eRetailForum 2012: Для каких интернет-магазинов онлайн-кредиты помогут повысить продажи на 30% ((Александр Курогло)

1. Для каких магазинов
онлайн-кредиты
помогут повысить
продажи на 30%
Александр Курогло
Генеральный директор
«Всё в кредит»

2. Сколько мы НЕ заработали в 2011?
334 млрд х 20% =
66, 8 млрд руб.
20% - доля интернет-продаж в кредит, которых не было

3. В офлайне до 50% продаж – в кредит
50% смартфонов в кредит**
*результаты исследования компании Synovate Comcon, 2011
** результаты продаж М.Видео, I кв. 2012
Доля продаж разных категорий товаров в кредит в
офлайне*

4. Что хотят покупать в кредит в онлайне?
Кредиты наиболее востребованы при покупке техники
и мебели*
*Результаты исследования отношения покупателей интернет-магазинов к онлайн-
кредитам, Data Insight, май 2012.

5. 71% онлайн-покупателей
заинтересованы в онлайн-кредитах*
«Если при покупках в различных интернет-магазинах вы сможете
быстро и легко, не выходя из дома (агент сам бы приезжал к вам для
оформления документов), оформить кредит, будете ли вы
пользоваться возможностью покупки в кредит в интернете?»
*Результаты исследования отношения покупателей интернет-магазинов к онлайн-
кредитам, Data Insight, май 2012.

6. Половине пользователей не хватает
денег на покупки
«Бывало ли так, что вы уже присмотрели в интернет-
магазине какой-то товар, а потом отказались бы от
покупки, потому что стоимость товара выше, чем то, что
вы можете заплатить в данный момент?»

7. Онлайн-кредит – это возможность
покупать сразу и чаще*
Покупки в кредит в интернет-магазинах – это:
*Результаты исследования отношения покупателей интернет-магазинов к онлайн-
кредитам, Data Insight, май 2012.

8. Клиент выбирает способ оплаты «Купить в кредит»
Как это работает?
Заполняет заявку на кредит

9. Как это работает?
Клиент может выбрать желаемые параметры кредита

10. Ставка по потреб.кредитам от 23, 4% годовых
Ставка по автокредитам от 11, 5% годовых
Решение о выдаче кредита в течение 5 минут
Переплата по кредиту ≈ от 10%
Сумма кредита от 2000 до 300 000 руб.
Почем кредиты для народа?

11. Рост оборота до 30%
Уровень одобрения заявок ≈ 80%
Конвертация заявок в договор ≈ 70%
Средний чек 28 000 руб.
Что получает интернет-магазин?
Среди крупных партнеров

12. ВсеИнструменты.Ру занимает 23-е место в ТОП-100
интернет-магазинов (рейтинг 2012, «Секрет фирмы»).
1 место в рейтинге интернет-магазинов в сфере DIY.
Кредиты покупателям – деньги вам!
На примере интернет-магазина ВсеИнструменты.Ру
Внедрение нового сервиса
Интеграция;
Тестирование системы;
Информирование посетителей
интернет-магазина (раздел
Способы оплаты, банеры, email-
рассылка и т.д.);
Увеличение оборота и среднего
чека.

13. Кнопка «Купить в кредит» в каталоге товаров
Интеграция сервиса за 1 день

14. Интеграция сервиса за 1 день
Кнопка «Купить в кредит» в карточке товара

15. 1 покупатель — 5 товаров!
«ВсеИнструменты.Ру» – покупки в кредит
на сумму более 150 тыс.рублей
Сумма покупки: 180 612 рублей
Банк: ОТП Банк
Первоначальный взнос: 27 091,65 рублей
Сумма кредита: 153 520,35 рублей
Срок кредита: 24 месяца

16. Внедрение онлайн-кредитования
на сайте DomProm.ru

17. Юзабилити и повышение конверсии
• Кнопка «Купить в кредит» в
каталоге и карточке товара.
• Способ оплаты «В кредит» при
оформлении заказа (в корзине).
• Виджет – возможность
заполнить анкету на сайте
интернет-магазина.
• Страница с информацией об
услуге онлайн-кредитования.
• Баннер на главной
странице, по возможности –
сквозной баннер в каталоге
продукции.
• Дополнительные
мотивирующие элементы.

18. Рост продаж на кредит
на DomProm.ru более чем в 7 раз
31
126
212
июнь июль август
Количество заявок на покупку в кредит в месяц

19. Продажи айфонов в кредит
90%
4% 6%
Iphone
Macbook
Ipad

20. Продажи айфонов в кредит
65
158
≈240
июль август сентябрь
Количество заявок на покупку в кредит в месяц

21. Александр Курогло
Генеральный директор
+7 (967) 129-23-27
akuroglo@vsevcredit.ru
www.vsevcredit.ru
Спасибо за внимание!