Документ описывает рост интернет-коммерции в России и Украине, а также проблемы, с которыми сталкиваются интернет-магазины, включая низкую конверсию и высокую конкуренцию. Авторы подчеркивают важность привлечения клиентов и оптимизации ассортимента для повышения прибыли, без универсального рецепта. Рекомендуются методы маркетинга, такие как контекстная и медийная реклама для роста видимости и привлечение покупателей.