
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Moove. Non basta un sito per essere visibile e trovare nuovi clienti all'estero

  • 1. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Non basta un sito per essere visibilee trovare nuovi clienti all'estero DAIBIGDATAALLEOPPORTUNITÀDIVENDITA Paolo Bolpet paolo.bolpet@moove.it
  • 2. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Paolo Bolpet Esperto di web marketing e social business, sono da sempre convinto che dall’analisi delle conversazioni (big data) si possano estrapolare informazioni preziose sulle abitudini, le tendenze, i mercati in generale. linkedin.com/in/bolpet paolo.bolpet@moove.it
  • 3. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it I mercati non sono più sotto casa
  • 4. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it I mercati ormai sono online
  • 5. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Il mondo digitale oggi (Nov2014)
  • 6. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it La diffusione di internet
  • 7. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it La diffusione dei social media
  • 8. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Demografia mondiale di internet
  • 9. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it
  • 10. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Come raggiungere questo mercato?
  • 11. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Apri un sito web o un sito e-commerce e 3 miliardi persone possono vedere o acquistare i tuoi prodotti
  • 12. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Ma siete sicuri di aver scelto il mercato giusto?
  • 13. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it «I mercati sono conversazioni» Moove analizza più di 60.000.000 di post pubblici al giorno
  • 14. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Le conversazioni contengono opinioni
  • 15. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Siamo abituati a cercare prodotti online. 400.000.000 di ricerche su Google al giorno
  • 16. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Le ricerche più frequenti in tempo reale a Hong Kong
  • 17. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Lo facciamo anche quando siamo in movimento
  • 18. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Bisogna seguire le tracce digitali lasciate dai miliardi di utenti
  • 19. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Queste innumerevoli tracce digitali vanno a formare i cosiddetti BIG DATA
  • 20. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Analizzando queste tracce è possibile avere informazioni in tempo reale sul mercato
  • 21. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Quali informazioni possiamo ricavare? •Capire dov’è e quanto vale il tuo mercato •Conoscere le opinioni dei clienti, le tendenze •Conoscere il mercato target, le propensioni all’acquisto
  • 22. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Come? Possiamo scegliere il fai-da-te navigando alla cieca
  • 23. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it E se non bastasse? Se volessi di più?
  • 24. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Agenzie come MOOVE forniscono l’analisi completa (full service-provider)
  • 25. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it TENDENZE CONVERSAZIONI RICERCHE ONLINE SCAMBI COMMERCIALI Analisi Semantica Analisi dei dati Antispam Market discovery Market insights Trend analysis Reputazione Posizionamento online Analisi della Visibilità
  • 26. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Dov’è più forte l’interesse per il mio prodotto?
  • 27. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Cosa pensa il consumatore del mio prodotto?
  • 28. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Quali bisogni emergenti ho rilevato?
  • 29. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Com’è l’interesse nel tempo? la tendenza?
  • 30. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Quali sono le abitudini di acquisto nel mercato target?
  • 31. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Analizzare come operano i concorrenti •Come vendono? tramite agenti/rivenditori? online? marketplaceo e-commerce? •Quali prodotti vendono? come li propongono? con quale politica di prezzo? •Quale è la comunicazione online rivolta al paese target? quanto sono visibili?
  • 32. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Identificare le community di settore
  • 33. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Quale canale scegliere? •Distributore o agenti? come trovarli? •Vendere online tramite un marketplace? Amazon (85 Mln di Utenti/Mo), Ebay, Alibabao altri di settore? •Vendere online tramite un sito e-commerce? come renderlo visibile? •E se il mercato è B2B, come trovare clienti? dispiegare un e-commerce B2B?
  • 34. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it I pro e contro dei Marketplace Vendere su Amazon o Ebayo Alibabaha i suoi pro ed i suoi contro: •PRO basso costo di ingresso; nessuna necessità di infrastruttura e/o personale specializzato; alto customeracquisition; •CONTRO poco controllo sugli strumenti di marketing; alta incidenza dei costi sulle vendite; confronto con altri prodotti simili
  • 35. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Cercare partner con cui collaborare
  • 36. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Contattare persone sui social network
  • 37. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Questo ci permette •Maggiore consapevolezza del mercato Conoscenza approfondita •Maggiore aggiornamento delle informazioni Rilevamento in tempo reale •Attività dai costi contenuti Risparmio sui costi commerciali •Disponibilità immediata di informazioni operative Basso time-to-action
  • 38. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Trovare in buona sostanza… il proprio oceano blu
  • 39. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Vino italiano e Cannonau
  • 40. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Importazioni di vino (2013)
  • 41. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Conversazioni (2013-2014) * Conversazioni normalizzate sul numero di utenti connessi a internet
  • 42. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it Distribuzione del sentiment verso il Cannonau
  • 43. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it 4,0 3,1 3,8 4,8 3,0 3,0 3,6 3,6 3,5 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 0,0 500,0 1000,0 1500,0 2000,0 2500,0 3000,0 3500,0 Prezzo [€/Kg] Volume Importazioni [Mln Kg] Vino Imbottigliato (Prezzo Vs. volume importazioni Vs. Conversazioni) Danimarca Svizzera Australia RepubblicaCeca Giappone Hong kong Stati Uniti Brasile Belgio Canada Cina Portogallo Spagna Danimarca Australia Giappone
  • 44. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it
  • 45. Matching2014 www.moove .it / info@moove.it DAIBIGDATAALLEOPPORTUNITÀDIVENDITA CITROVATENELSETTORE INTERNAZIONALIZZAZIONESTANDL38 info@moove.it